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文档简介

情报信息管理制度1.前言本制度旨在规范企业内部情报信息的收集、分析、传递和保护工作，确保情报信息的及时准确性、机密性和安全性，以支持企业决策和业务发展。遵守本制度是企业管理层和全部员工的责任和义务。2.定义2.1情报信息：指通过内部或外部渠道收集的关于市场、竞争对手、技术、客户、供应商等方面的信息，具有应用性和价值的商业情报。2.2情报信息管理：指对情报信息进行系统化、科学化地收集、整理、分析、传递和保护的管理活动。3.情报信息收集3.1内部情报信息收集：各部门应依照相关流程和规定，自动收集内部相关信息，如市场调研报告、客户反馈等，确保信息的准确性和及时性。3.2外部情报信息收集：企业应建立与外部信息渠道的合作关系，包含但不限于市场调研公司、行业咨询机构等，以取得与企业业务相关的外部信息。3.3信息收集流程：为确保信息来源的可靠性和信息的全面性，企业应建立信息收集流程，并对相关人员进行培训，确保他们了解合法、合规的信息收集方法和工具的使用。4.情报信息分析4.1情报信息分析人员：企业应设立专职或兼职的情报信息分析人员，负责对收集到的情报信息进行分析和研究，供应有关决策的建议和支持。4.2情报信息分析工具：企业应投资并使用合适的情报信息分析工具，如市场调研软件、竞争情报系统等，提高情报信息分析的准确性和效率。4.3分析结果报告：情报信息分析人员应及时编制分析结果报告，并向相关部门和管理层供应，以供决策参考和业务推动。5.情报信息传递5.1内部情报信息传递：各部门应建立定期沟通机制，及时详实地传递和共享相关情报信息，提高跨部门合作和协同效率。5.2外部情报信息传递：企业不得将敏感的情报信息外传，必需确保信息的保密性和安全性。在与外部合作伙伴共享情报信息时，应签订保密协议，并遵守相关法律法规。5.3信息传递记录：企业应建立信息传递记录，记录传递的时间、内容和接收方，以便追溯和监督。6.情报信息保护6.1信息保密责任：全部员工都应履行保护情报信息的责任，不得泄露、窜改、滥用情报信息。违反保密规定者将受到相应的纪律处分和法律追责。6.2信息安全措施：企业应采取合适的技术和管理措施，确保情报信息的机密性和安全性，包含但不限于网络安全、物理访问掌控、数据备份等。6.3信息存储和销毁：企业应建立情报信息分类、归档和销毁制度，确保信息的合理存储和安全销毁，避开泄露和欠妥使用。7.情报信息管理监督与评估7.1监督责任：企业管理层应加强对情报信息管理工作的监督和引导，确保各部门和员工遵守相关制度和规定。7.2评估和改进：企业应定期评估情报信息管理工作的效果和运行情况，并依据评估结果连续改进和优化制度和流程。8.附则8.1本制度自发布之日起生效，作为企业内部管理规范的一部分。8.2本制度的解释权归企业管理层全部，并可依据实际情况进行修订和更新，修订和更新后的内容同样具有法律效力。8.3本制度相关事宜的争议，由企业管理层负责最终解释和处理。总结情报信息管理制度是一项关键的管理工作，通过规范情报信息的收集、分析、

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