工作计划怎么写得好点【3篇】

工作计划怎么写得好点【精选3篇】工作方案怎么写得好点【精选3篇】一

前厅部是负责招徕并接待客人，推销客房及餐饮等酒店服务，同时为客人供应各种综合服务的职能部门，是酒店的营业橱窗，反映酒店的整体服务质量的一个重要窗口;是给客人留下第一印象和最终印象的地方;具有肯定的经济作用;具有协调作用;是建立良好来宾关系的重要部门。针对前厅部的职能制定以下工作方案：

一.人员团队的组建。

筹备期间，除了硬件的预备，最重要的就是人员团队的组建。前厅部组织机构的设置及定员会影响酒店的成本水平，所以要从实际动身，机构精简，分工明确。要实行优胜劣汰，给优秀的员工实行岗位技能的学问培训，并实行现场培训为主，定期评估测试考核，加以详细指导和教育，从而不断提高员工的业务技能，让前厅部的员工都能符合酒店用人的标准。

二.注意培训工作

前厅部作为酒店的门面，每个员工都要直接的面对客人，员工的态度和服务质量反应出酒店的服务水准和管理水平，因此对员工的培训工作是重中之重，针对前厅部需制定一套具体的培训方案。有了良好的服务技能，纯熟的业务学问，才能供应优质高效、快捷的服务。只有培训好了员工，员工才有过硬的本事去为客人供应优质的服务。

三.加强员工的推销意识和技巧

前厅部员工，特殊是总台员工必需把握总台推销艺术与技巧。把握客人的特点，依据客人不同的要求，进行有针对性的销售，将最合适的产品，推举给最需要的客人，做到事半功倍的效果。努力提高入住率的同时，争取利益最大化。

四.开源节流、增收节支

为了爱护环境，走可持续进展道路，“开源节流、增收节支”是每个酒店不矢的追求，前厅部员工也应乐观响应低碳经营，掌握成本，开展节省、节支的活动，既迎合顾客的绿色需求，也可以为酒店制造经济效益，可谓一举两得。同时也可以从平常生活中的点点滴滴做起，顺手关紧水龙头，顺手关掉不必要的电源开关，将用过一面的A4纸反面进行重复利用等等。

五.关注和接受客人的看法，提倡共性化服务

常常征询客人的看法，重视客人的投诉。而客人的看法是取得质量信息的重要渠道和改善经营管理的重要资料。只有广泛听取和征求客人的看法，并准时向上级反映和报告，并实行乐观的态度，妥当处理。所以必需要求我们的服务能最大化得到客人的满足。提倡共性化服务，以此吸引客人的眼球，提高客户的满足度并争取更多的回头客。

六.注意与各部门之间的协调工作

其实酒店就像一个大家庭，前厅部是整个酒店的神经中枢部门，它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作联系，如消失问题，我们都要主动地和相关部门进行协调解决，避开事情的恶化，由于大家的共同目的都是为了酒店，不解决和处理好将对酒店带来肯定的负面影响。因此部门与部门之间工作联系、信息沟通、团结协作就显得非常重要。

工作方案怎么写得好点【精选3篇】二

在过去的一年中,我系根据学院工作部署,圆满的完成了北迁高校城,人才培育水平评估,常规教学,同学管理等各项工作任务,全系老师发扬艰苦奋斗,团结协作的精神,取得了显著的工作业绩和效果.展望20xx年,我系将严格根据学院的工作支配和要求,依据新的一年学院提出的进展目标以及我系的实际状况,连续发扬艰苦奋斗,团结协作的工作作风,努力做好以下各项工作:

一,指导思想和工作重点

(一)指导思想

以十六大精神为指导,解放思想,实事求是,开拓创新,围绕学院20xx年总体工作思路,在仔细落实教学管理工作和同学管理工作的基础上,抓好专业建设,师资队伍建设和毕业生就业工作,连续加强实践教学,突出课程建设工作,努力实现各专业的培育目标.

(二)工作重点

1,教学管理工作

2,专业建设特殊是课程建设工作

3,加强各项规章制度建设

4,师资队伍建设工作

5,毕业生就业工作

6,同学管理工作

工作方案怎么写得好点【精选3篇】三

依据班级实际状况，确定了以培育同学健全人格为宗旨，以培育同学自主合作力量和良好的学习习惯为目标的工作方法，培育合作精神，弘扬创新共性，塑造全面进展的优质人才。

一、培育健全人格，打造优质人才

在班级树立做人第一，做学问其次的思想，建构独立、自强、自尊、自信的健全人格模式，培育同学追求卓越、乐观向上的人格品质，使同学能客观的熟悉自我，自觉管理自己的学习生活，自信、合作、诚信、责任，追求健康的精神生活。激发同学剧烈的学习动机，孜孜以求，勤奋好学，培育品学兼优、全面进展的优质人才。期望做一个由于自己存在而使别人幸福的人，不仅学业优秀，同时更要人格健全。创品牌管理，出优质人才。

