大厦物业管理制度

大厦物业管理制度1.总则本规章制度旨在加强大厦物业管理工作，确保大厦的安全、卫生和秩序。全部大厦内的企事业单位、商铺、住户和工作人员必需遵守本制度的规定。2.组织机构2.1大厦物业管理部门的职责包含：—监督和管理大厦内的设施、设备和环境；—维护大厦的安全、卫生和秩序；—协调和解决大厦内的纠纷和问题；—供应相关服务和支持。2.2大厦物业管理部门由一名负责人和适当数量的工作人员构成。负责人负责全面管理和领导物业管理工作，并与大厦业主委员会保持紧密合作。2.3大厦业主委员会由大厦全部业主构成，负责监督和帮助物业管理部门的工作。3.大厦设施和设备管理3.1大厦物业管理部门负责对大厦内的设施和设备进行定期维护和检修，确保其正常运行。3.2全部设施和设备的损坏或故障必需及时报告给物业管理部门，并搭配维护和修理人员进行修理。3.3禁止私自更改大厦内的设施和设备配置，如需更改必需经过物业管理部门的批准。3.4大厦设施和设备的使用必需符合使用说明和安全规定，确保使用者的安全和设备的正常运行。4.大厦安全管理4.1大厦物业管理部门负责订立和落实大厦的安全管理制度，确保大厦内的人员和资产安全。4.2全部大厦内的单位和个人必需遵守安全管理制度，不得采取任何危害大厦安全的行为。4.3大厦物业管理部门必需配备专职安全保卫人员，负责保障大厦的安全和秩序。4.4大厦内的消防设施必需保持畅通和完好，全部单位和个人必需乐观参加消防演习和培训。4.5在大厦内举办大型活动时，必需向物业管理部门提前申请，并依照相关规定进行安全和消防检查。5.大厦卫生管理5.1大厦物业管理部门负责订立和执行大厦的卫生管理制度，确保大厦的环境卫生和公共区域的清洁。5.2大厦内的单位和个人必需保持本身的工作场合和居住环境的清洁卫生，不得随便乱扔垃圾。5.3大厦物业管理部门负责定期清洁公共区域，如走廊、楼梯间、电梯等，确保其乾净有序。5.4大厦内的单位和个人必需乐观参加大厦的卫生管理工作，如有发现问题或建议，应及时向物业管理部门提出。6.大厦秩序管理6.1大厦物业管理部门负责订立和执行大厦的秩序管理制度，确保大厦内的秩序良好。6.2大厦内的单位和个人必需遵守秩序管理制度，不得进行阻碍他人工作和生活的行为。6.3大厦内的单位和个人必需敬重他人的权益和尊严，不得进行鄙视、羞辱和诽谤他人的言行。6.4大厦内禁止进行各种非法活动和违法行为，如有发现应立刻报告给物业管理部门或相关部门。7.大厦服务支持7.1大厦物业管理部门负责供应相关服务和支持，如接待、洗车、保洁、维护和修理等。7.2大厦内的单位和个人可以向物业管理部门提出相关服务的需求，并依照规定进行申请和支出相应费用。7.3物业管理部门应及时响应并解决单位和个人提出的服务需求，确保服务质量和效率。7.4大厦业主委员会和物业管理部门应定期组织居民代表会议，听取居民的看法和建议，共同探讨和解决问题。8.大厦违规处理8.1对于违反本制度规定的单位和个人，大厦物业管理部门有权采取相应的处理措施，如口头警告、书面警告、限制使用等。8.2对于严重违规行为或多次违规的单位和个人，大厦物业管理部门有权采取更严格的惩罚措施，如罚款、停业整顿、解除合同等。8.3对于涉及违法行为的单位和个人，大厦物业管理部门有权向相关部门举报并搭配调查处理。9.附则9.1本规章制度自颁布之日起生效，大厦内的单位和个人必需遵守。9.2对于需要修改或增补的部分，物业管理部门应与大厦业主委员会协商全都后进行修订。9.3对于本制度未涉及的其他事项，依照相关国家法律法规和大厦业主委员会的决议执行。本制度的修订和解释权归大厦业主委员会和物业管理部门共同全部。本制度属于大厦物业管理部门对大厦内的企事业单位、商铺、住户和工