新入职员工考试题附有答案

新入职员工考试题[复制]您的姓名：[填空题]*_________________________________您的店面：[单选题]*○所在店组_________________1.商圈跑盘（商圈地图）的配套有（）*A、商业配套(正确答案)B、交通配套(正确答案)C、教育配套(正确答案)D、医疗配套(正确答案)E、银行(正确答案)F、休闲娱乐(正确答案)2.商圈跑盘（楼位图）的配套有（）*A、楼盘平面摆位图(正确答案)B、人车出入口(正确答案)C、楼栋单元梯户(正确答案)D、总高/朝向/电梯(正确答案)E、娱乐配套(正确答案)F、收费:水、电、气、暖、物业、停车(正确答案)3.商圈跑盘（户型图）学习的重点（）*A、对照室内实景绘制户型图。(正确答案)B、拍摄照片不低于8张。C、标注朝向、功能。(正确答案)D、按勘察标准拍摄照片。(正确答案)E、优劣分析。(正确答案)4.按勘察标准拍摄照片有（）*A、客厅(正确答案)B、卧室(正确答案)C、门头D、厨房(正确答案)E、卫生间(正确答案)F、阳台(正确答案)5.房源开发线上渠道有（）*A、58(正确答案)B、安居客(正确答案)C、抖音D、微信6.网络房源出租登记，需要了解具体情况有（）*A、询问地址，是否个人房源(正确答案)B、面积、房型、价格、押金、付款方式等。(正确答案)C、室内家具家电情况。(正确答案)D、是否满2年7.房源开发线下渠道有（）*A、社区精耕(正确答案)B、外出贴条(正确答案)C、驻守与派单(正确答案)D、三网端口E、门店接待(正确答案)8.勘察目的主要包含（）*A、见人见房见证(正确答案)B、询问租/售原因(正确答案)C、沟通钥匙(正确答案)D、房屋优劣势分析(正确答案)E、确定报价及底价(正确答案)F、拍摄照片/视频(正确答案)9.邀约勘察的思路是（）*A、方便宣传房子(正确答案)B、节约业主时间(正确答案)C、更精准了解房源，方便介绍给客户。(正确答案)D、成交有业绩分成10.房源的状态包含（）*A、有效(正确答案)B、暂缓(正确答案)C、他售(正确答案)D、我租/他租(正确答案)E、我售/他售(正确答案)11.房源跟进维护的方式包含（）*A、双见(正确答案)B、空议(正确答案)C、实议(正确答案)D、勘察(正确答案)E、钥匙(正确答案)12.租赁客户主要来源渠道是（）单选题[单选题]*A、盘中客B、微信朋友圈C、58/安居客(正确答案)D、门店接待13.网络搜索偏好关键词占比（）[单选题]*A、83%B、73%(正确答案)C、63%D、53%14.网络发布房源标题的违规词包含（）*A、学区(正确答案)B、升值(正确答案)C、户型通透D、黄金(正确答案)E、装修15.网络发布图片展示要求（）*A、无人物(正确答案)B、画质好(正确答案)C、空间感(正确答案)D、避私密(正确答案)E、无水印(正确答案)F、楼栋外观图16.视频拍摄注意事项（）*A、画面平稳勿抖动，匀速移动切勿太迅速。(正确答案)B、时长30秒左右。C、视角平视或微俯视，确保带看视感且能抓取最大房屋信息量。(正确答案)D、拍摄顺序按照入户实际顺序为准。(正确答案)E、边拍边解说。(正确答案)17.照片拍摄标准（）*A、面积大的房间:利用对角线，五围一体拍摄(正确答案)B、面积小的房间:半蹲/俯拍，四面取景。(正确答案)C、照片无人物。(正确答案)D、光线要好，必要时室内灯具全打开。(正确答案)E、无私密物件，盖上马桶盖。(正确答案)18.实地核验的好处（）*A、房源优先展示(正确答案)B、增值推广折扣(正确答案)C、可享受房源0元精选(正确答案)D、房子卖的更快19.实地核验房源拍摄步骤（）*A、拍摄楼道环境(正确答案)B、拍摄门牌号码(正确答案)C、拍摄开门动作(正确答案)D、拍摄手势验证码(正确答案)E、拍摄室内环境(正确答案)20.微聊回复率（）%及格[单选题]*A、60B、70(正确答案)C、80D、9021.一天发几条房源最合适（）?[单选题]*A、5(正确答案)B、6C、7D、822.什么样的房源要更换（）?