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文档简介
旅客遵守交通规则承诺书合同编号:__________甲方(旅客):乙方(承运人):鉴于甲方作为旅客,乙方作为承运人,双方为了保障旅客的人身安全和合法权益,维护交通秩序,现经甲乙双方友好协商,达成如下协议:第一条旅客义务1.1甲方在购票时,应如实提供个人信息,并按照乙方的要求进行身份验证。1.2甲方应遵守国家和地方的交通法律法规,包括但不限于实名制购票、不得携带易燃易爆危险品、不得在车上吸烟、不得随意占用应急出口等。1.3甲方在乘车过程中,应自觉维护车厢内的卫生和秩序,不得随意乱扔垃圾,不得大声喧哗,不得影响其他旅客的正常休息。1.4甲方应按照乙方的安排,按时乘坐车辆,如有特殊情况需要退票或改签,应提前与乙方联系,并按照乙方的规定办理。第二条承运人义务2.1乙方应按照合同约定,提供安全、便捷、舒适的运输服务,确保甲方的人身安全。2.2乙方应严格执行国家和地方的交通法律法规,加强车辆管理和安全检查,确保车辆安全运行。2.3乙方应对甲方提供的个人信息予以保密,不得泄露给第三方。2.4乙方在接到甲方退票或改签请求后,应尽快予以处理,并根据实际情况退还部分或全部票款。第三条违约责任3.1甲方违反本承诺书的,应承担相应的法律责任,给乙方造成损失的,还应赔偿乙方的损失。3.2乙方未按照本承诺书的约定提供服务的,应承担相应的法律责任,给甲方造成损失的,还应赔偿甲方的损失。第四条争议解决4.1双方在履行本承诺书过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。4.2双方同意,争议解决的适用法律为中华人民共和国法律。第五条其他5.1本承诺书一式两份,甲乙双方各执一份。5.2本承诺书自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至合同履行完毕之日止。甲方(旅客):乙方(承运人):签订日期:__________一、附件列表:1.旅客身份证明文件2.承运人运输资质证明文件3.车辆安全检查报告4.实名制购票证明文件5.易燃易爆危险品清单6.退票/改签申请表7.损失赔偿计算公式二、违约行为及认定:1.甲方未如实提供个人信息,或未按照乙方的要求进行身份验证。2.甲方携带易燃易爆危险品、在车上吸烟、随意占用应急出口等违反交通法律法规行为。3.甲方未自觉维护车厢内卫生和秩序,如乱扔垃圾、大声喧哗等。4.甲方未按照乙方的安排按时乘坐车辆,未提前联系乙方办理退票或改签手续。5.乙方未按照合同约定提供安全、便捷、舒适的运输服务。6.乙方未严格执行国家和地方的交通法律法规,如车辆安全检查不到位等。7.乙方未对甲方提供的个人信息予以保密,泄露给第三方。三、法律名词及解释:1.旅客:指购买车票并乘坐乙方提供运输服务的个人。2.承运人:指依法取得运输资质,提供旅客运输服务的个人或单位。3.实名制购票:指旅客购买车票时,需提供真实身份信息,并核验身份的过程。4.易燃易爆危险品:指具有燃烧、爆炸等危险特性的物品。5.退票:指旅客在乘车前,因特殊原因要求解除运输合同,退还票款的行为。6.改签:指旅客在乘车前,因特殊原因要求变更乘车日期、车次、座位等运输合同内容的行为。7.损失赔偿:指因违约行为导致对方遭受的损失,违约方应予以赔偿的金额。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.甲方提供的个人信息不真实:乙方应拒绝提供运输服务,并要求甲方重新提供真实信息。2.甲方携带易燃易爆危险品:乙方应立即没收危险品,并报告相关部门处理。3.甲方在车上吸烟、随意占用应急出口:乙方应进行劝阻,如甲方不听,可采取适当措施制止,如报警等。4.甲方未按时乘坐车辆:乙方应告知甲方错过乘车时间,如需改签或退票,按乙方规定办理。5.乙方未按约定提供服务:甲方有权要求乙方履行合同,如无法履行,可要求乙方赔偿损失。五、所有应用场景:1.旅客购买车票乘坐飞机、火车、长途汽车等公共交通工具。2.承运人提供城市公交、农村客运、旅游包车
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