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文档简介
保安工作计划15篇保安工作安排1
保安工作的敏捷性、困难性、时效性、服务性等性质告知我们,作为一个公共场所、平安经营是压倒一切的工作责任。为保障酒店经营的工作顺当进行,我们保安部要以现有的措施为基础,以市场为先导,以管理为支撑,在酒店管理上下功夫,在队伍管理上下功夫,在服务顾客上下功夫,努力让我们酒店成为广阔顾客一个温馨的家。经初步探讨,我将从如下几方面着手开展工作
一、建立健全公安部各项规章制度,确保酒店稳定绚烂经营。
配齐配强一支保安队伍后,坚持“平安责任重于泰山”的原则。一是以身作则,当好表率。身为保安带头人,我将仔细执行总经理的指令,做好总经理在保安工作的参谋和帮助,协作有关部门做好消防等方面工作,还坚持每月做到“四个必需”(即必需自始至终坚守岗位,树立模范;必需向总经理和其他部门经理汇报当月的工作状况;必需对分管的工作做到目标、措施、绩效“三落实”;必需组织开展一次调研,上好一堂辅导课,写好一篇文章。)二是建立队伍长效机制,管好保安。定制组织学习《日常法律法规学问》、《治安管理惩罚条例》及《门卫值班管理制度》、《消防平安管理制度》、《客人登记入住制度》等制度内容,在工作中不断完善和遵循各项规章制度,以制度管人,使全体保安员在实际工作中逐步实现思想上的升华和观念上的突破,为开展各项保安工作供应强而有力的保障。
二、加强保安队伍自身建设,找准工作的'切入点。
本着我们保安“干什么,练什么”的原则,坚持在“干中学,学中干”。一是通过言传身教,督促引导保安员在业余时间培训保安礼仪与训练部队“三大步法”、擒敌拳及军警擒拿攻防战术技能,练习指挥车辆停放、消防措施的运用及突发事务疏散顾客等常识(到时详细拟定细则);二是强化管理抓落实。在工作中强化保安员树立“三大意识”(即大局意识、法制意识、服务意识),弘扬正气,落实“奖惩制定”,不断提高酒店的“顾客回头率”。多与保安员沟通谈心,驾驭他们思想状态,使大家时刻感到心中有热流,工作有干劲,时刻保持良好的精神面貌和热忱的工作状态。
三、打破框框,创新思维,着力解决实际问题。
合理支配配置保安员按时上岗,做好交接班工作。一是将现有的10保安员,依据国家规定8小时/日工作时间,按三班倒制,每班支配3人(即大门停车场、后门停车场各1名,另一保安员不停地在各个部位巡防,如此而来每天有1名保安员休假,每月保安员人均休假时间有3至4天,必要时还支配1至2名备勤保安员)。二是坚持把车辆管理作为首先要任务来抓。当班的保安员负责指挥车辆进出,落实“五防”(即防火、防盗、防抢、防破坏、防治安灾难)措施,并制定表格做好登记,对进出的车辆做到心中有数,万无一失。
四、提倡团体观念,争当优秀员工。
主动激励全体保安员争当优秀员工,踊跃参与酒店各项活动,与顾客及员工构筑好和谐友好关系。和谐相处同事、文明规范语气,对顾客的光临有迎声有走有送声。着装整齐,朴实大方,树立不行侵扰的形象,兢兢业业主动工作,先们酒店之忧而忧,后我们酒店之乐而乐!在团体中与大家一道为铸造我们怡和园大酒店的辉煌明天而勤勤恳恳,恪尽职守工作。
最终,建议一是能够在酒店内安装摄像头,将原支配巡防的那名保安员在监控室上班;二是酒店能够为保安员购置人身平安保险,从而体现出组织的关怀,让组织的关怀打消个的思想顾虑。
保安工作安排2
作为保卫平安的保安,要是我们的工作有一点重大的漏洞,那么我的工作就是没有意义的!为此,我们必需将自己的工作好好的整改,将我们保卫的漏洞全部填补起来!为此,在九月间我们要好好的进行一次大整顿,让我们的工作都能步上正轨。对此,我们制定了以下九月的工作安排:
一、对队伍的整改
想要完成一个高目标,就必需有一支高效率的队伍,而我们的错误的问题,除了管理之外,最根本的问题就在我们的队伍上!因为我们的队伍中的队员都是在自大江南北,这让我们在管理和掌控上都有不少的麻烦。久而久之,甚至已经是工作中的第一大重要失误!这是不能容忍的!对于队伍,我们必需进行严格的整改,对全部的队员进行高要求、严规定!不能遵守者便不能接着留在队伍。其次还须要对队伍进行严格的训练,保证队伍的防范实力。对队员的平安意识进行培训,让他们在工作中能够发觉保卫上的平安问题。
二、管理的改正
现在这样的成果,和管理也有很多的关系,想要管理好队伍,首先管理层面就必需先做好榜样。对自己严格要求,要严格对待队伍,更要严格对待自己。在九月中,先对自己进行培训,严格了解工作中的必备学问,多去学习,再将这些都教给队伍中的队员们,要主动的带动队伍的提升。
三、工作上的.改正
首先是我们的站岗工作,对进出的人员必需有所了解,外来人员和车辆必需严格做好记录。对门外徘徊的可疑人士也要多加留意。在巡逻方面,须要多留意业主们投诉的地方,增加巡逻次数,对各处设施也要进行检查,保证业主们的生活平安。还有就是传达室的快递寄放问题,要进行有序的整理,不能随意的堆放,更不能给业主们带来财产的损失。
四、总结
在八月的检查中,我们确是见识到了自己太多的不足,所以我们更因该加紧改正自己的错误!比错误的更可怕的,就是知道有错误却不去改正!我们会好好的整改,让广阔业主能有更放心,更舒心的居住环境!