二、形成文明班风，分散集体合力

文明向上的班风是良好习惯养成的基础。树立同学以高尚的品德、超人的才情，深厚的素养为人生追求的目标，渐渐形成文明素雅、奋勉向上的班级风气。在开学第一天，就在黑板上写出“班级是我家，专心去爱她”的口号，一进入教室就有归家的感觉。班级构建一组为单位，将全班同学分成几组，每个组有自己的口号、目标，鼓舞同学在合作中进展自我，沟通情感，培育自信，增加团队意识和班级分散力。

三、分层目标管理，捆绑综合进展

根据同学力量和学业成果将同学分为三层，按优、中、弱安排到各小队组，优化组合，捆绑进展。在小组中，使优生更优化，潜能生提高，弱势群体得到关心。每人为自己设计进步阶梯，确定自己的进展目标，在自己规定的时间内，达到抱负的目标。

四、建立成长档案，评价促进进展

采纳多元评价方式，反馈给家长，通过家长评价结合个人反思，总结上周学习生活状况，制定下周努力方案，每月进行评比。通过这种过程性的质性评价，期望有效促进同学的全面进展。

五、质量分析总结，调控平衡进展

定期召开质量分析总结，准时监控同学的学习状况和学业成果。每次考试后，都要进行质量分析评价，准时对同学的成果起伏进行分析分层开会，个别访谈，不让一个同学掉队。

本学期我们将紧紧围绕学校和教育处的总体工作思路，以学习新的《中同学守则》、《中同学日常行为规范》为重点，以加强对同学的爱国主义、集体主义、社会主义教育为主线，树立一切为同学服务，一切为教学服务的理念，提高同学自我约束，自我管理力量，引导同学坚固树立正确的世界观、人生观和价值观，进展同学的共性，促进同学素养的全面提高。

一、班级状况分析

从各方面状况来看，本班总体还是不错的──班风乐观健康向上，同学思维活跃，班干部的工作力量强，大部分同学已经渐渐养成良好的学习习惯，但是仍不排解少数一些自控力较差的同学。本学期仍应进一步培育同学良好的学习习惯，争取引导个别同学有明显进步，顺当迎接高三的严峻考验。大胆放手让同学自己干力所能及的事，并做好组织引导工作，最大限度的营造一个团结、乐观、先进的班集体。

二、本学期目标:

1.进一步培育良好的行为习惯和学习习惯。

2.巩固良好班风，完善班级管理制度，做到“人人有事做，事事有人做”，分散挖掘班级各方力气，提高班级整体水平。

3.加强学风建设，培育学习爱好，明确学习重要性，注意学法指导，提高学习效率。

4.与同学融洽相处，建立“亦师亦友”的新型师生关系。

三、详细措施

(一)思想教育:

1.每天一总结，针对同学的实际行为强调文明礼貌，加强《中同学守则》、《中同学日常行为规范》，教育同学做到“事前三秒钟，事后三分钟”，努力克制不良习惯。

2.定期召开班干部会议，准时了解班级状况，做好班干部的培育工作。

3.多多了解关怀同学，努力开导同学，尽力做好“心理专家”和“引导者”。

4.适时开展青春期心理专题会。

(二)常规工作:

1.适当调整班干部组织，每半个月进行一次班干部会议并做好记录。鼓舞班干部乐观主动并制造性地处理班内事务，培育工作力量。

2.每半个月换一次座位。

3.适当调整大扫除、平常值日轮番表，做到“人人有事干，事事有人干”并制定行之有效的班级卫生检查制度。

4.作好班级美化布置工作，营造学风浓郁，布满青春朝气的班级氛围。出好黑板报和学习园地，做到每月一换。

5.出操做到快、静、齐。

(三)学风建设:

1.加强与各任课老师的联系，抓好各门学科的联系工作。

2.做好“后进生”转化工作。

3.加强对同学综合力量的培育，乐观培育同学的制造精神，开展形式多样的活动，如学问竞赛、读书沟通会、辩论会等。

4.加强自主作业时的自主管理。

四、活动支配:

九月:

1、开展“行为规范强化训练月”活动;

2、进行家访，力争做好家校合一;

3、分类建立好同学个人档案;

4、开展“尊师重教”主题教育活动;

十月:

1、开展“社会主义荣辱观”教育活动;

2、开展“孝父母、重亲情”主题教育活动;

3、同学进展毅力策略教育活动。

十一月: