万达广场营销活动管理及效果考核规定

关于万达广场营销活动管理及效果考核的规定为加强万达广场营销活动管理及效果考核，建立量化评估、结果导向、奖优罚劣的管控机制，现制定《万达广场营销活动管理及效果考核规定》如下：营销活动计划管理（一）年度营销活动大纲1、商管总部营运中心市场推广部每年9月10日前下发《年度营销活动大纲》模板并制定一、二级活动计划，内容包括年度营销策略报告、营销活动计划、营销费用预算。2、区域及地方公司每年10月20日前制定并上报广场《年度营销活动大纲》，结合一、二级活动计划制定广场次年营销活动策略、三级活动方案，并按月分解营销活动费用。3、商管总部营运中心市场推广部每年11月20日前完成各广场《年度营销活动大纲》的评审，在11月25日前上报商管总部总经理审批后下发。（二）季度营销活动大纲1、区域及地方公司在每季度前60天制定广场《季度营销活动大纲》，在每季度前45天上报商管总部营运中心市场推广部审批，内容包括季度营销策略报告、营销活动计划、营销费用预算。2、季度营销活动目标、活动策略、活动计划、活动费用需在《年度营销大纲》基础上结合实际经营情况调整并细化，其中一、二级活动不可调整，三级活动只可增加、不可减少。（三）月度营销活动大纲1、区域及地方公司在每月前40天开始制定广场《月度营销活动大纲》，在每季度前30天上报商管总部营运中心市场推广部审批，内容包括月度营销活动计划、营销费用预算。2、月度营销活动计划及费用需在《季度营销活动大纲》基础上结合实际经营情况调整并继续细化，其中一二级活动计划不可调整，三级活动只可增加、不可减少。（四）年、季、月度费用预算1、商管总部营运中心市场推广部在每年10月8日前制定并下发《年、季、月度营销活动预算表》模板，内容包括每月费用预算总额、各项活动预算额、各项活动费用列支科目预算额。2、区域及地方公司在每年10月20日前制定广场《年、季、月度营销活动预算表》，与《年度营销活动大纲》一并上报商管总部审批。3、年、季、月度营销活动预算一经批准必须严格执行，年度营销活动目标及费用预算总额不可调整，活动、媒体、美陈等一级科目间的费用分解额度不得擅自调整，新增三级活动的费用预算按集团规定作为“预算计划外列支项目”另行报批。营销活动执行管理每档营销活动的方案制定、气氛布置、媒体宣传、活动实施、效果评估，均需按照模块化管理要求执行。营销活动效果考核（一）对区域及地方公司的考核1、考核对象：区域公司总经理、区域公司招商营运副总、地方公司总经理、地方公司招商营运副总。2、考核时间：系统实时监控并考核。3、考核方式：按计划完成率、目标达成率评价单次营销活动执行效果，其中：（1）计划完成率占比20%：以模块化执行情况对营销活动关键节点进行考核，单项营销活动计划完成率=（单项营销活动模块化节点数-单项营销活动模块化节点红灯的亮灯数）/单项营销活动模块化节点数。考核指标计算方式考核得分（10分制）计划完成率计划完成率=100%1090%≤计划完成率＜100%880%≤计划完成率＜90%670%≤计划完成率＜80%5计划完成率＜70%0（2）目标达成率考核占比80%：按客流、销售达成率分别占比50%考核目标达成情况，单项营销活动目标达成率=（单项营销活动客流目标达成率+单项营销活动销售目标达成率）/2。考核指标计算方式考核得分（10分制）目标达成率目标达成率≥100%1090%≤目标达成率＜100%880%≤目标达成率＜90%670%≤目标达成率＜80%5目标达成率＜70%0（3）系统自动统计单项营销活动效果得分，并按以下原则亮灯警示。单项营销活动效果评定亮灯原则优8分≤单项营销活动执行效果得分≤10分绿灯正常良6分≤单项营销活动执行效果得分＜8分黄灯警告差单项营销活动执行效果得分＜6分红灯处罚4、考核结果：根据系统亮灯情况对相关责任人进行处罚，处罚金额需累计。亮灯情况处罚原则一级活动亮1次红灯扣发个人年终奖金的2%二级活动亮1次红灯扣发个人年终奖金的1%三级活动亮1次红灯扣发个人年终奖金的0.5%对于瞒报、漏报、提供虚假活动信息的行为，每发生1次，扣罚个人年度奖金的5%并在系统内给予警告处分；累计2次以上（含），对相关责任人给予降职、降薪直至解除劳动关系的处罚。（二）对商管总部营运中心的考核1、考核对象：商管总部营运中心南/北方管理部、市场推广部、综合管理部2、考核时间：年度考核3、考核方式：根据全国已开业万达广场年度内“营销活动目标达成率”评价全年营销活动的效果，具体方式如下：（1）营销活动目标达成率=客流目标达成率*50%+销售目标达成率*50%（2）客流目标达成率=一级活动客流目标达成率*60%+二级活动客流目标达成率*40%；销售目标达成率=一级活动销售目标达成率*60%+二级活动销售目标达成率*40%（3）一/二级活动客流目标达成率=实际客流量/客流目标值；一/二级活动销售目标达成率=实际销售额/销售目标值4、考核结果：每年年终，系统自动统计营销活动目标达成率