2023年管理学原理考试题库附答案

2023年管理学原理考试题库附答案（新版）

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一、单选题

1.你的部门因预算限制必要进行整编。你请了本部门中一位经验丰富

的人负责这项工作。他在你部门的每个领域都工作过,你感到他有能

力完成这一任务,可他却似乎对这项任务的重要性反应漠然。采取（）

领导方式更合适。

A、高任务,高关系

B、高任务，低关系

C、低任务,高关系

D、低任务，低关系

参考答案：C

2.根据费德勒的权变领导理论,在环境较差的情况,采用（）的方式比

较有效。

A、高LPC型

B、专权型

C、低LPC型

D、民主型

参考答案：C

3.组织决策合理化的主观条件是0

A、组织决策者的素质

B、组织决策者的能力

C、组织决策者的资历

D、组织决策者的道德水平

参考答案：A

4.一般而言,造成偏差的原因多种多样，较为复杂，但基本可以分为三

类，以下不属于这三类的是()

A、计划指标或工作标准制定的不科学，脱离实际,本身存在偏差

B、组织外部环境中发生了没有预料到的变化,导致实际业绩偏离预期,

出现偏差

C、组织内部因素的变化

D、相关工作人员的失误

参考答案：C

5.柔性作业系统的概念是20世纪60年代提出并开始尝试的，()进入

大量应用阶段，目前已臻于成熟,并不断完善。

A、70年代末

B、80年代末

C、90年代末

D、21世纪初

参考答案：B

6.领导者来自下级尊敬的权力是()。

A、奖赏权力

B、强制权力

C、法定权力

D、专家权力

参考答案：D

7.风险评估的原则不包括0。

A、系统性原则

B、科学性原则

C、动态性原则

D、最优化原则

参考答案：D

8.决策就是()

A、分析和把握外部环境

B、投资拍板

C、选择合理方案

D、趋利避害

参考答案：C

9.梅奥通过霍桑试验得出，人是o

A、经纪人

B、社会人

C、理性人

D、复杂人

参考答案：B

10.尽可能地消除、降低或转移风险事故的发生,确保组织的正常运营,

这属于()。

A、损失前目标

B、损失后目标

参考答案：A

11.管理过程中的其他职能都只有在0确定了目标以后才能进行。

A、计划职能

B、组织职能

C、领导职能

D、决策职能

参考答案：A

12.直线职能制是()

A、采用专业分工的管理人员的结构形式

B、适用于小型组织或现场作业的结构形式

C、一般的组织不宜采用的结构形式

D、我国多数企业组织采用的结构形式

参考答案：D

13.中国式的组织文化是以()为中心的。

A、集体利益

B、个体利益

C、职业规则

D、职场组织

参考答案：A

14.某公司财务经理授权会计科长管理应付帐款,会计科长由于太忙,

不能亲自处理,便授权属下一位会计师负责此事。会计科长对应付帐

款的管理是0。

A、不再负有责任

B、仍然负有领导责任

C、责任虽没消除但是减轻了

D、不再负主要责任

参考答案：B

15.中国企业引入奖金机制的目的是发挥奖金的激励作用，但到目前,

许多企业的奖金已成为工资的一部分,奖金变成了保健因素，这说明：

A、双因素理论在中国不怎么适用

B、保健和激励因素的具体内容在不同的国家是不一样的

C、防止激励因素向保健因素转化是管理者的重要作用

D、将奖金设计成为激励因素本身就是错误的

参考答案：C

16.()是借助文字进行的信息传递与交流

A、书面沟通

B、口头沟通

C、人际沟通

D、组织沟通

参考答案：A

17.从20世纪30年代到60年代,组织理论逐渐偏重于对()的研究。

A、静态组织结构

B、动态组织结构

C、现代组织结构

D、近代组织结构

参考答案：B

18.()指那些既有损失可能也能有获利机会的风险,如购买股票基金、

投资新产品研发等。

A、静态风险

B、动态风险

C、纯粹风险

D、投机风险

参考答案：D

19.下列选项中不属于组织文化的功能的是()

A、凝聚功能

B、激励和约束功能

C、化解危机功能

D、调适功能

参考答案：C

20.企业战略创新同时包括实现()。

A、战略革命的管理手段的变革

B、文化创新

C、管理理念创新

D、组织创新

参考答案：A

21.商标属于()的组织文化。

A、物质层

B、制度层

C、精神层

D、民族文化

参考答案：A

22.“如果计划从来不需要修改.而且是在一个全能的领导人的指导之

下，由一个完全均衡的组织完美无缺地来执行，那就没有控制的必要

了。”对于这句话的正确理解是0。

A、计划、领导、组织如果执行得好，控制就不需要了

B、控制职能是一种不得已而为之的职能

C、由于企业面临的环境处于不断变化之中，管理功能的实施不可能完

美无缺,必须进行有效的控制

D、在管理中，一个全能的领导人和完美的计划是至关重要的，两者相

结合可以取代控制职能

参考答案：C

23.内部审计是由组织内部的机构或由财务部门的专职人员()进行,

其目的是为组织内部控制提供一种手段,检查和评价各项控制的有效

性。

A、独立

B、合作

C、间接

D、主动

参考答案：A

24.落实最终产品的出产进度的计划是o

A、资源需求计划

B、主生产计划

C、物料需求计划

参考答案：B

25.现代人事管理的创始人是：

A、法约尔

B、亚当斯密

C、罗伯特?欧文

D、泰勒

参考答案：C

26.控制过程的起点是()。

A、进行预测

B、科学决策

C、分析判断

D、确定标准

参考答案：D

27.企业经过分析发现,某项新产品应该有需求，但大规模生产有风险。

企业决定少量生产，试探市场反应后再决定是否扩大市场规模。这种

情形属于0

A、完全拒绝承担风险

B、试探承担部分风险

C、中途放弃承担风险

参考答案：B

28.现代管理流派是()

A、二次世界大战之后产生出现的

B、是在生产社会化程度不断提高背景下产生的

C、既研究组织内部有研究外部环境

D、以上都是

参考答案：D

29.()是成功瑞星六西格玛管理的关键因素。

A、黑带大师

B、图层领导

C、黑带

D、倡导者

参考答案：B

30.市场控制的动因是()。

A、外部竞争激烈

B、企业内部组织管理成本过高

C、企业信息传递和处理的效率降低

D、企业内各部门缺乏发展动力

参考答案：B

31.人际沟通中会受到各种〃噪音干扰〃的影响，这里所指的〃噪音干扰

〃可能来自于：

A、沟通的全过程

B、信息传递过程

C、信息解码过程

D、信息编码过程

参考答案：A

32.西蒙认为,组织成员的第一个决策是()

A、参加组织决策

B、集体决策

C、市场决策

D、投资决策

参考答案：A

33.某企业规定,员工上班迟到一次,扣发当月50%的奖金，自此规定出

台之后，员工迟到现象基本消除,这是哪一种强化方式？()

A、正强化

B、负强化

C、惩罚

D、忽视

参考答案：B

34.组织文化对组织成员的影响力分类不包括()

A、强力型组织文化

B、策略合理型组织文化

C、灵活适应型组织文化

D、权力型组织文化

参考答案：D

35.()可以衡量债权人借出资金的安全程度。

A、流动比率

B、速度比率

C、资产负债比率

D、总资产收益率

参考答案：C

36.为了消除腐败,廉洁为政,某部门除了大力提倡工作人员严格自律

之外,还一直实行着一种岗位轮换制度,规定处级以上的干部在同一岗位

工作不得超过五年。这种做法可以认为是一种()。

A、反馈控制

B、前馈控制

C、现场控制

D、间接控制

参考答案：B

37.在计划的表现形式中，计划和控制工作的连接点是()。

A、预算

B、规划

C、程序

D、政策

参考答案：A

38.韦伯认为,科层组织原性原则是()