*A、6天以上(正确答案)B、日均点击量低的房源(正确答案)C、前一日点击量低的房源D、房源质量分低的(正确答案)23.客户新增中主要来源渠道（）%的客户来源于网络?[单选题]*A、60(正确答案)B、70C、80D、9024.网络神奇分（）分以上可获得优先推送，房源排序优先，星级展示等权益。[单选题]*A、4.3B、4.1C、4.5(正确答案)D、4.725.线下客户新增的获客渠道有（）*A、贴小广告(正确答案)B、派单扫铺(正确答案)C、驻守、截客(正确答案)D、公客回访(正确答案)E、社群开发(正确答案)F、横幅(正确答案)G、精选置顶26.客户维护跟进的主要内容（）*A、注重客户的分类(正确答案)B、明确客户需求(正确答案)C、客户跟踪方式(正确答案)D、有效跟进的时间段(正确答案)E、正确对待客户的困惑(正确答案)F、抓住看房客户的回访时机(正确答案)G、注意跟进决策人(正确答案)27.客户的分类是指（）*A、客户来源分类(正确答案)B、租售分类C、购房/租房原因分类(正确答案)D、付款方式分类(正确答案)28.客户跟进最好方式是（），更有效的加深对我们的信任，为成交做准备。[单选题]*A、电话跟进B、微信跟进C、面访(正确答案)29.跟进方式优先级排序（）[单选题]*A、电话>带看>面谈>微信语音>文字。B、面谈>带看>电话>微信语音>文字。(正确答案)C、带看>面谈>电话>微信语音>文字。D、面谈>带看>微信语音>电话>文字。30.跟进回访的最佳时间段是（）[单选题]*A、8:30--10:00B、11:30--14:00C、15:00--18:00(正确答案)D、19:00--21:3031.房源匹配中，同事相互匹配的优势（）*A、每人看过的房子不同，脑中记忆房源储备量有差异。(正确答案)B、每人对商圈、楼盘熟知度不同，可以互相弥补。(正确答案)C、可以套取同事资源。D、他人看过房，或者接触过业主，可提前规避风险。(正确答案)32.带看前需（）*A、确认房源信息(正确答案)B、带看工具准备(正确答案)C、带看路线选择(正确答案)D、确定双方的时间地点(正确答案)E、房客双方打预防针(正确答案)33.带看前准备的工具有（）*A、鞋套(正确答案)B、名片(正确答案)C、笔记本(正确答案)D、卷尺(正确答案)E、带看确认书(正确答案)34.带看顺序（）[单选题]*A、ABC法则B、BAC法则(正确答案)C、CAB法则D、CBA法则35.带看中注意事项（）*A、跟少不跟多，预防客户跟业主交换信息(正确答案)B、进房间先敲门，防止室内有人尴尬(正确答案)C、看房时间控制在10分钟以内(正确答案)D、让业主客户之间直接沟通E、讲房子技巧(正确答案)36.带看后客户看中房子的表现有（）*A、客户看房时间坡长(正确答案)B、主动对房屋的装修、家具摆放发表建议。(正确答案)C、打电话询问家人意见或要求复看(正确答案)D、对房屋瑕疵提出意见(正确答案)E、要求再次了解小区情况(正确答案)F、主动询问价格浮动以及过户贷款问题(正确答案)37.带看后注意事项（）*A、根据客户反应，判断客户意向，询问客户价格(正确答案)B、将客户带回店面谈(正确答案)C、不在房屋楼下沟通(正确答案)D、送走一方(正确答案)E、打预防针，防止跑私单(正确答案)F、及时向业主反馈信息(正确答案)38.需求挖掘中租房需求（

）*A、租房目的(正确答案)B、看房经历(正确答案)C、付款方式(正确答案)D、配套设施(正确答案)E、价位区间(正确答案)您的姓名：[填空题]*_________________________________您的店面：[单选题]*○所在店组_________________39.商圈跑盘（商圈地图）的配套有（）*A、商业配套(正确答案)B、交通配套(正确答案)C、教育配套(正确答案)D、医疗配套(正确答案)E、银行(正确答案)F、休闲娱乐(正确答案)40.商圈跑盘（楼位图）的配套有（）*A、楼盘平面摆位图(正确答案)B、人车出入口(正确答案)C、楼栋单元梯户(正确答案)D、总高/朝向/电梯(正确答案)E、娱乐配套(正确答案)F、收费:水、电、气、暖、物业、停车(正确答案)41.