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XXXX职业技术学院高等职业教育专科前厅运营与数字化管理课程标准 1 1 1(二)课程目标 3 3(一)课程模块 3 4 (一)基础模块 5 23 25 27 29(三)教材编写要求 (四)课程资源开发与学习环境创设 30(五)教师团队建设 (六)对学校实施本课程的要求 31 1前厅运营与数字化管理课程标准2理8用34理②掌握现代前厅部员工所需的沟通、协调的③了解前厅部所销售的主要产品和服务特点⑤了解前厅部的业务管理内容，掌握前厅日⑥熟练操作酒店前台管理信息系统、前厅门⑦掌握前厅部的概念特点和功能，了解前厅5⑨了解酒店客房价格执行的原则，合理控制②具备良好的自学能力，在工作中能够拥有④具备较高的电脑操作能力，具备良好的人⑤能够和宾客进行有效的沟通，顺利的解决⑥具备独立完成工作的能力，在熟悉本岗位106备、音响

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