A、组织目标是通过正是职责分配的

B、职责所需权力是按稳定方式授予的

C、按符合条件的人才被雇佣

D、以上都是

参考答案：D

39.影响组织文化的内部因素不包括()。

A、领导者的素质

B、组织成员的素质

C、组织发展的不同阶段

D、制度文化

参考答案：D

40.领导者要想使自己有影响力，首先要使用的应是()。

A、职位权力

B、惩罚权力

C、专家权力

D、奖赏权

参考答案：C

41.比较链式与全通道式两种信息沟通网络的各自特点，可以得出以

下结论：

A、链式网络采取一对一的信息传递方式,传递过程中不易出现信息失

真情况

B、全通道式网络由于采取全面开放的信息传递方式,具有较高的管理

效率

C、全通道式网络比链式更能激发士气，增强组织的合作精神

D、链式网络比全通道式网络更能激发士气,增强组织的合作精神

参考答案：C

42.俗话说:''一山难容二虎〃、〃一条船不能有二个船长〃。从管理的角

度看，对这些话的如下解释，你认为哪一种最恰

当?___________________

A、在领导班子中如果有多个固执己见的人物最终会降低管理效率。

B、对于需要高度集权管理的组织不能允许有多个直线领导核心。

C、一个组织中的能人太多必然会造成内耗增加从而导致效率下降。

D、组织中不能允许存在两种以上的观点，否则易造成管理混乱。

参考答案：B

43.()主要被基层主管人员所采用。

A、前馈控制

B、现场控制

C、反馈控制

D、直接控制

参考答案：B

44.所有权和经营权相分离的股份公司，为强化对经营者行为的约束,

往往设计有各种治理和制衡的手段，包括:①股东们要召开大会对董

事和监事人选进行投票表决;②董事会要对经理人员的行为进行监督

和控制;③要强化审计监督,如此等等。这些措施是()。

A、均为前馈控制

B、均为反馈控制

C、①前馈控制,②现场控制,③反馈控制

D、①、②前馈控制，③反馈控制

参考答案：C

45.领导与管理既具有密切的联系，又具有本质的区别，领导的重点是

放在0。

A、把事做正确

B、做正确的事

C、正确地分析

D、正确地执行

参考答案：B

46.()的方向是不断调查和优化企业所有者、经营者、劳动者三者之

间的关系，使各方面的权力和利益得到充分的体现，让组织的各种成

员的作用得到充分的发挥。

A、制度创新

B、结构创新

C、文化创新

D、领导创新

参考答案：A

47.()就是根据每个人的能力大小安排合适的岗位。

A、因事择人

B、因材器使

C、量才使用

D、用人所长

参考答案：C

48.管理的核心是()。

A、处理组织内部资源的稀缺问题

B、处理与组织外部的关系

C、处理各种人际关系

D、处理组织内部与组织外部的一致性关系

参考答案：C

49.下列不属于企业管理理念创新的是0

A、平衡计分卡

B、业务外包

C、体育营销

D、蓝海战略

参考答案：B

50.效益原理是()

A、管理实践遵循的首要原理

B、效益至上原理

C、“做正确的事情”原理

D、“用正确方法做正确的事情”的原理

参考答案：D

51.民族文化包括0等精神文化。

A、语言文字

B、文学艺术

C、风俗习惯

D、思维方式

参考答案：D

52.汽车经销商在经销某种型号汽车的过程中发现，该车的刹车制动

系统存在问题，为避免消费者的责任索赔决定停止经销该种车型。这

种情形属于0

A、完全拒绝承担风险

B、试探承担部分风险

C、中途放弃承担风险

参考答案：C

53.“三个和尚没水喝”说明的是,人浮于事可能反而不如人少好办事。

但是反过来,如果〃三个各尚〃都很负责，结果也许会造成水满为患。这

两种不同的说法表明：

A、管理工作的有效性需要考虑内外部环境各部分的整体效应

B、即使管理无方，人多还是比人少好办事

C、在不同的心态作用下会产生不同的群体合作结果

D、纵使管理有方，也不一定是人多好办事

参考答案：C

54.詹姆斯正在使用财务信息将上个季度的实际工作绩效与预算工作

绩效进行比较，他运用的是()。

A、前馈控制

B、同期控制

C、反馈控制

D、积极控制

参考答案：C

55.传统组织结构理论形成于()

A、20世纪20年代

B、20世纪50年代

C、20世纪30年代

D、20世纪40年代

参考答案：C

56.柔性作业系统中，组织与顾客是0的关系。

A、一对一

B、一对多

C、多对一

D、多对多

参考答案：A

57.企业中，常常见到员工之间在贡献和报酬上会相互参照攀比，你认

为员工最可能将那一类人作为自己的攀比对象()。

A、企业的高层管理人员

B、员工们的顶头上司

C、企业中其他部门的领导

D、与自己处于相近层次的人

参考答案：D

58.政治冲突、经济危机属于()。

A、外部危机

B、内部危机

参考答案：A

59.()通常通过布告栏、内部报纸、广播和全体人员大会等发布选聘

消息,邀请所有人员应聘新职位。

A、职务选聘海报

B、口头传播

C、从组织的人员记录中选择

D、以业绩为基础的晋升

参考答案：A

60.()是管理创新的内在精神。

A、企业家精神

B、工匠精神

C、开拓精神

D、精益精神

参考答案：A

61.传统的管理决策分析从理性经济人假设出发,认为决策的目标是()

最大化。

A、企业利益

B、社会利益

C、员工利益

D、以上都是

参考答案：A

62.下级的意见、信息向上级反映叫做0沟通。

A、下行

B、平行

C、上行

D、正式

参考答案：C

63.某大型企业的陈先生多年担任总工程是职务，前不久正式退居二

线，但他的继任者咋进行重大工程技术决策前，总还是要主动前去征

询他的意见。出现这种情况是因为陈先生拥有()的领导权力。

A、奖赏权力

B、强制权力

C、法定权力

D、专家权力

参考答案：D

64.湖南人文科技学院的组织结构属于0

A、直线制

B、职能制

C、直线职能制

D、矩阵制

参考答案：C

65.不由组织的层级结构限定的沟通类型是()。

A、非正式沟通

B、上行沟通

C、斜向沟通

D、正式沟通

参考答案：A

66.()是不同参与者之间的协调机制，是一种权力分配和利益分配机

制

A、文化结构

B、层级结构

C、制度结构

D、人员结构

参考答案：C

67.不论是在企业还是在政府机构，秘书一般都是帮助高层管理者进

行工作的，他们在组织的职权等级链上的位置是很低的，但是人们常

常感到秘书的权力很大。那么秘书拥有的是()权力。

A、合法权力

B、个人影响权力

C、强制权力

D、没有任何权力，只是比一般人更有机会接近领导

参考答案：D

68.亚当・斯密认为()是国民财富的重要源泉之一。

A、劳动

B、分工

C、人力

D、技术

参考答案：A

69.下列哪一个选项不属于组织的物质文化()

A、产品形象

B、技术工艺设备

C、面貌

D、组织利益分配

参考答案：D

70.反馈控制最大的弊端是()。

A、突出重点，强调例外

B、灵活、及时和适度

C、存在时间滞后性

D、协调计划和组织工作

参考答案：C

71.西蒙认为,管理本质就是()

A、人的行为协调

B、是科学性和艺术性统一

C、决策

D、是自然性和社会性统一

参考答案：C

72.商鞅在秦国推行改革，他在城门外立了一根木棍,声称有将木棍从

南门移到北门的,奖励500金，但没有人去尝试。根据期望理论,这是

由于：

A、500金的效价太低

B、居民对完成要求的期望很低

C、居民对得到报酬的期望很低

D、枪打出头鸟，大家都不敢尝试

参考答案：C

73.当人们认为自己的报酬与劳动之比，与他人的报酬与劳动之比是

相等的,这时就会有较大的激励作用，这种理论称为：

A、双因素理论

B、效用理论

C、公平理论

D、强化理论

参考答案：C

74.大学新生入学教育体现了组织文化的0的功能。

A、导向功能

B、凝聚功能

C、激励和约束功能

D、辐射功能

参考答案：A

75.“当环境发生变化时一，行为人可以主动调节需要、动机甚至目标来

改变行为的方向和方式。”以上描述的是动机的共性特点。

A、自发性

B、目的性

C、持续性

D、可塑性

参考答案：D

76.()也称敏感训练法,主要适用于管理人员的实践训练与沟通训练。

A、讨论法

B、案例研讨法

C、角色扮演法

D、互动小组法

参考答案：D

77.法约尔论述“管理的原则”，不正确的是0。

A、管理的原则是刚性不变的

B、管理原则是灵活的

C、管理原则与管理者智慧有关

D、论述了“十四项管理原则”

