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文档简介

质量与责任管理制度1.前言本制度旨在规范企业内部的质量管理和责任分工，确保产品或服务的质量实现国家标准和客户需求，并明确相关责任人的职责和责任。2.质量管理体系2.1公司将建立并连续改进质量管理体系，包含订立和实施相关的质量掌控程序，以确保产品或服务的质量符合客户需求和法律法规。2.2全部员工应严格遵守质量管理体系文件，并加以执行和监督。2.3质量管理体系文件应包含但不限于以下内容：质量方针、质量目标、工作流程、质量记录和相关培训计划。3.质量掌控3.1公司应建立完善的质量掌控体系，用于防备、检测和矫正产品或服务的质量问题，并确保其符合相关标准和规定。3.2质量掌控程序应涵盖原材料子采购、生产过程掌控、产品检验和测试、产品包装和交付等环节。3.3原材料子采购方面，相关部门应建立供应商评估和管理制度，确保原材料子的质量符合要求，并定期进行抽样检验。3.4生产过程掌控方面，各生产岗位应严格执行相关工艺和操作规程，确保产品质量的稳定性和全都性。3.5产品检验和测试方面，应建立相应的检验和测试流程，并配备合适的设备和仪器，以确保产品满足质量标准。3.6产品包装和交付方面，应严格依照相关要求进行包装，并确保产品的安全和完整性。4.责任分工4.1公司将明确各部门和岗位的责任和权力，确保质量管理职责的分工明确。4.2部门负责人应承当下列重要责任：订立和实施质量管理制度，并确保其有效执行；确保所负责部门的质量目标实现；管理和调配质量检验与掌控的资源，并确保其有效利用；确保产品或服务的质量实现客户要求和法律法规的要求。4.3员工应承当下列重要责任：遵守公司的质量管理制度和流程；严格依照操作规程进行工作，确保产品或服务的质量；及时上报质量问题和提出改进措施；参加相关培训，提高质量管理和技能水平。5.质量改进5.1公司将连续改进质量管理体系，以提高产品或服务的质量和客户满意度。5.2各部门应定期评估和改进质量掌控程序，并依据实际情况进行调整和改进。5.3公司将建立质量问题的反馈机制，并由相关部门进行分析和解决，以避开仿佛问题的再次发生。5.4公司将鼓舞员工乐观参加质量改进活动，并供应相应的培训和嘉奖措施。6.质量责任追究6.1公司将建立严格的质量责任追究机制，对质量问题进行追责，并采取适当的矫正和防备措施。6.2对于因个人疏忽或违规行为导致的质量问题，相关责任人将承当相应的责任，并进行相应的惩罚或培训。6.3对于严重影响产品或服务质量的问题，公司将及时采取矫正措施，并对相关责任人进行严厉处理。7.附则7.1本制度由质量管理部门负责订立、审核和修订，并报公司领导层批准后生效。7.2公司将确保本制度的宣传和培训，以确保全部员工都了解和遵守相关规定。7.3本制度的具体实施细则将由各部门订立相应的工作程序来明确执行。7.4本制度的遵守检查将由内部审核部门进行，每年至少进行一次质量管理体系审核。7.5对于本制度的违反行为，将依据公司相关管理制度进行处理。8.结论本制度的实施将有助于规范公司的质量管理和责任分工，提高产品

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