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文档简介

《商务谈判与礼仪》课程说课说课教师：刘艺洁1说课思路课程定位1教法与学法4教学内容562课程介入3教学环境师资与授课对象考核方式72课程性质（一）课程定位岗位要求培养目标

3培养生产、建设、服务一线所需的高素质技能型人才。服务于重庆区域经济社会发展。工商企业管理人才培养目标4课程性质

工商企业管理专业的一门技能拓展课

5工商企业管理专业职业发展基层岗位任务分析销售管理能力人力资源规划能力协调沟通能力商务谈判的能力产品营销能力文字处理能力能力分解管理技巧与实务人力资源实务经济基础实务商务谈判与礼仪市场调查技巧……学习领域岗位分析销售管理员人力资源管理员企业营销员办公室管理员店长61、掌握商务谈判的基础知识；2、掌握商务谈判准备阶段的相关要领；

3、掌握商务谈判开局、磋商阶段的策略；

4、掌握结束商务谈判的技巧和策略；

5、掌握商务谈判的礼仪。知识目标7

1、能塑造自身具备优秀商务谈判人员的素质和能力；2、能确保商务谈判的双方实现“双赢”；3、能营造一个适宜的谈判气氛；4、能掌握商务谈判的礼仪；5、能掌握商务谈判的语言艺术；能力目标81、让学生形成良好的行为习惯；2、培养学生的团队合作精神；3、培养学生的耐心、细致、严谨的工作态度。素质目标9工商企业管理专业的学生（二）授课对象10周义红——副教授——硕士王山宝——副教授——硕士陈雪林——讲师——本科张雪梅——助教——本科周伟——企业兼职教师——本科（二）师资团队11

数量人数比例研究生比例专任教师双师素质比例高职称比例专任教师480%40%50%40%兼职教师120%00012（三）课程介入大三上13教室：实训室：（四）教学环境14《商务谈判与礼仪》方明亮主编科学出版社15《商务谈判技巧》刘燕主编人民邮电出版社161718课程模块设计商务谈判前商务谈判认识商务谈判中商务谈判后19序号任务学时理论学时实践学时2-1有礼的谈判12482-2商务谈判禁忌6422-3商务谈判策略8442-4谈判影响因素4223-1商务谈判语言8443-2谈判的开局阶段6243-3谈判的磋商阶段6243-4谈判的成交阶段624合计56243220教法以项目训练为主线

以知识、方法传授为基础

以职业能力的培养为核心

以现代化的教学手段为技术支撑

任务驱动法案例分析法情景模拟法

小组设计法示范教学法头脑风暴法“任务驱动”“培养学生能力”为本位21学法合作探究法情境体验法领悟式指导法举一反三法22232425关于商务谈判计划书设计的教学过程分组引入任务演练讲解合作完成总结评价小组设计法合作探究法2627关于商务谈判计划书设计的教学过程分组引入任务演练讲解合作完成总结评价小组设计法合作探究法2829关于商务谈判计划书设计的教学过程分组引入任务演练讲解合作完成总结评价小组设计法合作探究法303132333435关于商务谈判计划书设计的教学过程分组引入任务演练讲解合作完成总结评价小组设计法合作探究法363738关于商务谈判计划书设计的教学过程分组引入任务演练讲解合作完成总结评

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