2024年大学试题(管理类)-薪酬管理笔试参考题库含答案

“人人文库”水印下载源文件后可一键去除，请放心下载！（图片大小可任意调节）2024年大学试题(管理类)-薪酬管理笔试参考题库含答案“人人文库”水印下载源文件后可一键去除，请放心下载！第1卷一.参考题库(共75题)1.解决内部公平性最有效的技术方法是（）。A、岗位评价B、岗位分析C、岗位描述D、岗位规范2.员工远远超出工作要求，表现特别的突出、实现了优秀的业绩或做出了重大贡献的情况下，企业给予员工（）奖励。A、特殊绩效认可计划B、收益分享计划C、利润分享计划D、风险收益计划3.社会保险的发源地是（）A、英国B、美国C、日本D、德国4.以下哪个方面不体现战略对于薪酬的影响？（）A、战略影响薪酬水平的高低策略B、战略影响薪酬的发放时间C、战略影响薪酬的支付基础D、战略影响福利的设计5.简述岗位技能薪酬的关键决策内容。6.企业的薪酬策略一般有三个层次的薪酬水平，分别是（）。A、能够吸引并保留适当员工所必须支付的薪酬水平B、企业使自身收益保持在一定水平C、企业有能力支付的薪酬水平D、高于竞争对手的水平E、实现企业战略目标所要求的薪酬水平7.为什么说股权激励并不能使经理人和股东的利益完全一致？8.有效的薪酬计划要在执行方面投入大量的时间和精力，主要体现在哪几个方面？9.地区之间薪酬差别产生的原因？10.容易受人际关系状况的影响的绩效考评方式为（）。A、上级考评B、同级考评C、下级考评D、自我考评11.工资理论的主要内容？12.在企业员工福利方面存在哪些问题？13.如果某企业在招聘销售人员时发现，劳动力市场上销售人员供大于求，那么在其支付此类员工的薪酬时，应该（）A、尊重销售人员的要求B、低一些C、与供大于求的情况无关D、高一些14.用人单位克扣或者无故拖欠劳动者工资的，以及拒不支付劳动者延长工作时间工资报酬的，除在规定时间内全额支付劳动者工资报酬外，还需加发相当于工资报酬25％的经济补偿金。15.在什么情况下发生的不幸事件才能获得社会保险？16.薪酬提高速度超过劳动生产率提高的幅度，就会导致（）A、单件产品价格提高B、薪酬成本推动型的通货膨胀C、生产结构非合理化的加剧D、降低一国出口产品的竞争能力E、危及企业的生存与发展17.工资指导线制度的实施强制要求所有企业按照指导线的水平给职工增加工资。18.适用于那些岗位划分较粗，岗位之间存在工作差别、岗位内部的员工之间存在技术熟练程度差异的企业或部门的岗位工资类型是（）。A、一岗一薪工资制B、技能工资制C、一岗多薪工资制D、提成工资制19.下列属于以能力为导向的薪酬结构的是（）。A、职能工资B、能力资格工资C、岗位工资制D、职务工资制E、技术等级工资20.企业全员奖励制度：收益分享、（）、员工持股计划。21.薪酬指导线的作用？22.（）是获得薪酬行情最直接、最有效的途径。A、薪酬调查B、薪酬水平C、薪酬结构D、薪酬定位23.实施职位薪酬体系的条件是什么？24.为了确保员工实现优良的绩效，企业必须做好哪些重要工作？25.属于外部激励的奖励方式是（）。A、奖金B、欣赏和认可C、发展的机会D、具有挑战性的工作26.什么是技能薪酬体系？技能薪酬体系的主要特点是什么？技能薪酬体系有什么优缺点？27.（）是指劳动付出后的成果。A、凝固的劳动B、流动的劳动C、潜在的劳动D、现实的劳动28.以下股票所有权计划中，员工可能承担持有风险的是（）。A、现股和期股B、期股和期权C、现股和期权D、期股和干股29.工资分配直接与企业效益和员工的工作业绩相联系的工资制度为（）A、一岗一薪制B、薪点工资制C、一岗多薪制D、提成工资制30.宽带式薪酬机构要求企业必须具有相应（）A、生产文化B、绩效文化C、团队文化D、沟通文化E、制度文化31.最早提出"工资是劳动的价格，而劳动是财富的源泉之一"的经济学家是（）A、亚当·斯密B、威廉·配第C、约翰·斯图亚特·穆勒D、马歇尔32.在薪酬预算中需要作出哪些重要决策？33.薪酬制度设计的基础是岗位分析与评价与薪酬调查。34.人工成本核算的意义是什么？35.工种划分与设置原则有（）A、规范化原则B、实用性原则C、适用性原则D、简化和统一原则E、行业归口原则36.集体谈判中国家负有重要责任，概括起来是发挥（）（）（）的作用。37.可以揭示特定薪酬等级的薪酬水平中值以及该等级内部职位或员工薪酬的大致分布状况的数值是（）。A、薪酬极值B、薪酬渗透度C、薪酬比较比率D、薪酬结构38.下列不属于法定福利的是（）。A、养老保险B、带薪年假C、医疗补助D、失业保险39.年功薪酬制的特点？40.供求均衡工资论认为，决定劳动力市场工资和就业均衡水平的因素有（）A、劳动力供给B、劳动力需求C、劳动力受教育程度D、劳动力层次E、劳动力素质41.