医院重大事件、紧急情况和值班报告工作定期分析制度

医院重大事件、紧急情况和值班报告工作定期分析制度为有效防止重大事故的发生，加强医院应急处理能力，保证医院业务的正常开展，维护社会稳定，特制定本制度。第一条凡涉及社会安定、公众健康生命安全和直接关系到医院经营发展、财产安全、医院职工人身财产安全的，均属于重大事件和紧急情况。其中包括：1.鼠疫、霍乱和甲类传染病及其他传染病的爆发流行；2.因爆炸、车祸、火灾、食物中毒等重大公共安全事故的抢救和诊疗情况；3.医院内发生爆炸、火灾、贵重资产损坏、丢失、被盗等事故，或者发现重大安全隐患必须立即采取措施的；4.医院内发生严重医疗事故、医疗纠纷、医患冲突以及其他影响医院稳定和给国家财产和人民生活、生命财产造成重大影响的事件；5.医院发生安全责任事故，造成人员伤亡、重伤和财产重大损失的；6.医院员工严重违纪或者有犯罪行为的；7.医院出现或即将出现员工集体上访、请愿、游行和非法集会，或者少数人煽动群众进行非法活动、严重影响社会安定的事件；8.上级部门重要领导或者社会名流来院就医、参观、访问；9.医院员工突发严重疾病；10.医院收治保外就医人员和有自杀迹象患者。第二条重大事件和紧急情况呈报程序及注意事项医院发生重大事件、紧急情况时，必须在第一时间内及时准确向医院总值班人员或者医院主要领导报告；情况特别紧急时，如火灾、突发疫情等，可以直接向市政府、市卫生局和公安、消防等部门直接报告；1.重大事件和紧急情况的当事人是报告的第一责任人，不得以任何理由迟报、漏报、瞒报、虚报。当事人因故不能及时报告时，应委托或指令其他人代为报告，任何人不得拖延和推脱；2.发生重大事件和紧急情况时，报告人可先用电话报告主要情况，随后补报文字材料，并及时续报事件的进展和处理情况；因不负责任，延缓报告时间和报告内容不准确而造成严重后果的，要严肃追究有关责任人和部门领导的责任。3.医院发生的重大事件和紧急情况，凡是涉及社会安定、国家财产和人民群众生命安全的，医院必须及时向上级部门报告。第三条定期分析制度医院将院内发生的重大事故、紧急情况发生的原因进行分析，定期召开会议，每年度至少一次，由医院主要领导组织主持，分析重大事件原因，落实规章制度，消除隐患。第四条值班制度医院实行总值班制度，24小时设专人值班，值班人员由医院行政和党群部门负责人轮流担任，由院办室统一安排，负责医院紧急事物的处理。第五条本规定由院办室制定并负责解释，由院长核准后执行。医院重大事件报告制度是指医院为了确保患者安全和提高医疗质量，建立起的一套报告和处理重大事件的制度。重大事件包括发生在医院内或与医院有关的突发事件、意外事故、医疗事故等，具有重大影响或潜在风险的事件。该制度的目的是通过及时、准确地报告和处理重大事件，全面评估事件的原因和责任，采取相应措施避免类似事件再次发生，以确保医疗质量和患者安全。医院重大事件报告制度应包括以下步骤和内容：1.事件报告：医院应建立报告渠道和格式，明确要求医务人员及时上报重大事件的相关信息，包括事件的事实经过、人员伤亡情况、可能原因等。2.事件调查：医院应设立专门的调查小组，负责对重大事件进行调查和分析，找出事件的根本原因和责任分配。3.事件评估：基于对事件的调查和分析，医院应进行事件的评估，包括评估事件对患者安全和医疗质量的影响，评估医院的管理制度和操作流程是否存在问题。4.事件通报：医院应及时向相关部门、监管机构和患者家属等通报事件的情况，并告知采取的相应处理措施。5.事件处理：医院应采取相应的处理措施，包括对责任人进行追责、改进管理制度和操作流程、加强培训和宣教等，以避免类似事件再次发生。6.事件总结和反馈：医院应总结相关事件的教训和经验，及时反馈