结构化面试表格

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应聘者姓名：应聘部门及职位：面试官：面试地点/时间：,,,,,

评估要素,评估要点,结构化试题（例）,记录,评分标准,得分

形象气质,体格外貌,观察（亲和力，可信任度）,,□10-9优,

10%,,,,□8-7良,

,穿着举止,,,□6-5中,

,礼节谈吐,,,□4-3差,

经验知识,工作情况,大致介绍一下你的工作经历（公司、产品、规模、工作内容）,,□20-17优,

20%,时间管理,平常工作日你一天怎么安排的？,,□16-13良,

,业务技巧,你是怎样寻找客户的？,,□12-9中,

,产品知识,向我推销你正在做的产品,,□8-5差,

,,对目标公司行业及产品的认识,,,

动机期望,成就欲望,为什么选择作销售，以后的职业发展有什么目标？如何实现？,,□20-17优,

20%,,,,□16-13良,

,上进心,什么原因离职，这些情况跟你的上级或hr沟通过么？工作中最看重什么？,,□12-9中,

,自信心,得过topsales类似成绩么？我们为什么推荐你？,,□8-5差,

心理素质,抗压能力,最困难的销售经历，最后怎么做成功的？,,□20-17优,

20%,,假如你连续2个月没有业绩，考核马上期满可能被淘汰，你怎么办？,,□16-13良,

,,我们对你的面试表现不是很满意，你觉得你什么地方需要改善？,,□12-9中,

,自我认知,以往的工作中哪些事情吸取了什么教训？以后如何做？,,□8-5差,

,,谈谈你的优缺点,,,

态度意识,服务心,回顾你的业务历程，举出一个正确处理客户抱怨的具体例子。,,□15-13优,

15%,,,,□12-10良,

,感同影响力,无论你怎么说，顾客还是觉得你的产品贵，怎么办？,,□9-7中,

,沟通,有没有被人误解的经历，你是怎样澄清并予以解决的？你的朋友或同事怎么评价你的？,,□6-4差,

团队合作5%,角色,团队共同解决难题的经历，你在其中起到什么作用？,,□5优,

,,,,□4良,

业余安排5%,兴趣爱好,喜欢什么运动，为什么？周末怎么安排的？近期有什么学习计划？,,□3中,

其他5%,薪金等,住址：现薪金水平：籍贯：家庭：,,□2差,

评估意见,□直接录用86分以上

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