知识产权数字化集成服务平台应用系统建设需求

知识产权数字化集成服务平台应用系统建设需求第一节项目概况及管理要求项目概况1.1项目背景随着知识产权工作转向高质量发展新阶段，需要坚持问题导向，聚焦公众需求，实施精准改革，在更大范围、更宽领域、更深层次上，进一步深化改革，激发创新动力。目前，区内知识产权融资过程中仍存在着评估难、风控难、处置难的核心难题，企业对知识产权服务和政策了解不完整，普遍认为知识产权质押融资工作难度高、工作量大，同时在自身知识产权上的优势与不足认识不清，对企业上市造成不良影响；而知识产权公共服务窗口多，服务平台割裂，线上线下服务整合不完善等问题，致使知识产权数据存储与管理不集中，影响了部门对知识产权发展现状的整体把控，长此以往，将不利于相关政策的制定与实施。为加强知识产权保护及运用，推进开启新一轮知识产权综合改革试点，建设知识产权“集成化、产业化、国际化、数字化”综合服务平台，持续提升知识产权治理能力和服务创新主体效能，助力打造全球知识产权高地，谋划建设开发区知识产权数字化集成服务平台。1.2项目目标建设开发区知识产权数字化集成服务平台，建设统一运营管理平台、六大特色应用、数据看板、五大库等，形成知识产权“集成化、产业化、国际化、数字化”综合服务平台，持续提升知识产权治理能力和服务创新主体效能，助力打造全球知识产权高地。1.3建设主要内容开发区知识产权数字化集成服务平台依托区内知识产权服务资源集聚优势，深入挖掘科创企业的知识产权需求，结合全区企业社保、税务、统计、司法等多部门、多领域业务数据，重点打造“5大数据库”（科技企业数据库、企业知识产权信息库、知识产权人才专家库、知产服务机构数据库、知识产权政策库）、1个运营管理平台和“6个特色应用”（专利导航子系统、知产托管子系统、知产质押融资子系统、知产助力上市工程子系统、商业秘密保护子系统、知产人才培养子系统），整合包括市场主体、服务机构、金融机构、部门、科研院校等在内的多方数据和信息，设置专业的知产企业服务专员岗位，打通线上线下服务渠道，利用科技金融智慧大脑等科技创新数字化平台，为要素供给方和需求方提供智能化匹配对接服务，助力科技企业强化知识产权质量效益、疏通知识产权转化运营渠道、提升国内外知识产权保护能力，赋能科技企业创新发展。

项目管理要求2.1项目组织管理要求服务单位一旦中标必须提供投标项目的详细工作日程表和人员配备方案，明确工作地点、起止时间，项目负责人及主要人员应与投标文件一致，并经采购人审核、批准。服务单位在项目实施过程中必须配备足够的项目人员并保证人员稳定，任何变更应书面征得采购人的书面同意。对此服务单位必须无条件接受采购人的监督检查，并承担人员不足、不到位、相关资格或资质不符合要求等所导致的相关质量、进度等违约责任。服务单位在项目实施过程中出现资源、进度、质量协调等控制不力的情况，采购人有权要求更换相关项目人员，服务单位必须予以配合，及时将更换后的人员名单及介绍等材料（包括但不限于背景、专业、经验和资质介绍等）提交采购人审核，经采购人确认的方可更换，并确保不影响项目建设的进度和质量。服务单位应承诺，在整个合同执行期间，项目的组织、建设、实施、服务、工期、质量等方面关乎项目建设效果的内容，接受采购人组织的监督、考核等，考核结果不及格或不合格的或者服务单位不配合的，采购人有权不组织验收、延期付款、追究违约责任，由此造成的所有不利后果和相关责任由服务单位承担，服务单位应无条件接受。2.1.1计划与进度管理要求服务单位一旦中标必须提交正式工作方案，明确招标项目工作的方式、方法、过程步骤、按阶段分解的详细计划、对应计划应提交的工作成果、需要采购人协调与配合的事项，并经采购人审核、批准。提交的正式工作方案应当与招标公告和投标材料保持一致。采购人有权监督和管理投标项目的测试、安装、调试、故障诊断、系统开发和验收等各项工作，服务单位必须接受并服从采购人的监督、管理要求，无条件提供中间过程工作成果。服务单位在项目实施过程中必须分别按周、月提交进度报告，项目出现问题或者进度出现延迟的，服务单位须对项目问题及进度延迟原因进行书面说明、制定合理的解决措施，并将上述书面文件提交采购人审核，经采购人认可并同意的，服务单位应积极有效执行。