品保工作总结与计划

201*品保工作总结与计划201*年度工作总结与计划201*年即将过去了，又要迎来新的一年，回顾一年来的工作，可以用辛苦快乐敬业来概括。在这一年里我也学到了很多，非常感谢公司提供给我一个成长的平台，让我在工作中不断的学习，不断进步，慢慢的提升自己的才能。在领导的关怀和同事的帮助下，比较满意的完成了领导安排的各项工作。根据我所做的各项工作现对201*年的工作做以下总结。文件收发在我进公司后就着对手公司的文件管理这方面的工作，主要负责文件的发放、回收、销毁、存档、台账的建立和更新工作还有文件的编号和格式审查。之前我也没有做过这方面的工作，是来到公司后才开始慢慢学起来的，这主要感谢领导能给我这次机会，今年正好是我们公司进行质量体系认证的一年，所以文件文件这方面的工作也相对较多，而且也为质量体系认证专门准备了一份的文件，主要有书面文件，也包括电子档。还有对各部门的部分文件做了修订，其中有程序文件、公司管理制度、技术标准、作业指导书、操作规程等各类文件。以下是201*年3月~11月对各部门文件下发回收的统计表各部门下发回收文件一览表1801601401201*0806040200管理部人事课财务部营业部42824201*544010121153邮件下发书面下发回收文件4技术部资材部厂务部品保部质检课粒度检测进公司以后负责的第二项主要工作就是色粉粒度检测工作，公司之前也没用检测仪器，所以我也算是第一个粒径检测的人员，粒度检测虽然是一个简单的工作，也很容易学会。但这也是一项细心的工作，尤其是对粒度检测仪的保养方面，每次检测完之后都要把仪器清洗干净，在检测时要注意每一次检测是否有异常，检测仪器是否正常，从仪器买进到目前为止有检测1000多次，其中有成品的检测、标准样品检测、还有外送样品的检测以及实验对比检测，在检测过程中除选择添加分散剂的问题以外也并没有异常的情况产生，包括仪器的使用都无异常发生。我主要是做检测和对检测数据的记录。以下为4月~12月粒度检测统计表40353025201*105010100150201*50300350509201*304050607080400Y-1003汇总Y-1013汇总Y-1062汇总33510Y-1101汇总Y-1102汇总270Y-1103M汇总成品检测Y-1104汇总213Y-1107汇总Y-1108汇总Y-1120汇总Y-1125汇总Y-1125S汇总Y-1168汇总Y-1172汇总Y-1183汇总9456Y-1183S汇总69Y-1190汇总130标准样品检测Y-1190R汇总Y-1203C汇总Y-1206汇总黄料粒度检测汇总表Y-1209汇总红料粒度检测汇总表Y-1209T汇总Y-1677A汇总Y-1801汇总Y-1801A汇总Y-1803汇总委托检测Y-1805汇总Y-1830汇总58Y-1830T汇总Y-1832汇总Y-1832S汇总Y-1840汇总Y-1861汇总0754522638352105101641010325581441898732621311175524524335481014134761724682826511325923包材检测包材的检测方面包括内膜袋和木托盘的检测，在抽测的过程中木托盘有R-1153汇总R-3146汇总R-3201汇总R-3201Y汇总R-3202汇总R-3275汇总R-3285汇总R-3309汇总R-3329汇总R-3403汇总R-3403B汇总R-3403H汇总R-3404汇总R-3405汇总R-3405Y汇总R-3407汇总R-3407H汇总R-3408汇总R-3426汇总R-3467汇总R-3482汇总R-3486B汇总R-3486R汇总R-3486U汇总R-3486Y汇总R-3503B汇总R-3504汇总R-3504Y汇总R-3601汇总R-3601Y汇总R-3603汇总R-3605汇总R-3702汇总R-3702Y汇总其他黄料红料质量差、结构不合理、做工粗糙等问题，而内膜袋在抽测中并没有发现质量问题，却在使用过程中出现了破包的问题。其中我所负责检测的内膜袋共11批次，木托盘检测共26批次，不合格品处理共7批。包材检测统计181614121086420合17139664211118111总批次合格不合格板厂神康盛锦自宇湖善嘉善胶海南嘉云上兴步嘉苏州星辰包装林由瑞其他检测以及临时性工作检测工作除了粒度的检测还有PU迁移性检测、吸油量检测、以及水分检测。其中PU迁移性检测是相对做的较多，在检测的同时也对产品有了更多的了解，知道了那些产品使用在那些领域，除了以上工作以外我还负责本部门的办公用品的申报和领用还有劳保用品的领用。总的来说一年的工作下来也算是小有收获的，在工作中学到了不少知识，也磨练了个人的意志，耐心，在个人能力上长进很多也让我更加成熟。工作中存在的问题1虽然付出是不可否定的，但在工作中也有很多做的不好的地方，比如文件方面常常由于我的粗心大意而造成了文件的编号错误，文件格式的错误等使文件不规范统一。2包材检测方面也常常疏忽了对不合格品的通报和供应商异常反馈的跟进。3检测方面虽没有出过什么问题但是缺乏对检测的结果进行分析，没有深入的学习。4最后就是我的个人问题，在工作中对领导和同事产生的不好的形象，这或许是我对工作的态度问题，可能是因为对工作产生的抵触心理也或许是性格的原因，我本来是个比较内向的人，平时也是少言寡语的，在和同事的沟通方面可能比较欠缺。除了工作中的交往以外并不怎么和同事交流，这也是我的缺点。公司是一个大家庭，我也希望自己能融入到这个大家庭里面，所以我将在以后的工作中和同事多交流多沟通，增进和同事的相处关系。这也将会给我的工作带来诸多方便。总之在以后的工作中我将改正错误，努力学习，完善自己。工作计划在明年除了做好现有的工作以外，还希望我能够在现有的工作基础上有所改变，有所提升，因为我现在的工作相对而言是比较单一的工作，其实就是单一的检测工作，所以希望以后有机会能够锻炼自己，希望领导在其他工作方面有所考虑并安排。下面是我本人就明年的工作所做的计划1对于文件的管理由公司组织对各部门领导进行一次文件方面的培训，就文件的整个形成过程包括文件的撰写形式，文件的版面要求，以及文件的会签程序下发过程等，让公司的每位领导及同事掌握文件是怎样形成的，同时也要让大家都知悉文件的重要性。从而确保公司使用文件的有效性规范性和统一性。2对于粒度的检测在原有单纯检测的基础上学习如何做统计分析，对每一种色粉的粒度都有一个较准确的了解，掌握粒度检测的重要性，还有粒度的大小对于其他检测的影响，对于需要添加分散剂的和不需要添加分散剂的都要有所知，这也是为能更加准确的分析出色粉的粒度提供一个好的条件。3包材检测方面，除了对托盘和内膜袋进行检测外还要对于检测不合格的进行后期跟踪处理，并及时通报。4除了以上几方面的工作，还有对检测的学习也是必需需要掌握的，因为在客诉还有对产品的审核中有很多是需要通过检测来完成的工作项目，对检查方法的熟练运用是至关重要的，有些事情只有自己做了才能明白其中的原因。