员工疏导与心理辅导管理制度

员工疏导与心理辅导管理制度第一章总则第一条目的和依据为了加强企业员工的心理健康管理，提升员工的工作乐观性和创造力，构建和谐的工作环境，依据国家相关法律法规、企业章程和管理要求，订立本制度。第二条适用范围本制度适用于公司全体员工，包含正式员工、合同制员工和临时员工。第三条定义疏导：指企业为员工供应乐观的倾听，并供应支持、引导和建议，帮忙员工解决工作和生活中的问题。心理辅导：指企业通过专业人员向员工供应专业的心理咨询和辅导服务，帮忙员工解决心理问题并提升心理健康水平。第二章员工疏导管理第四条疏导责任公司将指定特地的人员负责员工疏导工作，该人员应具备相关专业知识和丰富的工作经验。部门经理和组长应负有疏导员工的责任，并及时向特地负责疏导的人员汇报情况。第五条疏导过程员工可以通过面谈、电话、邮件等方式向特地负责疏导的人员求助。特地负责疏导的人员应及时与员工联系，并尽快布置疏导时间。在疏导过程中，应全面了解员工的问题，并供应具体的建议和解决方案。疏导过程中，应保护员工的隐私，确保信息的保密性。第六条疏导记录特地负责疏导的人员应当保管疏导过程的相关记录，并妥当保管。记录内容应包含员工的问题描述、疏导的方式和过程、供应的建议和解决方案等信息。第七条疏导效果评估特地负责疏导的人员应定期对疏导工作进行评估和总结，并提出改进看法。公司将依据疏导效果评估结果，对疏导工作进行调整和改进。第三章心理辅导管理第八条心理辅导师资格要求心理辅导师须持有相关怀理学或心理咨询专业的学士或以上学位，并具备相关的实践经验。心理辅导师应具备良好的职业道德和专业素养，能够独立开展心理咨询和辅导工作。第九条心理辅导服务流程员工可以自己乐意申请心理辅导服务，也可以由公司依据需要进行介绍。公司将供应心理辅导师咨询预约平台，员工可通过平台预约心理辅导服务。心理辅导师应与员工进行面对面的心理咨询和辅导，确保隐私和信息的保密性。心理辅导的过程中，心理辅导师应依据员工的需求和问题，供应针对性的心理咨询和辅导。第十条心理辅导记录和保密心理辅导师应进行认真记录，并保管员工的个人信息和辅导过程中的相关内容。心理辅导记录应妥当保管，严格掌控访问权限，确保员工个人隐私和信息安全。第十一条心理辅导效果评估公司将定期对心理辅导服务进行效果评估，收集员工的反馈看法，并及时调整和改进服务。心理辅导师应乐观参加评估工作，供应反馈和改进建议。第四章相关职责和义务第十二条公司的职责和义务公司应供应必需的经费和场合，保障疏导和心理辅导工作的顺利开展。公司应加强员工心理健康教育和培训，提升员工的心理健康意识和本领。公司应建立员工心理健康档案，并保护员工的个人隐私和信息安全。公司应定期组织员工活动，缓解工作压力，促进员工间的沟通和沟通。第十三条员工的权利和义务员工有权向公司提出疏导和心理辅导的需求，并获得相应的支持和帮忙。员工应乐观参加心理健康教育和培训，提升自身的心理健康意识和本领。员工应如实向疏导员工和心理辅导师反映问题，搭配疏导和心理辅导工作的开展。第五章附则第十四条宣传和培训公司应定期组织员工疏导和心理辅导相关宣传活动，并加强员工的培训。第十五条解释权本制度的解释权归公司全部，并依据实际情况进行