服务单位在项目实施过程中应加强问题管理，特别对采购人提出的问题应在约定的或采购人要求的时间内及时解决，并提交书面报告，否则由此导致的进度延迟责任由服务单位承担。2.1.2 质量管理要求服务单位在项目实施过程中应开展质量保证活动，所提交的进度报告应包括质量报告内容，对质量问题制定改进措施并有效执行。服务单位必须接受采购人的质量监督检查，提供真实有效的相关质量活动记录、证据及其他相关材料、文件等，无条件接受采购人提出的质量问题整改要求，承担质量责任及因质量问题导致的进度延迟责任。2.2系统测试和验收方案服务单位应提供系统的性能测试报告和相关的压力测试报告，在工程实施过程中，服务单位应首先提供一个具体的测试方案，并进行相关的压力测试，在经过采购人及监理方认可后方可上线；服务单位必须响应并提出单元模块、整体测试、用户接受性测试、性能测试和压力测试方案等。在项目实施过程中，服务单位应首先拟定相应测试方案，具体到每一个测试步骤，与采购人、采购人的咨询公司及监理方讨论通过并经过书面确认后，方可按计划进行测试。服务单位应首先拟定相应验收方案，具体到每一个验收步骤，与采购人、采购人的咨询公司及监理方讨论通过并经过书面确认后，方可按计划进行验收。2.3实施团队和资源服务单位应当具有充足、有效的项目实施资源，能对采购人参与项目人员进行有效的知识转移。请服务单位根据实际项目经验，说明以下问题：本项目的实施团队/资源/实施合作伙伴（实施商、硬件商等）的组成、结构、地理分布；实施团队/实施合作伙伴的人员构成和经验；提供对采购人的知识转移方案。2.4沟通和风险管理服务单位必须明确说明项目沟通计划，确保服务单位与采购人之间、服务单位内部、服务单位与监理人之间信息沟通顺畅。服务单位应充分认识到项目风险管理的重要性，必须识别、分析项目中的各类风险因素，并提供相应的应对方案。2.5对交付物的要求服务单位在交付能够稳高效稳定运行的应用系统之外，还应当交付以下内容：在需求分析和设计阶段：服务单位需要提供整体设计文档，包括但不限于《需求规格说明书》、《概要设计说明书》、《详细设计说明书》、《数据库设计说明书》、《应用系统接口设计》及流程图、ER图、数据字典等；在项目开发阶段：服务单位需提供完整的项目管理文档，包括但不限于《项目开发计划》、《项目进度报告》等；在系统实施和上线阶段：服务单位需要提供测试文档和相关上线报告，包括但不限于《测试计划》、《测试记录》、《测试报告》、《试运行/上线报告》等；在系统交付阶段：服务单位需要提供培训文档和维护手册等：包括但不限于《培训计划》、《培训记录》、《用户手册》、《操作手册》、《售后服务规范》、《系统安装维护手册》等其他交付物：服务单位需要提供应用软件开发的所有源代码，源代码须有详细的注释，注释不低于代码总量的30%；及其他采购方要求交付的内容。第二节项目技术要求总体要求1.1建设原则合法合规、符合政策要求原则项目设计、建设、实施需要符合国家、地方的法律法规政策规范要求。先进性原则系统的实现应参考国际标杆并结合现状，采用先进可靠的技术，确保系统的先进性和成熟性，保证投资的有效性和延续性。安全性原则应参考国际标准考虑应用系统和信息内容的安全性，包括用户、权限、信息内容的安全，及应用系统或网站整合的安全。提供可信内容管理、安全的信息发布与审核、内容过滤、日志记录和审计功能。提供良好的安全可靠性策略，支持多种安全可靠性技术手段，制定严格的安全可靠性管理措施。开放性原则系统应基于国内外业界开放式标准，统一规划，为未来的业务发展奠定基础。可扩展性原则系统应具备灵活的可扩展性，具备方便地适应业务需求的变化、迅速地支持新业务的能力。支持多节点平行扩展。1.2系统架构本次系统建设的整体架构自底至顶共分为五层。分别是基础设施层、数据层、支撑层、应用层以及最顶的展示层。基础设施层主要包括基础硬件以及基础软件等资源。数据层汇集业务、互联网、文本等大数据以及数据成品的服务，建设科技企业数据库、知识产权服务机构数据库、企业知识产权信息库、知产技术专家库、知识产权政策数据库。通过数据分析、数据权限、数据共享和数据服务等，为态势展示、决策分析和统计等提供数据支撑服务，助力信用专题各种场景建设。支撑层包括流程引擎工具、表单制作工单、在线客服工具、可视化引擎、第三方平台模型、企业金融画像、数据模型等内容。