《酒店电梯事故应急预案及突发事情预案》

本文格式为Word版，下载可任意编辑 《酒店电梯事故应急预案及突发事情预案》被困电梯如何自救2022-4-517:56电梯给生活在城市的人们带来了不少的便当，但假设电梯坏了，受困者需掌管以下自救方法，确保安好，获得救援。一、保持平静，并且抚慰困在一起的人，向大家解释不会有危害，电梯不会掉下电梯槽。电梯槽有防坠安好装置，会牢牢夹住电梯两旁的钢轨，安好装置也不会失灵。二、探索电梯内所留求助电话号码发出求援信息或利用电梯内警钟、讲机求援，如无警钟或对讲机，手机又失灵时，可拍门叫喊，如怕手痛可脱下鞋子敲打，苦求马上找人来营三、如不能马上找到电梯技工，可请外面的人打电话叫消防员。消防员通常会把电梯绞上或绞下到最接近的一层楼，然后开启门。就算停电消防员也能用手动器，把电梯绞上绞四、假设外面没有受过训练的救援人员在场，不要自行爬出电梯。五、千万不要尝试强行推开电梯内门，即使能开启，也未必够得着外门，想要开启外门安好脱身当然更不行。电梯外壁的油垢还可能使人滑倒。六、电梯天花板若有紧急出口，也不要爬出去。出口板一旦开启，安好开关就使电梯煞住不动。但假设出口板意外本文格式为Word版，下载可任意编辑关上，电梯就可能突然开动令人失去平衡，在漆黑的电梯槽里，可能被电梯的缆索绊倒，或因踩到油垢而滑倒，从电梯顶上掉下去。七、在深夜或周末下午被困在商业大厦的电梯，就有可能几小时甚至几天也没有人走近电梯。在这种处境下，最安好的做法是保持平静，伺机求援。最好能忍受饥渴、闷热之苦，保住性命，留神倾听外面的动静，如有行人经过，设法引起他的留神。假设不行，就等到上班时间再拍门呼救。浅谈电梯事故人员被困的救助方法:消防人网站2022-9-299:33:00随着消防部队抢险救援职能的不断拓展，消防部队处置因电梯事故造成人员被困的事情也越来越多，但由于我们对电梯的布局及工作原理了解较少，在处置此类事故中大多采取的是直接利用破拆工具破拆电梯层门救人的方法，往往是在我们救出被困人员的同时也造成电梯的损坏。消防队员的强拆行为给业主造成大量的损失，有时甚至遭到业主和电梯公司修理人员的指责。因此，我们需要加强对此类事故的研究，针对不同的事故类型，采取正确的施救方法，既要将被困人员告成救出又要尽量将事故的损失降到最低。一、电梯事故的种类电梯事故的种类可分为门系统事故、冲顶或蹲底事故、其他事故。据统计，各类事故发生的起数占电梯事故总起数的概率分别为：本文格式为Word版，下载可任意编辑门系统事故占80%左右，蹲底或冲顶事故占15%左右，其他事故占5%左右。门系统事故占电梯事故的比重最大，发生也最为频繁。(一)门系统事故门系统事故之所以发生概率最高，是由电梯系统的布局特点造成的。由于电梯的每一次运行都要经过开门、关门动作，使门锁工作频繁，老化速度快，久而久之，造成门锁机械或电气养护装置动作不成靠，若修理更换不实时，电梯带故障运行，很轻易发生事故，此类事故往往造成乘客被困。(二)蹲底或冲顶事故电梯蹲底就是电梯的轿箱在操纵系统失效的处境下，会超越首层平层位置而向下行驶，直至蹲到电梯底坑的缓冲器上中断；当轿厢在操纵系统失效的处境下，失去操纵冲到电梯井道的顶部时，称为电梯冲顶。由于蹲底或冲顶事故发生突然，机械碰撞气力巨大，往往造成确定的人员伤亡。(三)其它事故这类事故主要是由个别装置失效或不成靠所造成的。主要有电梯停滞在楼层层门之间，人员坠井及电梯卡人等事故。)利用三角钥匙开启层门及轿箱门救人电梯的门，分为轿厢门和层门。轿厢门封住轿厢入口，层门由轿厢启动，又称被动门。每部电梯都配有专用的三角层门钥匙，由专人保管。本文格式为Word版，下载可任意编辑当轿厢停于电梯层站时，救援人员应通过电话或喊话等方式与被困乘客取得联系，务必使其保持镇静，细心等待救援。同时派人关闭机房电源开关，用三角钥匙开启层门及轿箱门，辅助乘客离开轿厢。(二)利用曳引机救人为救援乘客，电梯均设有紧急操作装置，可使轿厢慢速移动，从而达成救援被困乘客的目的。当电梯因故障停于两个楼层之间时，应根据楼层指示灯、电脑显示或开启厅门切实判断轿厢位置，将电梯井内的轿厢下降至下一层站救人。操作方法为：派人到位于屋顶的消防电梯机房内，关闭电梯电源开关；去除电机尾轴端盖，在电机轴上安装盘车手轮；一人用力把住盘车手轮，另一人手持制动释放杆，轻轻撬开制动，轿厢会由于自重而移动。为了制止轿厢上升或下降失控造成轿厢冲顶或蹲底，操作时应断续动作(一撬一放)使轿厢逐步移动，当轿厢移动过快，难于把握时，应使制动器制动，使轿厢中断升降后，再开启制动器移动轿厢，直至曳引钢绳上的平层标志与机房内的平层标志对齐。当确认刹车制动无误时，放开盘车手轮，使螺杆复位，抱闸抱紧。此时，救援人员可到轿厢停站楼层用三角钥匙开启轿厢所在楼层的厅轿门，救出被困人员。当遇到电梯曳引机无法盘动的处境时，—4—本文格式为Word版，下载可任意编辑可利用电梯轿厢顶安好窗救人。电梯生产厂家在生产电梯时，在轿厢的顶部距轿厢门最远侧三分之一处中间设有一个人孔，供人出入，这个人孔用较薄的金属板封闭，很轻易被破坏。当无法利用电梯曳引机时，应首先派人关闭电梯机房电源开关；然后利用三角钥匙开启电梯轿厢所在楼层的上一层门，在电梯井内将消防梯设在轿厢的厢顶上，救援人员沿消防梯进入轿厢厢顶，旋开电梯厢顶的安好窗固定镙钉，或用随身携带的手斧破拆轿厢顶部安好窗，开启通道，扶助和指挥被困人员由轿箱顶部的安好窗沿消防梯有秩序撤离。为了防止人员踩空堕落电梯井底，救援过程中应用安好绳养护。(四)通过破拆电梯层门救人当电梯层门因机械故障变形等理由用三角钥匙无法开启时可采取破拆方法施救。首先用铁铤等工具插入二扇门之间的门缝内，将门撬开确定的缝隙，随即将起重气垫或液压扩张器的锲头插入门缝中，利用起重气垫或液压扩张器逐步对电梯举行破拆。从而将轿厢门拉开，将电梯内的人员救出。三、留神事项(一)设法稳定被困人员的心绪电梯发生故障，往往造成乘客被困在电梯轿厢内，惧怕心理严重，消防队员应通过电梯对讲机、移动电话或喊话等形式与被困人员取得联系，向他们讲解应急方法，报告他们确定要保持平静，稳定被困人员的心绪，本文格式为Word版，下载可任意编辑细心等待救援人员的援救。在救援过程中要加强与被困人员的交流，随时关注乘客处境。行创办部关于印发《电梯应急指南》的通知(建住房[2022]3号)第四条规定：电梯使用管理单位应当根据本单位的实际处境，配备电梯管理人员，落实每台电梯的责任人，配置必备的专业救助工具及24小时不休止的通讯设备。第五条规定：电梯使用管理单位应当与电梯修理保养单位签定修理保养合同，明确电梯修理保养单位的责任。电梯修理保养单位作为救助工作的责任单位之一，应当建立严格的救助规程，配置确定数量的专业救援人员和相应的专业工具等，确保接到电梯发生紧急处境报告后，实时赶到现场举行救助。因此，消防人员在处置此类事故时，应通知电梯专业修理人员到场，加强与电梯专业修理人员的沟通和合作，制止因盲目行动而造成次生事故。消防部门平日还应加强与辖区电梯修理保养单位及人员的联系，建立相应的应急联动机制。(三)辅助做好善后处理工作，严防次生事故的发生救援终止后，要暂时中断使用电梯，在电梯出入口处设置禁用电梯的指示牌。由电梯专业修理人员对电梯举行全面的检查修理，确认正常后面可启用。本文格式为Word版，下载可任意编辑失由于电梯造价振奋，损坏后修理困难，因此，消防人员在救援中应加强与电梯专业修理人员沟通，尽量采取技术措施施救，除非事情紧急，一般不宜采用破拆的方法，力争把事故的损失降到最低。练消防人员应加强对电梯布局、工作原理的学习和研究，针对电梯事故的不同类型，有针对性地开展训练，必要时，可选派人员加入劳动部门组织的电梯操作人员业务培训，取得电梯操作上岗证，不断提高处置类似事故的才能。(广西梧州市支队苏亚宾)消防电梯的使用方法及紧急应急措施高层建筑发生火灾时，消防队员乘消防电梯登高灭火不但节省到达火灾层的时间，而且裁减消防队员的体力消耗，在灭火战斗中，还能够实时向火灾现场输送灭火器材。因此，消防电梯在扑救火灾中占有很重要的地位。一、消防电梯的设置范围《建筑设计防火模范》和《高层民用建筑设计防火模范》对消防电梯的设置范围作了明确规定，要求以下五种处境应设置消防电梯：1、高层一类民用公共建筑；2、十层及十层以上的塔式住宅；本文格式为Word版，下载可任意编辑3、十二层及十二层以上的单元式住宅和通廊式住宅；4、建筑高度超过32米的其他二类公共建筑；5、建筑高度超过32米设有电梯的高层厂房和库房。在实际工作中，建筑工程设计人员均按上述要求设计了消防电梯，即使有的工程设计人员没有按《模范》要求设计消防电梯，公安消防监视机关的建审人员也会依据《模范》,要求其增设消防电梯。二、消防电梯的功能及使用方法(一)、火灾时如何确定哪部电梯是消防电梯一幢高层建筑设有若干电梯，而消防电梯根本是与客、货电梯兼用(平日载客或货物，进入消防状态时，就具有消防功能),如何确定哪一台电梯是消防电梯呢?其主要外观特征包括以下几个方面：1、消防电梯设有前室。独立的消防电梯前室面积为：居住建筑的前室面积大于4.5平方米；公共建筑和高层厂(库)房建筑的前室面积大于6平方米。当消防电梯前室与防烟楼梯间合用前室时，其面积为：居住建筑合用前室面积大于6平方米，公共建筑和高层厂(库)房建筑合用前室面积大于10平方米。2、消防电梯前室安装有乙级防火门或具有停滞功能的防火卷帘。4、在首层电梯门口的适当位置设有供消防队员专用的本文格式为Word版，下载可任意编辑操作按钮。操作按钮一般用玻璃片养护，并在适当位置设有红色的“消防专用”等字样。5、当正常电源断电时，非消防电梯内的照明无电，而消防电梯内仍有照明。6、消防电梯前室设有室内消火栓。(二)、消防电梯的功能设计人员在设计高层建筑时，根据国家模范，将消防电梯的功能设计为：消防电梯与客(或货)用电梯兼用的，当发生火灾时，受消防操纵中心指令或首层消防队员专用操作按钮操纵进入消防状态的处境下，应达成：1、电梯假设正处于上行中，那么立刻在最近层停靠，不开门，然后返回首层站，并自动开启电梯门。2、假设电梯处于下行中，立刻关门返回首层站，并自动开启电梯门。3、假设电梯已在首层，那么立刻开启电梯门进入消防员专用状态。4、各楼层的叫梯按钮失去作用，召唤切除。5、恢复轿厢内指令按钮功能，以便消防队员操作。6、关门按钮无自保持功能。(三)、消防电梯的使用方法1、消防队员到达首层的消防电梯前室(或合用前室)后，首先用随身携带的手斧或其他硬物将养护消防电梯按钮的玻璃片击碎，然后将消防本文格式为Word版，下载可任意编辑电梯按钮置于接通位置。因生产厂家不同，按钮的外观也不一致，有的仅在按钮的一端涂有一个小“红圆点”,操作时将帶有“红圆点”的一端压下即可；另一个为红色，上面标有英文“ON”,操作时将标有“ON”的红色按钮压下即可进入消防状态。2、电梯进入消防状态后，假设电梯在运行中，就会自动降到首层站，并自动将门开启，假设电梯原来已经停在首层，那么自动开启。3、消防队员进入消防电梯轿厢内后，应用手紧按关门按钮直至电梯门关闭，待电梯启动后，方可松手，否那么,在关门过程中如松开手，门那么自动开启，电梯也不会启动。有些处境，仅紧按关门按钮还是不够的，应在紧按关门按钮的同时，用另一只手将梦想到达的楼层按钮按下，直到电梯启动才能松手。三、紧急处境下的应急措施火灾现场处境多變，虽然消防电梯在设计时采用双回路供电，并在最末一级配电箱处设有自动切换装置。那么,消防队员在电梯轿厢内一旦电梯中断运行怎么办?(一)、外部人员的营救方法在消防电梯正常运行时，其电梯前室内，用来指示电梯运行的指示灯是发光的，一旦停电，此指示灯自然会熄灭。这时，消防指挥员应立刻采用以下二种措施营救电梯内的人员。—10—本文格式为Word版，下载可任意编辑1、派人到位于屋顶的消防电梯机房内，采用人工方法将电梯井内的轿厢下降至首层站。电梯生产厂家为了保证乘梯人的安好，在设计电梯时，设计了停电时的自动养护装置，当电梯失去动力后，为防止轿厢的快速上升(因电梯配重的作用),以机械的方式将卷扬机的机轴紧紧刹死，也就是常说的“抱死”。营救人员(有条件时，最好与企业电梯维护人员一起)进入电梯机房后，要急速探索将“抱死”放开的工具(此工具一般为黄色，放在卷扬机邻近，每个电梯机房一套共二件)后，将位于卷扬机一侧位置最高的养护盖卸下， (该盖由二个螺栓固定，二个螺栓不借助工具用手就可以卸下),养护盖移去之后，首先使用专用工具中一个钩子外形的工具，将钩子插入固定养护盖下侧的小孔内，然后利用扛杆原理将位于最高处的连杆压下，这时电梯轿厢受电梯配重物体的作用就会上升，这是我们不梦想的，如何使轿厢下降至首层呢?就需要二件专用工具中的另一件，将该件工具插入与卷扬机同轴的轴上后，由一名人员用钩子外形的工具下压连杆，另一名人员以顺时针方向旋转，电梯井内的轿厢就会下降，直至降到首层。2、派人逐层敲打电梯门，确定电梯轿厢的停靠位置，再举行营救。由于电梯轿厢及电梯井壁的屏蔽作用，消防队员携带的无线电台将失去作用，这时，指挥员可以派人采取敲击各楼层电梯门的方法，并辅之于大声喊话，以确定电梯本文格式为Word版，下载可任意编辑轿厢的位置。位置确定后，首先用手斧或钳子将电梯井壁门上的钥匙孔破坏，然后，用扁平螺丝刀插入后，向下压，由于封闭电梯井壁门的挂钩脱钩，门就会自动开启；电梯井壁上的门开启后，然后再开轿厢上的门。开启轿厢上的门很简朴，首先用手斧插入二个门之间的门缝内，待门缝能够将人手可以伸入后，一个人就可以用二手将此二扇门向左、右方向移动，从而将轿厢门拉开，将电梯内的人员救出。由于此门的拉开力为20公斤。(二)、电梯轿厢内人员的自救方法由于外部营救人员在举行营救时需要落实屋顶电梯机房的位置，并设法开启电梯机房的门，然后再确定哪个是消防电梯的卷扬机，并需借助专用工具，需要的时间较长；当采用其次种方法时，首先需要逐层落实轿厢停靠的位置，然后，再借助工具将二道门(电梯井壁门和轿厢门)开启，这样需要的时间也不会太短，因此，轿厢内部的人员应当举行自救。自救的方法有二种：一是位于电梯轿厢里面的人首先用力将轿厢的门拉开(方法同外部人员营救的其次种方法中开启轿厢门的方法),然后，找到位于电梯井壁右半侧门的左上部，这时手就会触及到上下排列的二个小轮子，在小轮子的左侧(约距下面的小轮子30—40毫米处),有一金属条，用手把金属条向上一推，本文格式为Word版，下载可任意编辑电梯井壁上的门就会自动开启，人员就可以逃出电梯井从而自救告成。由于电梯轿厢在电梯井内的停靠位置不同，所以当轿厢门开启后，一旦没有照明，应专心触摸，找到右门左上角的金属条后，用手把金属条向上一推，就可以逃命。二是当轿厢门开启后，面对的是钢筋混凝土井壁时，只有采取下述措施。第一，采用搭肩的方法(也就是一人蹲下，另一人将脚放在蹲下人的肩上)登高，用随身携带的手斧破坏轿厢顶部，从轿厢的顶部开启通道，进入轿厢的厢顶。由于电梯生产厂家在生产电梯时，在轿厢的顶部距轿厢门最远侧三分之一处中间设有一个人孔，供人出入，这个人孔用较薄的金属板封闭，很轻易被破坏。