对于粒度检测、水分检测、吸油量检测的结果不合格的批次进行通报，并将检测数据做出分析5希望安排到其他方面的工作，比如与客诉有关的一些工作，对于客诉的问题如何处理，以及处理的流程，还有比如计量方面的工作，如何对仪器量具进行校验，也包括对产品的审核等等，虽然对以上的工作都没有接触到，但是还是希望有机会学习。以上部分工作就我本人来说是有一定难度的工作，所以也是有压力的，但是机遇难得我也希望在新的一年里我能有一个新的起点，所以压力也是动力。我相信只要我有所付出，努力学习我一定能做好这些工作。是计划就一定要执行，最后希望我的计划能达到我所期望的结果。扩展阅读品管部201*年工作总结与201*年工作计划201*年品管部工作总结尊敬的公司领导转眼间201*已经成为昨天，回首201*对于澳典公司来说是不平凡的一年，公司进行了多项管理的更新改造，导入多种新产品项目的开发，在以美国次贷危机与欧洲债务危机所引发的全球金融危机背景下，公司实现了稳步的效益增长的同时，也在积极践行技术转型的战略。然而，产品日新月异、市场变化莫测，所以企业需要成长，这不仅是市场竞争的外在要求，更是企业发展壮大的内在要求，对于公司各部门来说，全面提升管理水平，与公司同步发展，既是一种压力也是一种动力。今年以来，在公司领导的关怀和指导下，在同事们的大力支持下，品管部顺利完成了本年度各项工作。为更好的完成公司201*年的总体经营管理目标，首先将品管部一年以来的工作情况向您们做一个总结报告，请批评指证，谢谢！今年品管部人员状况是:编制12人，现有11人，从4月底缺工程师至今，增设冲压车间品质班长统领冲压车间来料与制程品质事宜。品管部质量控制范围广包括了进料、入库、出货、生产各制程检验、样品打样跟踪检测与客诉处理等工作。今年公司要求各部门加强了队伍的建设，品管部同时也加强了检验人员的内部培训，同时加强了原材料和入库产品控制的力度及制程巡查力度，工作量与压力也随之增大。在此种情况下必须加强部门管理，必须使品质管理系统化、标准化才能出色完成即定目标。对此采取了以下措施采用日报对当天的工作进行记录，采用周会和月报对当周或当月工作进行总结并制定下周的工作计划。各责任人按计划行事，并做到跟踪、验证并保证总体任务的完成。健全了品管部部门质量目标，包括来料数量合格率与来料检验控制率、冲压与包装车间返工率、生产不良率及客诉投诉率等，以确保品质监控的质量。（目标达成状况请参阅附件-201*年目标图表），201*全年客户投诉总计25件，具体是Hills15件，HillsTV3件，Climate3件，Advansa3件，桌子椅子1件，201*全年客诉总计36件，201*年投诉件数比201*年减少11件，客户投诉率下降30%，基本完成201*年初制定的客诉率大幅下降的工作目标。加强技能知识学习，学习测试和质量检查方面的知识。以便生产能力扩大在部门人力紧张时，检验人员综合质量监控能力，确保部门目标任务的完成。4．严格质量控制，完善控制流程和检测手段制订及规范了进料/制程以及成品出货检验之作业流程和检验标准5．加强了制程质量控制，设计了制程质量统计报表加强制程质量的统计分析。并针对检验到不合格项要求生产部改善，从今年的成品检验与客诉统计成品检验结果来看，制程交验质量与客户认可得到很大的提升。6．高效快捷处理与改善客户反馈的质量问题，避免相同问题再次发生，做到了每一件都妥善处理，每一次都让客户满意。7．通过对澳宇产品生产转移全过程的质量跟进，强化了管理人员的危机处理意识与所有品管人员的相互协作。8、原材料管理方面，严厉打击供应商的投机倒把行为年初公司最大的原材料供应商苏州迅扬手眼通天导演一出狸猫换太子，将星岛特供我司的G550的材料用市场上SGH340替代，在降低材料物理机械性能的同时，给澳典客户的产品质量埋下严重隐患，得益于公司在钢材拉伸检测仪器的前瞻性投入，使得澳典在检测上第一时间发现，在沟通未有改善与客户交期紧的前提下，及时汇报高层，引进星岛关系企业上海易百，在正恒制管来不及的情况下，外发威普制管，保证材料质量与交期，在4月下旬到5月逐步替换迅扬，镀锌卷的供应也从一家变成了两家，这样有利于供应商的良性竞争，改善供应结构，避免一家供应商独大，受其控制的尴尬处境，在张总的带领下打了一场漂亮的攻坚战，进一步完善材料供应格局。9、产品质量持续改善A、改善迷你天线装配困难，成品质量受影响针对具体情况分析，迷你天线支架内管外径大，与外管配合间隙小，影响生产效率与产品质量，30MM的外管壁厚在8MM,减去壁厚只有24MM,再减去外管内焊道0.5MM,有效内径只有29MM,内管外径是24MM,不热镀锌的双边间隙才只有0.5MM,再除去正常热镀锌的厚度0.07*4≈0.3MM,最终产品获得0.2MM的装配间隙，这还得在没有流挂与锌镏、产品在直线度良好的情况下，对于一个粗加工产品这样的间隙的确很难。综合下来，我们向工程提出了将内管外径改到24MM，通过小颜与老外的沟通，在产品正式投产一年后将此在样品阶段就需解决的问题圆满的划上了句号，提高生产效率的同时也保证了产品质量。B、通过对游艇拖车大批量出货质量的保证，我司在大型焊接产品的热镀锌检验控制与生产质量管理获益颇多，大件产品的焊接质量控制方法、热镀锌工艺的确立、生产打磨与涂锌方式有了自己的一套经验与管理办法。C、卷扬机项目持续改进在201*年澳典耻辱40条与201*年确立的改善措施基础上，巩固即有成果，强化责任与细节，做好供应商与来料管理，根据客户提供的成品卷扬机与吊车的检验程序，结合本公司装配的实际情况，我们会按照游艇卷扬机，吊车卷扬机，大卷扬机，吊车几个大类制作的CHECKLIST，始终如一地完善制程装配的每一环节，坚定不移地朝着公司技术转型的即定目标前行，从而稳定卷扬机吊车项目的质量，在201*年的基础上又大幅度降低客户投诉的次数。D、动用一切资源重点改善与提升第三代中档伸缩衣架的产品质量对于FD50027的质量问题给客户带来的不便与铺货影响我们深表遗憾，在接到客户投诉后我们认真仔细分析，并积极梳理我们的流程与工艺文件，培训和教育我们的操作员与检验员，从管理的细节入手，进行下列整改，以提振客户对我司产品质量的信心，a、全面审视SOP，从操作源头清理潜在的可能造成装配错误问题；b、装配生产前IPQC依据BOM与图纸要求再次抽核经IQC判定OK的物料是否满足制程装配需求，再次确认物料质量；c、制程改善根据客户反馈的信息和流程中实际存在的问题，重新设计流水线，合理布局，改正易产生问题的操作方式，尽量做到防呆以达到客户的品质要求d、培训对操作员与检验员进行每个卷扬机与吊车装配标准与成品检验标准的讲解，彻底领会自检与互检具体项目；e、装配中切实实行首件与末件确认，生产中配备成品全检员对成品功能与外观逐项确认后放行，制程中IPQC除了正常的各个工位5PCS/小时的巡检外，对成品会按15%的比例抽检，以确保出货的产品符合客户的品质要求我们一如既往地朝着完善自我，提高产品质量以满足客户的目标前行，前期由于产品开发的仓促，改善可能没有一下全部到位，但我们还是坚持以上几个方针来完善。