通过对接支撑能力为本项目的信息化应用提供功能完整、性能优良、可靠性高的技术公共组件等内容，包括穗好办、统一身份认证中心等多个服务，解决应用系统建设中的重复建设共性问题，实现应用规范与技术平台、业务标准与支撑系统的完美融合。应用层主要包括统一运营管理平台、六大特色应用（专利导航子系统、知识产权托管子系统、知识产权质押融资子系统、知识产权助力上市工程子系统、商业秘密保护子系统、知产人才培养子系统）、数据看板（治理监管）。展示层充分利用穗好办移动应用，以及大屏、PC端等渠道，展示使用项目的建设成果。1.3网络架构和部署要求平台部署分为互联网隔离区、电子业务外网区两大部分。1、互联网隔离区，互联网隔离区通过防火墙与业务外网隔离，包含应用服务器、数据库，主要用于部署六大特色应用，提供向互联网用户公开查询发布的数据和相关应用服务。2、电子业务外网区，电子业务外网区包含生产后台服务器、生产应用服务器、web应用服务器、测试服务器、数据库服务器等。其中数据库服务器用于存储应用、核心数据；其他服务器设备主要是用于应用生产、测试、部署、应用等操作。1.4关键性能指标系统具备健壮性，在出现故障或者异常时提供链接到故障报告界面。在处理海量数据时服务器采用均衡负载，有效地减小服务器的数据处理负荷。采用先进的技术架构和设计方法，融合先进的管理思想，结构化程度高，灵活性、扩展性、兼容性、升级性好，速度快，符合技术发展趋势，适应用户成长需要。数据吞吐量：本系统能容纳的最大并发用户数为200-300。响应时间：普通数据在开始查询后1秒内得到查询结果，最慢5秒内得到查询结果，平均响应时间为1~3秒。1.5技术路线要求中台技术中台是“前台”和“后台”之间联动的齿轮。中台是将“后台”系统中针对技术、业务、组织的通用“模块/服务”从原来的固定的系统中抽离出来，使之能够成为一个自治的服务提供给更多的“前台”使用。中台又是一种能力的抽象，这种能力可以说业务能力、技术能力、数据能力，按此划分中台分为业务中台、技术中台和数据中台。微服务架构微服务是指开发一个单个小型的但有业务功能的服务，每个服务都有自己的处理和轻量通讯机制，可以部署在单个或多个服务器上。微服务架构主要特点是组件化、松耦合、自治、去中心化。大数据技术领域建模技术大数据技术是指从各种各样类型的数据中，快速获得有价值信息的能力。传统架构与数据技术难以支撑TB级数据秒级查询、分析与可视化需求。大数据技术采用数据标准化技术、多源异构数据处理技术、大数据治理技术、分布式文件系统、NoSQL数据库、资源管理、大数据处理框架、多维数据分析、可视化等技术，实现对大数据的采集、存储、计算、挖掘与可视化。Hadoop技术框架基于Hadoop的框架技术：Hadoop作为一个适合大数据的分布式采集、存储和计算平台，可在集群中进行大数据的分发及处理工作，这些服务器集群可以支持数千个节点，平台接收到客户的数据请求后，Hadoop可以在数据所在的集群节点上并发处理。通过分布式存储，Hadoop可以自动存储多份副本，当数据处理请求失败后，会自动重新部署计算任务。MapReduceHadoopMapReduce是一个用于轻松编写应用程序的软件框架，它以可靠，容错的方式在大型集群（数千个节点）上处理大量数据并行处理商品硬件。Hadoop分布式文件系统Hadoop可以直接与任何可安装的分布式文件系统（如本地FS，HFTPFS，S3FS等）工作，但Hadoop使用的最常见的文件系统是Hadoop分布式文件系统（HDFS）。HBaseHBase是一个分布式的、面向列的开源数据库，该技术来源于FayChang所撰写的Google论文“Bigtable：一个结构化数据的分布式存储系统”。就像Bigtable利用了Google文件系统（FileSystem）所提供的分布式数据存储一样，HBase在Hadoop之上提供了类似于Bigtable的能力。HBase是Apache的Hadoop项目的子项目。HBase不同于一般的关系数据库，它是一个适合于非结构化数据存储的数据库。另一个不同的是HBase基于列的而不是基于行的模式。HBase利用HadoopHDFS作为其文件存储系统,利用HadoopMapReduce来处理HBase中的海量数据,利用Zookeeper作为其分布式协同服务。主要用来存储非结构化和半结构化的松散数据（列存NoSQL数据库）。