其次，进入轿厢的厢顶后，先上去的人再把厢内的人拉到厢顶后，然后探索电梯井壁上的门，当找到电梯井壁门的右半侧门时，顺着门将手移至右侧门的左上方就触及到上下排列的二个轮子，然后用第一种方法将井壁上的门开启，进入消防电梯前室，从而逃命。留神问题：1、在上述自救过程中，假设消防队员携带照明工具，就变的很轻易；2、假设在自救过程中，电梯轿厢下降，不管人是在轿厢内，还是在轿厢顶，务必立刻中断一切自救措施，加强自身本文格式为Word版，下载可任意编辑养护，待电梯中断运行后，再自救。酒店电梯事故应急预案酒店电梯故障应急预案为保证酒店电梯设备安好稳当运行，减小事故造成的影响和制止人身伤害事故的发生特制定本预案。本预案共分为三个阶段。一、事故接报处置程序1、工程部调度或值班工程师接到事故报告时应向报告人了解以下信息：故障电梯位置、是否困人、困在哪个楼层、以及其它的重要信息，并做好记录。2、工程部调度或值班工程师通过电话向保安部监控中心核实接报处境是否无误。3、确认处境无误后，工程部调度或值班工程师根据设备区域的划分，将相关信息传达给相关班组(A座电工班或B座运行班)。并通知维保单位立刻赶到现场。4、接到电梯故障通知后，相关班组应立刻派出具备电梯操作资格的人员携带电梯机房钥匙、电梯层门钥匙、通讯工具和修理工具赶往现场举行处理。如有需要可要求值班工程师增派人员辅助。二、故障处置程序1、升降梯困人故障处理程序(1)A、B两名故障处理人员分别到达电梯机房与电梯轿厢所在楼层。(2)A处理人员先切断升降机主电源，但务必留存轿厢照明。通过电梯机房的直线电话与被困者取得联系，告知被困者静候补救，切勿尝试自行设法离开。(3)B处理人员用电梯层门钥匙将电梯层门开启约—14—本文格式为Word版，下载可任意编辑(4)若轿厢位于平层位置上下600cm范围内时，被困者可顺遂离开，可直接开启层门辅助乘客离开。(5)若轿厢位于非上述位置时，被困者无法顺遂离开，那么需要按以下步骤手动盘车平层后再将乘客放出。a、先安抚乘客心绪，告知正在举行补救操作，让其细心等待救援。b、去除电梯牵引电机尾端的养护罩，将专用盘车手轮套在电机轴上。c、去除制动电磁铁的外罩，将松闸手柄扣住制动机构。人逐渐压下松闸手柄使制动机构松开。在制动机构松开的同时缓慢转动盘车手轮使用轿厢上行或下行(顺时针盘车，轿厢上行。逆时针盘车轿厢下行)。中断转动盘车手轮时应使制装置复位。务必留神：因轿厢重量不平衡，盘车时手动松开制动装置时要特别提防和缓慢，防止产生过大的加速度而造成失控。e、转动升降机构，当钢缆上的平层标志线与升降机的平层标志对齐时表示电梯轿厢已经平层。此时应将制动机构恢复。用电梯层门钥匙开启电梯层门，放出乘客后将层门恢复关闭。(6)由维保单位对电梯举行全面检查，消释隐患后面可恢复电源投入运行。本文格式为Word版，下载可任意编辑2、手扶电梯故障处理。(1)、手扶电梯上下行方向故障处理程序。a、用相控专用钥匙对感应装置下部的运行方向开关举行设b、待手扶电梯延时中断后再次感应启动将转为正确方向。c、以上设置无效时可按下电梯的急停按钮，断开手扶梯的电源，由修理单位举行处理。(2)光电感应开关故障处理程序。a、将旁路感应选择开关设置为旁路，将运行方向开关设置b、待电梯延时中断后将不再启动。c、以上设置若无效可按下电梯的急停按钮再断开电梯的电源。交由修理单位处理。3、液压梯困人或不平层故障处理程序。(1)开启液压梯操纵箱面板。(2)将操纵板上的手动自动开关打至手动位置。(3)切断液压梯主电源。(4)事故处理人员A用电梯层门钥匙将电梯层门开启约3040CM,查看电梯轿厢所在位置并用对讲机告知机房的事故处理人员B。(5)若轿厢位于平层位置上下600mm范围内时，被困者可顺遂离开，可直接开启层门辅助乘客离开。本文格式为Word版，下载可任意编辑(6)若轿厢位于非上述位置时，被困者无法顺遂离开.QnrCy.coM,那么需要按以下步骤手动放油平层后再将乘客放出。a、先安抚乘客心绪，告知正在举行补救操作，让其细心等待救援。b、事故处理人员B在机房按动油箱底部的手动泄油阀，此时轿厢会缓慢下降。事故处理人员A可开启电梯层门查看轿厢下行处境，到达平层位置时通知人员B关闭手动泄油阀。c、轿厢平层后可开启层门后轿厢内门将乘客放出。d、确认轿厢内门和层门全部关好。e、将电梯操纵箱内的手动自动开关设为自动。投入主电源，查看电梯是否正常运行。若无法正常运行那么切断主电源，待维保单位举行检修。三、电梯故障事后处置程序1、故障处理完成后处理人应实时向值班工程师汇报处理经过与设备现状。2、分析故障发生的理由。对于因使用不当或修理保养不到位引起的设备事故，相关班组长应向工程部总监提交书面3、做好设备档案的故障登记工作。电梯应急救援预案一、电梯困人应急预案1.接到业主报警或察觉有乘客被困在电梯内，应立刻通知保安消防监控室，同时记录接报和察觉时间。本文格式为Word版，下载可任意编辑2.保安消防监控室接报后应一方面通过监控系统或对讲机了解电梯困人发生地点、被困人数、人员处境、以及电梯所在楼层，另一方面通过对讲机向保安部经理汇报，联系修理单位前往补救。3.保安部经理接报后，立刻亲自到场或派员到场与被困乘客取得联系，抚慰乘客，要求乘客保持冷静，细心等待求援。尤其当被困乘客害怕担心或分外急躁，试图采用撬门等分外措施逃命时，要细心告诫乘客不要恐慌和急躁，不要盲目采取无谓的行动，以免使故障扩大，发生危害。留神在这一过程中，现场始终不能离人，要不断与被困人员对话，实时了解被困人员的心绪和健康状况，同时实时将处境向公司总经理或值班领导汇报。4.修理单位经理或值班人员接报后，应立刻派人前往现场补救，同时电话通知电梯修理公司前来抢修。5.若修理单位和电梯修理公司都无才能补救或短期时间内补救不了，应视处境向公安部门或消防部门求助(应说明求助理由和处境)。向公安、消防部门求助前应征得公司总经理或值班领导的同意。6.在补救过程中，若察觉被困乘客中有人晕厥、神志昏迷(尤其是老人或小孩),应立刻通知医护人员到场，以便被困人员救出后即可举行抢救。7.被困者救出后，保安部经理或当班领班应当立刻向他们本文格式为Word版，下载可任意编辑表示慰问，并了解他们的身体状况和需要，同时请他们供给姓名、地址、联系电话及到本小区事由。如被困者不合作自行离去，应记录下来存档备案。8.被困者救出后，应立刻请电梯修理公司查明故障理由，修复后面可恢复正常运行。9.保安部经理或当班领班应细致记录事情经过处境，包括接报时间、保安和修理人员到达现场时间、电梯修理公司通知和到达时间、被困人员的补救时间、被困人员的根本处境、电梯恢复正常运行时间。若有公安、消防、医护人员到场，还应分别记录到场和离开时间、车辆号码；被困人员有伤者的，应记录伤者处境和被送往的医院。10.修理单位经理或值班人员应细致记录故障发生时间、理由、补救手段和修复时间。二、突发停电应急预案1.在接到停电通知的处境下，管理部应事先将停电线路、区域、时间、电梯使用以及安好防范要求等处境通知每个住户和商户，并在主要出入口发布停电通告；同时，修理单位应做好停电前的应变工作。2.在没有接到任何通知、突然发生停电的处境下，修理单位应立刻确认是内部故障停电还是外部停电。若系内部故障停电，应立刻派人查找理由采取措施，防止故障扩大；若系外部停电，一方面要防止突然来电引发事故，一方面致本文格式为Word版，下载可任意编辑电电力局查询停电处境，了解何时恢复供电，并将了解的处境通知管理运作部。3.