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文档简介

班组长管理课程需求调研1、个人信息【多项填空】姓名________________________所在部门岗位________________________担任班组长时间________________________2、1、您是否参加过班组长管理方面的培训？【单选题】○是○否3、2、您较喜欢集中培训还是分散培训？（分散培训为一周1-2节课）【单选题】○A集中培训○B分散培训4、3、您认为管理课程安排在周几比较合适？【多选题】□周一□周二□周三□周四□周五□周六□周日5、4、您认为课程安排在哪个时间段合适？【单选题】○A下午下班前○B上午下班前○C晨会后6、5、您认为课程多久培训一次较好？【单选题】○A每周一次○B每月一次○C每周两次○D每月两次7、6、您认为每次课程多长时间合适？【单选题】○A半小时○B一小时○C两小时○D其他8、7、您认为哪种课程方式效果好？【多选题】□A案例式□B情景式□C授课式□D座谈式□E经验分享式□E其他9、8、您从员工到班组长的角色转变上遇到哪些困惑？【填空题】________________________10、9、作为班组长，您在哪些日常管理工作的处理中感觉较吃力？【填空题】________________________11、10、作为值班经理，您认为有哪些问题处理比较困难？【填空题】________________________12、11、在工作沟通中，您处理过哪些棘手的问题？（例如对上沟通、平行沟通、对下沟通等）【填空题】________________________13、12、在团队管理中，哪些问题的处理是您不太擅长的？（例如团队人员管理、考核等等）【填空题】________________________14、13、您认为班组长需要会以下哪些日常管理工具？【多选题】□AExcel□B邮箱□CPPT□DWord□EVisio（例如流程图制作等）□FXMind（例如组织架构图等）□G有道云笔记□H工作提醒工具（例如桌面便签）□I平面绘图工具（例如Photoshop）□J视频工具（绘声绘影等）15、14、您希望获得哪些管理型课程，提升您的管理技能？【多选题】□A管理心理学□B优秀班组长

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