MongoDBMongoDB是由C++语言编写的，是一个基于分布式文件存储的开源数据库系统。在高负载的情况下，添加更多的节点，可以保证服务器性能。MongoDB旨在为WEB应用提供可扩展的高性能数据存储解决方案。MongoDB将数据存储为一个文档，数据结构由键值(key=>value)对组成。MongoDB文档类似于JSON对象。字段值可以包含其他文档，数组及文档数组。KafkaKafka是由LinkedIn开发的一个分布式的消息系统，使用Scala编写，它以可水平扩展和高吞吐率而被广泛使用。目前越来越多的开源分布式处理系统如Cloudera、ApacheStorm、Spark都支持与Kafka集成。消息系统基于Kylin的数据立方技术ApacheKylin是一个开源的分布式分析引擎，最初由eBay开发贡献至开源社区。它提供Hadoop之上的SQL查询接口及多维分析（OLAP）能力以支持大规模数据，能够处理TB乃至PB级别的分析任务，能够在亚秒级查询巨大的Hive表，并支持高并发。Kylin的核心思想是预计算，即对多维分析可能用到的度量进行预计算，将计算好的结果保存成Cube，供查询时直接访问，把高复杂度的聚合运算、多表连接等操作转换成对预计算结果的查询，这决定了Kylin能够拥有很好的快速查询和高并发能力。Kylin从数据仓库中最常用的Hive中读取源数据，使用MapReduce作为Cube构建的引擎，并把预计算结果保存在HBase中，对外暴露RestAPI/JDBC/ODBC的查询接口。因为Kylin支持标准的ANSISQL，所以可以和常用分析工具（如Tableau、Excel等）进行无缝对接。NoSQL数据库泛指非关系型数据库，整体框架分为四层，由下至上分为数据持久层(datapersistence)、整体分布层(datadistributionmodel)、数据逻辑模型层(datalogicalmodel)和接口层(interface)，层次之间相辅相成，协调工作。类型包括键值数据库、列式数据库、文档数据库和图形数据库。相对于传统数据库，NoSQL数据库可以解决大规模数据集合多重数据种类带来的挑战，尤其是大数据应用难题，具有易扩展、大数据量、高性能、高可用等优点。建设内容及技术要求统一运营管理平台管理平台首页导航菜单服务导航菜单包括导航中的链接、呈现方式以及这些链接在菜单中的组织和结构方式，选择合适的导航菜单使平台能更清晰直观为用户查看使用。宣传广告位在统一运营管理平台设置宣传广告位。通知公告在平台中设置通知公告栏目。咨询客服入口建设咨询客服入口。知识产权创造服务入口建设知识产权创造服务入口。知识产权运营服务入口建设知识产权运营服务入口。知识产权保护服务入口建设知识产权保护服务入口。知识产权国际合作服务入口建设知识产权国际合作服务入口。用户中心用户登录注册提供法人身份认证和自然人身份认证服务，对接省统一身份认证对接的能力。用户登录用户点击登录，可输入账号、密码的方式完成登录。用户注册用户注册时区分注册人的角色，注册角色包括企业用户、服务机构用户、银行等金融机构用户、专家用户、端用户、个人用户、后台管理用户、院校用户等，根据不同的用户选择不同的注册方式。用户个人空间用户信息修改基本资料用户进入个人空间后，可对自己的基本资料进行修改。用户头像用户进入个人空间后，可点击用户头像，对用户头像进行修改。修改密码用户进入个人空间后，可修改登录密码，点击修改登录密码，输入原密码和新密码即可完成对密码的修改。用户订阅信息用户进入个人空间后，可查看用户订阅的资讯、收藏的项目、培训等信息。用户进入个人空间后，可查看用户的各种用权、确权申请记录信息等。用户消息提醒用户进入个人空间后，可查看各种通知、消息提醒和链接的推送信息。消息提醒用户进入个人空间后，可查看平台发出的消息提醒。我的未读用户进入个人空间后，可查看平台发出的我的未读消息。我的已读用户进入个人空间后，可查看平台发出的我的已读消息。全部消息用户进入个人空间后，可查看平台发出的全部消息。统一待办服务待办任务列表待办任务展示用户登录后，可统一收集获取当前用户的待办任务。待办任务处理用户点击单条待办任务后，界面显示待办任务详情。个人日程管理个人日程的推送个人日程推送功能主要为外部应用业务系统提供。个人日程提醒主要对于临近事项，依据一定的定时规则，通过弹窗、声音、高亮显示提醒用户及时处理事务。