薪酬水平定位的（）是指企业发放的报酬低于市场平均工资水平A、领先策略B、跟随策略C、匹配策略D、滞后策略42.下列属于技术等级薪酬制的基本因素为（）A、一级一薪制B、一级数薪制C、薪酬标准D、薪酬等级表E、技术等级标准43.企业补充医疗保险制度的设计程序？44.某企业员工薪酬构成主要包括：岗位工资、月奖金、年终奖金。月奖的标准是根据岗位等级而定的，职级越高，奖金越多。月奖与考核不挂构，实际上是工资的补充。年底奖金：管理部门如财务部的年底奖金是年底双薪，业务部门的奖金是按部门业绩提成的，但有时不能兑现。业务部门员工的奖金是背靠背的，由部门经理发放，员工不知道发放的依据，由于原有的方案存在许多问题，现在要重新调整薪酬分配方案，请制定一个合理的薪酬分配原则。45.实现薪酬关系的调整主要靠（）A、调整薪酬制度B、调整级差C、调整岗位D、调整薪酬标准系数46.论述提高员工薪酬满意度，关键是要完善、创新企业薪酬制度。47.宽带式薪酬结构要求企业必须具有相应的（）。A、生产文化B、绩效文化C、团队文化D、沟通文化E、制度文化48.企业薪酬制度设计与完善包括（）。A、工资结构设计与完善B、工作等级标准设计C、薪酬支付形式设计D、管理理念的设计E、企业文化的确定49.在诸多薪酬理论模型中，许多经济学家从不同的角度对薪酬理论进行论证和阐释，其中认为，工人在生产过程中所付出的劳动是实际工资的函数。在资本要素不变的情况下，企业的产出取决于生产过程中投入的劳动要素和工人付出的努力该理论是（）A、配第、魁奈最低工资理论B、穆勒工资基金理论C、威廉斯最先提出工资权益理论D、索洛效率工资理论50.排序法是将各种职位放入事先确定好的不同职位等级中的一种评价方法。51.试述货币薪酬指数化的含义？52.确定薪酬等级数目应考虑哪几个主要因素？53.社会养老是指（）A、老人的衣食起居和生活照料都以社会集体方式来解决B、社会给劳动者提供养老生活费用，即养老金C、老人定期获得保障自己生活的养老金，但无法和子女共同生活D、无子女老人靠社会和亲友的救济54.简述员工福利的目标。55.企业支付相当于或高于劳动力市场一般薪酬水平的薪酬，所体现薪酬管理的是（）。A、成本控制原则B、公正性原则C、激励性原则D、竞争力原则56.利润分享计划的优点在于它把员工和雇主的利益联系在一起，使员工明确了工作努力的方向。57.假期的种类有（）。A、年休假B、公休假C、探亲假D、带薪年休假E、月休假58.岗位评价的结果应该根据企业的发展等客观情况进行相应地修改（）59.薪酬沟通中的关键措施有哪些？60.医生和律师的薪酬率较高是因为医生和律师的（）A、职业更令人愉快B、职业需较多的先期投入C、职业承担的责任大D、劳动条件差61.利润分享计划是指根据对某种（）的衡量结果来向员工支付报酬的一种绩效奖励模式。A、个人业绩指标B、个人绩效评价等级C、组织绩效指标D、部门绩效指标62.薪酬支付的原则是什么？63.薪酬预算的外部环境主要包括（）A、法律、法规的限制B、组织所在地的生活成本C、组织的经营环境D、企业的人力资源政策E、企业的人力资源状况64.宽带性薪酬结构的特点及其作用是什么？65.薪酬设计的原则：（）、（）、（）、（）、（）。66.岗位等级的划分依据是（）的结果A、组织结构B、岗位评价C、绩效考核D、薪酬标准67.销货劳动生产率主要决定因素是（）A、员工人数B、产品产量C、单位产品价格D、固定资产E、附加价值68.（）是企业薪酬制度设计的基本依据和前提。A、薪酬的市场调查B、岗位分析与评价C、绩效考评的实施D、岗位调查与分类69.薪酬沟通的步骤：（）、（）、（）、（）、（）。70.员工福利主要包括哪些类型？71.工作分析的基本原则包括哪些？72.下列公平原则中属于分配公平的是（）。A、过程公平B、机会公中C、内部公平D、结果叠中73.以下关于薪酬管理的描述中，与成本领袖战略相联系的是（）。A、以顾客满意为基础的激励工资B、奖励对产品的创新和生产过程的改革C、薪酬以市场为基础D、提高可变工资的比率74.简述薪酬满意度调查的设计。75.试述职位评价原则。第2卷一.参考题库(共75题)1.2004年1月1日起国务院公布施行的《工伤保险条例》（国务院令第375号）规定，用人单位应当按时缴纳工伤保险费，职工个人不缴纳工伤保险费。2.（）是指对如何支付报酬的策略选择。A、薪酬支付的基础B、薪酬支付的对象C、薪酬支付的结构D、薪酬支付的方式3.员工的报酬必然首先遵循的原则是短期利益与长期利益原则。4.技能薪酬特点有哪些？5.决定了薪酬预算总额的下限的是（）A、企业的支付能力B、员工的标准生计费用C、薪酬的市场行情D、员工的个人要求6.下面哪些问题是中国企业实行股票弃权的特殊问题？（）A、股票来源的制度障碍B、税收制度的限制C、缺乏相应的会计准则来规范D、会造成企业内部收入的两级分化7.