参考答案：A

78.原材料的前馈控制中，常用的方法是通过检查()来进行控制。

A、计划

B、样品

C、全部原料

D、化验结果

参考答案：B

79.韦伯认为，科层组织是()。

A、最理想的组织形式

B、不包含科层制度

C、是通过世袭实现的组织形式

D、是通过个人魅力实现的组织管理形式

参考答案：A

80.泰勒制是()。

A、科学管理理论的别称

B、泰勒提出的一种管理制度

C、西方社会生产力发展的必然结果

D、关于解决劳资矛盾的科学方法

参考答案：A

81.信息沟通网络是由各种沟通途径所组成的结构形式，它直接影响

到沟通的有效性及组织成员的满意度。以下四种沟通网络形式中，最

能使组织士气高昂的沟通网络形式是：

A、轮式沟通网络

B、链式沟通网络

C、环式沟通网络

D、Y式沟通网络

参考答案：C

82.()即指那些专门向组织提供人力资源的机构。

A、内部人员介绍推荐

B、上门求职者

C、劳务中介机构

D、教育机构

参考答案：C

83.系统原理是()

A、管理实践遵循的第一原理

B、整体性原理

C、相关性原理

D、是主动适应与积极改变相结合的原理

参考答案：D

84.市场控制则是借助经济的力量，通过()机制来规范组织内部门和

员工的行为。

A、价格

B、市场

C、竞争

D、规章制度

参考答案：A

85.管理网络化是利用网络技术对于信息处理方式的变革,属于()。

A、结构创新

B、要素创新

C、整体创新

D、局部创新

参考答案：B

86.组织文化的特征不包括()

A、精神性

B、系统性

C、相对稳定性

D、独立性

参考答案：D

87.某商场决定进行工资改革,售货员的工资由原来的固定工资改为

按其所完成的销售额的一定比例计提工资，从而达到激励员工的效果。

这项改革利用了()

A、双因素理论

B、期望理论

C、公平理论

D、强化理论

参考答案：C

88.()指面临风险的组织自己承担风险事故造成的损失，并做好相应

的资金安排。

A、风险避免

B、风险分担

C、损失减低管理

D、风险保留

参考答案：D

89.管理需要信息沟通,而信息沟通必需具备的三个关键要素是()

A、传递者、接受者、信息渠道

B、发送者、传递者、信息内容

C、发送者、接收者、信息内容

D、发送者、传递者、接收者

参考答案：C

90.下面的论述中哪一个是现场控制的优点？()

A、防患于未然

B、有利于提高工作人员的工作能力和自我控制能力

C、消除偏差对后续活动的影响

D、不易造成管理者预备管理者的心理冲突

参考答案：B

91.湖南人文科技学院的校训“谋近以致远,养根而俟实”是()的组织

文化。

A、物质层

B、制度层

C、精神层

D、组织道德

参考答案：C

92,下列不属于物质激励手段的是：

A、工资

B、福利

C、员工持股计划

D、员工参与管理、参与决策

参考答案：D

93.产权制度、经营制度、管理制度这三者之间的关系，错误的是

A、一般来说，一定的经营制度决定相应的产权制度

B、在产权制度不变的情况下，企业具体的经营方式可以不断进行调整

C、在经营制度不变时,具体的管理规则和方法也可以不断改进

D、管理制度的改进一旦发展到一定程度,则会要求经营制度作相应的

调整

参考答案：A

94.以下哪个选项不属于管理理念创新0

A、平衡记分卡

B、寻找机遇

C、全球化整合资源

D、业务流程管理

参考答案：B

95.()是指利用报纸、杂志、电视和电台发布招聘信息。

A、招聘广告

B、网上招聘

C、猎头公司

D、职业介绍机构

参考答案：A

96.关于泰勒加强企业管理,表述不正确的是0

A、设置计划部门，计划和计划执行不分开

B、实行职能工长制

C、实行例外管理

D、例外管理是分权管理的理论依据

参考答案：A

97.根据情境领导理论，随着下属由不成熟逐渐向成熟过渡,领导风格

应当。转变

A、告知式一推销式一参与式一授权式

B、告知式一参与式一推销式一授权式

C、授权式一参与式一推销式一告知式

D、告知式一参与式一授权式一推销式

参考答案：A

98.领导职能是从事领导活动的()。

A、基本前提

B、中心环节

C、基础条件

D、核心内容

参考答案：A

99.()是由组织外部环境变化而带来的损失可能性，通常由宏观经济、

产业组织、生产方式、生产技术以及消费者等因素的变化所引起。

A、静态风险

B、动态风险

C、纯粹风险

D、投机风险

参考答案：B

100.下列不属于组织文化建设推进基本策略的是()

A、把握组织价值创新

B、创新提示方法

C、塑造良好的组织形象

D、努力减少“组织缺陷”

参考答案：B

101.备份机器设备或者零部件,可以在机器设备出现故障时迅速启用

备份机器或更换损坏的零部件,从而保障生产的正常运作。。这种情形

属于0

A、风险分散

B、试探承担部分风险

C、复制风险单位

D、风险规避

参考答案：C

102.()也被称为数字化的计划。

A、政策

B、目标

C、规则

D、预算

参考答案：D

103.组织职能是()

A、从名词词性角度定义的

B、从动词词性角度定义的

C、组织机构设计

D、组织职能设计

参考答案：B

104.创新的原动力是()

A、研究开发

B、流程再造

C、研究开发,流程再造和技术应用

D、技术应用

参考答案：C

105.实施下列哪种控制方式最易在控制者与被控制者之间形成心理

上的对立0。

A、预先控制

B、直接控制

C、现场控制

D、事后控制

参考答案：C

106.无界限组织是以下()国家设立的理想组织结构。

A、美国

B、德国

C、日本

D、中国

参考答案：A

107.组织心理合理性的重要标志是0

A、健全的组织结构

B、合理的组织设计

C、和谐的人际关系

D、科学的组织文化

参考答案：C

108.()旨在发现和变革组织目标，探寻新的行动路径的管理决策活动。

A、战略创新

B、组织创新

C、领导创新

D、文化创新

参考答案：A

109.人员选聘的标准不包括()。

A、人员技能与岗位职责相匹配

B、人员个性与岗位特点相匹配

C、人员价值观与组织价值观相匹配

D、外来者与组织成员之间无裙带关系

参考答案：D

110.泰勒认为，例外管理是()。

A、上级主管授权下级日常管理

B、上级主管保留例外事项决策权

C、是分权管理的理论准备

D、前三项都对

参考答案：D

111.当代管理机构变革的一大趋势是:。

A、管理层次复杂化

B、组织结构扁平化

C、管理幅度日益减少

D、锥型结构更受欢迎

参考答案：B

112.某公司有员工64人，假设管理幅度为8人,该公司的管理人员应

为()人;管理层次有()层。

A、10人

B、9人

C、9人

D、8人

参考答案：B

113.有效的团体控制需要构建()的组织文化。

A、民主

B、创新

C、专制

D、集中

参考答案：B

114.管理学意义上的创新职能是()

A、破旧立新

B、认识创新

C、外部适应

D、实现组织变革、优化和调整

参考答案：D

115.科学化决策体制的核心部分是()

A、完备的组织决策体系

B、独立的参谋咨询机构

C、专门的信息系统

D、人一机系统

参考答案：A

116.不属于法约尔关于管理内容的是()。

A、计划

B、组织

C、控制

D、创新

参考答案：D

117.当前的质量管理属于0阶段。

A、质量检验管理

B、统计质量控制

C、全面质量管理

D、质量管理国际化

参考答案：D

118.关于“管理科学学派”，描述不对的是()