第一项工作:全力协作公司实施《保安队员绩效挂钩实施方案》,真正提升队员的工作主动性。
1、改正完善《保安队员绩效挂钩实施方案》。
2、和管理处一起做好绩效方案的宣扬、发动、预备工作。
3、仔细执行绩效管理的检讨、监察职责,公正、公允处置问题,决不姑息违规队员,努力在保安队营造人人遵照公司制度的正气。
其次项工作:加强对正、副队长的培训,全面提升正、副队长的综合素养。
1、制订正、副队长培训方案
2、从月份开端每个星期二天,一共进行为期十天的正、副队长加强培训。
3、在月中旬就培训内容分别进行业务和军事考核。
第三项工作:增加对保安队员的日常培训,提升队员工作水平。
1、制订下半年保安队员的培训安排。
2、仔细落实培训安排,半年集中搞一次军事训练竞赛,条件成熟考虑搞一次平安学问竞赛。
3、探究培训阅历,形成一种长效模式。
第四项工作:规范对新聘保安队员的培训,使新队员尽快熟识工作。
1、制订新聘队员培训方案。
2、联接公司实际状况,由保安部对新队员进行三天的业务培训后,由保安队长对新队员进行实际工作辅导和军事、消防训练一个星期,八天后由保安部考核,考核合格后纳入惯例训练。
3、在今后的工作中,对每个新聘队员依此进行规范培训。
第五项工作:增加业务学习,提升自身业务素养。
1、贯彻公司的学习制度,每月至少组织二次学习。
2、二次学习中至少一次扩大到队长层面。
第六项工作:做好本职工作,增加对各保安队的检讨监察,主动和管理处沟通,共同做好保安工作。
1、比较部门职责和岗位职责,做好日常工作。
2、增加巡查岗亭,特殊是管理处下班以后的时段。
3、就懂得到的状况、问题和管理处共同分析探讨,仔细解决。
第七项工作:多方位懂得保安队员,仔细做好保安队后备干部的培育工作。
1、实事求是地对全部队员进行才能评估。
2、建立后备保安干部名册。
3、将后备保安干部人选根据对正、副队长的要求进行培训。
第八项工作:仔细完成公司领导交给的其它任务。
保安工作安排3
为了进一步提高安保员工的工作效率、服务意识以及应对处理各种突发事务的实力。20xx年在商场的上级领导下,围绕平安第一、预防为主、内紧外松的工作方针。现特殊针对安防、员工队伍建设培训、日常工作和宿舍管理,狠抓落实,特制订工作安排详细如下:
一、平安管理
1、贯彻和落实厦门市公安局关于商场的治安管理规定,实行群防群治,组织商场员工仔细学习商场的治安管理制度和相关规定,从自身做起,狠抓落实。
2、加强对商场的巡查力度,防止可疑人员及无关人员进入商场区域,进行偷窃和破坏活动。
3、做好全商场营业场所的治安保卫工作,做到预防为主,防止突发事务的发生。
4、对于重要来宾及大型活动,安保队伍将选择精干力气,组成专业警卫队伍,以保证各项工作平安有序。
5、对外来装修人员严格加强管理,外来装修人员必需到商场相关部门做好登记,办理相关的手续,接受平安教化和落实有关规定,经同意后方可进入,并对违反规定者赐予相应的惩罚。
6、加强保安队伍内部管理力度,对外来装修人员的现场施工状况进行监控,杜绝平安隐患;严格执行商场员工凭工号牌进入的相关制度;引导非机动车辆到指定位置停放,严禁乱停乱放的现象;对外出物品进行严格检查。
7、加强员工的培训力度,使其有更好的实力处理各种突发事务,达到工作高效的方针。
二、帮助消防
1、安保全部员工均为义务消防员,要求每位在职的员工必需做到“四懂”:即懂得火灾的危急性,懂得预防火灾的措施,懂得火灾扑救的方法,懂得火场逃命的方法。懂得“四会”,“四会”即会报火警,会运用灭火器材,会扑救初期火灾,会组织人员疏散。
2、对商场全部安保人员进行消防学问教化培训,提高消防平安意识,每年进行不少于两次的消防应急演练,提高安保队伍的应急实力。
三、安保队伍建设及培训
1、加强和完善安保队伍的管理制度,对员工实行半军事化的管理,针对员工的优势和不足进行全方位的技能培训,来增加员工的全面素养,每周一和周三进行技能培训,并常常性夜班查岗,以督促员工更好的完成工作。
2、树立安保队伍的.整体形象,无论是上、下班都严格要求,特殊是对客服务、仪容仪表、礼节礼貌方面要做到主动跟客人问好、服务、仪容仪表干净整齐、语言文明礼貌、尽量尽快的满意客人的要求。
四、日常工作
1、每日接班前对员工的仪容仪表进行检查,并对文明用语及业务学问进行培训。
2、每日进行平安巡查,并做好相关的记录,开展防盗防火的宣扬,制止违反商场平安规定的一切行为。
3、增加安保员工与各部门之间的协调实力,发扬传、帮、带作用,做到取长补短。
4、培育每位员工有良好的上进心及主观能动性,听从领导支配,履行办事高效的方针,以主动的心态完成上级交代的各项任务。
5、做好交接班的记录,使每位员工对上班状况有所了解,安保主管需对记录进行严格的审查。
五、宿舍管理
1、安保部员工宿舍需保持宁静整齐,严禁在寝室内乱扔乱放杂物、
2、个人卫生需保持干净整齐,有良好的个人形象,衣物要勤洗勤换,身上不能有异味。
3、寝室设室长一名并实行轮番值日的制度,将每天的卫生工作落实到实处,室长对寝室的卫生及平安状况进行监督和检查,使寝室每天干净整齐、平安。
保安工作安排4
在公司领导的指导下,围绕项目的总体平安经营发展目标,加强安保部门管理,增加保安员的岗位责任、平安意识,进一步提高保安员的服务水平,全面做好公司的平安保卫工作,为公司创建良好的经营管理环境,全面制定保安下段工作安排。
(一)、工作目标
1、仔细学习领悟和全面实行公司的一系列指示精神和决策部署,完成各项工作任务。
2、完善部门工作,培育一支纪律严明,作风坚韧的保安队伍。