个人收藏管理系统门户提供一个显眼的收藏模块，用户登录门户后可在收藏面板中查看该用户的所有个人收藏信息，点击收藏信息即可跳转到对应收藏页面。统一发布管理资讯发布资讯列表按照资讯类型提供资讯列表查看和查询管理。资讯详情点击资讯标题，进入资讯详情查看。资讯搜索根据关键字对资讯进行查询。资讯上架对资讯进行上架操作，上架后的资讯才能在门户首页中进行查看。资讯下架对资讯进行下架操作，下架后的资讯在门户首页无法查看。通知发布通知列表提供按照通知类型提供通知列表查看和查询管理的操作。通知详情点击通知标题，进入通知详情查看相关内容。通知搜索点击搜索相关图标，输入搜索内容，即可根据关键字对通知进行查询。通知上架提供对通知进行上架的操作，上架后的通知才能在门户首页中进行查看。通知下架提供对通知进行下架的操作，下架后的通知在门户首页无法查看。政策发布政策列表提供按照政策类型提供政策列表查看和查询管理的操作。政策详情点击政策标题，进入政策详情查看相关内容。政策搜索点击搜索相关图标，输入搜索内容，即可根据关键字对政策进行查询。政策上架提供对政策进行上架的操作，上架后的政策才能在门户首页中进行查看。政策下架提供对政策进行下架的操作，下架后的政策在门户首页无法查看。培训活动信息发布培训信息列表提供按照培训类型提供培训信息列表查看和查询管理的操作。培训信息详情点击培训信息标题，进入培训信息详情查看相关内容。培训信息搜索点击搜索相关图标，输入搜索内容，即可根据关键字对培训信息进行查询。培训信息审核发布管理员后台对培训信息进行统一审核操作，审核后的培训信息才能在门户首页中进行查看。培训信息下架提供对培训信息进行下架的操作，下架后的培训信息在门户首页无法查看。外部系统培训信息批量导入管理后台提供外部系统培训信息批量导入数据库功能，按固定格式模板和数据项。项目信息发布知产合作项目信息列表提供按照知产合作项目类型提供知产合作项目列表查看和查询管理的操作。知产合作项目信息详情点击知产合作项目信息标题，进入知产合作项目信息详情查看相关内容。知产合作项目信息搜索点击搜索相关图标，输入搜索内容，即可根据关键字对知产合作项目信息进行查询。知产合作项目信息审核发布管理员后台对知产合作项目信息进行统一审核操作，审核后的知产合作项目信息才能在门户首页中进行查看。知产合作项目信息下架提供对知产合作项目信息进行下架的操作，下架后的知产合作项目信息在门户首页无法查看。外部系统知产合作项目信息批量导入管理后台提供外部系统知产合作项目信息批量导入数据库功能，按固定格式模板和数据项。其他信息发布由于系统需要发布的信息种类比较繁杂，需要提供比较灵活的通用信息发布功能，适应系统用户的扩展应用场景。需求发布高校院所、企业、服务机构、专家可以对需求进行发布。服务发布高校院所、企业、服务机构、专家可以对服务提供进行发布。服务评价管理可以对服务提供方进行评价。用户可以选择进行实名评价或者匿名评价。用户身份权限管理单点登录管理搭建单点登录管理服务端系统，同时对集成的子系统进行单点登录对接，实现用户一次登录无感使用其他有权限的集成系统功能。子系统用户集成为配合单点登录管理，需要对集成子系统的用户进行统一的管理，定期同步子系统的用户和权限数据到集成工作平台的用户中心。用户授权管理对于平台注册的科研院所用户、企业用户、部门端用户、后台管理用户、个人用户、服务机构用户、银行机构用户、专家用户以及集成同步的子系统用户，由系统后台管理员进行统一的用户授权，默认用户授予最小访问权限。组织架构管理对于平台注册的科研院所用户、企业用户、部门端用户、后台管理用户、个人用户、服务机构用户、银行机构用户、专家用户以及集成同步的子系统用户，按类别、部门、区域等维度科学分组，便于进行用户的搜索与管理。用户权限角色对于平台注册的用户的角色权限的增、删、改、查和绑定管理。系统后台设置门户界面配置管理根据开发区知识产权数字化集成服务平台服务特点，结合建设内容，对门户板块样式、色调、资讯样式、通知样式等界面进行配置管理，整体建设网站样式结构，提高网站效率和用户使用体验。其他系统设置对门户系统的菜单、导航、版权备案信息、联系方式、机构职责等其他必要的系统设置开展管理。