保安部立刻会同修理单位派人分头前往各楼检查电梯运行处境，察觉电梯关人立刻按照电梯困人应急预案施救。4.安置员工到小区各主要出入口、电梯厅维持秩序，保安加强保安措施，严防有人制造混乱，浑水摸鱼，必要时关闭大门。6.、突发停电的预防措施：1)修理单位应经常检查应急照明和紧急播送系统，确保正常。2)管理部应指点写字楼住户、商户备置一些应急照明灯或蜡烛，以防停电。3)保安部、修理单位除配置巡逻、检修用的电筒外，还应配置手提式应急照明灯，并时时充电保养，保持完好。三、发生火灾时应急处理1.实时与消防部门联系并报告有关领导。2.按动有消防功能电梯的“消防按钮”,使消防电梯进入消防运行状态，以供消防人员使用；对于无消防功能的电梯，应立刻将电梯直驶至首层并切断电源或将电梯停于火灾尚未曼延的楼层。告诫轿厢内乘客保持镇静按救援程序实施后，组织、疏导乘客离开轿厢，沿安好通道撤走，将电梯置于“中断运行”状态，用手关闭厅门、轿门、切断电梯总电源。本文格式为Word版，下载可任意编辑3.井道内或轿厢发生火灾时，应即刻停梯疏导乘客撤离，切断电源，用灭火器举行灭火。4.对于有共用井道的电梯发生火灾时，应立刻将其余尚未发生火灾的电梯停于远离火灾曼延区，或者交给消防人员用以灭火使用。5.相邻建筑物发生火灾时，也应停梯，以制止因火灾而停电造成困人故障。四、发生地震时。根据地方人民政府向预报区居民发布的紧急处理措施，抉择电梯是否中断，何时中断。1.对于震级和强度较大，震前又没有发出临震预报而突然发生的地震，一旦有震感应就近停梯，乘客离开轿厢就近躲避，如乘客被困轿厢内那么不成自行逃出，保持镇静等待救援。2.地震过后应对电梯举行检查和试运行，正常后面可恢复使用，当震级为四级以下，强度为6度以下时，应对电梯检查：供电系统有无奇怪；井道、导轨、轿厢有无奇怪；以检修速度做上下全程运行，察觉奇怪即刻停梯，并使电梯反向运行至最高层站停梯，由专业人员检查修理，待上下合程运行无奇怪并屡屡往复试运行后，方可投入使用。五、发生湿水时。本文格式为Word版，下载可任意编辑在遇到台风、雷暴、洪水等恶劣天气时，应实施预防性措施，加强电梯巡查检查，关好机房窗户和门。电梯机房主屋顶或门窗漏雨而进水；底坑因建筑防水层处理不好而渗水；暖气及上下水管道、消防栓、家庭用水等泄漏造成电梯湿水事故时，除对建筑设施采用堵漏措施外，还应采取应急措施：当底坑内察觉少量进水或渗水时，应将电梯停在二层以上，终止运行，断开总电源。1.当楼层发生水淹而使井道或底坑进水时，应将轿厢停于进水层站的上二层，停梯断电，以防止轿厢进水。2.当底坑井道或机房进水好多，应立刻停梯，断开总电源开关，防止发生短路、触电等事故。3.发生湿水时，应急速切断漏水源，设法使电气设备不进水或少进水。4.对湿水电梯应举行除湿处理，如采取擦拭、热风吹干、自然通风、更换管线等方法。确认湿水消释，绝缘电阻符合要求并经试梯无奇怪后，方可投入运行。对微机操纵电梯，更需留心检查以免烧毁电路板。5.电梯恢复运行后，细致填写湿水检查报告，对湿水理由、处理方法、防范措施记录领会并存档。×××酒店电梯故障应急预案为保证酒店电梯设备安好稳当运行，减小事故造成的影响和制止人身伤害事故的发本文格式为Word版，下载可任意编辑生特制定本预案。本预案共分为三个阶段。一、事故接报处置程序1、工程部调度或值班工程师接到事故报告时应向报告人了解以下信息：故障电梯位置、是否困人、困在哪个楼层、以及其它的重要信息，并做好记录。2、工程部调度或值班工程师通过电话向保安部监控中心核实接报处境是否无误。3、确认处境无误后，工程部调度或值班工程师根据设备区域的划分，将相关信息传达给相关班组(A座电工班或B座运行班)。并通知维保单位立刻赶到现场。4、接到电梯故障通知后，相关班组应立刻派出具备电梯操作资格的人员携带电梯机房钥匙、电梯层门钥匙、通讯工具和修理工具赶往现场举行处理。如有需要可要求值班工程师增派人员辅助。二、故障处置程序1、升降梯困人故障处理程序(1)A、B两名故障处理人员分别到达电梯机房与电梯轿厢所在楼层。(2)A处理人员先切断升降机主电源，但务必留存轿厢照明。通过电梯机房的直线电话与被困者取得联系，告知被困者静候补救，切勿尝试自行设法离开。(3)B处理人员用电梯层门钥匙将电梯层门开启约30—40CM,查看电梯轿厢所在位置。(4)若轿厢位于平层位置上下600cm范围内时，被困者本文格式为Word版，下载可任意编辑可顺遂离开，可直接开启层门辅助乘客离开。(5)若轿厢位于非上述位置时，被困者无法顺遂离开，那么需要按以下步骤手动盘车平层后再将乘客放出。a、先安抚乘客心绪，告知正在举行补救操作，让其细心等待救援。b、去除电梯牵引电机尾端的养护罩，将专用盘车手轮套在电机轴上。c、去除制动电磁铁的外罩，将松闸手柄扣住制动机构。d、一人抓住盘车手轮，一人逐渐压下松闸手柄使制动机构松开。在制动机构松开的同时缓慢转动盘车手轮使用轿厢上行或下行(顺时针盘车，轿厢上行。逆时针盘车轿厢下行)。中断转动盘车手轮时应使制装置复位。务必留神：因轿厢重量不平衡，盘车时手动松开制动装置时要特别提防和缓慢，防止产生过大的加速度而造成失控。e、转动升降机构，当钢缆上的平层标志线与升降机的平层标志对齐时表示电梯轿厢已经平层。此时应将制动机构恢复。用电梯层门钥匙开启电梯层门，放出乘客后将层门恢复关闭。(6)由维保单位对电梯举行全面检查，消释隐患后面可恢复电源投入运行。2、手扶电梯故障处理。(1)、手扶电梯上下行方向故障处理程序。—24—本文格式为Word版，下载可任意编辑a、用“相控”专用钥匙对感应装置下部的“运行方向开关”举行设置。b、待手扶电梯延时中断后再次感应启动将转为正确方向。c、以上设置无效时可按下电梯的急停按钮，断开手扶梯的电源，由修理单位举行处理。(2)光电感应开关故障处理程序。a、将“旁路感应选择开关”设置为旁路，将“运行方向开关”设置为停。b、待电梯延时中断后将不再启动。c、以上设置若无效可按下电梯的急停按钮再断开电梯的电源。交由修理单位处理。3、液压梯困人或不平层故障处理程序。(1)开启液压梯操纵箱面板。(2)将操纵板上的“手动—自动”开关打至“手动”位(3)切断液压梯主电源。(4)事故处理人员A用电梯层门钥匙将电梯层门开启约30—40CM,查看电梯轿厢所在位置并用对讲机告知机房的事故处理人员B。(5)若轿厢位于平层位置上下600mm范围内时，被困者可顺遂离开，可直接开启层门辅助乘客离开。(6)若轿厢位于非上述位置时，被困者无法顺遂离开，本文格式为Word版，下载可任意编辑那么需要按以下步骤手动放油平层后再将乘客放出。a、先安抚乘客心绪，告知正在举行补救操作，让其细心等待救援。b、事故处理人员B在机房按动油箱底部的手动泄油阀，此时轿厢会缓慢下降。事故处理人员A可开启电梯层门查看轿厢下行处境，到达平层位置时通知人员B关闭手动泄油阀。c、轿厢平层后可开启层门后轿厢内门将乘客放出。d、确认轿厢内门和层门全部关好。e、将电梯操纵箱内的“手动—自动”开关设为“自动”。投入主电源，查看电梯是否正常运行。若无法正常运行那么切断主电源，待维保单位举行检修。三、电梯故障事后处置程序1、故障处理完成后处理人应实时向值班工程师汇报处理经过与设备现状。2、分析故障发生的理由。对于因使用不当或修理保养不到位引起的设备事故，相关班组长应向工程部总监提交书面报告。3、做好设备档案的故障登记工作。电梯困人应急预案1.任何一员工接到业主报警或察觉有乘客被困在电梯内，应立刻通知秩序维护员后中控室，同时记录接报和察觉时间。