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1基于4P理论的ZARA营销策略分析摘要及关键词 2 2(一)4P营销策略 2(二)SWOT分析法 2二、ZARA简介及服装市场环境分析 3 3(二)ZARA在中国市场的发展规模 4(三)ZARA营销环境分析 4 5三、ZARA营销策略分析 6(一)产品策略 6(二)价格策略 7(三)渠道策略 7(四)促销策略 7四、ZARA服装市场营销策略中存在的问题 8(一)产品缺乏创新结构扁平化 8(二)产品定价缺乏合理性 8(三)商品零售渠道过于单一 9(四)促销推广缺乏针对性 9五、ZARA服装市场营销策略问题的解决对策 (一)加大产品创新力度向高质量发展 (二)定制科学的产品定价策略 (三)拓展多元化的营销渠道 (四)设计有针对性的促销内容 2 引言ZARA是西班牙主要快时尚品牌之一,在销售过程中,主要秉持着四种销售观点,分别是抓准目标顾客、高质量设计团队、口碑宣传与多样化的控制生产销售,进而让普通百姓也能够享受到大牌的服装品质。ZARA品牌在对于目标顾客制定上面,一直将时尚但是购买能力有限的青年消费群体作为主要对象。青年消费群体对于时尚十分热衷,非常原因紧跟时尚发展的步伐,但是由于自身消费水准有限,无法花费十分高昂的价位购买服装。所以,ZARA就通过十分低廉的销售价格,满足青年消费群体对于时尚的需求。ZARA品牌低廉的销售价格是与国际上面其他品牌相比较所提出的,消费者仅仅通过顶级品牌十分之一的资金,就能够购买到顶级品牌的设计水准。我国服装企业在经营建设过程中需要受到很多世界品牌的影响,所以对于ZARA品牌销售方式进行了解,对于我国服装企业经营建设而言具有重要意义。一、相关理论概述20世纪六十年代,是美国专家麦卡锡(E.J.Macarthy)教授营销实践的基础上,提出了4P营销策略组合理论,即产品(Product)、定价(Price)、渠道(Place)、促销(Promotion)。“4P”是营销策略组合简称,奠定了营销策略组合在市场营销理3产品(Product):注重开发的功能,要求产品有独特的卖点,把产品的功渠道(Place):企业并不直促销(Promotion):企业注重销售行为的改变来刺激消费者,以短期的行为(如让利,赠品包装、包装外赠品等形式)促成消费的增长,吸引其他品牌的SWOT分析是将与研究对象密切相关的内部优势(St整概念,战略应是一个企业“能够做的”(即组织的强项和弱项)和“可能做的”(即环境的机会和威胁)之间的组合。S(Strength优势)是组织机构的内部因素,具体包括:有利的竞争态势、良W(Weakness弱势)是指在竞争中相对弱势的方面,也是组织机构的内部O(Opportunity机遇)是组织机构的外部因素,具体包括:新需求、竞争对T(Threat威胁)也是组织机构的外部因素,具体包括:市场紧缩、产生新4ZARA(飒拉)是1975年设立于西班牙隶属Inditex集团(股票代码ITX)是全球排名第三、西班牙排名第一的服装商,在87个国家内设立超过两千多家额却占总销售额的66%左右。ZARA第一家门店于1975年在西班牙拉科鲁尼亚 (LACoruia)开设,已拥有1900多家店,遍布世界87个市场主要城市的商业2013年10月31日它在全球86个国家和地区开设了6249家专卖店,旗下共有8个服装零售品牌,ZARA是其中最有名的品牌。在全球86个国家拥有1808家专卖店(自营专卖店占90%,其余为合资和特许专卖店)。截止至2020年末,ZARA中国市场中已经设立8461家门店,中包含以6987家商场、卖场步行街为主的直营店铺和1474家专卖店铺,对比近5年ZARA的发展规模,2016-2020年规模如表2-1所示。类型门店总数(家)商超直营店专卖体验店门店上升比率(%)比2013年ZARA在中国的门店数量,截止至2020年已经上升到8461家,但从发5门店投入数量逐渐减少由2016年门店上升比率23.67%,截止至2020年直线下成了服饰消费市场。2012年-2018年我国城镇、农村居民年人均可支配收入情况如表2-2所示。类型2014年2015年2016年2017年2018年通过表2-2可知,我国城镇、农村居民2014年一2020年服饰产品消费总额对于服饰产品的购买力越来越强,每年平均上升20.36%,服饰产品的宏观市场6(1)同类产品同质化严重,ZARA服装与无印良品、优衣库、HM、优衣库服(2)难以形成明显的品牌优势和价格优势,由于产品、价格、渠道等因素3.机遇(0)(3)市场环境中服装的商品结构不断下降,其他品牌服装的价格飞涨,相7(2)消费者在品牌消费观、价值观上的变革,由于门店服装购物中心是早(3)来源于市场环境中的其他威胁因素,如:工业制造的塑料制品出现质(一)产品策略(二)价格策略段层次,分别为高、中、低三挡。其中,高档服装为零售价899-1699元,中端为零售价399-799元,低端为零售价99-299元。在价格方面ZARA与无印良品、优衣库价格大体相近,相比HM、无印良品、优衣库服装价格高于99-100元。8(三)渠道策略(四)促销策略(一)产品缺乏创新结构扁平化9(二)产品定价缺乏合理性(三)商品零售渠道过于单一们从市场渠道中淘汰掉。随着互联网商品市场的快速发展,这种模式下能够为(四)促销推广缺乏针对性(一)加大产品创新力度向高质量发展(二)定制科学的产品定价策略类群体提供限量的特价面品。其原理为,生产1万件服装按照总成本的10%-15%(三)拓展多元化的营销渠道(四)设计有针对性的促销内容进行案例报道、公益参与、美颜课堂等形式进行宣传或报道,不断加深人们对[1]王阳.消费升级下无印良品服装的营销困[5]陈苏.论澳洲企业国际化的发展道路[D].南京大学,2[9]王鹏.无印良品服装东北区市场营销战略研
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