统一集成服务集成知识产权创造服务面向区内行业龙头企业、“专精特新”企业、中小企业和新型研发机构等创新主体提供专利信息检索、知产电子申请、有限审查、海外法规咨询、商标品牌案例等知识产权信息服务。专利信息检索查询集成广东省知识产权保护中心系统的专利信息查询页面。为企业和新型研发机构提供专利信息检索、监测预警、管理咨询等知识产权信息服务。专利信息共享服务集成广东省知识产权保护中心系统的专利信息共享服务页面。对主要专利数据进行主题分类，为高价值培育过程中技术创新、情报分析、战略布局、专利运营和运用全球知识产权信息提供支持。知产电子申请服务平台集成链接业务服务平台的知产电子申请服务页面，企业用户可以登录办理知识产权电子申请。申请和办理相关信息推送到企业用户个人空间。海外知产法规咨询和信息查询平台集成链接海外知识产权信息服务平台智南针相关页面，向创新主体提供海外知识产权线上申请、法规咨询、信息查询等服务。专利申请前评估专利申请前评估需求发布：企业用户发布专利申请前评估需求，系统展示专利申请前评估需求列表。服务机构依据专利申请前评估需求对接企业进行专利申请前评估线下服务。专利申请前评估流程引导：系统展示专利申请前评估流程示意图和案例。商标品牌业务指导平台展示商标品牌业务指导流程，导入并展示商标品牌业务指导案例。集成知识产权运营服务专利转让和技术孵化服务平台集成局内部已建成的专利转让和技术孵化服务子系统的功能页面和用户权限。企业用户、服务机构用户、后台管理用户等角色通过单点登录方式在平台处理专利转让和技术孵化服务相关事务。专利开放许可信息发布平台集成知识产权交易中心的专利开放许可专区的页面链接，用户跳转知识产权交易中心办理专利开放许可信息发布和检索等相关业务。集成知识产权保护服务知产保护业务服务平台集成链接业务服务平台，提供举报投诉、维权援助、检索查询、在线公证等业务服务链接，为创新主体提供知识产权及商业秘密投诉、举报、预警、公证、调解、仲裁等快速协同保护服务。建立数据回流机制，接口或数据推送定期回流协同保护相关信息，经数据治理后融合到企业知产保护典型案例库。知产保护数字化场景集成知产保护数字化应用场景（链接）和知识产权争端解决场景（链接），按知产保护数字化场景可视化展示模板对企业知产保护典型案例库的企业知识产权数字化保护进行展示。知产海外维权服务集成链接“智南针”知产海外维权服务受理入口，为企业提供海外知识产权维权保护服务。企业自主填报知产海外维权信息表单，后台统一治理融合相关数据到知产保护典型案例库。集成知识产权国际合作服务平台集成链接智南针系统相关页面，为企业提供外国专利申请代理、知识产权事务咨询及国际交流合作服务。统一监控管理日志管理统一采集平台的用户日志和必要的埋点记录，汇聚已集成子系统的用户日志，用于异常操作的预警分析和用户使用统计分析。六大特色应用专利导航子系统搭建专利导航服务基地线上服务模块，引导知识产权专业服务机构入驻平台，常态化发布区域产业专利导航报告，指导区内企业及科研机构调整市场布局、产品等经营策略。知识产权服务机构入驻企业微导航案例包含专业服务机构预评价、录入企业微导航案例。发布专利微导航需求信息包含发布专利微导航需求信息、专利微导航服务报告、展示专利微导航服务案例成果。专利导航报告发布在知识产权服务专区中开发专利导航报告发布功能。具体的功能点包含：专利导航报告导入、专利导航报告的修订、专利导航报告的审核、专利导航报告的发布重点产业专题资讯发布发布推送新一代信息技术产业领域信息定期向区内企业、科研机构发布推送重点产业领域信息，帮助企业掌握本行业技术全貌和发展动态，确定市场方向，找到新的产品应用领域，为其在专利保护策略、市场定位策略及公司整体发展战略的制定提供支持和帮助。期限为1年。发布推送汽车制造产业领域信息定期向区内企业、科研机构发布推送重点产业领域信息，帮助企业掌握本行业技术全貌和发展动态，确定市场方向，找到新的产品应用领域，为其在专利保护策略、市场定位策略及公司整体发展战略的制定提供支持和帮助。期限为1年。发布推送新材料产业领域信息定期向区内企业、科研机构发布推送重点产业领域信息，帮助企业掌握本行业技术全貌和发展动态，确定市场方向，找到新的产品应用领域，为其在专利保护策略、市场定位策略及公司整体发展战略的制定提供支持和帮助。期限为1年。