《企业职工生育保险试行办法》（劳部发11994]504号）规定，3％不是规定生育基金的提取比例，也不是其攀比目标，而是最高上限，具体的提取比例要经过周密测算来确定。8.客户中心战略的概念？9.我国实行国家定价、（）。10.工人的能力与保留薪酬呈（）A、正相关B、负相关C、无关D、011.试述薪酬指导线的制定与发布？12.工资、奖金、福利和假期等通常被称为（）A、经济性薪酬B、非经济性薪酬C、全面薪酬D、非全面薪酬13.最早提出“工资是劳动的价格，而劳动是财富的源泉之一”的经济学家是（）A、亚当·斯密B、威廉·配第C、约翰·斯图亚特·穆勒D、马歇尔14.试述工作岗位评价要素和指标的基本原则？15.销售人员的几种薪酬计划选择？16.薪酬（）竞争性的比较基础更多地要落在不同组织之间类似职位的或者类似职位族之间。17.一家高科技公司，不久前有两位精明能干的年轻财务管理人员提出辞职，到提供更高薪资的竞争对手公司里任职。其实，该公司的财务主管早在数月前就曾要求公司给这两位年轻人加薪，因为他们的工作十分出色。但人事部门的主管认为，这两位年轻财务管理人员的薪资水平，按同行业平均水平来说，已经是相当高的了，而且这种加薪要求与公司现行建立在职位、年龄和资历基础上的薪资制度不符合，因此拒绝给予加薪。 对这两位年轻人的辞职，公司里议论纷纷。有人说，尽管这两位年轻人所得报酬的绝对量高于同行业平均水平，但他们的工作那么出色，这样的报酬水准仍很难令人满意。也有人质疑，公司人事部门的主管明显地反对该项加薪要求，但是否应当由了解其下属表现好坏的财务部门对本部门员工的酬劳行使最后决定权呢？ 问题： 你认为该公司的薪资制度有无不合理之处？若有，请指出；若没有，请分析它有什么好处？18.企业薪酬政策的主要内容包括哪些？19.简述职业的非货币特征。20.利用既有的只是和经验来解决企业经营中所遇到的各种技术或管理问题，帮助企业实现经营目标的工作人员，称为（）。A、专业技术人员B、管理人员C、营销人员D、一线生产人员21.对于追求成长战略的企业来说，所采取的薪酬战略往往是（）A、企业与员工共担风险，同时与员工分享成功收益B、企业与员工不强调风险分担，采取稳定的薪酬策略C、企业一般追求高于市场的薪酬水平D、企业一般采用提高稳定薪酬在整个薪酬中的比例22.企业组织的绩效开发的目的是（）。A、改善组织的环境B、提高组织的知名度C、提高组织效率和经济效益D、提高组织员工的素质23.下列不属于薪酬计算方式的是（）A、按人计酬B、按时计酬C、按绩计酬D、按件计酬24.D.试述员工社会福利的类型？25.调查公开的信息是指调查政府公布的信息，有关的专业协会或学术团体提供的数据，报纸、杂志、网络上的数据（仅作为参考）等，这些数据的特点是针对性强。26.从薪酬管理的活动内容及其性质来看，薪酬管理活动可以划分为（）、（）和（）三种类型。27.良好的员工福利体现了组织高层管理者以人为本的经营理念。28.薪酬不包括（）A、雇主以实物形式支付给雇员的报酬B、政府的转移支付和投资利息C、雇主以货币延期支付形式支付给雇员的各种报酬D、内在薪酬29.随着薪酬等级的增加，（）也会趋于增大。30.计件薪酬的优缺点是什么？31.简述薪酬调整的类型。32.计件工资制的具体形式是哪些？33.宽带型薪资结构设计中有哪些关键决策？34.企业在国际化经营中主要有几种战略类型，他们分别是（）A、国际技术战略、国际市场战略、国际生产战略B、国际文化战略、国际市场战略、国际生产战略C、国际技术战略、国际文化战略、国际生产战略D、国际技术战略、国际市场战略、国际文化战略35.薪酬奖励长期化的一个重要手段是（）A、创新授权激励B、分配职位消费激励C、以股权为基础的奖励性D、个体成长和职业生涯激励36.工作岗位评价指标的分级标准进行排序的顺序为（）。A、由高到低B、由大到小C、由优到劣D、由难到易E、由上到下37.薪酬福利统计方法有（）。A、薪酬福利总额统计B、平均薪酬福利统计C、薪酬福利效益统计D、福利薪酬支出统计E、平等薪酬福利设计38.如何进行评估考核？39.根据所提供的数据进行计算：某企业的固定成本为2400万元，其中薪酬成本为1200万元，变动成本比率为50%；企业为了可持续发展，还要支付股东800万元的股息以及保留800万元的盈余。请计算：该企业的可能薪酬成本比率是（）。A、37.5%B、75%C、18.75%D、56.25%40.能力水平变化加薪法41.简述岗位评估的基本目的和潜在作用。42.报酬要素差异程度越大，则报酬要素的等级数量就需要划分得越多。43.薪酬预算的内部环境主要包括（）A、法律、法规的限制B、组织所在地的生活成本C、组织现有的薪酬状况D、企业的人力资源政策E、企业的人力资源状况44.