A、管理科学学派是孔茨最先提出的。

B、是注重数量技术分析。

C、突出管理活动的基本理论分析。

D、管理就是制定和运用数学模型与程序的系统。

参考答案：C

119.认为“一般人都是勤奋的，如果环境条件有利，工作就如同游戏或

休息一样自然”，这种观点源于：

A、X理论

B、社会人假设

C、自我实现人假设

D、复杂人假设

参考答案：C

120.密歇根大学的研究认为，()的领导者与高的群体生产率和高工作

满意度正相关。

A、员工导向型

B、生产导向型

C、工作导向型

D、任务导向型

参考答案：A

121.()即指组织内部人员以口头方式传播选聘信息，推荐和介绍职位

申请人到组织中来。

A、内部人员介绍推荐

B、上门求职者

C、劳务中介机构

D、教育机构

参考答案：A

122.关于沟通网络,下列说法不正确的是0

A、领导或中心人物比较满意集权化的网络

B、普通成员比较满意分权化的网络

C、最集权化的网络是全通道式

D、分权化的网络适合于完成比较复杂的任务

参考答案：C

123.潘罗斯:企业资源异质性假设认为()是企业最有价值的资源。

A、文化

B、人才

C、知识

D、资本

参考答案：C

124.下列不属于管理的“维持职能”的是o

A、组织

B、创新

C、控制

D、领导

参考答案：B

125.0把管理的注意力从生产现场的机器操作转向生产过程的人性

方面。

A、法约尔

B、梅奥

C、罗伯特?欧文

D、泰勒

参考答案：B

126.一般管理理论是()。

A、法约尔基本管理思想

B、是对泰勒管理思想的发展

C、源自《工业管理和一般管理》著作

D、上述答案都对

参考答案：D

127.领导职能是()

A、从领导者能力角度定义的

B、从领导者工作性质角度定义的

C、从领导者组织特权角度定义的

D、从领导者自身特质角度定义的

参考答案：B

128.比较马斯洛的需求层次理论和赫兹伯格的双因素理论,马斯洛提

出的五种需求中，属于保健因素的是：

A、生理和自尊的需要

B、生理、安全和自我实现的需要

C、生理、安全和社交的需要

D、安全和自我表现实现的需要

参考答案：C

129.现代组织结构理论认为,适宜采用稳定机械式组织的是()

A、系统等级层次少

B、决策程序化

C、技术复杂多变

D、目标多样化

参考答案：B

130.知识组合化创新的模式是指：

A、从隐性知识到隐性知识

B、从隐性知识到显性知识

C、从显性知识到隐性知识

D、从显性知识到显性知识

参考答案：D

131.领导者采用何种领导风格，应当视其下属的“成熟”程度而定。

当某一下属既不愿承担工作责任，也缺乏工作所需的学识和经验时,

领导对于这种下属应采取()领导方式。

A、命令型

B、说服型

C、参与型

D、授权型

参考答案：A

132.下面不是现代组织结构理论代表人物的是0

A、西蒙

B、劳伦斯

C、巴纳德

D、马斯洛

参考答案：A

133.巩固完善组织价值观的方法不包括()

A、建立规章制度

B、领导者率先垂范

C、领导者以身作则

D、全面归纳

参考答案：D

134.根据熊彼特的观点，一个国家或地区经济发展速度的快慢和发展

水平的高低,在很大程度上取决于。

A、资源的丰富程度

B、居民的教育程度

C、投资的多少

D、该国或该地区拥有创新精神的企业家数量以及这些企业家在实践

中的创新努力

参考答案：D

135.年度计划一般属于()计划。

A、长期

B、中期

C、短期

D、生产

参考答案：C

136.()也称为重大风险,是指特定的社会个体所不能预防或控制的风

险,如经济失调、政治变动、重大自然灾害等。

A、静态风险

B、动态风险

C、基本风险

D、特定风险

参考答案：C

137.“治病不如防病，防病不如讲究卫生”。根据这一说法，以下几种

控制方式中，哪一种方式最重要0。

A、前馈控制

B、现场控制

C、反馈控制

D、直接控制

参考答案：A

138.()可以衡量企业短期偿债能力。

A、流动比率

B、速动比率

C、资产负债比率

D、存货周转率

参考答案：A

139.以下哪项不属于来自于接收者的沟通障碍？

A、心理因素

B、理解障碍

C、个人信誉不好

D、错猜

参考答案：C

140.共享隐形知识；

2.知识层次交叉；

3.证明概念；

4.构建原型；

5.创造新概念

A、12345

B、34215

C、15342

D、12453

参考答案：C

141.以下哪种情况,不需要管理者进行修订标准。

A、组织内外环境因素发生了较大变化

B、原有的计划和标准是基于错误的假设和预测之上

C、消费者的需求偏好发生转移

D、工作本身造成了偏差

参考答案：D

142.管理的社会属性是一定社会生产关系的反映,体现了()的问题。

A、由谁管理

B、管理什么

C、为何而管

D、为谁管理

参考答案：D

143.()任何改变现存物质财富、创造潜力的方式都可以称为创新。

A、德鲁克

B、熊彼特

C、杰克韦尔奇

D、泰罗

参考答案：A

144.系统原理是()

A、管理实践遵循的第一原理

B、依靠人管理原理

C、为了人的管理原理

D、民主决策原理

参考答案：A

145.计划工作的核心是()。

A、组织

B、决策

C、预测

D、领导

参考答案：B

146.企业通过购买交通意外险的方式，将出差员工的交通风险转移给

保险公司属于()。

A、风险避免

B、风险分担

C、损失减低管理

D、风险保留

参考答案：B

147.计划的普遍性是针对计划下列特征而言()。

A、任何工作都要制定计划

B、所有管理者都要制定计划

C、所有员工都要执行计划

D、是上述答案的综合

参考答案：B

148.外科实习医生在第一次作手术时需要有经验丰富的医生在手术

过程中对其进行指导,这是一种()。

A、预先控制

B、事后控制

C、随机控制

D、现场控制

参考答案：D

149.由于风险造成的损失和带来的影响可能是多方面的，因此涉及风

险评估的原则中的0。

A、科学性原则

B、可操作性原则

C、动态性原则

D、系统性原则

参考答案：D

150.着眼于组织内部的各组成部分的定位及相互关系的确定是0。

A、高层管理计划

B、中层管理计划

C、基层管理计划

D、执行层管理计划

参考答案：B

151.引发风险事故的风险因素不包括()。

A、物质风险因素

B、道德风险因素

C、心理风险因素

D、自然风险因素

参考答案：D

解析：风险因素(hazard)一般有:物质风险因素、道德风险因素、心

理风险因素和法律风险因素。

152.现代管理的客体是指()。

A、个体活动

B、群体活动

C、组织活动

D、组织资源配置

参考答案：B

153.管理方格理论中9.9型对应的是()领导方式。

A、乡村俱乐部型

B、任务型

C、团队型

D、贫乏型

参考答案：C

154.财务比率中，()衡量了公司应用资产来产生利润的效率和效果程

度。

A、流动性比率

B、杠杆比率

C、活动性比率

D、收益率

参考答案：D

155.风险管理是一项目标导向性的组织工作，根本目标就是力求以()

来保障组织目标的实现。

A、成本最小化

B、收益最大化

C、风险最小化

D、资源配置优化

参考答案：A

156.“凡事预则立，不预则废”是强调。的重要性。

A、预防

B、预测

C、组织

D、计划

参考答案：D

157.关于“管理思维系统观”，论述不正确的是0

A、代表人物是美国管理学家巴纳德

B、组织是两个及以上人有意识的协作系统

C、个人选择就是遵循个人意愿

D、管理者要把员工意愿与组织目标统一起来

参考答案：C

158.关于市场化,表述不正确的是()