3、做好与公司其他部门在各项工作的沟通、协调、帮助。
(二)、主要工作安排措施
一、保安队结合公司的实际状况做好搬迁后的治安工作。
1、生活区保安值班岗位2人,实行24小时倒班制度。每小时室内外巡逻一次。并负责生活区的洗手间的用水问题。
2、售楼处保安员每班放2人,实行24小时倒班制度。上午早8点到11点,下午13:30到17点立岗。晚间抽调一人与门岗抽调的`一人进行园区巡逻。每小时到各个楼层及室外巡察一遍。
3、门岗每班2人,晚上抽调一人进行园区巡逻。
4、巡逻岗每班放保安员2人,一小时巡逻一次,岗位人员实行24小时倒班制度。
5、保安做好巡查工作,特殊是对重点部位检查(如公司主要领导及重要部门),夜间加强巡查力度。
6、公司主要领导办公室外,增设一个岗位2人,实行24小时倒班制度。
7、各个值班室需按固定电话一部,如有外来人员找人,便利联系领导。确认是否接待。
8、做好治安管理监控系统的保密工作。
9、建立目标管理责任制,层层分解落实工作任务,有效地解决干与不干、干好与干坏都一样的被动局面。
二、协作人力资源部门把好本部门的用人关,做好队伍建设,打造一支,安定、团结、素养高、岗位技能突出、责任心强的安保队伍,确保公司业务经营正常运作。全面总结安保工作薄弱环节和不足,加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教化、培训,充分调动队员的工作主动性和主动性,增加工作意识、责任感。
三、参照公司规定将对保安员进行一系列的学习和培训。
1、每周两次的车辆指挥、队列训练、消防学问等培训,通过讲解、培训使保安员在思想相识和日常工作中有不同程度的提升,从而增加保安队伍的工作的实力。
2、在日常工作中引导保安员提高服务意识、礼貌待客,从而提高对客人服务实力,在工作中要敬重客人,不能和客人发生正面冲突,教化员工从心里明白我们所做的一切,都是为了客人的满足。
3、结合我部门的实际状况对队员的仪容仪表、礼节礼貌等问题进行不定期的检查,对检查出来的问题坚决改正。
四、加强各种设施设备的维护保养,提高工作效率。
1、完善维保制度,明确维保责任。依据不同设备、不同区域,明确维保责任和工作流程,确保我部门的设备到处有人管,件件有人护;制定详细的检查保养安排,确保设备在规定的时间内能得到保养。
2、加强消防检查人员的业务素养和业务水平,凭借过硬的业务技能,保证设施设备维护工作的有序进行。
总之,我们要通过不断深化管理,培育一种职业精神,激励广阔保安员接着坚持求真务实的精神面貌,高标准、严要求,努力打造一个高效、务实、文明的保安新形象。为公司的发展做好保驾护航的工作。
保安工作安排5
依据上级领导关于做好春节期间平安保卫工作的要求,再结合我司的实际状况,特将20xx年春节期间的保安人员的工作支配如下:
一、春节前工作支配:
春节前平安检查工作,按区域要求进行,由保安队长和副队长负责检查各处,并做好相关登记:
1、消防器材、设施设备是否完好有效;
2、重点区域(仓库、修理厂、展厅、板房)内外有无存在平安隐患问题,如何防范,实行何措施;
3、通道是否畅通,有无杂物堆放;
4、展厅或板房内无人员值班的部门,保安人员检查落实门窗、电源关闭后要在门窗上贴好封条;
5、杜绝生活用电私拉乱扯现象。
二、春节期间值班人员工作要求:
1、各出入口值班人员应严格落实访客确定、并在《访客进出登记表》上做好登记,严防闲杂人员、生疏人员进入公司,大件物品、珍贵物品搬离应确定清晰,作好登记,方可放行,易燃易爆、有毒品严禁搬入公司。
2、保安巡逻人员在巡检时肯定要仔细、细致,发觉可疑状况时,要刚好跟进、处理,切实做好防盗、防火工作。
3、每班值班人员应坚守岗位,严禁随意脱岗、离岗、窜岗(特别状况除外)。
4、值班人员在处理各类事务时,要严格遵照公司相关管理制度,不敢确定的事务,应刚好向队长或上级请示、汇报。
5、各出入口值班人员应仔细做好接待工作,队长应反复强调和督促,不得因节日而放宽对部门人员的管理。
6、队长要落实相关管理要求,做到严抓严管,对违纪行为绝不放松。
7、保安人员在节日期间应进入警戒状态,全天对所管辖的`区域进行细致巡查,确保平安工作落到实处。
8、节日期间禁止请假,特别状况必需得到领导的同意。
9、加强节日期间的保安管理,加强巡逻,提高防范意识,防止各种偷窃行为的发生。
10、遇到值班人员紧急事务要刚好反映、刚好汇报,刚好支配适当的人手,同时要兼顾其它区域的平安防范工作。
11、严守保安人员管理制度,仔细履行保安人员工作职责。
12、值班人员要亲密关注天气预报,如发觉有狂风、暴雨天气,应刚好与各处留守值班人员联系,并刚好巡查各要害场所及有可能受灾情影响的薄弱地段,以便做好防护措施。
三、春节期间值班要求:
1、队长、副队长在春节期间,应加强以下工作的检查力度:
1.1、凡有酒后上岗的,肃穆处理。
1.2、睡眠不足、精神不振等值班的,肃穆处理。
1.3、值班期间不仔细、心不在焉的,不仔细落实访客进出登记、物品出入制度的,肃穆处理。
1.4、因巡逻不仔细,而未刚好发觉问题,造成隐患的或给公司带来损失的,队长、副队长及当班人员都要担当起肯定的责任。
1.5、严禁在岗位上接待亲朋好友,严禁值班期间与工作无关人员长时间闲聊。
以上留意事项和工作要点,请各保安人员仔细学习,如有不充分之处,队长、副队长可视详细状况加于增补。
感谢全体保安人员20xx年里为公司做出的贡献,公司发展到今日与各保安人员的付出是分不开的,在此诚心的感谢你们的辛勤工作20xx已经到来,让我们一起携手为公司的明天而努力!