使营销人员和企业之间产生较在的离心力的工资形式是（）。A、计件工资制B、提成工资制C、技能工资制D、岗位工资制45.收益分享使用的衡量标准是营业或（），而不是那些衡量盈利能力的标准。46.现代保险起源于海上保险，其中有代表性的有哪四种？47.企业的薪酬系统一般要达到的目标包括（）A、有效性B、灵活性C、公平性D、合法性E、差别性48.工资集体协商的概念49.下列构成外派员工的有（）。A、母国外派员工B、第三国外派员工C、国际员工D、他国外派员工50.同一薪酬等级中，薪酬最高值和最低值之间的差距称为（）。A、薪酬等差B、薪酬差距C、薪酬区间D、薪酬中值51.薪酬指导线的主要措施是哪些？52.“等级定义”是分类法中（）A、第一步B、第二步C、第三步D、第四步53.简述目前企业福利主要类型。54.高弹性的薪酬模型是一种激励性很强的薪酬模型，（）是薪酬结构的主要组成部分。55.津贴是指企业内的所有间接报酬，包括带薪休假、员工保险、员工服务、退休计划、教育津贴和房屋贷款等56.外在薪酬主要包括（）A、基本薪酬B、辅助薪酬C、福利D、精神满足与激励E、各种机会57.某企业的大部分员工都来自于外地，而企业又没有足够的能力为员工提供住宿，所以企业在进行薪酬预算的时候，充分考虑了当地房屋租赁成本情况，这体现了企业在进行薪酬预算时，应该考虑（）。A、企业所处的外部环境B、企业经营环境的变化C、企业所在地的生活成本的变动D、企业员工的特点58.双因素理论（）年提出的。A、1958B、1959C、1560D、156259.在企业管理过程中，允许员工自主选择新岗位，重视调动员工积极性、创新性，允许进入自己不太熟悉的领域发掘员工的潜力，增加压力感和挑战性，还可通过轮岗方式，让员工选择新岗位属于（）A、个体成长和职业生涯规划激励B、荣誉感激励C、参与激励D、创新授权激励60.根据国家统计局《关于工资总额组成部分的规定的说明》，本规定列举工资总额的奖金和津贴项目，只适用于国家在计划、统计、会计上对工资总额的核算，同时也作为各地区、各部门、各单位制定奖金和津贴制度的依据。61.薪酬调查针对的是外部薪酬调查，它主要包括两方面的内容，这两方面的内容是（）。A、薪酬水平调查和薪酬结构调查B、薪酬战略调查和薪酬技术调查C、薪酬差异调查和薪酬作用调查D、薪酬公平调查和薪酬竞争调查62.医疗保险的基本模式包括（）。A、国家医疗保险模式B、社会医疗保险模式C、商业医疗保险模式D、储蓄医疗保险模式E、后付式医疗保险模式63.经济性薪酬是指（）A、工资B、奖金C、福利D、假期E、发展机会64.（）是岗位分析的方法。A、观察法B、面谈法C、要素计点法D、问卷调查法E、岗位排列法65.整体薪酬有哪些特点？66.什么是薪酬分配率法？67.在企业全员劳动生产率以及经济效益没有明显提高的情况下，企业薪酬管理要做到（）A、不能盲目地提高员工的薪酬B、企业应当始终坚持“效率优先”C、企业应当始终坚持“兼顾公平”D、企业应当始终坚持按劳付酬E、对人工成本进行必要的控制68.从薪酬调查的（）来看．薪酬调查可以分为薪酬市场调查和员工薪酬满意度调查．A、对象B、作用C、组织者D、方式E、具体内容69.某企业中员工小张的每月收入为2400元，那么他每个月需要缴纳的个人所得税为（）A、240元B、135元C、80元D、65元70.我国国有企业中引入股票期权意义在哪里？71.最低工资的确定要考虑以下（）因素。A、劳动者个人劳动基本生活消费品费用B、劳动者接受社会生产必需的水平的教育培训费用C、劳动者平均赡养人口的基本生活消费品费用72.（）是指某一时期内平均每一员工的产品数量。73.制定薪酬计划的方法有两种，它们是（）。A、从内而外法B、从上而下法C、从下而上法D、从外而内法E、从简而繁法74.企业薪酬的单向奖励有（）。A、生产奖B、节约奖C、安全奖D、出勤奖E、其他奖励75.采用分权制的企业组织的红利制度的好处？第1卷参考答案一.参考题库1.参考答案：A2.参考答案：A3.参考答案：D4.参考答案：B5.参考答案： 岗位技能薪酬的关键决策主要有4个，它们是： （1）确立职位评价的目标； （2）确定使用单一计划还是多重计划； （3）在备选方法中作出选择； （4）获取利益相关者的参与。6.参考答案：A,C,E7.参考答案： 公司股价与公司长期价值并不完全一致，两者的相关性取决于市场的有效程度。而在股权激励中，经理人关心的是其股票出售的价格而不是公司长期价值本身。由于激励成本的限制和经理人投资能力的限制，经理人持有股份的数量是有限的，经理人持股时间也是有限的，这些都制约了股权激励的效果。股权激励中，经理人的收入与股权的价值变化有关，但是股权价值的变化不仅仅取决于经理人本身努力，同时还受到经济景气、行业发展等因素的影响。8.