商圈跑盘（户型图）学习的重点（）*A、对照室内实景绘制户型图。(正确答案)B、拍摄照片不低于8张。C、标注朝向、功能。(正确答案)D、按勘察标准拍摄照片。(正确答案)E、优劣分析。(正确答案)42.按勘察标准拍摄照片有（）*A、客厅(正确答案)B、卧室(正确答案)C、门头D、厨房(正确答案)E、卫生间(正确答案)F、阳台(正确答案)43.房源开发线上渠道有（）*A、58(正确答案)B、安居客(正确答案)C、抖音D、微信44.网络房源出租登记，需要了解具体情况有（）*A、询问地址，是否个人房源(正确答案)B、面积、房型、价格、押金、付款方式等。(正确答案)C、室内家具家电情况。(正确答案)D、是否满2年45.房源开发线下渠道有（）*A、社区精耕(正确答案)B、外出贴条(正确答案)C、驻守与派单(正确答案)D、三网端口E、门店接待(正确答案)46.勘察目的主要包含（）*A、见人见房见证(正确答案)B、询问租/售原因(正确答案)C、沟通钥匙(正确答案)D、房屋优劣势分析(正确答案)E、确定报价及底价(正确答案)F、拍摄照片/视频(正确答案)47.邀约勘察的思路是（）*A、方便宣传房子(正确答案)B、节约业主时间(正确答案)C、更精准了解房源，方便介绍给客户。(正确答案)D、成交有业绩分成48.房源的状态包含（）*A、有效(正确答案)B、暂缓(正确答案)C、他售(正确答案)D、我租/他租(正确答案)E、我售/他售(正确答案)49.房源跟进维护的方式包含（）*A、双见(正确答案)B、空议(正确答案)C、实议(正确答案)D、勘察(正确答案)E、钥匙(正确答案)50.租赁客户主要来源渠道是（）单选题[单选题]*A、盘中客B、微信朋友圈C、58/安居客(正确答案)D、门店接待51.网络搜索偏好关键词占比（）[单选题]*A、83%B、73%(正确答案)C、63%D、53%52.网络发布房源标题的违规词包含（）*A、学区(正确答案)B、升值(正确答案)C、户型通透D、黄金(正确答案)E、装修53.网络发布图片展示要求（）*A、无人物(正确答案)B、画质好(正确答案)C、空间感(正确答案)D、避私密(正确答案)E、无水印(正确答案)F、楼栋外观图54.视频拍摄注意事项（）*A、画面平稳勿抖动，匀速移动切勿太迅速。(正确答案)B、时长30秒左右。C、视角平视或微俯视，确保带看视感且能抓取最大房屋信息量。(正确答案)D、拍摄顺序按照入户实际顺序为准。(正确答案)E、边拍边解说。(正确答案)55.照片拍摄标准（）*A、面积大的房间:利用对角线，五围一体拍摄(正确答案)B、面积小的房间:半蹲/俯拍，四面取景。(正确答案)C、照片无人物。(正确答案)D、光线要好，必要时室内灯具全打开。(正确答案)E、无私密物件，盖上马桶盖。(正确答案)56.实地核验的好处（）*A、房源优先展示(正确答案)B、增值推广折扣(正确答案)C、可享受房源0元精选(正确答案)D、房子卖的更快57.实地核验房源拍摄步骤（）*A、拍摄楼道环境(正确答案)B、拍摄门牌号码(正确答案)C、拍摄开门动作(正确答案)D、拍摄手势验证码(正确答案)E、拍摄室内环境(正确答案)58.微聊回复率（）%及格[单选题]*A、60B、70(正确答案)C、80D、9059.一天发几条房源最合适（）?[单选题]*A、5(正确答案)B、6C、7D、860.什么样的房源要更换（）?*A、6天以上(正确答案)B、日均点击量低的房源(正确答案)C、前一日点击量低的房源D、房源质量分低的(正确答案)61.客户新增中主要来源渠道（）%的客户来源于网络?[单选题]*A、60(正确答案)B、70C、80D、9062.网络神奇分（）分以上可获得优先推送，房源排序优先，星级展示等权益。[单选题]*A、4.3B、4.1C、4.5(正确答案)D、4.763.线下客户新增的获客渠道有（）*A、贴小广告(正确答案)B、派单扫铺(正确答案)C、驻守、截客(正确答案)D、公客回访(正确答案)E、社群开发(正确答案)F、横幅(正确答案)G、精选置顶64.