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文档简介

公司联系制度一、背景介绍在当今竞争激烈的商业环境中，有效的沟通和良好的协作是确保公司顺利运作的重要因素。为了提高公司内部各部门之间的联系效率和沟通质量，制定了公司联系制度。该制度旨在规范公司内部员工之间的联系方式和沟通渠道，确保信息的准确传递和及时汇报，促进团队合作与协调性。二、适用范围公司联系制度适用于所有在公司内任职的员工，包括全职员工、兼职员工以及临时工。每位员工都应理解并遵守该制度，严格遵循规定的联系渠道与对应的联系人员。三、联系渠道1.内部联系a)面对面沟通：员工应鼓励面对面交流，提高沟通效率和质量。b)公司内部邮件系统：员工之间可以通过公司内部邮件系统发送邮件进行交流。邮件内容应明确简洁，标题应准确描述邮件主题，并抄送相关人员。c)内部通讯工具：公司提供的内部通讯工具（如即时通讯软件）可以用于短时即时沟通交流，但不宜用于长时间稳定沟通。2.外部联系a)客户联系：员工与公司客户进行联系的，应遵循公司客户联系流程进行沟通，并及时纪录保存沟通内容。b)合作伙伴联系：员工在与公司的合作伙伴进行联系时，应通过公司指定的联系人员与其进行沟通。四、联系人员1.内部联系a)部门负责人：每个部门都应有确定的负责人，员工可以通过向部门负责人提问或报告问题。b)同事联系：员工在需要其他同事协助或共同完成任务时，可以与相关同事进行联系。c)人力资源部：员工在与人力资源部进行联系时，应通过指定的人力资源负责人进行沟通。2.外部联系a)客户联系：员工在与客户进行联系时，应通过销售部门的销售代表或经理进行沟通。b)合作伙伴联系：员工在与合作伙伴进行联系时，应通过相关的合作伙伴经理或业务代表进行沟通。五、联系准则1.准确性：在与他人交流时，员工应确保信息的准确性。避免虚假信息或误导他人。2.及时性：员工应以最短的时间回复他人的邮件或信息，确保信息的及时流转。3.尊重他人：员工在沟通时应尊重他人的观点和意见，避免语言攻击和人身攻击。4.保密性：员工在沟通过程中应注意保护公司机密信息和客户隐私，不得泄露给无关人员。六、制度执行公司将定期进行制度宣讲，并持续监督、评估和改进联系制度，以适应公司内外部环境的变化。对于违反公司联系制度的员工，将按公司相关规定进行相应的纪律处分，以维护公司的正常秩序和形象。七、总结公司联系制度是为了确保公司内部各部门之间的通畅沟通和协作，提高工作效率和质量的重要制度。每位员工都应深入理解并遵守联系制度，遵

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