A、市场化是企业管理的一种新型手段

B、市场化就是要发挥市场配置资源的决定性作用

C、市场化要求建立统一大市场

D、市场化就是要发挥政府在经济活动中的主导作用

参考答案：D

159.人员配备的根本目的是()

A、使个人能力水平与岗位要求相适应

B、为任何人找到和创造发挥作用的条件

C、通过个体之间取长补短形成整体优势

D、保持所有员工的身心健康

参考答案：A

160.如果只能选择一种控制方式，你希望采用()。

A、预先控制

B、现场控制

C、事后控制

D、反馈控制

参考答案：A

161.组织文化建设的核心是()

A、经验环境

B、价值观念

C、模范人物

D、文化仪式

参考答案：B

162.法约尔关于“秩序”的论述,正确的是()。

A、秩序只是物的秩序

B、人的秩序和物的秩序都是社会秩序

C、秩序只是人的秩序

D、管理者应该让适当的人做适当的事

参考答案：D

163.决定管理工作为什么做、做什么、谁去做、何时做、何地做以及

如何做，这是哪项管理职能()。

A、计划

B、控制

C、领导

D、组织

参考答案：A

164.管理的本质是0

A、对人和人的行为管理

B、对人的行为进行协调

C、科学性和艺术性统一

D、自然性和社会性融合

参考答案：B

165.影响企业技术创新领域选择的技术因素是0

A、企业技术积累

B、市场集中度

C、产品差别

D、竞争对手下的态势

E、123

F、124

G、134H、234

参考答案：A

解析：A增强企业自主创新能力，建设创新型企业正成为我国众多企

业发展的方向。增强企业自主创新能力()可以提高劳动生产率，增加

商品的价值量可以提高产品质量,增强产品的市场竞争力可以转变发

展方式,走新型工业化道路可以降低生产成本,提高企业

166.下列各项措施中，属于前馈控制范畴的是()

A、在现场监督员的工作

B、定期对工作进行总结分析

C、根据一定的标准选聘员工

D、开展员工参与管理活动

参考答案：C

167.“三个和尚”的故事中，“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三

个和尚没水吃。”主要揭示了下列各项管理职能中()的重要性。

A、计划

B、人事

C、协调

D、激励

参考答案：A

168.()是指管理者运用相关的知识和方法，全面、系统和连续地发现

和描述组织所面临的各种风险、风险原因以及潜在的后果。

A、风险识别

B、风险评估

C、风险控制

D、风险总结

参考答案：A

169.组织的决策权相对集中于高层管理层指的是()

A、集权

B、分权

C、放权

D、压权

参考答案：A

170.()沟通网络中，组织成员具有较高的满意度。

A、轮式

B、链式

C、Y式

D、环式

参考答案：D

171.泰勒铁锹实验证明()。

A、作业条件标准化可以提高劳动效率

B、实现工作量最高标准每锹是

21.5磅

C、装卸品不同，铁锹应不同

D、以上答案都对

参考答案：D

172.实际中，（）必须与控制关键点原则相结合,集中精力于关键点的

例外情况控制。

A、有效标准原则

B、例外原则

C、控制趋势原则

D、直接控制原则

参考答案：B

173.科学管理之父是指：

A、法约尔

B、亚当斯密

C、罗伯特?欧文

D、泰勒

参考答案：D

174.如果发现一个组织中小道消息很多，而正式渠道的消息较少，这

是否意味着该组织：

A、非正式沟通渠道中信息传递很通畅，运作良好

B、正式沟通渠道中信息传递存在问题，需要调整

C、其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论,传递小道消息

D、充分运用了非正式沟通渠道的作用，促进了信息的传递

参考答案：B

175.()是保健因素的例子。

A、成就

B、责任

C、薪水

D、成长

参考答案：C

176.关于管理的基本方法,描述不对的是0

A、根据管理对象，管理方法包括宏观、中观和微观管理方法。

B、理性分析方法是以严密逻辑和定量分析为基础的管理方法。

C、直觉判断也是管理的重要方法。

D、管理方法具有灵活适应型特点。

参考答案：A

177.管理的基本原理是()

A、管理实践必须遵守的基本规律

B、适度原理

C、人本原理

D、系统原理

参考答案：A

178.在工作方法或程序与预期工作成果之间有比较明确或固定关系

的常规性活动中，()是主要的控制对象。

A、环境特点及其发展趋势

B、资源投入

C、活动过程

D、工作者的素质和技能

参考答案：C

179.()反映了企业在变动者市场中所占有的市场份额。

A、市场占有率

B、总资产收益率

C、存货周转率

D、应收账款周转率

参考答案：A

二.多选题

1.组织活动包括()

A、职务设计

B、机构设计

C、结构设计

D、人员配备

参考答案：ABCD

2.全球化是指()

A、管理已成为全球范围的活动

B、管理者的一种思维模式

C、一体化发展事实、过程和趋势

D、地区收入份额和资本扩张程度

参考答案：ABCD

3.管理方格图中9.9型管理的特点包括()

A、主管人员非常关心人

B、主管人员极少关心人

C、组织的需要与个人的需要紧密结合

D、主管人员非常关心生产

E、主管人员极少关心生产

参考答案：ACD

4.组织文化的传播和发展,依赖于()。

A、高层管理人员的综合素质

B、行为举止

C、与组织文化保持相对一致

D、全体成员对组织文化的精髓高度认可

参考答案：ABCD

5.法约尔认为,加强人员团结的方式有0

A、避免使用影响团结的方法

B、鼓励开展口头交流

C、禁止滥用书面联系方式

D、注意工作方法的艺术性

参考答案：ABC

6.组织发展的不同阶段包括()

A、初创期

B、成长期

C、成熟期

D、衰退期

参考答案：ABCD

7.组织文化的要素包括()

A、经营环境

B、价值观念

C、模范人物

D、文化网络

参考答案：ABCD

8.人员培训的任务包括()。

A、为组织战略的实施准备人力资源

B、传播组织知识和文化,加强知识管理和组织文化建设

C、帮助组织成员成长

D、创造良好的组织环境

参考答案：ABCD

9.下列关于管理过程的描述,正确的有0

A、管理过程和管理职能是统一的

B、管理过程和管理职能是分离的

C、管理过程是动态中的管理

D、管理过程中静态中的管理

E、管理过程也是信息变换的过程

参考答案：ACE

10.在控制的基本过程中，衡量实际工作主要解决的问题是()。

A、衡量什么

B、制定标准

C、如何衡量

D、由谁衡量

E、衡量时间长度

参考答案：ACDE

11.企业活动背景包括()

A、企业资源具有有限性

B、企业成果通过外部交易实现

C、企业生产过程是联合劳动

D、企业依靠外部环境生存

参考答案：ABC

12.计划工作的原则？()

A、整体性原则

B、可行性原则

C、挑战性原则

D、适应性原则：

参考答案：ABCD

13.下列沟通网络中，属于分权化的有()

A、环型

B、链型

C、轮型

D、Y型

E、星型

参考答案：AE

14.管理理论发展阶段包括()

A、古典管理理论

B、近代管理理论

C、现代管理理论

D、当代管理理论

参考答案：ABCD

15.组织内部职位调动的原因有()。

A、组织结构调整的需要

B、对组织成员培养的需要

C、组织成员对现任岗位不适应

D、调动组织成员的积极性

参考答案：BCD

16.创新源于企业内部和外部的一系列不同的机会。美国学者德鲁克

把诱发企业创新的这些不同因素归纳成各种不同的创新来源：()

A、意外的成功或失败

B、企业内外的不协调

C、产业和市场的改变

D、人口结构的变化

E、新知识的产生

参考答案：ABCDE

17.创新的主体有()

A、全体员工

B、各级管理者

C、各方面的专家

D、领导者

参考答案：ABCD

18.人们对于管理创新的研究处于不断演进之中，从不同角度可以对

管理创新进行不同考察,从而形成对管理创新的多方面认知。其中最

具有影响力的是：

A、从形式角度考察不同管理创新的特点

B、从过程角度考察不同管理职能的创新内涵

C、从要素的角度讨论管理基础的创新

参考答案：ABC

19.确定管理幅度时应考虑的因素()

A、管理者的工作能力

B、领导者的领导风格

C、管理业务标准化程度

D、授权程度

参考答案：ABCD

20.全球化要求()

A、在全球范围内筹划企业发展

B、在全球范围布局资本投资，扩大交流

C、建构人类命运共同体

D、跨国企业融合本地文化

参考答案：ABCD

21.组织文化的调适功能主要体现为()

A、改造

B、引导

C、规范

D、激励

参考答案：ABC

22.在组织中，通常使用的控制标准有哪些类型?