2.秩序维护员或中控室接报后应一方面通过监控系统或对讲机了解电梯困人发生地点、被困人数、人员处境、以本文格式为Word版，下载可任意编辑及电梯所在楼层，另一方面通过对讲机向秩序维护队长或当班班长汇报，苦求派人或联系中心主任前往补救。3.秩序维护队长或当班班长接报后，立刻亲自到场或派员到场与被困乘客取得联系，抚慰乘客，要求乘客保持冷静，细心等待救援。尤其当被困乘客害怕担心或分外急躁，试图采用撬门等分外措施逃命时，要细心告诫乘客不要恐慌和急躁，不要盲目采取无谓的行动，以免使故障扩大，发生危害。留神在这一过程中，现场始终不能离人，要不断与被困人员对话，实时了解被困人员的心绪和健康状况，同时实时将处境向公司总经理或值班领导汇报。4.中心主任接报后，应立刻派人前往现场补救，必要时电话通知电梯修理公司前来抢修。若自己无法补救，应设法采取措施，确保被困乘客的安好，等待电梯修理公司技工前来补救。5.若中心主任和电梯修理公司都无才能补救或短期时间内补救不了，应视处境向公安部门或消防部门求助(应说明求助理由和处境)。向公安、消防部门求助前应征得公司总经理或值班领导的同意。6.在补救过程中，若察觉被困乘客中有人晕厥、神志昏迷(尤其是老人或小孩),应立刻通知医护人员到场，以便被困人员救出后即可举行抢救。7.被困者救出后，秩序维护队长或当班班长应当立刻—27—本文格式为Word版，下载可任意编辑向他们表示慰问，并了解他们的身体状况和需要，同时请他们供给姓名、地址、联系电话及到本小区事由。如被困者不合作自行离去，应记录下来存档备案。8.被困者救出后，中心主任应立刻请电梯修理公司查明故障理由，修复后面可恢复正常运行。9秩序维护队长或当班班长应细致记录事情经过处境，包括接报时间、秩序维护员和修理人员到达现场时间、电梯修理公司通知和到达时间、被困人员的补救时间、被困人员的根本处境、电梯恢复正常运行时间。若有公安、消防、医护人员到场，还应分别记录到场和离开时间、车辆号码；被困人员有伤者的，应记录伤者处境和被送往的医院。10.中心主任或值班人员应细致记录故障发生时间、理由、补救手段和修复时间电梯应急救援预案为了保障电梯乘客在乘梯展现紧急处境时能够得到实时补救，扶助人们应对电梯紧急处境，制止因恐慌、非理性操作而导致伤亡事故，最大限度的保障乘客的人身安好以及设备安好，特制定如下电梯应急救援预案和应急处理措施，供电梯使用单位参考，各单位根据本单位实际处境，举行修改、制定。一、电梯的应急管理1、电梯使用管理单位应当根据《特种设备安好监察条例》及其他相关规定，加强对电梯运行的安好管理。2、电梯使用管理单位应当根据本单位的实际处境，配备本文格式为Word版，下载可任意编辑电梯管理人员，落实每台电梯的责任人，配置必备的专业救助工具及24小时不休止的通讯设备。3、电梯使用管理单位应当制定电梯事故应急措施和救援预案。4、电梯使用管理单位应当与电梯修理保养单位签定修理保养合同，明确电梯修理保养单位的责任。5、电梯发生奇怪处境，电梯使用管理单位应当立刻通知电梯修理保养单位，同时由本单位专业人员实施力所能及的6、电梯使用管理单位应当每年举行至少一次电梯应急预案的演练，并通过在电梯轿厢内张贴宣传品和标明留神事项等方式，宣传电梯安好使用和应对紧急处境的常识。二、电梯使用管理单位接报电梯紧急处境的处理程序：①值班人员察觉所管理的电梯发生紧急处境或接到求助信号后，应当立刻通知本单位专业人员(持证)到现场举行处理，同时通知电梯维保单位。②值班人员应用电梯配置的通讯设备或其它可行的方式，细致告知电梯轿厢内被困人员应留神的事项。③值班人员应当了解电梯轿厢所停的位置、被困人数、是否有病人或其它危害因素等处境，如有紧急处境应当立刻向有关部门和单位报告。④电梯使用管理单位的专业人员(持证)到达现场后可先本文格式为Word版，下载可任意编辑行实施救援程序，如自行救助有困难，应当合作电梯维保单位或电梯救援中心实施救援。)电梯困人应急救援预案1、乘客在遇到电梯紧急处境时，应当采取以下求救和自我养护措①通过警铃、对讲系统、移动电话或电梯轿厢内的提示方式举行救援。②与电梯轿厢门保持确定距离，以防轿厢门突然开启。③在救援人员达成现场前不得撬砸电梯轿厢门或攀爬安好窗，不得将身体任何部位伸出电梯轿厢外。④保持镇静，可做抱头屈膝，以减轻电梯急停时对人体造成的伤害。2、到达现场的救援专业人员应率先判别电梯轿厢所处的位置在实施救援。A、电梯轿厢高于或低于平层位置0.5米以上时，执行如下救援程序：①至少需要3名专业人员(持证)急速赶往机房。②关闭电梯总电源(应留存照明电源),然后根据平层图的标示判断电梯轿厢所处楼层。③由一人安装手动盘车轮，确认安装完毕后，由两人握持盘车轮，一人用松闸扳手缓慢松闸，再根据轿厢所在位置的就近楼层缓慢盘车至平层位置，松开松闸扳手。本文格式为Word版，下载可任意编辑④用层门开锁钥匙开启电梯层门、轿厢门。⑤疏导乘客离开轿厢，防止乘客因恐慌引发的骚乱。⑥重新关好电梯层门、轿厢门。⑦在电梯没有摈弃故障前，应在各层门处设置禁用电梯的指示牌。B、如电梯轿厢高于或低于平层位置0.5米以内时，执行如下救援程序：①关闭电梯总电源(应留存照明电源)。②用层门开锁钥匙开启电梯层门、轿厢门。③疏导乘客离开轿厢，防止乘客因恐慌引发的骚乱。④重新关好电梯层门、轿厢门。⑤在电梯没有摈弃故障前，应在各层门处设置禁用电梯的指示牌。(二)发生火灾时，电梯使用采取以下应急措施：1、立刻向消防部门报警。2、由专业人员(持证)按下电梯的消防按钮(电梯有消防功能),使电梯进入消防运行状态，以供消防人员使用；对于无消防功能的电梯，应立刻将电梯直驶至首层并切断电源或将电梯停于火灾尚未曼延的楼层。在乘客离开电梯轿厢后，将电梯置于中断运行状态，用手关闭电梯轿厢层门、轿厢门，切断电梯总电源(包括照明电源)。3、井道内或电梯轿厢发生火灾时，立刻中断运行，疏导本文格式为Word版，下载可任意编辑乘客安好撤离，切断电源，用灭火器举行灭火。4、有共用井道的电梯发生火灾时，应当立刻将其余尚未发生火灾的电梯停于远离火灾区，或交给消防人员使用。5、相邻建筑物发生火灾时，应当立刻中断运行电梯，以制止因火灾停电造成的困人事故。(三)发生地震时，电梯使用采取以下应急措施：1、已发布地震预报的，应根据地方政府发布的紧急处理措施，抉择是否停用电梯电梯，何时停用。2、震前没有发生临震预报而突发地震的，如强度较大在电梯内有震感时，应立刻中断运行，疏导乘客安好撤离。3、地震后应当由专业人员(持证)对电梯举行检查和调试运行，正常后面可恢复使用。(四)发生湿水时，在对建筑设施实时采取堵漏措施的同时，电梯还应采取如下应急措施：1、当楼层发生水吞噬而使井道或底坑进水时，应当将电梯轿厢停于进水层的上两层，切断总电源。2、如机房进水较多时，应立刻中断运行，切断进入机房的全体电源，并实时处理漏水的处境。3、对已经湿水的电梯，要实时举行除水除湿处理，在确认已经处理后，经试运行无奇怪无误，方可恢复使用。4、电梯恢复使用后，要细致填写湿水检查报告，对湿水理由、处理方法、防范措施等纪录领会并存档。本文格式为Word版，下载可任意编辑(五)电梯使用管理单位的事故善后处理工作：1、如有乘客重伤，应当按事故报告程序举行紧急事故报告。2、向乘客了解事故发生的经过，会同事故调查部门调查电梯故障理由，辅助做好相关的取证工作。3、如属电梯故障所致，应当促使电梯维保电位尽快检查并修复。4、实时向相关部门提交事故处境汇报资料。