10、管理创新巡检项目制，将产品按旋转衣架、平行衣架、伸缩衣架、太阳能、卷扬机吊车、电动拖车、游艇拖车、天然气加热管及其它项目分解到每一个合适的巡检，产品信息更新后的SIP更新与巡检记录、成品检验项目更新由该项目巡检员完成，生产过程中不管是谁检验，该项目巡检员提供指导与技术支持，产品质量出了问题，负主要连带责任。客户投诉后制程改善执行跟进也由该项目巡检员完成。通过巡检项目制的实施，让每一个产品都找到一个好的归属，让巡检员做产品的主人，对自己负责的产品质量意识与责任感增加，有效提升产品质量与客户满意度。工作中存在的不足；1、产品开发首批阶段，许多零件还未确认封样就由供应商大批生产，等送到澳典，发现诸多问题之后我们再想办法去返修，甚至有的冒着被投诉的危险去特采，最后甚至一连串的费用都由澳典来承担。品管工作提前介入新产品开发阶段势在必行，与供应商就每个产品的验收标准与生产工艺明确，提升客户对我司开发与生产的控制信心。2、工作中存在检验员由于个性原因工作不够主动。为了以后能让检验员更好的成长及出色地完成本职工作，培训沟通技巧与强化责任心要同步进行，让检验员与现场员工、班组长、同事之间多沟通交流的同时轻松的做好本职工作。201*年品管部工作计划时光飞逝，转眼己进入201*年，时值公司酝酿突破发展和走向规范化、制度化管理发展之际，面对新产品的不断出现、市场的变化，品管工作任重而道远。过去的一年品管部人员越来越感受到公司对质量工作的重视度加强。品管部将继续按照公司制定的总目标，将品质工作向各部门深入的指示。提升品质人员素质，即时跟进新产品、新标准。做好201*年的品质管理策划，严格质量控制，确保公司产品的质量能满足客户的需要。在质量控制上下大力气加强对产品检验手段、项目和方法的分析研究和策划，将工程质量机能展开将引入质量系统控制，加强质量目标的统计和品质异常的跟踪。在悄然逝去的201*年品管部有些环节还做的不够到位，在即将到来的201*年，我们将从如下几个方面来完善部门管理与变革部门管理运用系统化、标准化的思想规范品管工作流程，从供应商质量管理、进料检验、不合格评审、过程巡检到产品确认与全系列的资料制作、再到过程变更与客诉处理等，作好每一个细节的规范与衔接，用质量目标（来料合格率、来料检验控制率、生产返工率、生产不良率与客户投诉率）来量化考核标准。201*质量目标如下来料数量合格率来料检验控制率生产返工率（冲压）生产返工率（包装）生产不良率客户投诉件数98%98%2‰2‰2‰24件以下一、供应商管理进料检验是质量控制的首要关口，只有把进料的质量控制好才能保证后续的正常生产，越早发现问题损失就越小，因此加强供应商管理和供应商建立一种良好的合作关系特别重要。协助采购对供应商进行供应商质量考核评估，对现有考核制度优化并完善，对供应商的质量要示予以文件化形成质量协议，减少不必要的浪费和损失，达到共赢的目的。二、文件工作1、产品确认工作提前201*年产品确认书将由品管组织牵头进行，为满足客户质量要求，在打样阶段品管提前介入，与供应商与生产部门提前确立产品的质量标准与加工工艺，提供满足客户要求的产品。2、不合格评审抓好不合格评审报告供应商的改善回复确认工作，对累教不改的供应商提请采购及相关领导作好处罚机制与更换工作。3、SIP按照上级制定的文档存档管理要求，在继续完善现有的进料、巡检、包装SIP资料的同时，规范各文件的命名、分类，完成公司规范资料的存档工作。4、ECN；公司的工程变更后续处理，品管部本着一向配合与执行的作风，与采购、工程、PMC、仓库做好变更到料的检验、清点、报废工作。三、加强过程质量控制1、切实做好产品过程策划工作，提高工艺工作的准确性；在新产品开发过程中注重策划，在工艺验证、工装验证、设备验证、控制手段验证各方面做的比较仔细，并且产品试制过程中有持续的改善措施改进和提高产品质量，那么，产品质量才能有效保证，产品质量和过程质量能力才能得到客户的认同。2、建立工序质量控制点，提高工序的质量能力，具体分为三个工序一般工序对产品形成质量起一般作用的工序；关键工序对产品形成质量，特别是可靠性质量起重要、关键作用的工序；特殊工序其结果不能通过后面的检和试验，而只能通过使用后完全验证的工序。建立工序质量控制点即在加强一般工序质量控制的同时采取有效的控制方法对关键工序和特殊工序进行重点控制，保证工序处于受控状态。3、加强过程质量审核，提升工艺管理水平稽查产线现有人员的技术水平和业务能力是否符合过程质量控制要求审查工艺规程式、作业指导书的正确性、完整性和可操作性；审查生产设备、检验及试验设备、工装夹具、计量器具是否符合过程控制的质量要求。四、质量事故与客诉处理利用质量事故调查分析处理机制，实施质量压力传递，增强员工质量意识，鼓励员工在工作中主动发现问题，引导员工关心产品质量，让自检互检成为员工自觉自发的习惯，从而达成质量目标，满足客户要求。对客户反馈的异常现象及时立案，并召集相关部门进行原因分析及时制定整改措施、预防措施，协助业务人员在3天内回复给客户，品管监督执行并追踪处理情况。五、人员与团队建设人员架构设想产品确认与供应商管理同步（合二为一），SIP的工作分散下去，管理人员和人数要调整建立岗位交叉互换机制，对管理岗位和基层检验员岗位实行三个月一轮换制度，培训多技能人才提升管理团队的作战能力。团队建设，每三个月组织一次部门聚餐活动，消除彼此隔膜，融洽上下级与同事之间关系，增强员工对企业的向心力和团队凝聚力。品管部撰稿人余德兵201*年元月八号友情提示本文中关于《201*品保工作总结与计划》给出的范例仅供您参考拓展思维使用，201*品保工作总结与计划该篇文章建议您自主创作。农村工作总结及计划黄河社区201*年农业和农村工作总结及201*年农村工作计划今年以来，在街道党工委的正确领导下，在社区全体党员和居民的大力支持下，社区“两委会”一班人，深入贯彻落实上级文件及关于“三资四化”“四有一责”工作部署，进一步解放思想，工作大胆创新，不断提升服务水平，在招商引资、三资四化、农业保险、四有一责等方面勤奋务实，拼搏进取，取得了较为明显的工作成效一、基本情况1、黄河社区党委下设支部8个，共有党员240人。党员通过电教片播放、现代远程教育和“三会一课”等形式进行学习，受教育率达95%以上。建立完善了社区党建联席会，辖区内非公企业党组织应建已建率达100%，对不具备组建条件的非公企业挂靠社区成立联合党支部，实现了党建工作全覆盖。系统有效的对流动党员、老党员和下岗失业党员进行了分类管理和动态管理。2、社区基础设施完备规范，达到“五室三站两栏一校一场地”标准，社区服务更加完善，60岁以上老年人健康档案建档率达95%,计划生育率达100%，建有计划生育志愿者服务队，综治夜间巡逻队等5个志愿者组织。广泛开展面向弱势群体的关爱救助服务，面向社会单位的社会化服务和面向失业下岗人员的就业再就业服务。服务程序规范，质量优良，居民满意率达90%。