保安工作安排6
为了进一步规范完善公司的全面管理工作,也为了各项规章制度更好的落实,便于更好的协作并完成各驻勤点物业交付的各项工作任务,公司制定如下工作目标及工作重点:
一、管理工作:
保安公司下属各驻勤点分队长负责各自辖区内的全部管理工作,各分队长必需仔细贯彻执行驻勤点物业与公司交付的各项工作任务,依照公司的各项规章制度进行全面管理工作,要求队员以公司配发的《保安服务标准工作手册》为工作标准,尽全力的服务驻勤点物业和业主。
二、形象工作:
公司下属各驻勤点全部队员,班、队长必需着装统一,衣帽干净整齐,除请假外出外,严禁着便装,队员不准留长发,染发,佩带奇异装饰,班、队长严格要求队员:服务热忱、工作仔细、文明礼貌用语,日常培训队员岗容岗姿、标准敬礼、礼貌、热忱、周到的服务看法,以的形象去服务于物业和业主。
三、卫生管理工作:
各驻勤点班、队长严格管理队员个人、生活环境、岗亭内外卫生工作,要求队员讲卫生、勤洗手、勤洗澡、勤洗衣物,多晒晾被褥,物品摆放整齐,宿舍内卫生支配队员根据值日表进行清理,留意饮食卫生,以免因生活环境脏、差而引发传染病的发生。
四、平安、突发时间处理工作:
各驻勤班、队长对队员平安负责任,严格依照外出请假,批假制度执行,严禁队员私自外出,以免出现不必要的平安事故。班、队长工作中如遇突发事务,应刚好上报物业与公司,班、队长应在第一时间赶赴事发觉场,刚好限制事态发展,严禁事务扩大化,严禁打架、斗殴,并主动帮助物业和公司处理事务。
五、公共物品的管理工作:
各驻勤点班、队长本着对物业和公司负责的看法,要求队员爱惜、爱护公司和物业的公共物品,班、队长对公共物品不定期进行检查、盘点,对公共物品要登记备案,如出现人为有意破坏公共物品,当事人应照价赔偿。
六、提高服务标准,做好日常培训工作:
各驻勤点队长加大日常培训工作力度,提高岗容、岗姿,日常服务标准,培训队员工作中运用文明礼貌用语,热忱周到服务,力争各驻勤点培训出高水平、高标准的队伍。
七、思想教化和宣扬工作:
各驻勤点班、队例会必需定时召开,在班、队例会中把公司的'指导思想,各项规章制度和《保安服务标准工作手册》中内容贯彻到每个队员思想中,在会中表扬真、善、美,打击邪、恶、丑,总结工作中的不足之处并主动改进,各驻勤点选拔宣扬员,记录会议内容并上报公司,发动队员主动投稿,宣扬好人好事,利用典型的错误事例教化、警示他人。
八、收费管理工作:
各驻勤点班、队长尽力完成门岗收费工作,收费工作中不准出现少收、漏收、错收、不收、贪污、挪用各种费用(包括门岗备用金),健全交接班制度,做到出现问题有据可查,对停车卡的管理要严密。
九、巡逻、保卫工作:
各驻勤点班、队长严抓巡逻保卫工作,要求巡逻岗巡逻到位,不留死角,对重点隐患地段加强巡逻力度,巡逻岗巡逻记录和交接岗记录必需健全,巡逻岗必需仔细、努力完成驻勤点物业交付的巡逻任务,争取把小区平安隐患降到最低。
十、特勤工作:
班、队长除完成好各自本职工作外,要主动协作驻勤点物业和公司交付的其他特勤任务。
保安工作安排7
一、工作目标
1.仔细学习、理解和全面贯彻公司经营的一系列指示精神和决策部署,完成各项任务,完成公司确定的指标。
2.完善部门工作,培育纪律严明、训练有素、服务热忱、文明执勤、作风坚韧、保障力强的保安队伍。
3.做好与公司各部门的沟通、协调和帮助工作。
4.做好公司平安队伍建设,做好聘请、培训和培训工作;形成从聘请、汲取、培训、留住人才的良性循环机制。
二、主要工作安排措施
(一)保安部依据公司实际状况做好200年工作xx年度平安工作。
1.各服务办公室应正确处理与社区业主和租户的关系。
2.严格限制进出社区的人员和车辆,防止无关人员和车辆进入社区;维护社区平安,创建舒适、平安的生活和办公环境。
3.做好各区域的检查工作,特殊是重点部位的检查,加强夜间、节假日期间的检查,确保平安。
4.与公司全体员工、合作单位、租户形成群防群治、联防检查制度。
5.做好治安管理、消防和监控系统的管理和工作。
(2)协作人力资源部门关闭部门就业,做好团队建设,建设稳定、团结、高素养、优秀岗位技能、责任心强的平安团队,确保公司业务运行的正常运行。
全面总结20xx年度平安工作薄弱环节和不足,加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能管理、教化、培训,充分调动全体平安工作主动性和主动性,增加听从意识、服务意识、责任感,使全体团队成员充溢日常工作热忱。
(3)公司平安部将参照行业规范对在职保安进行一系列的学习和培训。
物业平安培训的.总体目标是培育高素养、合格的平安人才。岗前培训和轮换培训是提高物业平安质量的重要途径。
1.每周进行一次车辆指挥、排队培训、消防学问等培训,通过说明、学习和培训,不同程度地提高全部保安人员的思想理解和日常工作,提高保安队伍的工作实力。
2.定期对全体保安人员进行公司简介、发展方向、公司动态、公司精神宣扬教化,主动营造荣誉感、上进心和责任感。
3.在日常工作中,引导保安提高听从意识、服务意识、文明值班、礼貌待客,提高服务实力,敬重工作中的客户,教化员工发自内心地了解我们的工作是为了客户满足。
4.依据部门实际状况,不定期检查保安人员的外貌、礼貌、行为准则等问题,提高全体员工实施制度的意识。
5.公司每季度举办有针对性的军事队列、消防等竞赛,激发公司各服务办公室保安队伍的团队意识和荣誉感,增加主动的工作主动性和向心力。
(四)仔细做好安保部全年平安生产的全方位工作。
1.严格根据平安部内部限制目标,建立目标管理责任制,分解和落实工作任务,对人负责,有效解决员工的被动状况。制定年度工作任务,将工作分解到团队和员工,全面提高全体员工的思想意识,感受到每个人都有任务、压力和动力。
2.每月进行一次平安检查,仔细记录本部门存在的问题,根据公司要求刚好发出整改通知和整改要求,真正检查和促进隐患整改,确保企业平安。
(五)加强各种设施设备的维护,提高工作效率。
1.完善维护制度,明确责任。依据不同的设备和区域,明确维护责任和工作流程,确保设备管理,制定详细的维护安排,确保设备在规定的时间内得到维护。