电梯应急救援预案一、因停电造成电梯停梯时的措施运行中的电梯将会因供电线路的故障或限电等理由造成突然停梯，将乘客困在轿厢内，那么应采取如下方法1、假设有司机操作，司机应对乘客说明理由，使乘客保持镇静并与修理人员联系，举行断电(拉闸)盘车放人操作，详见《故障状态救援操作规程》;2、如无司机操作，修理人员到达现场后应与轿厢内被困人员取得联系，说明理由，使乘客保持镇静等待。有备用电源的应实时启用备用电源；3、若恢复送电需要较长时间，那么应举行盘车放人操作，补救被困乘客，盘车方法详见《故障状态救援操作规程》;4、恢复送电后，实时与轿厢内乘客联系，重新选层恢复电梯正常运行。二、因电梯故障停梯时的措施电梯运行过程中，因电梯本文格式为Word版，下载可任意编辑故障等理由而突然停梯，将顾客困在轿厢内时，修理人员应抚慰乘客宁静等待，等待救援，不要擅自行动，以免发生不必要的危害。为补救被困乘客，应由修理人员或在专业人员指导下举行盘车放人操作，概括操作内容《故障状态救援操作规程》。在解困之前，主管、修理人员应做好以下工作：1、若有司机操作，司机应抚慰乘客镇静等待，劝阻乘客不要强行扒动轿门；2、告知乘客不要倚靠轿门，不要在较内吸烟、吵闹；3、务必听从应急救援人员指挥。三、发生火灾时的措施建筑物或电梯间发生火灾后应以立刻终止电梯运行为原那么,并采取如下措施：1、实时与消防部门取得联系，告知火情实际处境，如：地区位置、楼层上下、灾情大小、有无困人等等处境；2、实时通报单位领导及救援小组组长等相关人员；3、发生火灾时，对有消防运行功能的电梯，应立刻砸开消防功能玻璃，并按动“消防按钮”使电梯进入消防状态。此消防状态启用后一般人不允许再启动电梯，而只供消防人员及有资格人员使用；4、对于无消防功能电梯应立刻将电梯直驶或选层到基站并切断电源或将电梯停于火情尚未曼延的楼层；5、有关人员组织疏导乘客尽快离开轿厢，在步行楼梯安好撤离。并将电梯置于“中断运行”状态，用手关闭轿门并切—34—本文格式为Word版，下载可任意编辑断总电源；6、井道内或轿厢发生火灾时，应立刻中断运行并疏导乘客尽快撤离，切断电源，用干粉灭火器举行灭火扑救；7、共用井道中发生火灾处境时，其余相邻电梯应立刻停于远离火情区，供专业人员或消防人员灭火使用；8、相邻建筑物发生火灾时，也应立刻停梯，以免因火灾停电造成电梯停电而造成困人事故；四、电梯漏水时的措施电梯机房一般处于建筑物的最高层，底坑处于建筑物的最底层，井道通过层站与楼道相联接，机房会因屋顶或门窗漏雨而进水，底坑除因建筑物防水层处理不好而渗水外，还会因暖气、上下水管道、家庭用水及因施工不当的跑水等，使水从楼层经井道流入底坑。发生洪水时，井道轿厢及底坑各设施、电器开关等也会遇到水淹。发生漏水事故除从建筑设施上采取堵漏措施外，还应采取应急措施：1、当底坑内展现少量水或渗水较多时，应将电梯停在二层以上，终止运行并切断总电源；2、当楼层发生跑水、水淹而使井道或底坑进水时，应将轿厢停于进水层的上一层，终止运行，切断总电源，以防止轿厢进水；3、当机房或底坑水较多时，应立刻停梯，切断总电源，以防止发生短路触电事故；4、当发生漏水时，应尽快切断漏水源，以保证电器设备不本文格式为Word版，下载可任意编辑沾水或少沾水；5、漏水电梯在正常使用前应举行除湿处理，如采取擦拭，热风吹干，自然通风，更新管线及有关部件等方法，确认湿水消释，绝缘电阻经重新测试符合要求并经试运行无奇怪后，方可投入运行；6、电梯恢复运行后，对漏水理由、处理方法、防范措施等应记录领会并存档备查。五、发生地震时的措施1、当接到有省、自治区、直辖市人民政府发布临震预报时，由主管领导通知乘客按照国务院发布的《破坏性地震应急条例》执行；2、当地震已经发生，其震级为四级以下，烈度为六度以下时，应对电梯举行如下检测：①检查测试电梯供电系统有无②电梯主布局如机房、井道、轿厢有无奇怪；③电梯宜检修速度上、下全程运行若干次，察觉奇怪立刻停梯，并使电梯停靠在基站，由专业修理人员检查修理；④电梯已检修速度上、下全程运行若干次无奇怪现象时，方可举行试运行，经屡屡试运行一切正常后，方可投入使用；⑤当地震震级为四级(含四级)以上，烈度为六度以上时，应由专业人员对电梯举行全面安好检查，无奇怪现象或对电梯举行检修后面可做试运行；⑥试运行正常后，应由特种设备检验部门的专业检测人员举行全面的安好检测，经检测合格领取，《电梯安好检验合格证》后面可正常运行。电梯应急救援预案编制范本《电梯应急救援预案编制范本》编制组(本稿完成日期：2022年03月31日)—37—本文格式为Word版，下载可任意编辑…………21附录1.电梯、液压电梯非开门区困曳引式电梯、液压电梯非正常运行发生剪切事故应急救援方法…………………40附录6.自动扶法……44附录7.自动扶梯和自动法……46附录8.火灾应急救援方法………………56附录12.液压式—38—本文格式为Word版，下载可任意编辑 59附录14.单位内部 60附 种设备安好监察局(2022)质检特便字第5007号文件要求，中国电梯协会会同有关单位组织编写了《电梯应急救援预案编制范本》,以供电梯使用单位、电梯维护保养单位和电梯事故应急救援部门在制定各自应急救援预案时作为范本参本范本在编制过程中，编制组举行了广泛的调查研究，专心总结了多年电梯应急救援方面的阅历，同时参考了国内的法规、规章和标准，并广泛征求了有关单位的观法。为了提高本范本质量，请各单位在实施本范本过程中，留神总结阅历，积累资料，随时将有关的观法和建议反应给中国电梯协会(河北省廊坊市金光道61号，邮政编码：065000,),以供今后修订时参考。—39—本文格式为Word版，下载可任意编辑本范本主要起草单位：编制目的为了提升电梯使用单位、电梯维护保养单位和电梯事故应急救援部门，应对电梯运行使用中各类意外伤人和困人事情的才能，模范电梯使用单位、电梯维护保养单位和电梯事故应急救援部门应急救援预案的编制及其应急救援预案的概括实施，建立健全电梯乘客事故应急体系，模范各电梯使用单位、电梯维护保养单位和电梯事故应急救援部门对伤人和困人事故应急处置工作，有效预防、实时操纵和消释电梯伤人和困人事故的危害，特制定本范本供各相关单位参考。1.2编制依据依据《中华人民共和国安好生产法》、《国务院关于特大安好事故行政责任追究的规定》、《特种设备安好监察条例》等法律法规以及电梯相关标准的有关规定，制定本范本。1.3适用范围1.3.1本范本适用于电梯发生运行事情或事故时的应急救援预案的编制。适用于本管辖区域内使用的电梯突然发生的、造成或可能造成人身安好和财物损失的事情或事故。坚持以人为本原那么:以保障人民群众生命财产安好为启程点和落脚点，最大程度地裁减电梯事故造成的人员伤亡和财产损失。1.4.2坚持“安好第一，预防为主，综合治理”的方针。本文格式为Word版，下载可任意编辑积极采用先进的预料、预防、预警和应急处置技术，提高电梯事情和事故防范水平；不断完善电梯应急救援体系创办，提高救援装备技术水平和应急救援才能；电梯事情和事故应急救援部门应有效掌控本单位区域内电梯设备数量、安装位置分布等处境；电梯使用单位、电梯维护保养单位对电梯在日常运行使用过程中展现的可引发事故的故障类型、征兆有应对措施；电梯事情和事故应急救援部门应有效地举行电梯事情和事故应急救援指挥的组织机构管理网络及抢险救援队伍电梯事情和事故应急救援部门应有效地落实相应的电梯设备操作人员、修理人员、部门主管、分管领导、安好生产第一责任人在处理事故时的职责。1.4.3实行分工负责的原那么。