3、社区治安安定有序，发挥了几支义务巡逻队的作用，进一步加强流动人口的管理、民调工作和普法活动的开展。实现社区内无“黄、赌、毒”现象发生。无刑事案件，无赌博，封建迷信活动，无越级上访和集访，无进京赴宁非正常上访。民事调解率达到98%以上，调解成功率达90%以上。实现了社区和谐，居民满意率达到98%以上。4、全年综合收入预计实现481万元，其中房租租赁费收缴完成320万元，收缴率达95%，全面完成办事处下达的招商引资项目验收和协税护税工作。退休人员工资每人每月增加生活费120元，增加了村民的幸福指数。二、具体措施创新发展机制，探索多种途径，加快发展我社区集体经济。因地制宜，因村施策，依托各自资源优势，积极探索资源开发型、资产经营型、异地发展型、为农服务型、休闲观光型等发展形式，推进我社区集体经济发展。打造我社区集体经济增收的产业基础。建立推行“三资四化”制度体系。以实现好、维护好、发展好广大居民群众的根本利益为出发点，以健全产权明晰、权责明确、经营高效、管理民主、监督到位的管理体制和运行机制，保证村集体资产的安全和保值增值为目标，以依法、公开、为民、务实为原则，进一步完善财务收入、支出审批、财务公开等集体资金管理制度；把党的领导、政府服务、村民自治和组织监督、民主监督有机融合，推进了党对农村工作的领导和村级民主自治的统一协调，实现了政府依法行政和村民依法自治的良性互动.积极发展第三产业，推动服务创新，加快灯塔农贸市场建设，全面提升。健全完善“三资四化”监管服务机制，规范制度建设和工作流程，推动集体资金、资产、资源管理民主化、服务化、网络化、公开化建设。积极组建我社区集体资产交易有形市场，规范我社区集体资产交易行为，推动我社区集体资产合理流动。进一步加大我社区新增不良债务控减力度，切实减轻我社区集体经济发展负担，保障我社区集体经济持续稳定发展。完善功能配套，增强服务能力，加快建设我社区综合服务中心。按照“五室三站两栏一校一场地”的功能标准和“办公区域最小化、服务区域最大化、社会效益最优化”的配置要求，科学规划，加大投入，统筹建设，提档升级。加强我社区综合服务中心设施配套，打造便民服务、科技服务、医疗服务、就业创业服务、平安服务、文体活动、群众议事等于一体的综合服务阵地，开展“一站式”服务。利用我社区综合服务中心，开展“三会一课”、民主评议党员等党内活动，定期召开居民会议、居民代表会议、民主议事会议，推进党务、政务、财务公开，使我社区综合服务中心成为组织活动的牢固阵地。搭好基础平台，强化推广应用，加快提升我社区信息化水平。加强我社区信息基础设施建设。进一步推进电信网、广电网、互联网进村入户，加快远程教育终端站点向居民专业合作组织、党员示范户、党员中心户延伸。加快我社区信息综合服务平台建设。创新我社区文化、卫生服务方式，推进我社区信息综合服务平台与区域卫生信息系统互联互通，提升信息服务设施和信息资源共享水平，组织开发建设我社区，大力组织信息资源上网，全面宣传和推介我社区经济、文化，不断提高知名度和影响力。拓宽选拔渠道，加强教育培训，加快培养“双强”带头人。继续开展“争当五星社区、建设和谐新农村”活动，积极推行以工作项目化、承诺公开化、评议民主化、奖惩星级化为主要内容的“四化”管理办法，认真落实社区干部“一定三有”政策。实施“强基工程”，推动创先争优，加快落实我村党组织领导责任。开展“争当老百姓信得过的社区干部”、“四比三查三评”活动，不断增强我社区党组织活力。积极创新党员教育管理方式，大力培养和发展优秀青年居民入党，夯实党在我社区的执政基础。深入开展我社区党员干部“双提升”活动和“党员带头创业”工程，充分发挥党组织引领作用。全面落实和规范“支部决策权、村民会议决定权、村委会执行权、群众监督权”，推行村务、财务公开，确保基层工作更加阳光透明、务实高效。三、201*年工作计划按照区、街道办事处部署，并结合我村实际，到201*年我社区建设的主要目标是有持续稳定的集体收入。201*年底，我村集体经营性年收入达到500万元以上，人均年收入1200元，增长率15%。有功能齐全的活动阵地。不断完善提升我社区综合服务中心、综合活动室、会议室、卫生室、村图书室、党员活动之家、警务室、调解室、农贸市场和居民文体活动场所等功能配置。有先进适用的信息网络。201*年底，社区信息综合服务平台覆盖率达到100%，社区互联网覆盖率达到100%。有群众拥护的“双强”带头人。201*年底，“双强”社区党组织带头人比例达到80%以上；到201*年，力争我村党组织带头人都能成为群众拥护的“双强”带头人。强化村党组织领导责任。通过加强我社区党组织建设，明确并落实社区党组织在经济社会发展中的责任，使社区党组织成为执行党的村政策、推动科学发展、带动居民增收致富、维护社会和谐稳定的坚强领导核心。黄河社区居民委员会201*.扩展阅读农业农村工作总结与打算201*年农业农村工作总结暨201*年工作打算XX市委农工办（201*年1月10日）201*年，我市坚持以科学发展观为指导，认真贯彻落实各级农业农村工作会议精神，以农民增收为核心，以“统筹城乡突破年”为抓手，以新型农村社区建设为突破口，大力推动农业产业化发展，加快推进城镇化进程，实现了农业增效、农民增收和农村发展，为城乡统筹和可持续发展提供了有力支撑，为全市经济社会发展注入了新的活力。201*年，预计全市实现社会生产总值580亿元，同比增长15%；实现农业增加值48亿元，增长6%；农民人均纯收入8608元，增长10%。一、工作进展情况（一）农业产业化集群发展。调整优化农业产业布局，培育壮大农业龙头企业，全力推进农业产业化提档升级集群发展，初步形成了果品蔬菜、饲料畜禽、桑蚕丝绸、粮油食品、花卉苗木五大现代农业产业体系。一是龙头企业快速发展。今年以来，先后开工建设了AA、BB、CC、DD等农业龙头项目30个，其中过亿元的4家，千万元以上的13家，EE、FF等6个项目当年开工建设、当年投产运营，全市农业龙头企业总数达到126家，其中规模以上88家，饲料生产、肉禽屠宰、农副产品深加工能力分别达到150万吨/年、40万只/日和200万吨/年。农业龙头企业固定资产总值达到22亿元，比上年增长47%；实现年销售收入65亿元、利税72亿元，分别比去年增长11%和13%；累计带动各类作物基地108万亩、农户46万户，实现农民增收2亿元、出口创汇4753万美元。二是基地建设膨胀升级。围绕规模化、标准化、园区化，开工建设了AA万亩蔬菜标准园、BB农业科技示范园、CC万亩有机蔬菜标准园建设项目，新发展有机蔬菜2300亩、设施蔬菜2万亩、XX芹菜1000亩。新发展桑蚕6700亩，建成了6个面积各超过5000亩的桑蚕生产精品片。新发展经济林面积2万亩、用材林5000亩、苗木花卉1万亩、建成3个万亩核桃精品片区、3万亩樱桃规模片区。完成了5个国家级标准化奶牛场达标改造和122个标准化规模饲养场改扩建，各类标准化规模养殖场总数达到1256个。（二）农业产量大幅增长。