参考答案： A、计划的发布于沟通：新的薪酬计划制定后要以正式文件的形式加以阐述，并对其作简短说明。 B、对一线销售人员进行相关培训：因为销售管理人员要对下属销售人员做出解释，并对他们的工作绩效做出评价。 C、对新的薪酬方案实施过程进行监控：确保销售人员能够正确的理解新的薪酬计划。9.参考答案： 1）生产力发展水平 2）劳动力供求状况 3）历史传统形成的薪酬差别 4）劳动力生产费用。10.参考答案：B11.参考答案： （1）社会主义工资仍以按劳分配为基本原则，但是借助于商品、货币、价值和市场等范畴来运行。 （2）企业是独立的经济实体，所以工资分配应以企业为单位，企业有工资决定与分配的自主权。 （3）决定劳动者个人工资水平的因素不再是单纯的个人的劳动量，而是由企业的有效劳动量与个人劳动贡献双重因素决定。 （4）工资水平取决与劳动力市场劳动供求状况与经济效益。 （5）建立工资谈判机制、工资水平及其增长以及工资构成等由劳动力市场主体双方谈判决定。12.参考答案： （1）企业和员工在福利的认识上存在一些混乱 （2）福利成本居高不下 （3）福利的低回报性 （4）福利制度缺乏灵活性和针对性13.参考答案：B14.参考答案：正确15.参考答案： 1.不幸事件的发生必须是与个人意识无关的因素或纯属疏忽过失而造成的。 2.不幸及由此引起的经济损失对劳动者整体而言具有必然性，在劳动者整体中是普遍存在的。 3.不幸事件何时发生于何人必须是偶然的，即对劳动者个体而言具有随机性。 4.不幸事件的发生应有比较明确的规律性可供利用。 5.保险所承认的不幸事件仅限于由丧失劳动和失去劳动机会范围内。 6.不幸事件所引起的损失必须是可以确切计算的。 7.保险的保障水平只供维持遭受经济损失的劳动者的基本生活需要。16.参考答案：A,B,C,D,E17.参考答案：错误18.参考答案：C19.参考答案：A,B,E20.参考答案：利润分享21.参考答案： 1）引导企业自觉控制人工成本水平，正常适度增加薪酬 2）促进劳动力市场均衡价格的形成 3）完善国家薪酬宏观调控体系。22.参考答案：A23.参考答案： 1、职位的内容是否明确化、标准化 2、职位的内容是否稳定 3、企业是否具有按员工个人能力安排其职位的机制 4、企业中是否存在相对多的职级24.参考答案： 企业必须雇佣知识技能水平比较高的员工并设法让他们留在企业中；持续不断地提高员工的知识和技能水平；做到人尽其才；强化员工的工作动机。25.参考答案：A26.参考答案：技能薪酬体系——是指根据一个人所掌握的与工作有关的技能、能力以及知识的深度和广度支付基本薪酬的一种报酬制度。 技能薪酬体系的主要特点：员工所获得的薪酬是与知识、一种或多种技能以及能力而不是职位联系在一起的。换而言之，组织更多的是依据员工所拥有的工作相关技能而不是其承担的具体工作或职位的价值来对他们支付薪酬，并且员工的薪酬上涨也取决于员工个人所掌握的技能水平的上升或是已有技能的改善。 技能薪酬体系的优点： 第一，技能薪酬体系向员工传递的是关注自身发展和不断提高技能的信息，它激励员工不断开发新的知识和技能，提高员工在完成同一水平层次以及垂直层次的工作任务方面具有更大的灵活性和多功能性，从而有利于员工和组织适应市场上快速的技术变革。 第二，技能薪酬体系有助于达到较高技能水平的员工实现对组织更为全面的理解。 第三，技能薪酬体系在一定程度上有利于鼓励优秀专业人才安心本职工作，而不是去谋求报酬尽管很高但是却并不擅长的管理职位。 第四，技能薪酬体系在员工配置方面为组织提供了更大的灵活性，这是因为员工的技能区域扩大使得他们能够在自己的同伴生病、流动或者其他原因而缺勤的情况下替代他们的工作，而不是被动等待。 第五，技能薪酬体系有助于高度参与型管理风格的形成。 技能薪酬体系的缺点： 第一，由于企业往往要在培训以及工作重组方面进行投资，结果很有可能会出现薪酬在短期内上涨的状况。 第二，技能薪酬体系要求企业在培训方面付出更多的投资，如果企业不能通过管理这种人力资本投资转化为实际的生产力，则企业可能会因此而无法获得必要的利润。 第三，技能薪酬体系的设计和管理都要比职位薪酬体系更为复杂，因此它会要求企业有一个更为复杂的管理结构，至少需要对每一位员工在技能的不同层级上所取得的进步加以记录。 最后，尽管技能薪酬计划能够有效地对今天这种角色多元化和技能推动型的工作进行排序和提供报酬，最终帮助组织来改变员工的行为和改善绩效，但是它本身却并非是在现有薪酬战略基础上的一种激进的飞跃。27.参考答案：A28.参考答案：A29.参考答案：B30.参考答案：B,C,D31.参考答案：B32.参考答案： （1）什么时候对薪酬水平进行调整； （2）对谁的薪酬水平进行调整； （3）企业的员工人数是增加了还是减少了，这种变动是何时出现的； （4）员工的流动状况怎样； （5）企业里的职位状况会发生哪些变化。