电梯事情和事故应急救援工作贯彻“统一领导、分级负责，依法模范、依靠科技、快速回响、协同应对，整合资源、平战结合”的原那么,做到模范有序、布局完整、回响灵敏、运转高效，落实责任制，明确责任人，实行领导问在电梯事情和事故应急处理工作上，应当贯彻统一领导、专业救援、回响实时、措施决断、依靠科学、加强合—41—本文格式为Word版，下载可任意编辑作的方式。电梯伤人和困人事故，应急救援实行区域管理、分级负责的原那么。2组织指挥体系及职责2.1应急救援组织指挥体系电梯应急救援组织指挥体系由应急救援指导协调机构(以下简称协调机构)、事情或事故现场应急救援指挥部(以下简称指挥部)和应急救援队伍及其社会气力组成。应急救援指导协调机构为当地特种设备安好监视管理部门，负责与相关部门建立联络协调机制。事情或事故现场应急指挥部由应急救援指导协调机构组织，应急救援队伍及社会气力主要为电梯维保单位，同时还包括地方人民政府、相关技术机构，以及消防、医疗救治、环境养护、专业抢险救援队伍和其它社会气应急救援组织组织构架见图1和图2。新闻媒体现场指挥部协调机构事情/事故其它部门和社会气力当地人民政府相关技术机构电梯维保单位新应急救援组织体系示意图注：图中虚线表示必要时执行善后处理组组长善后处理组若干成员总指挥长(本预案执行最高领导)应急救援组组长副指挥长若干名(执行领导或区域领导)物资供给组组长防备保卫组组长应急救援协调组组长应急救援组若干成员物资供给组若干成员防备保卫组本文格式为Word版，下载可任意编辑若干成员应急救援协调组若干成员图2应急救援指挥体系组成示意图2.2应急救援组织指挥体系职责2.2.1应急救援指挥部职责何注：应增加急救援指挥部的组成条件，根据那一类型的事故来组成；即：启动条件，本单位与组成对应。a.负责一般事故的应急救援和调查处理。(本单位：指应急救援包括的部门自身)b.负责组织制定本单位应急救援预案，并实时举行修订完善，加强管理工作。c.负责组建单位应急救援队伍，配备相应的应急救援设施、器材，组织举行应急学识的培训及演练。d.一旦发生电梯关人或电梯伤人事故及电梯机械伤害、火灾、自然苦难等紧急处境时，首先启动单位应急救援预案，组织应急救援。e.若事故造成人员重伤以上事故，务必连忙向上级应急救援指挥中心报告。f.负责本单位电梯应急救援工作的概括实施，按照本预案及上级应急救援指挥部的指示，开呈现场应急救援，操纵事态进展，努力裁减人员伤害和降低财产损失。g:负责了解掌管电梯事故现场处境，并实时向上级应急救援指挥部报告。h.负责组织人员对电梯事故现场举行恢复，并落实整改措本文格式为Word版，下载可任意编辑施。i.起草应急救援文件、简报，负责应急救援文书、资料归j.积极合作有关部门举行电梯事故调查处理。2.2.2总指挥长职责a.负责本单位应急救援预案的启动，确定应急救援预案的启动的区域和副指挥长。对电梯事故全权组织举行应急救援。b.发生电梯伤亡事故后，在启动单位预案、组织应急救援的同时，负责向上级应急救援指挥中心报告。c.在发生电梯伤亡事故时，应在特种设备安好监视管理部门等政府部门指挥下概括负责现场应急救援工作。d.在发生电梯伤亡事故时，负责将现场处境实时向特种设备安好监视管理部门等政府部门汇报。e.负责组织人员对事故现场举行恢复，并落实整改措施。f.负责合作有关部门举行电梯事故调查处理。2.2.3副总指挥长职责a.辅助总指挥对无人员伤亡的电梯b.辅助总指挥组织人员对电梯事故现场举行恢复，并落实整改措施。c.负责确定合理的技术处理方案、制定应急救援方案，报应急救援指挥中心审定。d.总指挥不在现场或不便履行职责时，行使总指挥职责。本文格式为Word版，下载可任意编辑2.2.4应急救援协调组职责a.在应急救援指挥中心领导下，组织、协调各区域的工作，采取各种措施保证应急救援工作顺遂举行。b.负责电梯应急救援预案的制定、修改和电梯应急打定工作的组织和检查。c.发生电梯伤人和困人事故后急速了解、收集和汇总有关处境，实时向应急救援指挥中心总指挥供给各类相关信息和资料，投入应急救援工作。协调各区域内、外救援队伍应急救援电梯困人或伤人。协调消防、医疗部门救死扶伤，并组织联系救治和向外转送伤员。d.组织各区域应急救援预案的培训和演练。2.2.5应急救援组职责a.负责组织有关人员实施应急救援b.负责现场组织、协调应急救援、应急救灾、伤员救治及转送行动。c.救援现场的防护；d.负责向上级报告。2.2.6物资供给组职责a.负责在应急救援处境下，为救援、善后工作供给必要的物资供给。b.负责应急救援物资的购买、保管，确保在应急救援时有效实时供给后勤保障。c.确保救援体系运行的经费保障。本文格式为Word版，下载可任意编辑2.2.7防备保卫组职责a.负责应急救援事故发生地点的防备保卫工作，遏止无关人员肆意进出电梯区域。b.当卫生部门医疗救援人员到达现场后，保障救治车在电梯区域应急救援事故现场的道路畅通。2.2.8善后处理组职责a.负责电梯困人或伤人事故的善后处理工作。b.负责在应急救援过程中，紧急调用需要物资器材、设备仪器、应急救援队伍等，所发生费用向应急救援指挥中心办公室报告，由应急救援指挥中心办公室协调解决。c.电梯应急救援事故后，务必由有资格的单位对电梯举行全面的检查，向业主及电梯使用单位通报检测检查处境。d.电梯应急救援事故后，电梯务必经检验合格后面可重新投入使用。对严重损毁、无修理价值的，应当向业主方及电梯使用单位通报，建议报废。3预防预警3.1电梯运行中意外事情或事故信息报告与3.1.1电梯发生意外时，有关人员可参照以下方式传递、报告救援信息。3.1.2受困人员：在自身条件许可的处境下，可采取以下依次方法对外传递相关信息发布：a.利用电梯轿厢内的紧急报警装置，将受困信息发布给电梯使用单位或电梯所在的大楼管理机构或电梯维护保养单位。本文格式为Word版，下载可任意编辑b.利用自己的电话，拨打电梯轿厢内公布的救援电话，将救援信息发布给电梯使用单位或电梯所在的大楼管理机构或电梯维护保养单位。c.通过直接喊话的方式，将救援信息发布给电梯外面的人d.利用自己的电话，直接拨打“110”或“119”,将救援信息发布给公安、消防部门。e.只有在无法使用上述方式实现救援信息发布时，可以通过敲打电梯的方式，发布救援信息。f.不应拔门，等待救援。3.1.3公众：在收到或察觉救援信息后，应立刻将救援信息传递给大楼管理机构或电梯维保单位或直接向“110”、“119”报警；3.1.4电梯使用单位：在接到救援信息后，应将受困人员的以下信息记录，并立刻将救援信息报告给本单位应急救援指挥部，应急救援指挥部根据概括处境，可参照以下程序传递救a.向电梯维保单位发布应急救援信息。b.假设需要采取医疗措施，可拨打电话“120”,联系医疗救助。c.发生火灾、建筑物受损，可以拨打电话“119”,联系消防部门救助。—47—本文格式为Word版，下载可任意编辑d.发生重大事故，应向当地政府、特种设备安好监视管理部门或区域应急指挥部报告。e.需要记录的报警信息一般包括：1报警人员的姓名、联系方式。1受困人员所在概括位置：地址、层站、电梯编号。1受困人员的身体状况，是否需要医疗救助。1报警时间。3.1.5电梯维护保养单位：a.接警人应记录报警信息，并向本单位应急救援指挥部报告。b.应急救援指挥部根据救援信息，启动相应的应急救援预c.向应急救援小组下达救援信息和启动的应急救援预案。d.向电梯使用单位通报救援信息。位(电梯生产厂家、电梯安装修理单位等)辅助救援。f.