诚信家居用品服务承诺书

诚信家居用品服务承诺书合同编号：__________甲方：__________地址：__________联系电话：__________乙方：__________地址：__________联系电话：__________鉴于甲方为家居用品供应商，乙方为家居用品消费者，为了保障双方合法权益，经甲乙双方友好协商，特订立本诚信家居用品服务承诺书，以便共同遵守。第一条商品质量1.1甲方应保证其所提供的家居用品符合国家相关法律法规的规定，符合行业标准，并保证家居用品的质量。1.2甲方应在商品销售时向乙方明示商品的性能、规格、用途、保养等事项，确保乙方在购买商品时能够充分了解商品情况。第二条售后服务2.1甲方应在销售商品时向乙方提供详尽的售后服务承诺，包括但不限于商品退换货、维修、保养等服务。2.2甲方应在承诺的售后服务期限内，对乙方向其提出的关于商品质量的问题给予及时、有效的解决。第三条价格诚信3.1甲方应按照诚实守信的原则，向乙方提供公平、合理的价格。3.2甲方不得在未经乙方同意的情况下，擅自调整商品价格。如因政策调整等原因导致商品价格变动，甲方应及时通知乙方。第四条信息安全4.1甲方应尊重乙方的隐私权，对乙方提供的个人信息予以保密，不得泄露给第三方。4.2甲方应采取有效措施，确保乙方提供的商品信息、交易信息等数据的安全，防止数据丢失、泄露、被篡改等风险。第五条合同的解除和终止5.1在本合同有效期内，如甲乙双方协商一致，可提前解除或终止本合同。5.2如甲乙双方违反本合同的约定，严重损害对方合法权益的，另一方有权解除本合同。第六条违约责任6.1如甲方违反本合同的约定，乙方有权要求甲方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。6.2如乙方违反本合同的约定，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。第七条争议解决7.1本合同在履行过程中，如发生纠纷，双方应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。第八条其他约定8.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为______年。8.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.甲方营业执照复印件2.乙方身份证复印件3.家居用品产品说明书4.售后服务政策文件5.价格清单6.信息安全保障措施文件7.合同解除和终止协议8.违约金计算公式及相关依据二、违约行为及认定：1.甲方未按约定提供符合质量标准的家居用品，或提供的家居用品存在质量问题。2.甲方未按约定提供售后服务，或售后服务未达到承诺的标准。3.甲方未按约定价格向乙方提供商品，或未经乙方同意擅自调整商品价格。4.甲方未按约定保密乙方个人信息，泄露给第三方。5.乙方未按约定支付商品款项，或违反合同约定的其他义务。三、法律名词及解释：1.甲方：指家居用品供应商。2.乙方：指家居用品消费者。3.售后服务：指商品销售后，供应商对商品提供的维修、保养、更换等服务。4.违约金：指违约方按照合同约定向守约方支付的赔偿金。5.合同解除：指合同双方或单方依法终止合同关系的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.商品质量问题：立即与供应商沟通，要求退换货或维修。如供应商未能解决，可向相关机构投诉。2.售后服务问题：与供应商协商解决，如协商无果，可寻求法律途径维护自己的合法权益。3.价格变动问题：如遇价格变动，可与供应商协商调整，如协商不成，可选择购买或不购买。4.信息安全问题：发现个人信息泄露，立即与供应商沟通，要求采取措施防止损失扩大，并可向相关部门投诉。五、所有应用场景：1.家居用品购买：消费者选购家居用品时，与供应商签订本合同，保障自身权益。2.家居用品销售：供应商向消费者销售家居用品时，签订本合同，明确双方权利