A、时间标准

B、生产率标准

C、消耗标准

D、质量标准

E、品质标准

参考答案：ABCDE

23.创新工作经历了()等几个环节。

A、内外因素分析

B、创新计划和决策

C、创新组织

D、实施创新活动

参考答案：ABCD

24.按照风险事故发生后果的严重程度,可以划分为()：

A、事故后果可以忽略

B、事故后果比较轻,暂时还不能造成人员伤害和财产损失

C、事故后果严重,会造成人员伤亡和系统损坏

D、可以造成灾难性后果的风险事故

参考答案：ABCD

25.管理活动的特征包括()

A、一般性

B、综合性

C、历史性

D、艺术性

参考答案：BCD

26.按风险所涉及的范围，风险可分为()。

A、纯粹风险

B、投机风险

C、基本风险

D、特定风险

参考答案：CD

27.人员的培训可以分类为()。

A、岗前培训

B、在职培训

C、专题培训

D、本企业的行业性质

参考答案：ABC

28.外部招聘的程序分为()阶段。

A、准备筹划

B、宣传报名

C、全面考评

D、择优录取

参考答案：ABCD

29.就系统的外部说,有可能成为创新契机的变化主要有o

A、技术的变化

B、人口的变化

C、宏观经济环境的变化

D、文化与价值观念的转变

参考答案：ABCD

30.外部招聘的优点有()。

A、能给组织带来新观念、新思想、新技术和新方法

B、外来者与组织成员之间无裙带关系，因而能较客观地评价组织工作,

洞察存在的问题

C、组织能聘用到已经受过训练的人员，及时满足组织对人才的需要

D、外聘人员使用较灵活，组织可根据组织活动情况与外聘者签订短期

或临时的工作合同

参考答案：ACD

31.计划是o

A、面向未来的

B、过去的总结

C、现状的描述

D、面向行动的

参考答案：AD

32.关于沟通网络,下列说法正确的是()

A、领导或中心人物比较满意集权化的网络

B、普通成员比较满意分权化的网络

C、最集权化的网络是星型

D、分权化的网络适合于完成比较复杂的任务

E、集权化的网络适合于完成比较简单的任务

参考答案：ABDE

33.直线制组织结构形式的优点包括()

A、权责明确

B、决策迅速

C、命令统一

D、反应灵敏

E、管理机构简单

参考答案：ABCDE

34.领导一成员交换理论认为领导一成员交换关系的建立包含()阶段

A、角色发现

B、角色开发

C、角色实现

D、人大多缺乏理性,本质上不能自律,易受他人影响

参考答案：ABC

35.党中央在十六届五中全会上做出的“国民经济建设十一五规划”

属于0。

A、战略计划

B、长期计划

C、战术计划

D、具体性计划

参考答案：CD

36.美国管理学家菲德勒认为()是决定领导有效性的主要环境因素。

A、员工素质

B、职位权力

C、任务结构

D、上下级关系

参考答案：BCD

37.创新与维持的关系说法正确的是o

A、维持是创新基础上的发展

B、创新是维持的逻辑延续

C、维持是为了实现创新的成果

D、创新则是为更高层次的维持提供依托和框架

参考答案：CD

38.熊彼特在《经济发展理论》中提出，管理创新包括()等基本形式。

A、引入一种新产品或者某产品的一种新的特性

B、引入一种新的生产方式

C、开辟新市场

D、获得原材料或半成品的一种新的供应来源

E、建立任何一种新的组织形式

参考答案：ABCDE

39.明茨伯格把组织协调机制分为6大类,其中包括()

A、相互调适

B、直接监督

C、工作程序、成果和技能标准化

D、规范标准化

参考答案：ABCD

40.管理者可通过()等方法来获得实际工作绩效方面的资料和信息。

A、个人观察

B、统计报告

C、口头汇报

D、书面报告

E、抽样检查

参考答案：ABCDE

41.授权常见的方式()。

A、充分授权

B、不充分授权

C、弹性授权

D、制约授权

参考答案：ABCD

42.员工与管理部门之间上行沟通的方法主要包括()。

A、员工态度调查

B、建议制度

C、信访

D、员工参与管理

E、请示汇报

参考答案：ABCDE

43.通常情况下,有效的危机反应包括如下内容()。

A、建立危机处理小组

B、启动应急预案或制定新的方案

C、隔离危机

D、获取更多信息

参考答案：ABCD

44.财务报表分析提出用到的报表是()。

A、资产负债表

B、损益表

C、现金流量表

D、所有者权益变动表

参考答案：ABC

45.当代管理理论主要包括()

A、组织趋同理论

B、企业流程再造理论

C、信息系统理论

D、企业文化理论

参考答案：AB

46.关于决策,理解正确的有()

A、决策是有限性

B、决策是静态的

C、决策需要计划

D、企业决策就是投资选择

参考答案：ABC

47.控制工作的重要性体现在()。

A、控制是完成计划的重要保障

B、控制是提高组织效率的有效手段

C、控制是计划的前提

D、控制是管理创新的催化剂

E、控制是使组织适应环境的重要保障

参考答案：ABDE

48.风险识别的常用方法有()：

A、现场调查法

B、审核表调查法

C、组织结构图示法

D、流程图法

E、财务报表分析法

参考答案：ABCDE

49.冲突对组织内人际关系的积极影响有哪些？

A、使人加强对同事的注意

B、一旦发现同事的力量、智慧等令人敬畏的品质，就会增强相互间的

吸引力

C、团队间的冲突促进团队成员一致对外

D、增强组织凝聚力

E、导致成员之间排斥、对立

参考答案：ABCD

50.麦克利兰的成就需要理论认为,人的高层次需要包括：

A、成就需要

B、权力需要

C、物质需要

D、安全需要

E、亲和需要

参考答案：ABE

51.中国领导者应具备的素质（）

A、道德素质

B、知识素质

C、能力素质

D、身体素质

参考答案：ABCD

52.关于市场创新正确的是o

A、它主要是指通过企业的活动去引导消费，创造需求

B、新产品的开发是企业创造市场需求的唯一途径

C、市场创新包括通过市场的物理转移,揭示产品新的使用价值,来寻

找新用户

D、市场创新包括通过广告宣传等促销工作,影响人们对某种消费行为

的社会评价来增加产品销量

参考答案：AD

53.经营制度确定了o

A、谁是经营者,谁来组织企业生产资料的占有权、使用权和处置权的

行使

B、谁来确定企业的生产方向、生产内容、生产形式

C、谁来保证企业生产资料的完整性及其增值

D、谁来向企业生产资料的所有者负责以及负何种责任

参考答案：ABCD

54.根据控制的时机和目标的不同,可以将控制划分()。

A、最佳控制

B、预先控制

C、现场控制

D、反馈控制

E、预算控制

参考答案：BCD

55.达格拉斯指出，组织趋同的原因在于()

A、合法性解释

B、制度塑造人的思维习惯

C、制度塑造社会群体记忆

D、制度对事物加以分门别类

参考答案：BCD

56.风险管理目标可以区分为()。

A、损失前目标

B、损失后目标

C、经济目标

D、生存目标

参考答案：AB

57.组织结构设计的程序包括()