33.参考答案：正确34.参考答案： 人工成本的增加，意味着利润的减少，所以人工成本核算是企业关心的焦点。通过人工成本核算，企业可以知道自己使用劳动力所付出的代价，可以了解产品成本和人工成本的主要支出方向，可以及时、有效地监督、控制生产经营过程中的费用支出，改善费用支出结构，节约成本、降低产品价格，提高市场竞争力。通过人工成本核算可以使企业根据自己的情况，寻找合适的人工成本的投入产出点，达到既以最小的投入换取最大的经济效益，又能调动员工的积极性的目的。35.参考答案：A,B,C,D,E36.参考答案：法规制定者；公共利益保护者；争议裁判者37.参考答案：C38.参考答案：C39.参考答案： （1）基本薪酬按年龄、企业工龄和学历等因素决定，薪酬标准由各企业自定，并随职工生活费用、物价、企业的经济效益等因素而每年变动； （2）多等级，小级别，每年定期增加薪酬； （3）年功序列薪酬制考虑到职工衣食住行方面的需要，除了基本薪酬外，还有奖金和津贴补贴，尽可能解除职工的后顾之忧； （4）职工的退休金和奖金的计算也与职工的年龄、工龄有一定的关系。40.参考答案：A,B41.参考答案：D42.参考答案：C,D,E43.参考答案： 1、确定补充医疗保险基金的来源与额度； 2、确定补充医疗保险金支付的范围； 3、确定支付医疗费用的标准； 4、确定补充医疗保险基金的管理办法。44.参考答案： 月奖应体现贡献大小，年终奖要针对不同的部门，对于业绩无法量化的部门，如财务部，年终奖可同企业年终利润挂钩；对于业绩可以量化的部门，如业务部，年终奖可同部门效益挂钩，将标准公布，让员工知道发放的依据。45.参考答案：A46.参考答案： （1）进行岗位分析和岗位评估，是企业制定薪酬制度的基础和前提 （2）要设计出合理的薪酬体系和相应的配套制度，使企业有统一的薪酬制度，理顺企业的分配关系，使内部分配朝着有利于关键、重要岗位的方向发展 （3）在人才逐步市场化的情况下，企业制定薪酬制度和确定薪酬水平，还需要参考当地劳动力市场的供求状况和薪酬水平 （4）为保证薪酬制度长期、有效实施，根据市场变化和生产管理的实际需要，定期或不定期的对薪酬体系和薪酬水平进行调整是十分有必要的47.参考答案：B,C,D48.参考答案：A,B,C49.参考答案：D50.参考答案：错误51.参考答案： 所谓指数化就是以条文规定的形式把薪酬和某种物价指数联系起来，当物价上升时，薪酬也随之上升。指数化被区分为两种：一种为百分百的指数化，另一种为部分指数化52.参考答案： ①职位的数量与相似性； ②企业的薪酬管理政策； ③企业文化； ④薪酬管理上的便利； ⑤晋升政策；53.参考答案：B54.参考答案： （1）吸引优秀人才的加盟 （2）提升员工士气 （3）降低流动率 （4）激励员工 （5）增强企业凝聚力 （6）更好的利用资金55.参考答案：D56.参考答案：错误57.参考答案：A,B,C,D58.参考答案：正确59.参考答案： ①反复沟通； ②管理者培训； ③员工培训； ④要坚守目标； ⑤表扬；60.参考答案：B61.参考答案：C62.参考答案： 第一，法定货币支付原则。 第二，直接支付给本人的原则。 第三，全额支付原则。 第四，及时支付原则。 第五，紧急支付原则。 第六，优先清偿原则。 第七，定地支付原则。 第八，诉讼保护原则。 第九，平等支付原则。63.参考答案：A,B,C64.参考答案：与企业传统的薪酬结构相比，宽带型的薪酬结构具有以下几个方面的特征和作用。 1.宽带型薪酬结构支持扁平型组织结构。 在传统组织结构以及与之相配合的薪酬结构下，一个企业中有很多的级别，员工们也具有严格的等级观念，一个来自基层的信息通过层层汇报、审批才能到达负责该信息处理的部门或人员那里。企业内部很容易出现层层拖拉，相互推卸责任的官僚作风。而宽带薪酬结构可以说正是为配合扁平型组织结构而量身定做的，它的最大特点就是打破了传统薪酬结构所维护和强化的那种严格的等级制。它有利于企业提高效率以及创造参与型和学习型的企业文化，同时对于企业保持自身组织结构的灵活性以及迎接外部竞争都有着积极的意义。 2.宽带型薪酬结构能引导员工重视个人技能的增长和能力的提高。 在传统薪酬结构下，员工的薪酬增长往往取决于本人在企业中的身份（地位）变化而不是能力提高。因为即使能力达到了较高的水平，但是在企业中没有出现高级职位的空缺时，员工仍然无法获得较高的薪酬。而在宽带型薪酬结构设计下，即使是在同一个薪酬宽带内，企业为员工所提供的薪酬变动范围也可能会比员工在原来的五个甚至更多的薪酬等级中可能获得的薪酬范围还要大，这样，员工就不需要为了薪酬的增长而去斤斤计较职位晋升等方面的问题，而只要注意发展企业所需要的那些技术和能力就可以了。