信息技术维护承诺书

信息技术维护承诺书合同编号：__________鉴于甲方是一家依法设立并合法经营的企业，乙方是一家具备专业信息技术维护能力的服务提供商，双方本着平等自愿、诚实守信的原则，就甲方信息技术系统的维护事宜达成如下协议：一、服务内容1.1乙方负责甲方信息技术系统的日常维护，确保甲方信息技术系统稳定、安全、高效运行。1.2乙方应及时响应甲方的技术支持请求，为甲方提供必要的技术咨询和指导。1.3乙方应按照甲方的要求，定期对信息技术系统进行巡检、升级和优化。1.4乙方应在合同约定的服务时间内，保障甲方信息技术系统的正常使用。二、服务期限2.1本承诺书的有效期为____年，自双方签字之日起计算。2.2除非一方提前终止本协议，否则本协议到期后自动续约____年。三、服务费用3.1乙方向甲方提供的信息技术维护服务费用为人民币____元整（大写：_______________________元整），甲方按照约定的付款周期向乙方支付服务费用。3.2付款周期为按季度支付，自本协议生效之日起每季度末日前支付当季服务费用。3.3甲方支付服务费用后，乙方应及时提供相应的服务，并按照约定履行维护职责。四、保密条款4.1除非依法应当向行政机关、司法机关提供本协议外，双方应对本协议的内容和签订过程予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。4.2乙方应对甲方提供的技术资料、业务数据等保密信息予以严格保密，不得泄露给第三方。五、违约责任5.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。5.2若乙方未能按照约定时间提供服务，甲方有权要求乙方支付延迟履行违约金。六、争议解决6.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。七、其他约定7.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：____年____月____日一、附件列表：1.甲方企业法人营业执照副本复印件2.乙方企业法人营业执照副本复印件3.甲方信息技术系统相关资料4.乙方信息技术维护服务方案5.双方签署的保密协议6.乙方提供的维护服务记录二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定时间提供服务，或服务质量不符合约定的，视为违约。2.乙方未经甲方同意，泄露甲方保密信息的，视为违约。3.甲方未按照约定时间支付服务费用的，视为违约。4.甲方未按照约定提供必要的配合和协助，导致乙方无法正常提供服务的，视为违约。三、法律名词及解释：1.信息技术系统：指甲方拥有的计算机系统、网络设备、应用程序等信息技术设施。2.维护服务：指乙方对甲方的信息技术系统进行日常巡检、故障处理、升级优化等工作。3.保密信息：指甲方在合作过程中提供的非公开的技术资料、业务数据等。4.违约金：指一方违反合同约定，应向对方支付的赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.乙方无法按时提供服务：乙方应提前与甲方沟通，说明原因，并尽快提供服务。2.服务质量不符合约定：甲方应及时向乙方反馈问题，乙方应尽快整改，确保服务质量。3.甲方未能支付服务费用：甲方应尽快支付服务费用，以免影响乙方正常提供服务。4.乙方泄露保密信息：乙方应立即采取补救措施，并向甲方道歉；造成损失的，应承担赔偿责任。五、所有应用场景：1.甲方为乙方提供信息技术系统相关资料，乙方根据甲方提供的资料进行维护服务。2.乙方根据甲方要求，定期对信息技术系统进行巡检、升级和优化。3.