产品质量保证协议书

产品质量保证协议书合同编号：__________产品质量保证协议书甲方：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________乙方：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________鉴于甲方为乙方提供产品，为确保产品质量，维护双方合法权益，经甲乙双方友好协商，特订立本产品质量保证协议书。第一条产品质量1.1甲方向乙方提供的产品应符合国家相关法律法规、行业标准和双方约定的质量标准。1.2甲方应对所供产品的性能、功能、外观、包装等方面承担质量保证责任。1.3乙方在收到产品后，应及时对产品进行验收。验收不合格的，乙方应在收货后三日内将不合格产品退回甲方，并说明不合格原因。甲方应在收到不合格产品后三日内予以答复，并根据实际情况更换或补发合格产品。第二条质量保证期限2.1本协议项下的产品质量保证期限为自产品交付乙方之日起十二个月。2.2在质量保证期限内，如产品出现非人为损坏的质量问题，甲方应负责免费维修或更换。2.3质量保证期限届满后，甲方仍应按照产品说明书或双方约定的方式为乙方提供售后服务。第三条质量保证措施3.1甲方应建立完善的产品质量控制体系，确保产品质量符合约定标准。3.2甲方应对生产过程中出现的问题及时进行整改，确保产品质量。3.3甲方应对乙方提出的质量问题给予及时、有效的解决方案。第四条保密条款4.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密等敏感信息，应予以严格保密。4.2保密期限自本协议签订之日起算，至协议终止或履行完毕之日止。第五条违约责任5.1如甲方违反本协议约定的产品质量义务，乙方有权要求甲方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、退货、换货等。5.2如乙方违反本协议约定的质量验收义务，导致甲方损失的，乙方应承担相应责任。第六条争议解决6.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。6.2双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________多方为主导时的，附件条款及说明第一章甲方为主导时的附加条款及说明1.1甲方质量保证责任（1）甲方应对所供产品的知识产权进行保护，确保产品不侵犯他人的知识产权。如因甲方提供的产品侵犯他人知识产权导致乙方遭受损失的，甲方应承担相应责任。（2）甲方应对所供产品的安全性进行保障，确保产品在正常使用条件下不会对乙方及其客户造成人身伤害或财产损失。如因产品安全性问题导致乙方及其客户遭受损失的，甲方应承担相应责任。1.2甲方售后服务（1）甲方应在接到乙方售后服务请求后三日内给予答复，并尽快安排维修或更换。（2）甲方应在产品交付乙方后六个月内，对产品进行一次免费巡检，确保产品正常运行。1.3甲方保密义务（1）甲方应对乙方提供的技术资料、商业秘密等敏感信息予以保密，未经乙方同意，不得向第三方披露。（2）甲方应对乙方及其客户的个人信息予以保密，不得未经乙方同意，将个人信息用于其他目的。第二章乙方为主导时的附加条款及说明2.1乙方质量验收（2）乙方应对所收产品的数量、外观、包装等进行核对。如发现数量不足、外观损坏或包装破损等问题的，乙方有权要求甲方予以补发、更换或赔偿。2.2乙方保密义务（1）乙方应对甲方提供的技术资料、商业秘密等敏感信息予以保密，未经甲方同意，不得向第三方披露。（2）乙方应对甲方及其客户的个人信息予以保密，不得未经甲方同意，将个人信息用于其他目的。2.3乙方履行合同义务（1）乙方应按照甲方提供的产品说明书、技术要求等正确使用产品，并按照甲方提供的操作规程进行维护和保养。（2）乙方应在合同约定的付款时间内支付合同款项，如乙方逾期支付的，应按照逾期付款金额的千分之五支付违约金。第三章第三方中介时的附加条款及说明3.1第三方中介职责（1）第三方中介应对甲乙双方的资质进行审查，确保双方具备履行合同的能力。（2）第三方中介应对甲乙双方的信息进行保密，不得未经甲乙双方同意，向第三方披露。