A、确定组织设计的基本方针和原则

B、职能分析和设计职能分析和设计

C、职务分析和设计

D、部门设计

E、结构形成

参考答案：ABCDE

58.过程控制优化过程中需要实现自动化的是()。

A、脏活、难活、险活

B、乏味工作

C、数据采集

D、数据分析

参考答案：ABCD

59.主管人员用来改变下级行为的强化类型包括()。

A、正强化

B、负强化

C、奖励

D、惩罚

E、自然消退

参考答案：ABDE

60.人事考评的方法有()。

A、直观评估法

B、情境模拟法

C、因素评分法

D、成绩记录法

参考答案：ABCD

61.以下属于业务计划的有()。

A、产品品种计划

B、产品质量计划

C、产品产量计划

D、生产进度计划

E、生产利润计划

参考答案：ABCD

62.企业管理价值理念对管理创新中的资源整合方式提

A、空间维度

B、产业维度

C、细分维度

D、纵向维度

参考答案：ABCD

63.冲突具有哪些特征？

A、客观性

B、主管知觉性

C、二重性

D、程度性

E、多重性

参考答案：ABCD

64.下列哪些属于职能计划？()

A、年度销售计划

B、年度生产计划

C、某项产品的开发计划

D、职工俱乐部建设计划

参考答案：AB

66.信息沟通过程中的噪声产生的原因主要有()。

A、使用了模棱两可的符号造成编码、译码的错误

B、传递过程中的各种外界的干扰

C、心理活动导致了错误发送或接收

D、价值观不同导致无法理解双方的真正意思

E、信息渠道本身的物理性问题

参考答案：ABCDE

67.查尔斯•巴贝奇认为劳动分工会。工作效率，同时()工资支出。

A、提高

B、降低

C、减少

D、增加

参考答案：AC

68.以下哪种情况适合使用迁就策略来抑制冲突？

A、当冲突较小,情绪过激难以平静时

B、当武断的行动所带来的潜在破坏会超过冲突解决后所获得的利益

时

C、当争论的问题对你不是很重要

D、当你希望为以后的工作建立信任时

E、当时间紧迫需采取权宜之计时

参考答案：CD

69.网络化组织具有以下特征：

A、成员在网络组织中的角色是动态变化的

B、成员在组织中的权力地位取决于他们拥有的不同知识

C、成员分工细致、权责明确

D、由平等的联盟构成

参考答案：ABD

70.外部招聘的缺点有()。

A、有可能挫伤内部成员的工作积极性

B、外聘者需要较长调整时间来适应组织环境和工作

C、管理职务上的外聘者可能照搬老经验来管理新组织

D、外聘者可能忽视调整自身来适应新组织

参考答案：ABCD

71.组织的特点包括()

A、组织是有一定数量的人组成的

B、组织具有明确的目标

C、组织开展实现目标的活动

D、组织具有相对独立性

参考答案：ABCD

72.当前有关工作激励的措施主要包括：

A、工作扩大法

B、工作丰富法

C、岗位轮换法

D、工作强化法

E、目标激励法

参考答案：ABC

73.巴纳德认为,经理职能包括()

A、经理是组织信息沟通协调的中心

B、建立和维持信息系统

C、得到不同组织成员的服务

D、规定阐释组织目标

参考答案：BCD

74.按文化、战略与环境的配置分类,组织文化包括()

A、适应型组织文化

B、愿景型组织文化

C、小团体型组织文化

D、官僚制型组织文化

参考答案：ABCD

75.古典管理理论产生背景包括()

A、工厂制度实施

B、工厂管理实践

C、资本主义生产关系日益紧张

D、劳资矛盾突出

参考答案：ABCD

76.计划工作有哪些性质？()

A、目的性

B、首位性

C、普遍性

D、效率性

参考答案：ABCD

77.组织岗位需要的基本技能包括()是做好一项工作的前提。

A、学历

B、专业

C、经验

D、能力

参考答案：ABCD

78.激励保健双因素理论将以下哪些内容看做保健因素？

A、工作表现的机会

B、工作带来的愉悦感

C、工作上的成就感

D、企业政策

E、劳动保护

参考答案：DE

79.信息化是指()

A、管理内容信息化

B、管理手段信息化

C、管理主体信息化

D、管理环境信息化

参考答案：ABD

80.按权力的集中程度分类,组织文化包括()

A、权力型组织文化

B、作用型组织文化

C、使命型组织文化

D、个性型组织文化

参考答案：ABCD

81.常见的层级控制方法有()。

A、预算控制

B、审计控制

C、财务控制

D、制度控制

参考答案：ABC

82.属于领导职位权力的有()。

A、强制权力

B、奖赏权力

C、法定权力

D、专家权

参考答案：ABC

83.冲突的来源大致可以分为三大类,分别是：

A、个人差异

B、沟通差异

C、结构差异

D、组织差异

E、文化差异

参考答案：ABC

84.明茨伯格的经理角色理论认为决策制定方面的角色包括Oo

A、企业家

B、故障排除者

C、资源分配者

D、谈判者

参考答案：ABCD

85.组织外部人员的选聘来源有()。

A、内部人员介绍推荐

B、上门求职者

C、劳务中介机构

D、教育结构

参考答案：ABCD

86.管理科学学派提出的数量分析方法和决策技术包括()

A、盈亏平衡分析

B、库存控制模型

C、决策树

D、排队论

参考答案：ABCD

87.获取持久变革的动力包括：

A、创新时代的动力

B、创新人才的特质和角色

C、创新活动的人才配置

D、创造共同愿景

参考答案：ABC

88.明茨伯格的经理角色理论将经理的的工作划分为()类型。

A、人际关系角色

B、信息传递角色

C、决策制定角色

D、实干型领导者

参考答案：ABC

89.互联网信息存储具有哪些特征：

A、时间上的广延性

B、空间上的广阔性

C、数据化

D、编码化

参考答案：ABCD

90.管理学的研究对象包括。

A、个体活动

B、群体活动

C、一般组织

D、企业组织

参考答案：ABCD

91.某公司属下分公司的会计科长一方面要向分公司经理报告工作,

另一方面又要遵守由总公司财务经理制订的会计规章和设计的会计

报表,会计科长的直接主管不应该是()。

A、分公司经理

B、总公司财务经理

C、总公司总经理

D、上述三人都是

参考答案：BCD

92.组织内部晋升具有的优点包括()。

A、有利于调动组织成员的积极性

B、有利于使被聘者迅速展开工作

C、有利于吸引外部人才

D、有利于保证选聘工作的正确性

参考答案：ABCD

93.直线职能制结构的优点有()

A、既能保持指挥的统一，又能发挥参谋人员的作用

B、分工细密,职责清楚,各部门仅对自己应做的工作负责,效率较高

C、组织稳定性较高，在外部环境变化不大的情况下，易于发挥组织的

集团效率

D、权力集中于最高管理层，下级缺乏必要的自主权

参考答案：ABC

94.人员录用的方式有()。

A、多重淘汰式

B、补偿式

C、结合式

D、衰退阶段

参考答案：ABC

95.现代控制的信息技术方法主要有()。

A、电子数据处理系统EDPS/TPS

B、管理信息系统MIS

C、决策支持系统DSS

D、战略信息系统SIS

参考答案：ABCD

96.变革型领导包括()几个维度。

A、领袖魅力

B、感召力

C、智力激励

D、个别化关怀

参考答案：ABCD

97.过程控制优化过程中需要整合的是0。

A、岗位

B、团队

C、顾客

D、供应商

参考答案：ABCD

98.知识创新创造过程可以分成()四种模式。

A、社会化

B、外在化

C、组合化

D、内在化

E、一体化

参考答案：ABCD

99.影响组织文化的内部因素包括()。

A、领导者的素质

B、组织成员的素质

C、组织发展的不同阶段

D、制度文化

参考答案：ABC

100.组织内部选聘的途径有()。

A、组织内部人员的提升

B、组织内部职位的调动

C、校园选聘

D、猎头公司

参考答案：AB

101.管理的二重性是指()