积极落实各项支农惠农政策，提高农民参与农业生产的积极性，粮食、油料、蔬菜、畜牧实现大幅增产。全市全年粮食总产达到45万吨，实现了连续八年稳定增产。小麦、玉米总产分别达到27万吨、27万吨，同比增长36%、3%；油料总产94万吨，同比增长23%；蔬菜总产125万吨，同比增长03%。全市牛、猪、禽存栏分别达到2万头、73万头、1236万只，同比分别增长11%、21%、27%；出栏分别达到8万头、152万头、4600万只，同比分别增长17%、19%、26%；肉、蛋、奶产量分别达到27万吨、9万吨、17万吨，同比分别增长13%、18%、22%。被评为全国蔬菜基地市县、省畜牧兽医工作先进单位。（三）农业生产条件明显改善。一是农业工程进展顺利。投入资金4亿元，实施包括3座大中型、39座小型水库除险加固和东周水库坝基防渗、库区移民扶持、中低产田改造等在内的各类工程1968项，其中水库除险加固及农村饮用水安全工程被列为全市为民办实事之一，DD河综合整治被列为全市重点工程予以强力推进。二是农业生态安全建设扎实开展。启动了全国绿化模范市创建工作，突出荒山造林、水系绿化、名优经济林基地打造、道路绿化、村镇绿化、农田林网建设、随生丰产林和苗木花卉基地建设等工程，完成造林5万亩，全市森林覆盖率达到37%。大力实施了河砂和水资源综合整治，对盗采河砂、无证取水行为进行了严厉打击，保障了河道安全，促进了生态稳定。扎实做好了护林防火、抗旱防汛、动物防疫和有害生物防治工作，健全了设施，充实了队伍，加强了监控。三是农产品质量安全监管进一步加强。投资300万元，建立了农产品质量检验检测中心，现已通过省级计量认证。中心设有色谱室、光谱室等13个检测室，重点开展蔬菜水果农药残留、重金属检测、农资质量检测、土壤养分检测等，加强对农业生产产前、产中、产后全过程指导和控制，并逐步把标准化延伸到农产品加工企业，延伸到加工流通的各个环节，实现农产品从源头到餐桌的全程质量监控。今年，认证绿色食品5个、有机食品4个，无公害食品8个。新增认证基地面积2万亩。全市农业“三品”认证总数达到60个，认证基地面积2万亩。联合工商、质监、公安等部门组织农资市场大检查28次，整顿农资市场26个，抽检农资生产经营门店600家，查处假劣农用物资5吨，挽回经济损失190万元。（四）社区建设有序推进。在年初确立的“1+X”模式的基础上，结合一年来的工作实践，将原来61个农村社区进一步调整为38个城镇社区、5个农村中心社区和71个农村社区，共计114个新型农村社区，在全市范围内构建起“城区镇区农村中心社区农村社区”的梯次结构。一是组织开展了“四个一”活动，形成了社区建设的浓厚氛围。自上而下、自下而上开展了“四个一”活动每户发一张明白纸、每户进行一次问卷调查、每个村庄进行一次随机电话查询、每个乡镇进行一次民意复核。目前，全市114个新型农村社区已全部走完民主程序，111个社区同意率达到60%以上，占社区总数的97%，实现了市、乡、村、户在社区建设上的思想统一。二是科学编制社区规划，合理确定社区规模。坚持居住社区、民营经济园区、农业产业园区同步规划、配套发展，按照注重科学选址、注重留足空间、注重设施配套、注重单体设计和做好产业配套“四个注重、一个配套”的原则，适度超前、科学合理地编制社区规划，首批14个社区规划通过评审。三是制定出台配套政策，为新型农村社区建设提供遵循。制定下发关于《加快推进新型农村社区建设的意见》，研究出台了社区服务中心补助、腾空土地奖励、土地级差返还、规费减免和信贷支持等8项扶持激励政策，制定了规划编制、建设项目报批、建设项目监管、土地整治挖潜、周转资金管理、复垦耕地管理6个社区建设配套办法。四是部门协同配合，群策群力的工作机制基本形成。调整成立了新型农村社区建设指挥部，设立新型农村社区建设指挥部办公室，联合办公，建立了日常性工作调度制度。各乡镇、村也成立了领导小组和指挥部，形成了市、乡、村三级工作推进机制。五是分类指导，整体推动，形成了点面结合、稳步推进的良好局面。将4个乡镇8个试点村和19个一期城乡增减挂钩村作为新型农村社区建设的切入点和工作重点，带动全市54个社区先后开工建设，275栋回迁楼初具规模，建筑面积92万平方米，111栋回迁楼建成完工，建筑面积35万平方米，年内1700余户可入住新居。新建社区服务中心16个，配套建设了道路、幼儿园、学校、文化广场、超市等，实现了社区服务全覆盖。（五）农民群众持续增收。一是加大技术推广。推广新品种6个，组织实施小麦“一喷三防”、玉米“一增四改”等关键技术，全面推行了良种良法配套。发布病虫情报30期，下发病虫害防治技术周报51期，指导农民搞好综合防治，控制了病虫害大发生。积极发展农村合作组织，新建各类农民专业合作社135家，全市各类农民专业合作组织达到821个，入社会员8万人，带动农户15万户。二是加强农业信息服务。通过信息、视频在线、三农热线、科技直通车“四位一体”服务模式，发布农业信息600余条，开展视频咨询210人次，解答电话咨询530人次，现场实地技术指导150人次，实现了农业技术“零距离”服务。三是惠农政策落实。全面落实粮食直补、良种补贴、农资综合补贴等一系列支农惠农政策，核发资金5659万元。四是开展技能培训。今年新建创业指导中心1处，创业孵化基地6处，认定创业示范企业30家。年内培训农民5万人，转移农村劳动力48万人。同时，通过开展社区建设、兴修水利、环境整治、植树造林等活动，在改善农村生产生活条件的同时，增加了农民的收入。201*年，全市农业农村工作平稳较快发展，农民群众的生产生活水平明显改善，但同时还存在一些不容忽视的问题，主要表现在一是农业产业发展不平衡。201*年全市畜牧业产值达到40.2亿元，占农业总产值的50%以上，其他农业产业规模、产量、产值与畜牧业差距较大。在高端高效高质农业上，部分乡镇发展较快，但多数乡镇进展较慢。二是农业产业链条短，农产品附加值和市场占有率不高。农产品以鲜活供应为主，加工转化率较低，产品增值能力较弱，精深加工项目少，产品单一，市场适应力和竞争力相对较弱。三是农业龙头企业规模偏小，市场竞争力不强。全市现有的126家农业龙头企业，除几家畜禽加工、饲料加工企业外，大部分个头偏小，年销售额超10亿元的只有2家。四是农业外向化水平较低。部分农业龙头企业技术改造和创新能力微薄，产品竞争力弱，出口数额较少，创汇能力低，全市没有一家国家级知名农业龙头企业。五是社区建设有待加强。部分干部群众认为现在开展社区建设太超前、不现实，在思想认识上有误区，缺乏工作主动性和创造性。部分已完工的社区住宅楼，道路、通水、供暖、绿化等公共设施配套不齐全，影响了群众入住社区的积极性。二、201*年工作要点201*年全市农业农村工作的总体思路是以新型农村社区建设为主线，以农村建设用地整治挖潜为动力，以产业配套发展为支撑，健全完善现代农业产业体系，全面提升新型农村社区建设水平，推进城乡一体化进程。主要目标是实现农业增加值48亿元，增长8%；农民人均纯收入达到9500元，增长10%。