发生重大事故，应向当地政府、特种设备安好监视管理部门或区域应急指挥部报告。g:负责救援记录的存档。h.发布本单位内应急救援预案终止信息。3.1.6应急救援组：a.在可能的处境下，尽快与受困人员取得联系。b.随时将救援过程的信息向应急救援指挥部报告。本文格式为Word版，下载可任意编辑c.记录救援的过程，将应急救援记录上报本单位存档，应急救援记录参见附录16。3.1.7区域应急救援指挥部：a.发布或下达区域性应急救援信息。b.启动区域性应急救援预案。c.启动重大事故应急救援预案。d.通报区域性或重大应急救援事情。e.负责重大或区域性事情的信息管理。f.发布本区域应急救援预案终止信息。3.1.8在应急救援过程中，电梯管理部门应与各应急救援单位保持经常性联系，随时掌管应急救援的进展处境，在可能的处境下，应与求救人员保持经常性联系，随时了补救援活动的进展处境；3.2电梯事故预防预警系统：各级区域应急救援指挥部负责本区域内突发公共事情的预防、发布、监视和管理工作。3.2.2突发公共事情专项指挥部、各区县、特种设备主管部门、各单位应急救援指挥部应依据各自职责分工，并按照突发公共事情发生、进展的等级、趋势和危害程度，实时向当地政府、上级应急救援指挥部提出相应的预警建议。3.2.3各单位应成立本单位应急指挥部、应急救援小组。3.2.4建立预警逐级报告制度。本文格式为Word版，下载可任意编辑3.2.5各级应急救援指挥部应编制和公告：《单位内部应急组织通讯录》,参见附录14。a.应急组织内部的通讯联络方式，例如：电话号码、联系地址、电台。b.上级应急指挥部的联系电话、联系地址、电台。c.特种设备主管部门的联系电话、联系地址、电台。d.相关单位及应急指挥部(例如：电梯使用单位、友邻的应急救援单位、医疗救助单位、公安及消防单位)的联系电话。e.区域性应急救援指挥部、专项应急指挥部、各区县电梯主管部门，应编制下一级各应急救援单位(指挥部)的联系方式和电话。a.各单位、各区域应急救援指挥部只能发布本单位、本区域内的预警信息。b.各单位、各区域应急救援指挥部只能启动本单位、本区域内的应急预防措施或应急救援预案；3.2.7对于已经完成预报、可能造成电梯困人的一些公告，例如：地震、暴风雪、台风、洪水、火灾、停电、施工工程等，应提前采取预防措施，在确认安好的处境下，适时的中断电梯运行，制止发生电梯困人事情；3.2.8对于存在安好故障的电梯，应实时中断运行，由电梯专本文格式为Word版，下载可任意编辑业修理人员举行修理，摈弃故障后再投入运行；3.2.9对于电梯存在的安好隐患或缺陷，特种设备主管部门、作业人员、使用单位应将有关信息向电梯生产厂或电梯安装修理单位通报，促使有关单位尽快完善；4.应急响应4.1总那么当发生下文表达的事情或事故时，应按电梯运行意外事情或事故的可控性、严重程度和影响范围启动应急救援预案，预案范例可参见本本范本附录：(曳引电梯和液压电梯)可能发生事情或事故：电梯轿厢困人(例如停电，电梯冲顶，蹲底，安好钳意外动作，上行超速养护装置制动装置意外动作，曳引机制动器失效等时造成困人);人员受伤；人员死亡；门区剪切；大面积停电；自然苦难(地震、雷击、暴风雨/雪等);其它突发性事情。自动扶梯和自动人行道可能发生的事情或事故包括：裙板和梯级之间夹持，扶手带夹持，梯级链条断裂，制动器失效，扶手带断裂，梯级下陷，梳齿板夹持等。4.2启动程序电梯、自动扶梯和自动人行道发生事情后，本文格式为Word版，下载可任意编辑接警人员(电梯使用单位、电梯修理单位、区域应急救援指挥部)应尽可能细致地初步记录以下信息：事情发生地点、时间，可能的事情严重处境，以及电梯维保单位等，并且应立刻启动本预案，启出工作程序按照接警人员所在单位的不同(电梯使用单位、电梯修理单位、区域应急救援指挥部),分别参照以下程序执行：4.2.1电梯使用单位：接警人员立刻向本单位应急救援指挥部汇报处境→应急指挥部向电梯修理单位发出应急救援信息→应急救援指挥部启动本单位应急救援预案→安置人员与受困人员取得联系、可能的处境下，举行初级救治工作。4.2.2电梯维护保养单位：接警人员立刻向本单位应急救援指挥部汇报处境→应急救援指挥部根据现场处境启动本单位有关的应急救援预案→应急救援指挥负责人向应急救援小组发布救援命令，通报相关信息。4.2.3区域应急救援指挥部：应急指挥部向电梯修理单位发出救援信息。4.3应急救援预案的工作流程应急救援预案的工作流程可参照图3执行。应急救援信息、可能影响电梯困人的有关预报区域或全局性事情区域应急指挥部、特种设备主管部门宣布启动相应预案发布启动、终止、预案信息应急小组执行、终止相应预案要启动新的相应的预案启动的预案是否本文格式为Word版，下载可任意编辑要终止个例事情个例单位应急指挥部要启动新的相应的预案报告、收集相关信息宣布启动相应预案事故区域指挥部启动的预案发布启动、终止、预案信息应急小组执行预案的信息报告、收集相关信息启动的预是/否图3:应急救援预案流程4.4信息通报和交流：便于部门之间信息交流。4.4.1在发生人员事故的处境下，应按照国家有关规定报告当地政府、特种设备安好监视管理部门。4.4.2在规定时间内，本单位无法完成应急救援预案时，应抉择报告区域应急救援指挥部或当地特种设备安好监视管理部门。4.4.3当应急救援预案启动确定时间后仍未完成救援时，应抉择报告区域应急救援指挥部或当地特种设备安好监视管理部门。4.4.4单位应急救援负责人根据事情或事故的严重程度，抉择报告区域应急救援指挥部或当地特种设备安好监视管理部门。4.4.5单位应急救援负责人向本区域应急救援指挥部报告，由区域应急救援指挥部下达的应急救援预案的进展处境。4.4.6应急救援小组负责人向本单位应急救援指挥部报告应急救援预案的执行处境。本文格式为Word版，下载可任意编辑4.4.7应急救援小组在接到救援命令后，在条件可以的处境下，应与受困人员保持相当频次联系，并实时将救援处境向应急救援指挥部报告。4.4.8在发生区域性应急救援时，应考虑将更加有效的救援方法或留神事项报告区域应急救援指挥部或当特种设备安好监视管理部门。4.4.9在举行区域性的应急救援活动中，区域应急救援指挥部应随时了解本区域内应急救援预案的执行处境，实时向各应急救援单位通报最新的应急救援信息。4.5社会救援4.5.1当依靠本单位的应急救援才能无法在短时间或规定时间(依据各地处境定)内完成应急救援活动时，应急救援指挥应立刻抉择苦求友邻电梯安装、维护保养单位、电梯生产厂、公安、消防部门支援；或向当地政府、特种设备主管部门报告，苦求启动区域性应急救援预案，由政府责任部门依据有关规定，调集社会救援气力实施救援。4.5.2社会救援气力一般包括：电梯生产厂、电梯安装、维护保养单位、公安、消防、医院、武警、电梯协会、特种设备检验部门、电梯标准化技术委员会等。4.5.3建立当地和相关社会救援气力联络表，见附录15。4.5.4社会救援气力的分工a.消防人员擅长高空作业，配备有较齐全的救援设备和工具，应有筹划加入或组织电梯应—54—本文格式为Word版，下载可任意编辑急救援演练，在电梯无法操作时，对受困人员实施特殊救援b.公安部门负责维护现场秩序，封锁事故现场，保证应急救援工作在有序的处境下举行。c.医疗人员应实时为需要治疗的受困人员供给医疗救治d.各社会应急救援单位应在现场应急指挥部的统一领导下，按照本单位制定的应急救援预案，积极推动救援速度，加大救援力度。4.6指挥与协调事故所在单位应急救援指挥部或区域应急救