A、管理的自然属性

B、管理的社会属性

C、管理的科学性

D、管理的艺术性

参考答案：AB

102.影响组织变革成效的因素包括()。

A、人员因素

B、结构因素

C、技术因素

D、社会因素

参考答案：ABC

103.冲突对组织成员的工作动机存在哪些方面的消极影响？

A、使成员情绪消沉心不在焉,不愿服从与之相冲突的领导的指挥

B、不愿意和有冲突的同事配合

C、破坏团结愉快的气氛

D、减弱工作动机

E、引起紧张、焦虑,使人消沉痛苦

参考答案：ABCD

104.非财务型风险分担是指企业将可能引起损失的风险通过一系列

的合约转移给非保险业的经济单位的方式,主要有()等形式。

A、外包

B、租赁

C、委托管理

D、出售

参考答案：ABCD

105.领导者的核心特质包括()。

A、内在驱动力

B、领导动机

C、诚实正直、自信

D、工作相关知识

参考答案：ACD

106.加里•哈默尔认为所有行业中都存在三类企业,分别是()。

A、规则制定者

B、规则遵循者

C、规则破坏者

D、行业革命者

参考答案：ABC

107,衡量组织权责体系设置合理化的标准有()

A、组织内权力结构的层次性和有序性

B、组织授权行为的合理性

C、权、责、利的一致性

D、组织成员对于授权和组织权威的认可度

E、权贵体系对实现组织目标以及组织发展的贡献

参考答案：ABCDE

108.冲突对组织员工心理有哪些积极影响？

A、使坚强者从幻觉中清醒

B、使坚强者从陶醉中震惊

C、使人发奋图强

D、从不能战胜对方中看到自己弱点所在

E、不打不成交

参考答案：ABCD

109.人员配备的工作内容有()。

A、确定组织人员需要量

B、为组织选配人员

C、根据组织要求制定和实施人员培训计划

D、衡量工作的绩效标准是什么

参考答案：ABC

110•计划的层次体系包括0。

A、使命

B、战略

C、规则

D、战术

E、方案

参考答案：ABCE

111.按组织文化对组织成员的影响力分类，组织文化可以分为()

A、强力型组织文化

B、策略合理型组织文化

C、灵活适应型组织文化

D、传统优越型文化

参考答案：ABC

112.按照组织的职能划分,可将计划分为0。

A、生产计划

B、营销计划

C、财务计划

D、人力资源计划

参考答案：ABCD

113.企业组织边界包括：

A、外部边界

B、地理边界

C、水平边界

D、垂直边界

参考答案：ABCD

114.组织文化可以根据()进行分类。

A、组织文化的内在特征

B、组织文化对组织成员的影响力

C、组织文化所涵盖的范围

D、组织权力的集中度

参考答案：ABCD

三.判断题

1.内部审计是对其他控制形式是总控制。

A、正确

B、错误

参考答案：A

2.任何一种方法都不可能揭示出经济单位面临的全部风险,更不可能

解释导致风险事故的所有因素。

A、正确

B、错误

参考答案：A

3.最佳的控制是防止问题的发生。

A、正确

B、错误

参考答案：A

4.控制过程就是管理人员对下属行为进行评价考核的过程。

A、正确

B、错误

参考答案：B

5.管理活动由维持活动与创新活动构成。

A、正确

B、错误

参考答案：A

6.直觉判断不是正确管理方法()

A、正确

B、错误

参考答案：B

7.计划与控制密不可分,计划是控制的前提,控制是计划实现的保证。

A、正确

B、错误

参考答案：A

8.确定目标及计划行动方案是计划职能的核心任务。

A、正确

B、错误

参考答案：A

9.俄亥俄州立大学的领导行为四分图理论提出，定规维度是指领导者

确定和构建自己和下属的角色，以实现组织的目标。

A、正确

B、错误

参考答案：A

10.巴纳德说,如果命令不被服从,权威也就不存在了。（）

A、正确

B、错误

参考答案：A

11.法约尔认为,尊重等级制度必须与保持行动迅速结合起来。（）

A、正确

B、错误

参考答案：A

12.企业家精神（创业精神）中的企业家不是特指从事经济活动的企业

家,而是通指具有此类精神的一切社会行动者。

A、正确

B、错误

参考答案：A

解析：德鲁克在《创新与企业家精神》中指此企业家精神旨在做到

标新立异，而非按部就班或者仅仅对做过的事情做得更好，企业家勇

于改革现状，他们从事工作就是创造性破坏。企业家精神（创业精神）

中的企业家不是特指从事经济活动的企业家，而是通指具有此类精神

的一切社会行动者。

13.在人员配备中可以出现因事择人、因材器使的情况。

A、正确

B、错误

参考答案：A

14.物质层的组织文化是组织文化的表层部分,也有人称之为“文化构

件二

A、正确

B、错误

参考答案：A

15.在社会化过程中，由于隐性知识难以交流和传递,组织中个人必须

共享情感和心智模式来共同创造信任。

A、正确

B、错误

参考答案：A

16.情景领导理论认为,双高的领导者一定经常有效;双低的领导者也

一定经常无效。

A、正确

B、错误

参考答案：B

17.组织文化的稳定性是相对的，也就是组织文化并不是一成不变的。

A、正确

B、错误

参考答案：A

18.危机是指是指突发的、严重影响组织的生存与发展的一种状态。

A、正确

B、错误

参考答案：A

19.管理对象不包括个体活动。

A、正确

B、错误

参考答案：B

20.集权化的网络在完成比较简单的工作中比分权化的网络更快、更

准确、也更有效。

A、正确

B、错误

参考答案：A

21.信息技术改善了管理控制的效果。

A、正确

B、错误

参考答案：A

22.产品质量取决于工作质量。

A、正确

B、错误

参考答案：A

23.按计划内容的详尽程度来划分,可分为具体计划和指导性计划。

A、正确

B、错误

参考答案：A

24,不断的技术创新,在性质上是属于质变。

A、正确

B、错误

参考答案：B

25.收益率衡量了公司应用资产来产生利润的效率和效果程度。

A、正确

B、错误

参考答案：A

26.解冻阶段的核心问题是如何削减变革阻力，如何获取组织变革的

合法性。

A、正确

B、错误

参考答案：A

27.轮式沟通网络不适合于完成复杂的任务。

A、正确

B、错误

参考答案：A

28.强化理论,它是由美国心理学家斯金纳提出来的。

A、正确

B、错误

参考答案：A

29.人际技能的重要性对各种层次的管理者来说一样。（）

A、正确

B、错误

参考答案：B

30.目标管理是一种管理体制，侧重对人的任务安排和落实。

A、正确

B、错误

参考答案：A

31.根据计划对企业经营范围广度不同，可将计划划分为战略计划和

作业计划。

A、正确

B、错误

参考答案：A

32.过分的分散行为可能使企业资源紧张，难以形成或维持核心竞争

力和竞争优势。

A、正确

B、错误

参考答案：A

33.一国财富的多寡,取决于两个因素:该国从事有用劳动的居民在总

人口中所占的比重;这些人的劳动熟练程度、劳动技巧和判断力的高

低。

A、正确

B、错误

参考答案：A

34.人事考评有助于形成激励机制。

A、正确

B、错误

参考答案：A

35.领导班子的合理结构，是一个多序列、多层次、多要素的静态综合

体。

A、正确

B、错误

参考答案：B

36.所谓管理组织，主要是规定管理者的职责以及他们之间的相互关

系，研究人与人之间的关系问题。

A、正确

B、错误

参考答案：A

37.对于中层管理者来说，其最重要的技能是概念技能。（）

A、正确

B、错误

参考答案：B

38.在目标激励的过程中，目标设定一定要合理,既要有先进性和挑战

性，又要切实可行。

A、正确

B、错误

参考答案：A

39.在一个组织中，领导的工作绩效是由领导者个人的工作成绩表现

出来的。

A、正确

B、错误

参考答案：B

40.隐性知识是高度个人化的,难以公式化的。

A、正确

B、错误

参考答案：A

41.创新活动的评估与审计是以创新的测量为基准，按照评估基本原

则的要求,通过运用多种评估审计的方法，确定评估的关键环节和关