新型农村社区建设全面开工，14个重点社区和27个农村建设用地整治挖潜（城乡挂钩）项目成效明显，初步形成聚集态势。重点在以下六项工作上实现突破。（一）以培植优势特色产业为重点，在构建农业产业化体系上实现新突破。以“农”字号龙头企业建设为切入点，以拉伸产业链条为突破口，加快提高产业化经营水平，提升五大特色农产品产业档次，形成壮大县域经济和增加农民收入的支柱产业。一是突破果品蔬菜产业。巩固提高“全国蔬菜基地县”产出能力和水平，扩大西张、EE万亩有机蔬菜基地、FF万亩设施蔬菜基地、GG万亩马铃薯基地、HH万亩莴苣基地、JJ万亩池藕基地5个“万字号”蔬菜基地规模，扩大KK流域4万亩樱桃基地、LL万亩核桃基地、MM万亩杏梅基地、NN万亩香椿基地4个“万字号”林果基地规模，建成OO、PP有机蔬菜示范园3个农业高效示范园区，建成XX农博园、QQ高效林果示范园、II千亩休闲采摘园、SS苗木花卉示范园4个农业生态示范园区，加快提高果品蔬菜精深加工能力和水平，启动建设投资5000万元的TT食品蔬菜加工项目。二是提升饲料畜禽产业。延伸饲料畜禽产业链条，快速推进饲料畜禽龙头企业升级，着力抓好AA食品畜产品加工项目、BB食品二期工程标准化禽产品加工项目、CC食品二期工程肉鸭屠宰及熟食加工项目、DD二期工程畜禽屠宰加工项目，启动建设投资13亿元的EE食品生猪屠宰及熟制品加工项目，投资1亿元的FF肉类加工公司生猪大型加工企业项目，投资5000万元大宝公司天宝孵化养殖场项目。201*年，全市形成年饲料产量200万吨规模，占全省总量的1/10，日禽类宰杀能力达到80万只。三是提高桑蚕丝绸产业。开工建设GG有限公司二期工程，达到年产1000吨生丝加工能力，实现年总产值5亿元，利税201*万元，吸纳201*人就业，逐步构建起“桑-蚕-茧-丝-绸”绿色生态产业链。四是整合苗木花卉产业。整合分散低效的小木业、小加工厂向龙头企业迈进，进一步展长延伸产业链条，启动建设东方木业二期工程，力促投资1亿元的HH木业项目尽快落地，填补我市无大型林木加工农业龙头企业的空白。（二）以新型农村社区建设为重点，在加快城乡一体化上实现新突破。一是稳妥推动，梯次推进。充分尊重群众意愿，不搞行政命令，分类指导，先易后难，梯次推进，成熟一个建设一个，成熟一批建设一批，建设一个成功一个，建成一个影响带动一片，逐步形成规划审批一批，手续办理一批，开工建设一批的梯次格局，推动新型农村社区建设快速发展。加快27个土地整治挖潜（城乡挂钩）项目村建设，确保3年实现整体搬迁；严格土地整治挖潜项目审批程序，继续选择一批领导班子好、群众基础好、经济基础好的村庄纳入后续挖潜项目。加快已通过评审的14个社区建设，年内完成中心村整体迁建，基础设施和服务设施基本配套完善；纳入社区范围的村庄，确定2-5个班子基础好、群众基础好、经济基础好的村先行向社区中心聚集，加快人口向社区集中。未进行规划评审的社区，进一步征求群众意见和专家意见，修改完善社区规划，及时通过规划评审；确定201*年向社区吸附聚集村庄规划，在全市范围内全面铺开社区建设。二是严格管理，规范建设。按照土地不违规、设计标准高、建设手续全、工程有监督、质量有保证的要求，规范推进社区建设。对社区建设项目，严格准入条件，由相应资质等级的勘察、设计、监理、施工等单位组织实施。加强质量监督和标准把关，确保建设档次、建筑质量、配套水平。对社区建设用地，严格使用程序，严禁违法占地、未批先建，严禁以新型农村社区建设名义变相进行房地产开发，严禁将社区回迁楼出售给社区以外的单位和个人。三是设施配套，完善服务。增强配套设施的适用性和实用性，在建好社区住宅楼的同时，做到水、电、暖、路、绿化、污水管道、垃圾处理等基础设施完善，教育医疗、商业网点、文化娱乐、休闲健身等服务设施齐全，确保群众在社区内就能就近享受到城市般的公共服务。住宅楼和配套工程同步验收，配套工程不完工、验收不达标的，不让群众搬迁入住。四是产业支撑，顾及长远。各乡镇、社区根据区域产业传统、优势特色，因地制宜，宜工则工、宜农则农、宜商则商，同步打造居住社区、民营经济园区和农业产业园区，搭建致富增收平台。把产业定位定准定好，努力做到“一社区一产业、一社区一品牌”，为社区长远发展提供产业支撑。（三）以农业科技示范园区建设为重点，在提升现代农业生产水平上实现新突破。一是倾力打造7个农业示范园区。抓好功能性农业示范园区建设，突出发展创意农业、设施农业和有机农业，大力培植AA万亩蔬菜标准园、BB示范园、CC有机蔬菜示范园3个农业高效示范园区，建成XX农博园、DD高效林果示范园、EE千亩休闲采摘园、FF苗木花卉示范园4个农业生态示范园区，打造XX农业发展新亮点。二是努力建成9个标准化规模养殖园区。以实施AA、BB等十养殖场4个国家级，EE、FF、GG3个省级标准化示范场创建活动为契机，重点建成投资3000万元的HH标准化种猪场，完成总投资8600万元的JJ万头标准化养猪场和KK标准化奶牛场建设。三是大力实施品牌战略，提高农业产业化外向化水平。加大农产品质量认证和品牌培育扶持力度，完成无公害、绿色、有机农产品认证10个；继续开展XX“十大名产”评选活动，大力培育一批质量好、档次高，具有发展潜力的地方特色农产品品牌进入国家级、省级名优品牌行列，对新获得中国驰名商标、中国名牌产品企业、省级著名商标或省级名牌产品企业给予扶持奖励；积极搭建农超对接服务平台，培育一批地方特色农畜产品进入品牌超市和国际市场；不断扩大品牌效应，加快外向型经济发展，形成具有地方特色的品牌经济。（四）以完善支撑体系为重点，在加强农业基础设施建设上实现新突破。加强农田水利等基础设施建设，着力实施8项工程。一是小型水库除险加固工程。投资1746万元，完成司家庄水库、刘家山水库等2座小（一）型和25座小（二）型水库除险加固工程。二是河道治理工程。搞好投资3105万元的柴汶河谷里大桥下游段治理工程，完成河道清淤、堤防建设和险工险段加固等工作。三是小流域治理工程。投资1800万元，完成南部山区放城镇、刘杜镇等4个乡镇、46个村的小流域综合治理工程。四是水库灌渠配套改造工程。总投资2470万元，重点抓好光明水库灌区节水配套改造工程，修建干支渠37公里，修复渠道防渗衬砌90公里。五是农村饮水安全工程。投资1000万元，建成3处新水源开发项目，3处管网延伸项目，解决100个村5万人饮水安全。六是荒山造林工程。完成5200亩的荒山造林任务，抓好三大水库周围可视荒山和环库最大淹没线向外辐射1000米的水系绿化工程，全面完成荒山造林4030亩、退耕还林13885亩。七是水源地保护工程。抓好投资9000万元的三大水库上游水源地绿化保护工程，重点完成投资540万元的X河湿地建设工程，建设湿地面积600亩。八是道路绿化工程。完成XX等7条交通干线两侧的绿化补植任务。（五）以改革农村体制机制为重点，在增强发展活力上实现新突破。继续深化“三资”管理、水资源管理、河砂管理、林权制度改革，开展农村集体产权制度改革试点。