2.实施正确的维护技术标准,提高整体维护水平,加强消防人员的专业素养和水平,保证设施设备维护工作的有序进行。
通过有效深化管理,培育良好的专业精神,使公司全体保安人员自觉培育高标准、严格要求、务实的工作作风,树立文明、严谨、务实、高效的保安队伍新形象。
保安工作安排8
20xx年,酒店保安队伍本着一切听从、服务于酒店的利益,狠抓队伍的基本建设,抓好教化和内部管理,建立健全各项规章制度,注意思想作风和工作作风的培育,加强了治安、消防平安防范工作,圆满完成了年初制定的工作安排,确保了酒店内部的平安稳定。详细工作如下:
一、健全充溢保安队伍,狠抓队伍的基本建设
1、建立、充溢保安队伍。保安部早期的管理过程中,因编制不合理,干脆导致员工工作心情低下,人员流淌率高。在此严峻的形势下,保安部刚好调整工作岗位编制,使员工工作主动性得到极大的提高,劳动强度在原有基础上有了很大的降低,人员流失率得到了很好的限制,逐步形成了岗位确定、职责分明、工作有序的良好局面,并且在人员严峻缺编的状况下完成了酒店的平安保卫工作。
2、强化技能、体能训练。依据保安部所担负的任务及酒店的要求,对新招队员进行了严格的军事训练。今年以来共组织各类技能、体能训练、消防培训约60课时。保安队伍基本达到了警容严整、队列有形、举止端庄、礼貌待客。
二、建立健全了各项制度,严格按规章制度办事
1、以规章制度规范保安队伍建设,是我们建设和管理保安队伍的原则。保安部组建以来,以法律法规为依据,以酒店服务标准为准绳,先后建立健全了保安队伍管理标准、奖惩制度、培训制度、班前会、班后会制度、部门例会制度、各类人员岗位职责、外来施工人员管理制度、车辆平安管理制度、各类消防平安管理制度等。
2、狠抓制度的落实。
一是同各部门主要负责人签定《治安、消防平安责任书》;
二是建立健全《消防档案》;
三是明确分工、责任到人;
四是重大活动随时总结讲评,以利于工作的提高。
三、抓好治安、消防平安,注意防患于未燃
酒店面积大、出入口多,再加上外包单位多,管理上的困难性,干脆导致酒店的平安管理工作任务很重。
1、抓好平安工作硬件建设。一是注意队员对酒店监控系统的熟识驾驭和运用;二是加强“技防”建议以弥补“人防”的`不足,今年来在原有的基础上增加监控镜头3路,填补了多数监控盲区的空白,将原来不合理的监控镜头重新调整位置,将珍贵物品室的监控位置调到到消防中心;三是定期检查酒店全部区域的治安、消防平安隐患,并刚好要求整改;四是确保消防器材的完好率101%,制定了防火巡查制度。
2、组织消防演习,提高员工疏散逃命实力。今年是落实社会单位消防平安“四个实力”最重要的一年,保安部共组织各类消防演习、实战灭火等演练8次,使酒店全体员工和外包单位员工在扑救初起火灾、人员疏散逃命方面的实力有了明显的提高。在酒店全体员工的共同协作下,为酒店赢得了“社会单位消防平安4A级”证书、“合肥市消防平安工作先进单位”、“包河区消防平安工作先进单位”等称号。
3、抓好重大活动的平安保卫工作和其他工作,今年以来酒店先后4次接待星评人员,保安部全部人员每次都是全体上岗,有的是带病坚持工作,不少队员都是连续工作16小时以上,但都无怨无悔,恪尽职守,圆满完成了平安保卫任务,树立了酒店保安的良好形象。
4、多次组织队员为酒店各部门义务劳动,今年来公差勤务共计约80余人次,队员都是坚决果断的为了酒店整体利益,从不计较个人得失。
四、存在的问题及努力方面
一年来保安部的工作虽然取得了一些成果,但存在的问题也不少。
一是在管理上还有时紧时松的现象,有的工作缺乏连续性、系统性;
二是与公安、消防、交警、城管等部门的沟通有待加强;
三是有的部位的平安防范工作还有待改进和加强;
四是培训工作没做到位,导致队员和领班执勤的敏捷度欠佳。这些问题在20xx年的工作中要加大力度,争取克服困难,为酒店再创辉煌。
保安工作安排9
回顾过去的一年,我部在酒店领导关切下,各部门的协作下,我们在加强酒店的平安防范管理,完善种类制度,平安巡逻检查、创服务品牌、组织学习等做了肯定的工作。
一、进一步健全和完善平安防范体系
1、组织落实
自从10月10日接手保安部以来,依据酒店治安、消防的须要,建立了防火委员会。现人员有变动,重新调整了防火委员会,总经理担当防火委员会主任,副总经理担当副主任,各部门经理任委员。根据“谁主管,谁负责”的原则,落实了三级平安管理目标责任书。
2、制度落实
为了确保酒店的平安,我们从酒店的实际状况动身,建立了一套平安防范的制度,使治安消防平安工作真真做到有章可循、有据可依。为此我们建立了火警火灾处置预案、各重点部位岗位责任制、大门岗职责、巡逻岗位职责、停车场岗位职责、突发事务保卫工作程序、消防重点部位档案等。同时落实了公安局、派出所规定的客人资料登记制度,做到仔细登记,刚好上传。
3、宣扬教化落实
为了使消防、平安工作深化人心,增加员工的消防平安意识,我们实行有安排多形式地对员工进行消防平安的宣扬、教化、培训,今年以来我部共培训员工怎么样运用灭火机150人次,消防平安学问考试170人次,观看消防平安影像资料140人次,同时将消防平安常识发放到各部门、租赁单位进行宣扬。使员工懂得防止火灾的基本措施和扑救火灾的基本方法,提高预防火灾的'警惕性。
二、落实平安检查,确保酒店平安。
为了使消防平安工作落实到实处,我们实行酒店总经理、我部门每周一、三、五每次晨会强调平安防范的指示精神,布置平安防范的内容,加强平安检查。针对二楼餐厅装修的施工场地,时间长,任务重,我们落实重点防范,加强巡逻检查次数,在装修有几个月中我们派保安专人现场进行监护,同时落实动火审批制度,做到不审批不准动火,没有操作证,不准动火,真正地把平安工作落实到实处。
接手以来,落实平安巡逻检查200余次,每半月组织平安大检查4次,同时平安检查发觉担心全因素13起(例:1.灭火机过期失效。2.厨房操作间没有配备灭火毯。3.消防栓缺少配件。)等状况。针对查出来的问题,我们都已下达了整改通知书,责令其限期整改,除部分灭火器未年审外,其余均整改完毕。
