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第第页陈列工作总结

陈设工作总结12**年过去了一半儿，在这半年的工作和生活中，究竟应如何做一个自我评价和自我总呢？这个问题有肯定的难度。自己评价自己，自己总自己，需要力求客观，避开成一家之言，要全面、立体地解剖自己。看清优势，查找问题，借总之机，欲上层楼。故此，回首20**年的履迹，排列如下：

一、主要工作内容

1、完成上级领导布置的工作任务

作为下属，我们绝对听从领导的安排，由于我们相信公司的领导们都是为了公司能够得到最大的利益而时刻努力，所以我们要向领导们学习，前仆后继，不遗余力为公司的进步作出最大的努力。

2、公司单项、综合性促销活动的宣扬气氛及节日卖场气氛布置

每一次我们都为了让视觉更加美观而认真讨论，商讨怎样布置才能让视觉的效果更加有气氛，所以每当有比较大型的活动，我们都会加班加点完成。

3、橱窗陈设及商品展示台的布置

我们每一年都会换好几次橱窗的陈设，为的是让顾客更有新鲜感，觉得我们的百货公司走在时代的尖端。

4、广告、灯箱……此处隐蔽20220个字……。

2、适合于顾客的推举。对顾客提示商品和进行说明时，应依据顾客的实际客观条件，推举适合的服装。

3、协作手势向顾客推举。

4、协作商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推举服装时，要着重强调服装的不同特征。

5、把话题集中在商品上。向顾客推举服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时留意观测顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。

6、精确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推举时，要比较各类服装的不同，精确地说出各类服装的优点。

其次要留意重点销售的技巧。重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”，最终销售胜利。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念，是销售中特别重要的一个环节。重点销售有以下原那么：

1、从4W上着手。从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买参谋，有利于销售胜利。

2、重点要简短。对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清晰，内简单懂。服装商品最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层开展。

3、详细的表现。要依据顾客的状况，见机行事，不可千篇一律，只说：“这件衣服好”，“这件衣服你最适合”等过于简约和笼统的推销语言。依销售对象不同而转变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容，做到因人而宜。

4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾客说明服装符合流行的趋势。。

以上是我在工作中

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