玩具娱乐保修承诺书样本

玩具娱乐保修承诺书样本合同编号：__________鉴于甲乙双方就玩具产品的销售与服务事宜达成一致，为确保双方的权益，经甲乙双方友好协商，特订立本玩具娱乐保修承诺书，以共同遵守。第一条产品保修范围1.2保修产品范围为乙方销售的所有玩具产品，具体产品型号、规格、数量等详见购销合同。第二条保修期限2.1保修期限自产品交付之日起计算，保修期限根据产品的不同，分别为：（1）电子玩具类产品：一年；（2）机械玩具类产品：一年；（3）其他玩具类产品：六个月。2.2在保修期限内，如产品出现非人为损坏的质量问题，乙方负责免费维修或更换。第三条保修服务内容3.1乙方在接到甲方保修申请后，应在48小时内给予回应，并尽快安排维修或更换事宜。3.2乙方在收到甲方返修产品后，经确认属于保修范围内的，应在3个工作日内完成维修或更换。3.3乙方在保修期内，应定期对产品进行维护和检查，确保产品正常使用。第四条非保修范围4.1产品保修期限已满；4.2产品人为损坏、擅自拆卸或改装；4.3产品正常磨损、老化；4.4因不可抗力因素导致的产品损坏。第五条争议解决5.1本承诺书的解释和执行均适用中华人民共和国法律；5.2甲乙双方在履行本承诺书过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第六条其他6.1本承诺书一式两份，甲乙双方各执一份；6.2本承诺书自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至保修期限结束之日止。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：__________一、附件列表：1.玩具产品购销合同2.产品说明书3.保修卡4.维修记录表5.运输单据6.付款凭证二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间支付货款；2.乙方未按约定时间交付产品；3.乙方保修服务未按约定执行；4.甲方未按约定使用产品，导致损坏；5.甲方未按约定维护产品，导致保修范围外损失；6.不可抗力因素导致合同无法履行。三、法律名词及解释：1.甲方：指购买玩具产品的当事人；2.乙方：指销售玩具产品的当事人；3.保修：指乙方对销售的玩具产品提供的质量保证服务；4.保修期限：指产品保修的有效期限；5.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况；6.违约行为：指不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方延迟支付货款；解决办法：协商延期支付，每日按付款金额的千分之五支付滞纳金。2.问题：乙方延迟交付产品；解决办法：协商延期交付，每日按合同金额的千分之五支付违约金。3.问题：乙方保修服务未按约定执行；解决办法：协商解决，如协商不成，甲方有权向法院提起诉讼。4.问题：甲方未按约定使用产品；解决办法：乙方应告知甲方正确使用产品，如因甲方原因导致产品损坏，乙方有权拒绝保修。5.问题：甲方未按约定维护产品；解决办法：乙方应告知甲方定期维护产品，如因甲方原因导致保修范围外损失，乙方不承担责任。6.问题：不可抗力因素导致合同无法履行；解决办法：双方协商解除合同，根据不可抗力因素的影响，各自承担相应责任。五、所有应用场景：1.甲方为玩具产品的购买方；2.乙方为玩具产品的销售方；3.双方就玩具产品的质量、交付、保修等方面达成一致；4.甲方按约定支付