三、树服务品牌,抓学习、管理
1、组织学习
作为一个酒店,抓服务质量,首先是抓人,要抓自身建设,抓好员工的思想,素养。只有这样才能使员工真正懂得服务的目的。我们落实每月4次全体保安会议。充分利用会议与员工沟通流,剖解正反案例,灌输我们酒店为客人服务的宗旨。同时在会议时比较好的员工刚好进行表扬,对表现不好的员工进行肃穆指责,同时对员工要进行要加强铁的纪律教化,尤其是我们大门岗的员工,接触人多面广,更加要做到这一点,例如:在今年11月9日那天,我们的领班孔维龙在大门岗望见一位客人乱停车,把汽车停在进口处,拦住了去后院的路,就去跟这位司机讲,不要停在这里,影响其它车辆进出,他肯定要停在这里,再次跟他讲时,他不但不听,反而骂人,并动手打了我们领班两拳,踢了一脚,我们领班始终没有还手,后被拉开。当时对面移动公司的人看了也特别生气,对我们主管讲,你为什么不帮你们员工打这位司机。从这件事看,正因为我们常常开会学习,强调铁的纪律,使得我们从主管到员工都能够做到这一点,能做到忍字。
为此在全体保安会议上大力表扬了领班孔维龙,同时剖解了这起案例:假如当时还手,心情得到平衡,但是损失会更大,会干脆影响我们大门岗保安在客人及四周群众的声誉。甚至会对我们保安产生不好的看法,正因为我们有这样的保安,主要是酒店领导在平常教化,培育的结果。
2、人性化管理
加强对员工的管理,是我们部门要常常做的。如何加强员工进行管理,是我们部门更应关注的,对员工我们实行人性化管理只有这样,才能发挥出员工更好的主动性,在今后的工作中他们才能够用敬业来报答企业。
四、服务质量
1、大门岗服务
大门岗是我们酒店为客人服务的最前沿,他的服务质量好坏,关系到住宿客人第一感觉,为此为了保证我们的服务质量,我们从以下二个方面落实:
第一。常常性组织员工开会学习,培育员工对企业要有敬业精神,只有这样服务质量才会到家。
其次。服务质量,大门岗停车场保安服务,做到客人车辆来去时,指挥车辆服务,指路服务。尤其是是在天寒地冻,日晒雨淋,他们始终站在服务最前沿,为客人服务。
2、xx年的工作准备
新的一年,保安部紧紧围绕“形象要有新改变”的思路,突出“改变”二字,树立保安部新形象。全年工作的整体思路:
1、与各部门签订xx年度消防平安责任书;使人人肩上有担子人人心里装平安确保酒店平安万无一失。
2、完善各项规章制度,保酒店平安。必需保证酒店的消防平安运转,确保酒店消防平安,做到万无一失,坚持以防为主,防消结合。工作中不断完善和遵守各项规章制度,用制度管理人,成立平安巡查小组,定期对酒店及四周各种场所进行巡查,发觉平安隐患,刚好协同其它部门进行整改,杜绝一切平安事故的发生。
3、与人力资源部协作对新入职员工进行岗前消防平安培训考核,对于考核不合格的坚决不允许上岗。并且每季度组织一次全员消防平安培训。
4、开展学习读书活动,建设学习型组织。针对部门员工平常不太注意理论学习,制定具体的学习安排,变更这种不学习的习惯,多发一些酒店资料,或者写学习心得的形式,督促和激励部门员工的学习,特殊是酒店业务学问的学习。做到月、季、年有检查,有成果,有提高。全面提高部门员工的素养。
5、岗位实行轮岗制。对部门各个岗位,(立岗、停车指挥、消防监控、保安)进行两个月一轮岗,变更过去那种固定岗位的模式,做到每一个人都熟识和胜任各个岗位的工作,一专多能,全面发展。
6、加强内部考核,实行末位淘汰制。树形象,统一制服(配齐皮带、肩章、帽徽等),部门员工一律上班着装,以新的面貌展示。结合人资部制定的考核标准,对每一位部门员工进行考核,实行末位淘汰。如连续三个月考核分最低,作下岗处理。人员的补充采纳聘请高素养的退伍军人。
7、整顿保安宿舍。向部队宿舍管理学习,把好的宿舍管理阅历学过来,做到摆放整齐,条块分明,带动酒店整个宿舍的管理,力争上一个台阶。
8、平常多留意员工的想法,常常进行沟通,关切、爱惜员工。对个别比较差的员工进行个别谈心,帮助,找出存在的问题,激励他们在新的一年在服务质量方面要有一个飞跃的提高。
保安工作安排10
作为楼宇的“门面”,门卫保安的日常工作是特别重要的,他们的工作不仅与楼宇的平安、秩序、形象和服务质量有亲密的关系,而且还担当着对来访客人的接待、导向和平安保障,因此,门卫保安的工作安排不能轻视,更不能马虎。下面,我将就门卫保安年终工作安排做具体的阐述。
一、健全保安制度,建立健康的工作氛围
精确驾驭楼宇保安规章制度,确保门禁系统的正常运转。每年定期对保安队伍的规章制度、职责和工作内容进行沟通和学习。此外,还要加强身体健康监测和管理,相互之间做好平安宣扬,业务培训和应急演练,以总结阅历和驾驭技能,提高防范实力。
二、提高保安队伍素养,增加岗位责任心
加强人才培育,把防范学问和业务学问进行系统地学习和培训,提高队伍的整体素养。同时,仔细做好协作警方打击犯罪的工作,引导保安队员自觉发挥不同的特长和功效,增加队伍的战斗力。
三、创新保卫工作模式,营造和谐工作氛围
在做好日常保卫工作的`前提下,主动提倡并探究“文明文化”保卫工作模式,开展楼宇文化活动和平安生产学问普及工作,引导居民遵守楼宇的文明规范,道德素养得到提升,从而形成平安、和谐的环境氛围。
四、提高保安管理和服务质量
提高保安服务质量,创新保卫工作方式,全面提高平安管理实力。进一步推动热忱周到的客户服务,真诚、耐性、细致地为居民、访客等供应周到的服务,增加业主和用户信念和满足度,进一步推广“互联网+保安服务”模式,搭建一个快速、平安、顺畅的保安服务平台,为居民供应全方位的便捷、贴心服务。
五、具体做好工作日志及工作报告
具体记录每天、每周、每月、每季度的工作状况,客观地反映保安状态,刚好发觉问题和存在的风险,并对问题进行处理,为管理供应数据依据。同时,定期向居委会和物业公司上报工作报告,更好地与其他管理部门沟通,协作解决问题。
以上是门卫保安年终工作安排的主要内容,只有日积月累,才能取得更好的效果,只有全面协作,才能做到有力保障楼宇的平安,有益促进业主的文明环保,为社区的和谐发展做出应有的贡献。