客户维护跟进的主要内容（）*A、注重客户的分类(正确答案)B、明确客户需求(正确答案)C、客户跟踪方式(正确答案)D、有效跟进的时间段(正确答案)E、正确对待客户的困惑(正确答案)F、抓住看房客户的回访时机(正确答案)G、注意跟进决策人(正确答案)65.客户的分类是指（）*A、客户来源分类(正确答案)B、租售分类C、购房/租房原因分类(正确答案)D、付款方式分类(正确答案)66.客户跟进最好方式是（），更有效的加深对我们的信任，为成交做准备。[单选题]*A、电话跟进B、微信跟进C、面访(正确答案)67.跟进方式优先级排序（）[单选题]*A、电话>带看>面谈>微信语音>文字。B、面谈>带看>电话>微信语音>文字。(正确答案)C、带看>面谈>电话>微信语音>文字。D、面谈>带看>微信语音>电话>文字。68.跟进回访的最佳时间段是（）[单选题]*A、8:30--10:00B、11:30--14:00C、15:00--18:00(正确答案)D、19:00--21:3069.房源匹配中，同事相互匹配的优势（）*A、每人看过的房子不同，脑中记忆房源储备量有差异。(正确答案)B、每人对商圈、楼盘熟知度不同，可以互相弥补。(正确答案)C、可以套取同事资源。D、他人看过房，或者接触过业主，可提前规避风险。(正确答案)70.带看前需（）*A、确认房源信息(正确答案)B、带看工具准备(正确答案)C、带看路线选择(正确答案)D、确定双方的时间地点(正确答案)E、房客双方打预防针(正确答案)71.带看前准备的工具有（）*A、鞋套(正确答案)B、名片(正确答案)C、笔记本(正确答案)D、卷尺(正确答案)E、带看确认书(正确答案)72.带看顺序（）[单选题]*A、ABC法则B、BAC法则(正确答案)C、CAB法则D、CBA法则73.带看中注意事项（）*A、跟少不跟多，预防客户跟业主交换信息(正确答案)B、进房间先敲门，防止室内有人尴尬(正确答案)C、看房时间控制在10分钟以内(正确答案)D、让业主客户之间直接沟通E、讲房子技巧(正确答案)74.带看后客户看中房子的表现有（）*A、客户看房时间坡长(正确答案)B、主动对房屋的装修、家具摆放发表建议。(正确答案)C、打电话询问家人意见或要求复看(正确答案)D、对房屋瑕疵提出意见(正确答案)E、要求再次了解小区情况(正确答案)F、主动询问价格浮动以及过户贷款问题(正确答案)75.带看后注意事项（）*A、根据客户反应，判断客户意向，询问客户价格(正确答案)B、将客户带回店面谈(正确答案)C、不在房屋楼下沟通(正确答案)D、送走一方(正确答案)E、打预防针，防止跑私单(正确答案)F、及时向业主反馈信息(正确答案)76.需求挖掘中租房需求（

）*A、租房目的(正确答案)B、看房经历(正确答案)C、付款方式(正确答案)D、配套设施(正确答案)E、价位区间(正确答案)您的姓名：[填空题]*_________________________________您的店面：[单选题]*○所在店组_________________77.商圈跑盘（商圈地图）的配套有（）*A、商业配套(正确答案)B、交通配套(正确答案)C、教育配套(正确答案)D、医疗配套(正确答案)E、银行(正确答案)F、休闲娱乐(正确答案)78.商圈跑盘（楼位图）的配套有（）*A、楼盘平面摆位图(正确答案)B、人车出入口(正确答案)C、楼栋单元梯户(正确答案)D、总高/朝向/电梯(正确答案)E、娱乐配套(正确答案)F、收费:水、电、气、暖、物业、停车(正确答案)79.商圈跑盘（户型图）学习的重点（）*A、对照室内实景绘制户型图。(正确答案)B、拍摄照片不低于8张。C、标注朝向、功能。(正确答案)D、按勘察标准拍摄照片。(正确答案)E、优劣分析。(正确答案)80.按勘察标准拍摄照片有（）*A、客厅(正确答案)B、卧室(正确答案)C、门头D、厨房(正确答案)E、卫生间(正确答案)F、阳台(正确答案)81.房源开发线上渠道有（）*A、58(正确答案)B、安居客(正确答案)C、抖音D、微信82.