发布推送绿色能源产业领域信息定期向区内企业、科研机构发布推送重点产业领域信息，帮助企业掌握本行业技术全貌和发展动态，确定市场方向，找到新的产品应用领域，为其在专利保护策略、市场定位策略及公司整体发展战略的制定提供支持和帮助。期限为1年。发布推送生物技术产业领域信息定期向区内企业、科研机构发布推送重点产业领域信息，帮助企业掌握本行业技术全貌和发展动态，确定市场方向，找到新的产品应用领域，为其在专利保护策略、市场定位策略及公司整体发展战略的制定提供支持和帮助。期限为1年。发布推送高端装备产业领域信息定期向区内企业、科研机构发布推送重点产业领域信息，帮助企业掌握本行业技术全貌和发展动态，确定市场方向，找到新的产品应用领域，为其在专利保护策略、市场定位策略及公司整体发展战略的制定提供支持和帮助。期限为1年。发布推送健康食品产业领域信息定期向区内企业、科研机构发布推送重点产业领域信息，帮助企业掌握本行业技术全貌和发展动态，确定市场方向，找到新的产品应用领域，为其在专利保护策略、市场定位策略及公司整体发展战略的制定提供支持和帮助。期限为1年。提供产业专利数据库检索入口包含提供生物医药专利数据库检索入口、提供集成电路专利数据库检索入口、提供生物医药产业专利导航服务平台入口。知识产权托管子系统对于区内列入小微企业名录库的企业在知识产权服务专区建设中小微知识产权托管服务功能，为建设服务区内创新主体（主要是企业）实现知识产权便捷管理的平台。创新主体在平台注册后，即可在平台上对自有的知识产权进行盘点，比如企业现有有效知识产权情况、已失效知识产权情况、累计知识产权费用、年度年费统计等方面信息，同时由系统通过手机短信等方式，对专利权人进行缴费提醒等。发布知识产权托管需求对于区内列入小微企业名录库的企业，可在注册后，填写发布知识产权托管需求，点击提交。知识产权服务机构匹配包含知识产权托管服务机构选择。知识产权缴费提醒知识产权缴费信息提醒服务机构通过手机短信或微信等方式，对企业知识产权缴费进行提醒，并推送状态信息到企业用户空间。知识产权质押融资子系统知识产权评估服务建立知识产权的估值模型建立知识产权的估值模型，录入专利权、商标权等相关内容，并利用后台估值模型开展评估。知识产权评估报告参阅提供知识产权交易中心的评估报告参阅。企业与服务机构对接企业可以线上联系银行或服务机构，银行或服务机构接单后，尽职调查等评估还是在线下进行，反馈结果再通过线上进行。质押融资资质预评发布质押融资资质预评服务需求企业通过平台发布质押融资资质预评服务需求。推送信用报告、信用画像企业授权知产服务专员向银行推送开发区金融超市系统的企业金融画像以及“区公共信用信息系统”的信用报告、信用画像（知识产权版本）。银行反馈信息银行登录平台后可查看企业质押融资资质预评服务，银行可对企业质押融资资质进行预评估，预评估结果反馈知产企业服务专员。消息推送结果信息知产企业服务专员录入相关结果信息，同时通过平台的消息推送功能将结果推送企业用户空间。该功能将采取“流程化对接+线上申请”的方式，减少人与人之间的接触。质押融资风险补偿资金池端口包含企业入池申请、转交意向服务机构、审核不通过、审核通过、审核备案。交易后用户评价交易完成后，企业通过平台统一发布的“用户评价”功能对提供服务的银行或机构进行评价和打分。可以选择进行实名评价或者匿名评价，评价信息包括选择评价的星级、评价具体图文说明。知识产权助力上市工程子系统科创属性评估科创属性自评企业可以自行在平台填报材料进行科创属性自评。对接第三方机构的评估模型对接第三方机构的评估模型，实时计算得分并提供结果数据。企业分层分类展示结合数据和科创板上市审核逻辑，对企业按“优先支持、重点上市、潜力上市”的标签方式分层分类。建议改革方案展示分细项分值、总分值、同行排名等，并给每个细项提供建议整改方案。专题辅导根据企业评分情况，平台会提供专题辅导业务。在线选择辅导机构企业可以在线选择辅导机构，展示辅导机构简介、导师资质、评分排名和案例等信息。线下辅导企业选择线下辅导时，可填写意向时间等材料，提交初步材料后，相关信息发送到辅导机构，机构登录平台收到信息后会联系企业。线上辅导企业选择线上辅导时，可填写对应信息、提交附件，提交材料后，相关信息发送到辅导机构，机构登录平台收到信息后会联系企业开展相关线上辅导，企业可实时查收进度。企业考核辅导情况查看企业可以实时的在平台查看辅导情况和效果提升情况。