保安工作安排11
一、做好保安人员稳定工作,限制人员流失
1、加强队员思想政治教化,教化队员认清现阶段就业形式,珍惜来之不易的工作机会,报着对单位、对自己,对家人负责的看法,端正工作看法,专心做好本职工作。
2、加强与队员的沟通沟通,指明工作发展方向,指出机会是靠自己争取的,公司发展较快,机会许多,提高队员工作主动性与工作职责心;关切队员日常生活,帮忙队员解决一些实际问题,提高队员对保安职业、公司群众的认同感。
3、关切队员业余生活,引导队员参加健康有益的业余活动,如读书、体育运动等;部门在人力、财力能支配的前提下,适当组织一些健康有益的文体活动,丰富队员文化生活,活跃队员身心。也可组织一下文体竞赛、业务技能竞赛等,凝合人心,提高队员团队意思。
二、加强队员日常管理与培训,努力提高保安队员思想素养和业务技能
1、严格落实公司规章制度,对于新入职队员,加强二级培训,使保安队员尽快适应国际大厦管理;注意队员在岗状态的监督,透过保安班长来严格落实平常工作,提高管理的有效性。
2、加强队员业务培训,培训资料包括:队列训练、体能训练、消防培训、礼节礼貌、车辆管理、物品管理、法律法规等方面,注意培训形式的多样化,采纳集中讲授和岗位指导相结合,理论教学与实际操作相结合,使保安队员娴熟驾驭业务技能,适应国际大厦平安工作须要。
3、注意队员思想政治教化,加强法律法规的培训,专心培训队员遵守《中华人民共和国治安管理惩罚法》、《中华人民共和国交通平安法》、《刑法》等。引导队员提高思想相识,强化政治觉悟。预防队员出现作奸犯科的事务。
4、激励员工专心学习,追求进步,对于工作专心,有必需管理潜力,具备管理人员基本素养的队员,加强关注,引导其向更高层次发展。
三、注意安防设施设备维护,确保监控、消防设施完好
1、专心协同管理处工程部、维保单位对大厦消防设施、设备(消防主机、消防广播、烟温感、喷淋系统、防火卷帘门、消防器材及大厦消防防火重点区域等)进行检查与测试,存在问题刚好维保单位处理,如无法解决的由维保方出具报告,交管理处及大厦业主方审核。
2、协同管理处工程部定期或不定期对大厦安保系统(监视屏、电梯手控、双鉴布防、巡更打点、紧急录象等)的检查与测试,存在问题刚好修复。
3、在“消防、安保”设施、设备部分存在故障的前提下,加强“人防”管理,尽可能的保障大厦各方面平安。
四、规范进出人员管理,确保人员管理上不出现漏洞
1、中控、大堂及机动巡逻队员亲密协作,加强大厦及各楼层可疑、推销及迷路人员的管理,刚好做好制止与指引工作。
2、大堂、车库岗加强施工人员进入大厦的`监督,严格按制度执行,凭施工证(一人一证)核对放行。
3、外来送水、送货、搬家人员,先客户确认后,支配队员指引通道全程跟踪陪伴,直至结束,人员离开。
4、在非办公时间段(夜间、双休日、及国假日)要进、出入大厦的人员要实行登记,并协调中控进行确认。
5、外来至大厦办公人员(如:办理公积金等业务)有领班、大堂队员刚好主动询问并作指引,加强公共区域的管理,维护大厦的日常秩序。
五、加强车辆平安管理,维护管区内正常交通秩序,保障车辆平安
1、车辆进出车库应按指定路行、车速行驶。
2、车辆进入时需仔细检查《出入证》、车况,登记进出时间。
3、每一天对停在地下车库车辆、过夜车辆进行车况检查,发觉问题刚好与车主联系处理,并登记。
4、外来车辆要进入大厦要事先问清事由,能够放行的应通知了下车库保安指定其停车位置。
六、做好物品进出管理工作,限制物品流失
1、大厦内租户要携出物品时,出具物品出门证,出门证上务必有其单位盖章,保安在各出入口进行核对确认后放行,出门证汇总后交部门存档。
2、大厦内施工单位要携出物品时,出具物品出门证,出门证上务必有其施工负责人签字或单位盖章,保安在各出入口进行核对确认后放行,出门证汇总后交部门存档。
3、有业主租户物品进入大厦的,各岗位队员应依据实际状况精确指引途径、路途,并有专人负责全程陪伴。
七、加强大厦消防平安管理,杜绝发生火险隐患
1、加强保安人员的消防平安培训,提高保安队员消防平安意识和消防业务技能,建立义务***伍:由保安主管为消防平安管理人,管理处全体人员都是义务消防员。大厦内各租户领导是本单位的消防平安职责人,负责做好各自所属范围的消防平安工作。消防工作要贯彻“预防为主,防消结合”的方针。
2、防火职责人和义务的消防员的职责是:
A.仔细贯彻款待消防法规和上级有关消防工作指示,开展防火宣扬,普及消防学问。
B.仔细贯彻款待消防法规和上级有关消防工作指示,开展防火宣扬,普及消防学问。
C.常常检查防火平安工作,订正消防违章,整改火险隐患。
D.管理消防器材设备,特性是室内消防器材,定期检查,确保各类器材和装置外于良好状态。平安防火通道要时刻保持畅通。
E.工程部负责管理好消防泵与消防电梯等,定期运转和保养,使之处于良好状态。
F.保安部消防监控中心,实行24小时监控。
G.义务xx员成员要在接到火灾报警后,在向消防机关精确报警的同时,快速启用消防设施进行扑救,并帮助消防部门查清火灾缘由。
3、编制应急预案并组织演练:保安部依据大厦防火须要和防火平安形势,编制《消防应急预案》,保安人员和参加消防演练人员务必熟识《消防应急预案》的资料。依据消防应急预案进行定期的消防实际演练。使全部员工除驾驭工作环境和岗位的消防平安学问外,还要了解必需公共聚集场所的消防防范学问。使全部员工真正到达“四懂”、“四会”。
保安工作安排12
为了提高保安队伍整体素养,塑造过硬的技能与良好的形象,必需加大保安在专业技能、身体素养、处突实力等方面的培训与熬炼和纪律管理,打造一支提得起、放得下的保安队伍,努力在半年内让保安队伍有一个质的转变,鉴于我厂的实际状况,特作如下安排:
一、专业技能、身体素养及处突实力的培训训练:
每周一、三、五进行3—5公里长跑训练,周二进行拳术训练,周四消防技能培训;周六周日及节假日不训练。
每一季度进行一次(假设)突发事务的'处理实力训练;
(1)小区某处发生火灾,要求队员在x分钟之内赶赴现场分工进行人员疏散、灭火、抢救伤员、119报警(模拟),疏散灭火完后爱护现场等待公安机关勘验。