因此，尽管相对于传统薪酬结构而言，宽带型薪酬结构为员工提供的升级机会减少了，但却更有利于企业引导员工将注意力从职位晋升或薪酬等级的晋升转移到个人发展和能力的提高方面，将员工的注意力引导到公司着重强调的那些有价值的事情上去了（比如满足客户需要、重视成本有效性、以市场为导向、注重效率以及个人技能的提升等等）。 3.宽带型薪酬结构有利于职位的轮换。 在传统薪酬结构中，员工的薪酬水平是与其所担任的职位严格挂钩的，因此，从理论上讲，职位变动必然导致员工薪酬的变动。如果是调动到更高级别的职位上去，那么这种职位的变化不会有什么障碍。但是如果是从上一级职位向下一级职位调动，则会被员工们看成是“被贬”，即使企业有时确定需要一名工作能力很强的员工临时性地去从事某个并不重要职位上的工作时，大家往往也会这么看。同时，企业对员工在同一职位级别上的调动也会导致员工不乐意接受。这是因为，当职位处于同一级别上的时候，调换职位不会带来任何薪酬水平的上涨，但是却会导致员工不得不学习新职位所要求的技能，从而工作的难度增加，辛苦程度更高，这样，员工会宁愿继续从事已经轻车熟路了的原来职位上的工作，而不愿意接受职位的同级轮换。 由于宽带型薪酬结构减少了薪酬等级数量，将过去处于不同薪酬等级之中的大量职位纳入到现在的同一薪酬等级当中，甚至上级监督者和他们的下属也常常会被放到同一个薪酬宽带当中，这样，在对员工进行横向甚至向下调动时所遇到的阻力就小多了。不仅如此，如果企业的薪酬提升是与员工在不同职能领域或者不同职位上的工作能力联系在一起的话，员工对横向职位流动不仅不会拒绝，反而会积极地争取这样的机会。不仅如此，企业还因此而减少了过去因员工职位的细微变动而必须做的大量行政工作，如，职务称呼变动、相应的薪酬调整、更新系统、调整社会保险投保基数、更新档案等等。 4.宽带型薪酬结构能密切配合劳动力市场上的供求变化。 宽带型的薪酬结构是以市场为导向的，它使员工从注重内部公平转向更为注重个人发展以及自身在外部劳动力市场上的价值。在宽带型的薪酬结构中，薪酬水平是以市场薪酬调查的数据以及企业的薪酬定位为基础确定的，因此，薪酬水平的定期审查与调整将会使企业更能把握其在市场上的竞争力；同时有利于企业相应地做好薪酬成本的控制工作。 5.宽带型薪酬结构有利于管理人员以及人力资源专业人员的角色转变。 传统薪酬结构的官僚性质导致薪酬决策的弹性很小，基本上是机械套用薪酬级别，因此，其他职能部门以及业务部门经理参与薪酬决策的机会是非常少的。而在宽带型薪酬结构设计的情况下，即使是在同一薪酬宽带当中，由于薪酬区间的最高值和最低值之间的变动比率至少也会有100％，因此，对于员工薪酬水平的界定就留有很大的空间。在这种情况下，部门经理就可以在薪酬决策方面拥有更多的权力和责任，可以对下属的薪酬定位给予更多的意见和建议。这种让直线部门经理与人力资源管理专业人员共同制定薪酬决策的做法，不仅充分体现了人力资源管理的思想，有利于促使直线部门的经理人员切实承担起自己的人力资源管理职责；同时也有利于人力资源专业人员脱身于一些附加价值不高的事务性工作，转而更多地专注对企业更有价值的其他一些高级管理活动以及充分扮演好直线部门的战略伙伴和咨询顾问的角色。最后，由于直线经理人员对于员工的工作能力和业绩是最了解的人，因此赋予他们以较大的薪酬决策权还会有利于在薪酬定位中更好地体现出员工的能力和工作绩效所起的作用，有利于管理人员充分利用薪酬这一杠杆来引导员工达成企业的目标。 6.宽带型薪酬结构有利于推动良好的工作绩效。 宽带型薪酬结构尽管存在对员工的晋升激励下降的问题，但是它却通过将薪酬与员工的能力和绩效表现紧密结合来更为灵活地对员工进行激励。在宽带型薪酬结构中，上级对有稳定突出业绩表现的下级员工可以拥有较大的加薪影响力，而不像在传统的薪酬体制下，直线管理人员即使是知道哪些员工的能力强，业绩好，也无法向这些员工提供薪酬方面的倾斜，因为那时的加薪主要是通过晋升来实现的，而晋升的机会和实践却不会那么灵活。此外，宽带薪酬设计会鼓励员工去进行跨职能的流动，从而增强组织的灵活性和创新性思想的出现，这对于企业迎接多变的外部市场环境的挑战以及强化创新来说，无疑都是非常有利的。最后，宽带薪酬结构不仅通过弱化头衔、等级、过于具体的职位描述以及单一的向上流动方式向员工传递一种个人绩效文化，而且还通过弱化员工之间的晋升竞争而更多地强调员工们之间的合作和知识共享、共同进步来帮助企业培育积极的团队绩效文化，而这对于企业整体业绩的提升无疑是非常重要的一种力量。65.参考答案：公平原则；竞争原则；激励原则；经济原则；合法原则66.参考答案：B67.参考答案：B,C68.参考答案：B69.参考答案：确定目标；获取信息；决定媒介；召开会议；评价方案实施效果70.