网络房源出租登记，需要了解具体情况有（）*A、询问地址，是否个人房源(正确答案)B、面积、房型、价格、押金、付款方式等。(正确答案)C、室内家具家电情况。(正确答案)D、是否满2年83.房源开发线下渠道有（）*A、社区精耕(正确答案)B、外出贴条(正确答案)C、驻守与派单(正确答案)D、三网端口E、门店接待(正确答案)84.勘察目的主要包含（）*A、见人见房见证(正确答案)B、询问租/售原因(正确答案)C、沟通钥匙(正确答案)D、房屋优劣势分析(正确答案)E、确定报价及底价(正确答案)F、拍摄照片/视频(正确答案)85.邀约勘察的思路是（）*A、方便宣传房子(正确答案)B、节约业主时间(正确答案)C、更精准了解房源，方便介绍给客户。(正确答案)D、成交有业绩分成86.房源的状态包含（）*A、有效(正确答案)B、暂缓(正确答案)C、他售(正确答案)D、我租/他租(正确答案)E、我售/他售(正确答案)87.房源跟进维护的方式包含（）*A、双见(正确答案)B、空议(正确答案)C、实议(正确答案)D、勘察(正确答案)E、钥匙(正确答案)88.租赁客户主要来源渠道是（）单选题[单选题]*A、盘中客B、微信朋友圈C、58/安居客(正确答案)D、门店接待89.网络搜索偏好关键词占比（）[单选题]*A、83%B、73%(正确答案)C、63%D、53%90.网络发布房源标题的违规词包含（）*A、学区(正确答案)B、升值(正确答案)C、户型通透D、黄金(正确答案)E、装修91.网络发布图片展示要求（）*A、无人物(正确答案)B、画质好(正确答案)C、空间感(正确答案)D、避私密(正确答案)E、无水印(正确答案)F、楼栋外观图92.视频拍摄注意事项（）*A、画面平稳勿抖动，匀速移动切勿太迅速。(正确答案)B、时长30秒左右。C、视角平视或微俯视，确保带看视感且能抓取最大房屋信息量。(正确答案)D、拍摄顺序按照入户实际顺序为准。(正确答案)E、边拍边解说。(正确答案)93.照片拍摄标准（）*A、面积大的房间:利用对角线，五围一体拍摄(正确答案)B、面积小的房间:半蹲/俯拍，四面取景。(正确答案)C、照片无人物。(正确答案)D、光线要好，必要时室内灯具全打开。(正确答案)E、无私密物件，盖上马桶盖。(正确答案)94.实地核验的好处（）*A、房源优先展示(正确答案)B、增值推广折扣(正确答案)C、可享受房源0元精选(正确答案)D、房子卖的更快95.实地核验房源拍摄步骤（）*A、拍摄楼道环境(正确答案)B、拍摄门牌号码(正确答案)C、拍摄开门动作(正确答案)D、拍摄手势验证码(正确答案)E、拍摄室内环境(正确答案)96.微聊回复率（）%及格[单选题]*A、60B、70(正确答案)C、80D、9097.一天发几条房源最合适（）?[单选题]*A、5(正确答案)B、6C、7D、898.什么样的房源要更换（）?*A、6天以上(正确答案)B、日均点击量低的房源(正确答案)C、前一日点击量低的房源D、房源质量分低的(正确答案)99.客户新增中主要来源渠道（）%的客户来源于网络?[单选题]*A、60(正确答案)B、70C、80D、90100.网络神奇分（）分以上可获得优先推送，房源排序优先，星级展示等权益。[单选题]*A、4.3B、4.1C、4.5(正确答案)D、4.7101.线下客户新增的获客渠道有（）*A、贴小广告(正确答案)B、派单扫铺(正确答案)C、驻守、截客(正确答案)D、公客回访(正确答案)E、社群开发(正确答案)F、横幅(正确答案)G、精选置顶102.客户维护跟进的主要内容（）*A、注重客户的分类(正确答案)B、明确客户需求(正确答案)C、客户跟踪方式(正确答案)D、有效跟进的时间段(正确答案)E、正确对待客户的困惑(正确答案)F、抓住看房客户的回访时机(正确答案)G、注意跟进决策人(正确答案)103.客户的分类是指（）*A、客户来源分类(正确答案)B、租售分类C、购房/租房原因分类(正确答案)D、付款方式分类(正确答案)104.客户跟进最好方式是（），更有效的加深对我们的信任，为成交做准备。[单选题]*A、电话跟进B、微信跟进C、面访(正确答案)105.跟进方