(2)小区某处发生员工群殴(或罢工)事务,保安员急时赶赴现场进行(并报警)制止,防止事态进一步扩大。如有伤员要刚好打120送医。
(3)小区内实行全厂人员会议(或其它活动),支配人员在现场警戒的同时,也要支配人员加强外围巡逻,防止滥竽充数现象等。
二、加强巡逻检查力度,分别在小区写字楼、生产车间、宿舍设立几个签到箱;
白班每两个小时签到一次;夜班一小时巡逻一次。要求在巡逻时发觉的异样现象要刚好主动向当班班(队)长汇报处理。每个岗位要做好上班记录和交接班记录,班(队)长监督执行。
三、加强门岗检查登记制度,对进出的人员、货物、车辆等手续不全的坚决不能放行;对来访人员要礼貌询问与接待。
四、为了在事后能够有线可查,有据可依,建议在工厂重要点安装监控设备,让犯罪嫌疑人无处遁形,也便于公安机关取证。
保安工作安排13
一、平安检查要点
平安检查的形式和方法有各种各样。从检查的时间上分,有节、假日检查,季节性检查和定期检查。从检验范围上分,有自我检查、联合检查、相互检查和不定期的抽查等。
开展平安检查的程序,有四个阶段。
1、打算阶段,组织检查力气,制定检查安排、目的、要求、检查方法。
2、检查阶段,根据检查的目的要求,深化被检单位,以看、听、问的方法进行仔细细致的检查。
3、整改阶段,对发觉的隐患、漏洞和担心全因素,探讨整改措施,刚好解决。
4、总结阶段,写出检查报告,报告上级领导,备案存查,对检查中发觉的重大问题刚好解决。
二、治安灾难事故预防要点
1、搞好宣扬教化。要利用各种机会,实行各种形式,向店员进行教化,提高店员维护和遵守规章制度的自觉性,保证平安。
2、领导和店员仔细落实平安责任制,做好平安防范工作,切实防止治安灾难事故的发生。
3、坚持平安检查,堵塞漏洞。要定期或不定期的对管区公共场所易燃、易爆、危急物品和“五防”平安防范工作进行平安检查,发觉担心全的问题,应刚好协同有关部门加以解决。
4、刚好总结超市各部门的预防治安灾难事故的阅历,对好的部门和个人赐予表扬和嘉奖。对已经发生的治安灾难事故,要仔细查清事故的缘由,判明事故性质,对制造破坏事故的.犯罪分子要严厉打击,对玩忽职守的干脆肇事者要报告上级,分清状况赐予处理。
三、聚众斗殴处理要点
成帮结伙聚众斗殴,对超市危害很大,一旦发觉和发生这类事务,就要实行坚决措施处理解决。其方法是:
1、抓住苗头,及早发觉,解决在萌芽阶段。凡是成帮结伙聚众斗殴的,总是事前相互串联,纠集人马,打算工具或约定斗殴时间、地点,这些前兆只要我们在日常工作中留意收集、视察,把耳目搞灵,事先是可以发觉的。发觉有聚众斗殴的迹象,就要快速组织力气,加强防范,驾驭动向,刚好做好充分瓦解和疏散工作,把事务歼灭在萌芽之中。
2、发生这类事务,要马上报告,快速组织人员赶赴现场,刚好制止。对未斗殴起来的要驱散,对正在斗殴撕打的要责令或强制他们放下械具,停止武斗,发觉伤者,要刚好送往医院抢救治疗。
3、聚众斗殴事务平静后,应留住双方事主,并组织人员对参与斗殴的逐个登记,逐个进行调查核实,查清斗殴缘由,进行调解,或送交公安机关处理。
四、爱护盗窃现场要点
盗窃现场的爱护方法,除在现场设岗,不准无关人员进入外,重点是爱护好犯罪分子经过的通道、爬越的窗户、打开的箱柜、抽屉等,现场爱护人员不准从犯罪分子进出通道通行。对被打开或破坏的锁头,爬越的院墙和窗户,盗取财物的箱柜、抽屉都要妥当保持原状,以免留下新的痕迹,对撒落在地上的衣物、文件、纸张和作案工具等物品,一律不准接触和移动。还要留意现场四周有无犯罪分子徘徊逗留、坐卧的地方以及车辆或其他运输工具等痕迹,如有也要加以爱护。
五、超市营业区保安监控要点
1、驾驭活动于商场范围的客人动态,维护商场区域的秩序,留意发觉可疑状况,并刚好报告。
2、重点爱护珠宝柜、银行、古董柜等。
3、提高警惕,防止以购物为由进行扒窃、盗窃或诈骗财物。
4、收银员应仔细验证钞票、,防止运用假货币、假套购、诈骗。
5、营业柜内商品(包括展示陈设商品)由本柜营业员负责爱护,原则上“谁主管,谁负责”。
6、保安员无特别状况不得进入营业柜内。发生案件,营业员应马上上报部门主管和保安部,同时爱护好现场。
7、劝说消费者不要在商场区域内闲谈闲聊。
8、对租赁商场从事经营活动的厂家或个人在进出货物时,原则上在晚间10:00以后进行。否则,保安人员有权赐予阻拦。
六、停车及“的士”载客管理要点
1、超市的停车场的交通、治安、收费均为保安部负责,任何车辆的司机都应听从商场工作人员的管理。
2、超市停车场是收费公共停车场,只供应泊车便利,不负责保管,凡占泊位停车的车辆(排队候客的出租车除外)均应照章交费,乱停乱放的车辆均酌情赐予处理。
3、保安部派岗,只有经考核结业并持有“调度证”的人员才有权对大堂前客人用车进行调度。
4、“的士”车辆应按指定位置排队候客,不得乱停乱放或抢客拉客。
5、严禁“的士”司机运用商场内部电话或设施,商场工作人员有责任进行劝阻,劝阻不听者可通知保安部处理。
6、调度员、门童、行李员等不得与“的士”司机攀拉关系、收受贿赂、供应便利,一经发觉从严处理。
7、凡违反商场规定的“的士”司机,保安部将赐予指责教化或惩罚,直至宣布为“不受欢迎的人”。
8、保安员应维护好停车场的秩序,看护好停放的车辆,以防止损失。
9、遇有重大活动时,停车场中的任何车辆都应避让重大活动的车辆,确保活动的平安。
10、车辆(除面包车)原则上均应办理地下停车证件,租用车位泊车;凡在地面上停车,照章收费或请其办理“临时停车证”。
11、制定停车场管理方法、收费标准及范围。
a、制定下半年保安队员的培训安排。
b、仔细落实培训安排,半年集中搞一次军事训练竞赛,条件成熟考虑搞一次平安学问竞赛。
c、摸索培训阅历,形成一种长效机制。
第四项工作规范对新聘保安队员的培训,使新队员尽快熟识工作。
1、制定新聘队员培训方案。
2、结合公司实际状况,由保安部对新队员进行三天的
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