抓住新型农村社区建设有利时机，加强新型农村社区建设复垦耕地管理，优先安排腾空土地向农业龙头企业、农业示范园区等现代农业项目流转；进一步完善市、乡、村三级土地流转服务体系建设，不断规范流转行为，创新土地流转方式，引导土地资源向优势产业和优势主体集中，重点向优势产业倾斜、向连片经营倾斜、向现代经营业主倾斜，提高土地流转综合效益；力争201*年全市新增规模流转1万亩以上，土地流转面积达到总面积的15%以上；加快构建农村土地承包经营纠纷调解仲裁体系；充分开展调查研究，探讨解决制约土地流转的难题，下大气力解决流入方资质认定、流转土地非农化使用、流转双方权益保障等问题，破解制约农业产业化发展的瓶颈和障碍。（六）以农民创业就业为重点，在农民增收上实现新突破。以新型农村社区建设为契机，立足产业基础和资源优势，培植建设民营经济园区和农业产业园区，吸纳安置农民就地就近创业就业，推动农民向产业工人转变，向二、三产业转移，增加群众收入。一是加强和完善公共就业服务网络。完善、强化乡镇劳动保障工作机构的各项服务职能，建立健全了农村劳动力就业登记、求职登记、就业统计、失业统计、培训以及转移就业、返乡就业管理档案制度，实行动态管理。二是完善农村劳动力转移就业政策。建立和完善农民工参加社会保险的制度，使用农民工的用工单位，按规定为农民工缴纳社会保险费。对我市农民外出务工的人员，在外地依法缴纳了社会保险费返回我市就业的，按规定享受社会保险待遇。三是开展促进就业系列服务活动。组织各种形式的企业用工洽谈会，为返乡民工和进城务工的各类求职者免费提供及时、有效的就业指导、就业信息、就业培训等服务，努力为供、求职双方搭建高效洽谈平台。四是加大农村劳动力转移就业培训力度。根据劳动力市场的需求，“以输出带培训，以培训促输出”，统筹制定促进转移就业的培训计划，设置符合农民工实际需要的20多个专业工种，采取订单式培训、定向式培训、委托式培训相结合，短、中、长相结合，就业服务与职业培训的衔接，增强有效性、实用性。友情提示本文中关于《农村工作总结及计划》给出的范例仅供您参考拓展思维使用，农村工作总结及计划该篇文章建议您自主创作。医保工作总结和计划(201*年度)紫竹院街道车道沟社区卫生服务站医保工作201*年度总结及201*年度计划201*年，在北京市海淀区医保中心的正确领导和帮助指导下，我们紫竹院街道车道沟社区卫生服务站严格要求按照《北京市城镇职工基本医疗保险实施办法》和《定点医疗机构服务协议》的要求，严格执行医疗保险有关政策规定，遵守各项医保管理制度，医保工作取得良好的成绩。全体医务人员学习医保定点医疗机构考核办法，贯彻要求，并严格按照标准执行，现把相关的工作小结如下1、建立规范管理制度建立与医疗保险工作要求相适应的内部管理制度，实行单位领导医保负责制，并配备了兼职医保管理人员和独立的计算机系统，认真执行医保政策，基本药物目录配备达到了规定的要求，建立独立、规范、健全的财务会计制度，药品进销存电算化系统，并且帐物管理相符，实现了网络畅通、信息共享、方便病人的目标。2、加大宣传力度我站采用宣传栏和宣传单的形式，不定期的向来院就医参保人员宣传医保政策，推广基本医疗服务，把医疗保险的主要政策规定和医保中心协议规定的内容公告患者。公布药品和医疗收费价格，妥善处理参保人员投诉。3、改善医疗服务为新建社区卫生站，201*年4月份正式纳入医保。开始严格执行医保收费标准，做到急三慢七，10种大病不超过一个月的药量标准。严格遵循因病施治的原则，切实做到合理检查、合理治疗、合理用药，合理收费。重点检查处方项目是不齐全、诊断是否明确、用药种类和数量是否存在超标现象，医生和药师的签章是否齐全等。我们站实行基本药物制度，药品实行零差率及部分非零差率销售，收费占零差率药品7％左右。4、确保规范执行我们站严格按照与市医保中心签订的服务协议要求，对在我院门诊就医医保患者，都认真地审查病人的医保卡，做到了证与人、人与病、病与药、药与量、量与价的项项符合。杜绝了病人一本多用、一卡多用、冒名顶替等现象，保证了医保基金的正常使用。加强门诊病人管理，杜绝过度医疗、违规检查等情况，医保病历由专人负责收集整理和分类保管。201*年截止11月，我院共计完成医保收入36740.35元。在201*年，我站将继续严格执行医保政策及各项规章制度。积极参加医保中心组织的各项医保活动。我们坚持“以病人为中心”，严格执行各项医保政策和规定，认真完成各项医保工作。为确保工作的顺利开展，更好地为医保人员服务，特制定以下工作计划1、加强站内工作人员的业务学习，全面掌握医保政策和制度。2、加强医保政策宣传，及时传达新政策；定期考评医疗保险服务（服务态度、医疗质量、费用控制等）。3、加强门诊管理，查有无冒名顶替现象。4、加强与医保中心的联系、沟通，掌握最新医保信息。以上为201*年工作总结及201*年工作计划。总之，我站将竭尽所能，为参保患者提供更好的就医条件，真正享受到便捷、优质的医保服务。紫竹院街道车道沟南里社区卫生服务站201*年2月27日扩展阅读201*年度医疗保险工作总结201*年医疗保险工作总结201*年我市医疗保险工作以继续“搞好民生、改善民生、保障民生”为指导思想，在在市委、政府的正确领导下，在上级人社部门的大力支持下，为进一步落实好医疗保障政策，继续完善现行医保运行制度，切实加强医保基金安全运行管理，努力提高医保服务管理水准，进一步推进“文明服务窗口单位”建设，基本完成了各项医保工作任务，医保基金保持安全、平稳运行，有力地保障了广大参保人员和离休老干的医疗待遇。现将本年度医保工作开展情况汇报如下一、基本情况1、参保扩面情况。城镇职工基本医疗保险累计参保人数33980人，城镇居民医保累计登记参保54435人，累计缴费参保42132人，生育保险累计参保20322人。2、基金征缴完成情况。201*年我市城镇职工医保基金征缴2695万元，完成全年任务的201*万元的135%；生育保险基金征缴115万元，完成全年任务80万元的144%。城镇居民医保基金征缴734万元（其中含财政到位5221万元）完成全年任务620万元的118%。3、待遇享受情况。201*年我市城镇职工医保住院5300人次，基金支出3100万元；生育保险享受待遇200人次，基金支出60万元；城镇居民医保享受待遇6000人次，基金支出690万元，住院3500人次，基金支出650万元，政策范围内住院费用支付比例80%，城镇居民医保门诊统筹报销2100人次，门诊统筹基金支付8万元。二、主要做法1、不断完善医保运行制度，规范就医购药行为。一是我们根据我市城镇职工医保基金运行情况和城镇职工基本医疗保障的实际需求将城镇职工基本医疗保险最高支付限额由28000元提高到40000元，大力提高了城镇职工基本医疗保障水平。二是根据湘人社发[201*]36号文件精神认真落实《湖南省基本医疗保险、工伤保险和生育保险药品目录（201*年版）》，并按文件要求在3月20日前完成了计算机信息系统药品数据库更新工作，使基本医疗保障和待遇享受的范围更广，水准更高。