确认辅导情况平台收集企业反馈意见，企业可以选择进行二次辅导，还是确认完成验收。二次辅导企业选择进行二次辅导时，需要进一步的补充材料。企业深度辅导根据企业评分情况，平台会提供深度辅导服务业务。提起深度辅导需求知产企业服务专员向企业提起深度辅导需求，知产企业服务专员向企业发送对应的深度辅导的邀请，企业受到相关信息。填报深度辅导信息企业登录平台，填写深度辅导信息，点击提交进行确认。系统推荐辅导机构系统根据企业填写的需求推荐辅导机构，推荐的辅导机构发送到企业中。企业和机构双向选择企业查看系统推荐的辅导机构，点击确认则将企业信息推送到对应机构中，机构确认后则可开展线下深度辅导。若机构不确认，则系统将重新推荐顺位第二家合适辅导机构到企业进行确认。查收辅导情况辅导情况机构会及时填写在平台中，系统可以展示辅导进度。辅导确认线下深度辅导完成后，辅导机构和企业均需在平台上进行确认。企业评价企业通过平台的统一发布服务的“服务评价管理”功能填写满意度调查问卷，为辅导机构进行打分评价。商业秘密保护子系统商业秘密保护对接签署开户声明与授权书电子契约企业用户注册时，如涉及商业保护，需要与平台签署开户声明与授权书电子契约，平台提供开户声明与授权书电子契约相关材料，企业阅读后进行确认签署。发布商业秘密保护需求企业用户填写并发布商业秘密保护需求，包括秘密包含范围、内容等。提供商业秘密保护解决方案企业服务专员引导需要的企业和专业的商业秘密保护机构对接，商业秘密保护机构提供一对一的商业秘密保护解决方案。商业秘密保护指导商业秘密保护要点下载为企业用户为企业提供商业秘密保护要点下载等服务。商业秘密保护规范文书下载为企业用户为企业提供商业秘密保护规范文书下载等服务。公司保密制度模板生成和管理为企业提供保密制度模板要素，企业可根据自身实际需求选取要素，点击确认后即可生成模板，也可对模板进行修改、删除等管理。公司保密协议模板生成和管理为企业提供保密制度模板要素，企业可根据自身实际需求选取要素，点击确认后即可生成模板，也可对模板进行修改、删除等管理。公司商业秘密模板生成和管理为企业提供保密制度模板要素，企业可根据自身实际需求选取要素，点击确认后即可生成模板，也可对模板进行修改、删除等管理。商业秘密保护知识库及培训视频商业秘密保护知识库汇总建立商业秘密保护知识库，对于商业秘密保护的标杆企业，通过商业秘密保护案例进行图片化展示。商业秘密保护培训视频库汇总建立商业秘密保护培训视频库：对于商业秘密保护的标杆企业，通过商业秘密保护案例进行可视化展示。知产人才培养子系统培训活动管理活动管理提供培训活动信息的发布，在线管理活动动态信息功能。讲师管理对培训讲师的信息进行管理。课程管理对课程进行管理。培训报名管理培训个人报名信息填报培训个人报名信息的填报。培训个人报名信息确认后台培训管理人员对培训个人报名信息进行核实、确认，以及管理收费/退费、培训材料发放、培训线上/线下场所对接。培训个人与培训活动课程智能推荐培训个人与培训活动课程智能推荐，推送匹配信息到注册用户的个人空间。线上培训与发证培训课程及课件上传培训课程及课件可上传至该系统，供学员在线学习。在线颁发结业证书完成规定课时的学员，在线推送结业证书。数据看板（治理监管）开发区专利总览总体展示开发区专利申请、专利授权、有效发明专利、PCT国际专利指标和主体分布情况。区域专利总览分区域展示知识城、科学城、鱼珠、生物岛等区域专利申请、专利授权、有效发明专利、PCT国际专利指标和主体分布情况。产业专利分析分产业维度展示新一代信息技术、人工智能、生物医药、新能源、新材料等产业专利申请、专利授权、有效发明专利、PCT国际专利指标和主体分布情况。

专利运营分析从专利运营角度展示企业专利转让、转移、质押等分析指标。专利指标对比分析展示开发区与苏州工业园区、上海浦东新区、深圳南山区、深圳福田区等专利申请、专利质押、专利许可、专利转移、PCT国际专利等指标对比情况。系统对接支撑对接流程引擎工具选取成熟的开源流程引擎工具或对接区“令行禁止，有呼必应”综合指挥调度平台的流程引擎中心，为资讯、项目、培训等统一信息发布，提供审批流程的配置、表单流转、状态更新和信息推送、流程监控、日志记录等统一流程驱动服务。对接表单制作工具选取成熟的开源表单制作工具或对区“令行禁止，有呼必应”综合指挥调度平台的表单中心，为资讯新闻、培训活动、知产项目