参考答案：员工福利包括很多不同种类的福利项目，按照其制定的依据不同可以划分为两类，一类称为法定福利，是根据国家的政策、法律和法规，企业必须为员工提供的各项福利，具体而言主要是指企业必须委员共缴纳的各种社会保险和住房公积金等；另一类我们称为企业补充福利，它是企业根据自身的管理特色、财务状况和员工的内在需求，向员工提供的各种补充保障计划以及向员工提供的各种服务、实物、带薪休假等。71.参考答案： （1）基于战略原则 （2）系统原则 （3）专业化原则 （4）全面性原则 （5）能力原则 （6）权责对等原则 （7）基于现实原则 （8）效率改进原则 （9）明确性原则 （10）激励性原则72.参考答案：C73.参考答案：B74.参考答案： （1）确定如何进行薪酬满意度调查 （2）确定调查任务 （3）制定调查方案 （4）实施调查及手机调查资料 （5）处理调查结果 （6）分析调查信息 （7）对措施的实施进行跟踪调查75.参考答案： （1）系统原则 （2）使用性原则 （3）标准化原则 （4）能级对应原则 （5）优化原则第2卷参考答案一.参考题库1.参考答案：错误2.参考答案：D3.参考答案：错误4.参考答案： 一是适用于工作比较具体且容易界定的岗位，如操作员、技术员和办公室人员； 二是激励员工不断开发新的知识技能； 三是缺点是短期内增加人力资源培训成本，其结构也比职务薪酬结构复杂；5.参考答案：B6.参考答案：A,B,C,D7.参考答案：错误8.参考答案： 是一种通过提高客户服务质量、服务效率、服务速度等赢得竞争优势的战略。9.参考答案：指导价格和市场调节三方面法令的价格管理体系10.参考答案：A11.参考答案： （一）薪酬指导线制定的组织机构一般是由劳动行政部门、工会、雇主协会三方代表组成全国或地方薪酬委员会，负责指导线的制定与审核。 （二）薪酬指导线制定机构的主要工作包括确定相关的经济指标体系、建立信息库、确定具体的工作程序，以及运用计算机技术计算出各种相关数据。 （三）薪酬指导线标准的计算与确定指导线标准的计算一般分五步：第一步是计算机年度薪酬最低增长率；第二步计算年度薪酬最高增长率；第三步计算薪酬增长区间和平均增长率；第四步是对年度最低薪酬增长率进行修订调整；第五步是对年度最高薪酬增长率进行修订调整。12.参考答案：A13.参考答案：A14.参考答案： 1、少而精的原则； 2、界限清晰便于测量的原则； 3、综合性原则； 4、可比性原则。15.参考答案： 1、单一薪资计划：没有风险、激励性弱 2、单一佣金计划：直线佣金、分段佣金、复合档佣金 3、复合计划：薪水加佣金、薪酬加奖金、生活费加佣金16.参考答案：外部17.参考答案： 不合理。因为薪酬制度是否合理的判断标准之一是它能否有激励作用，显然，该公司现行薪酬制度并无激励作用。 其原因主要：依据不合理，分配不公平，不能按绩取酬。18.参考答案： 1.企业薪酬成本投入政策。 2.企业薪酬制度的选择。 3.企业薪酬结构和薪酬水平的确定。19.参考答案： （1）恶劣的劳动或工作条件及伤害危险，如苦、脏、累、险、单调、枯燥、湿度、温度、噪音等等。 （2）职业的社会声望和社会评价。 （3）职业和收入的稳定性。20.参考答案：A21.参考答案：A22.参考答案：C23.参考答案：A24.参考答案： 1.依社会成员享受社会福利的资格和关系划分，可分为 （1）以社会成员资格享受的社会津贴； （2）依业缘关系享受的职业福利； （3）依地缘关系享受的社会或社区服务。 2.依福利享受的范围和举办者的地位来划分，可分为： （1）国家福利； （2）地方福利； （3）集体福利或职业福利。 3.依社会福利项目的性质划分为： （1）公共福利事业； （2）特殊福利事业； （3）过渡性或临时性福利事业 4.依民政部门履行的职责分类，还可分为：社会福利生产等。社会福利生产是指为吸收和安排有一定劳动能力的残疾人参加生产劳动的特殊福利事业。25.参考答案：错误26.参考答案：常规管理活动；服务与沟通活动；战略规划活动27.参考答案：正确28.参考答案：B29.参考答案：变动比率30.参考答案： 优点：（1）分配体现的公平性强。（2）有利于加强综合管理。（3）便于将个人利益与组织目标结合起来。（4）能与企业经济效益紧密联系起来。 缺点：（1）实行计件薪酬，容易出现片面追求产品数量，而忽视产品质量、消耗定额、安全和不注意爱护机器设备的偏向。（2）因管理或技术改造而使生产效率增加时，提高定额会遇到困难。（3）计件薪酬可能会导致员工因追求收入而工作过度紧张，有碍健康。（4）在企业以利润最大化为目标时，容易导致对计件制的滥用，使计件薪酬成为延长劳动时间和降低薪酬的手段。（5）计件薪酬制本身不能反映物价的变化。（6）计件薪酬的适用范围有限。31.参考答案：效益性调整、工龄性调整、生活性调整、奖励性调整。32.