三是从201*1年4月1日起我局对医疗保险后台报账实行了网上银行支付措施，极大地方便了参保人员医保待遇兑现，保障了医保基金安全操作。四是实行了居民医保门诊统筹。五是组织参保单位妇女免费体检，本年度体检人数达到5600多人，促进了参保妇女的健康保障。六是为方便在乡镇居住的参保职工和城镇居民就近就医，我们对人员比较集中的***镇卫生院、***镇卫生院、***镇卫生院、***乡卫生院共四个乡镇卫生院实行医疗保险定点管理。也是对***政协三届四次会议易延儒等委员提出《关于城镇职工能够就近就医的建议》议案作出了较好地答复和回应。针对门诊特殊病种人员、大病医疗人员、转外地人员、居外地人员、特检特治人员我们制度和完善了更加规范的就医购药制度，以制度指导他们就医购药，保障了医保基金规范运行。2、继续加大征缴力度，稳步推进困难企业职工参保。3月份是本年度基金征缴基数调整月，我们一是严格参保单位申报工资基数，各单位在申报时，必须如实上报职工工资基数，上报工资表上需加盖财务公章，我们对部分参保单位工资基数进行上门核实抽查或到税务、企业社保、机关社保等部门进行调查核实；二是为防止少报、瞒报和漏报，对各单位调入、调出的人员进行严格把关。根据市委、政府对我市医保工作的要求和我市人社部门本年度工作的规划，今年城镇职工基本医疗保险扩面重点为解决困难企业职工人员参保问题。经年初摸底，我市仍有未参保国有困难企业14家，职工1027人，未参保集体困难企业37家，职工2550人。到目前为止，已有针织厂、晨光毛巾厂、副食品公司、铁器厂、晶化总厂、***供销社、电石厂共7家破产改制企业在职和退休人员共计901人办理了职工医保参保，其中“40-50”人员289人，此项工作的积极开展为我市社会稳定工作做出了努力。3、强化定点医疗机构协议管理，确保基金安全有效运行。一是大幅度调整与定点医疗机构协议。①严格单病种结算，重点严防“高血压、冠心病、肺心病”三种结算标准高的病种被套用,此三种病的住院人次不得超过总住院人次的30%；②控制本市内定点医院的转院率，一个年度内转院不得超过参保患者住院人次的10%；③定点医院不得以重复多次收治参保人员住院的方式套取医保基金用来减免起付金和个人自付部分，重复住院率不得超过本年总住院人次的15%；④定点医院职工当年在本院住院的人次不得超过院内职工总人数的10%；⑤严格控制基本医疗结算以后进入大病互助的医疗费用；⑥加强对住院病例重复检查项目和超药品目录范围支付的监都审查；⑦对部分定点医院实行年度住院人次规模控制。⑧城镇居民医保实行平均每人次住院总费用限额控制，一级医院儿童1000元，成人201*元，二级医院儿童1200元，成人2800元。二是规范医保住院管理，认真核实入院病人病历管理是否规范，记录是否完整，处方量是否符合要求，是否以药换药、以药换物等，使乱开大处方、乱开搭车药、乱换药物等违规现象得到有效遏制。三是严格住院费用核对制度。对定点医院存在的冒名住院、挂床住院、乱收费用等违规行为，组织专人，定期不定期调阅联网微机、走访住院病人、核对费用清单等，杜绝各项不合理的收费，达到减轻个人负担、减少医保基金支出的目标。四是从严审核各项费用。严格把好审核关，从源头上减少和避免医保基金的浪费与流失。做到坚持原则，不徇私情，对亲朋好友和普通病人，做到一视同仁，凡不符合医保规定的待遇，坚决不予审批，凡不符合医保规定的费用，坚决不予报销。五是奖惩考核紧密挂钩。医保年度考核，对定点医院、定点零售药店的医疗服务行为分别进行评比打分。对年终考评得分较少的、违规的医疗机构，我们以取消定点资格或扣除10%的预留金等进行处罚，对得分较高的，我们给予表扬肯定。4、实施城镇居民医保门诊统筹，严格落实“为民办实事”。根据省“为民办实事”相关任务要求，201*年度必须开展好全省各地县级、市级城镇居民医保门诊统筹。根据我市城镇居民医保工作开展的实际情况，201*年我市劳动部门出台了《***城镇居民基本医疗保险门诊医疗费统筹实施办法》（*劳社发[201*]16号），在不增加参保人缴费负担的前提下，文件规定参保人在城镇居民基本医疗保险定点医疗机构门诊就医，除“门诊大病”和“门诊抢救”外，其发生的符合城镇居民基本医疗保险甲类药品目录的门诊药品费，统筹基金支付40%，个人承担60%，在一个自然年度内，门诊统筹最高支付限额为100元。根据文件规定基本保证了每一个居民医保参保人可以享受100元的门诊医药费，把“为民办实事”政策落到了实处，也积大地促进了城镇居民参加医保的积极性。201*年我市享受城镇居民医保普通门诊医保待遇的有1900人，共支付门诊医药费7万元。5加强医保基金安全管理，确保内控制度执行到位。根据上级人社部门年初紧要工作会议部署，为了严格执行和落实好《关于切实加社会保险基金监督管理工作的通知》（湘人社发[201*]11号）和《***市社会保险基金管理使用违规责任追究制度》（*人社发[201*]12号）两个重要文件精神，我局特成立了***医保局社保基金安全管理领导小组，由局长***同志任组长，支部书记***同志和分管财务副局长***同志为副组长，副局长***、***和财务股、业务股、稽核股、征缴股、居民股和局办公室负责人为成员。领导小组设办公室，由财务股长***同志为办公室负责人，负责社保基金安全管理日常工作。明确了社保基金安全管理领导小组职责是按照社保基金安全管理标准严格执行基金安全管理规章制度；通过对照“组织机构、安全责任制度、业务规范运行、财务制度落实、信息系统管理、内控监督机制”等基金管理使用方面的要求逐项进行自查，找出存在的问题，确定整改目标和措施，落实整改责任，完成整改任务；开展基金安全管理政策、法规教育，强化职工遵纪守法意识；规范基金管理权力运行制度，落实基金要情报告制度，严格执行基金安全问责追究制，建立完整的基金安全责任体系；加强基金安全管理信息化建设，提高基金安全管理监管手段。通过文件精神的传达和工作部署，使全体职工牢固树立起医疗保险基金是老百姓的“救命钱”，基金安全管理纪律是“高压线”，医保基金安全管理责任重大的观念。我们继续完善了有关内控管理制度，并要求全体工作人员齐动员，人人较真、个个落实，使内控管理制度能够做到精准、到位、高效运行。按照上级有关工作安排，201*年我局安排社保基金安全管理自查和接受检查3次，8月29日至30日我局还接受了***市人社局、监察局、财政局联合进行的社保基金清理检查，并对清查发现的相关问题进行了整改。6、积极开展“创先争优”活动，推动“文明服务窗口”建设。我局为认真贯彻落实市直机关工委《关于在市直机关、企事业单位中开展创先争优示范单位和示范岗位创建活动的通知》精神和推动“文明服务窗口”建设，针对医保工作业务性强、社会面广、群众关注度高的窗口单位特点，通过开展“亮身份、树形象、强服务”活动，进一步提高了全局干部职工优质、便捷、高效的医保服务理念，在真心服务、亲情服务上下功夫，将各项医保业务工作融入服务之中。一是严格三项制度。推行首问责任制，第一位接待来访、咨询、办事等服务对象的股室或工作人员即是首问