当代礼仪培训讲义

02四月2024当代礼仪培训讲义02四月2024当代礼仪培训讲义1第二章个人礼仪本章基本信息介绍教学内容本章小结第二章个人礼仪本章基本信息介绍2本章基本信息介绍学习目标：本章对个人礼仪常识进行介绍，包括仪态礼仪及仪表礼仪。通过本章的学习使学生掌握站姿、坐姿、走资、蹲姿及基本的手势语，并能够熟练运用。同时要了解着装的基本原则，服装饰物的佩戴，掌握男士西装、女士服装的穿着规范及学士服的穿着规范。本章的重点难点内容为：站姿、坐姿、男女士服装及学士服的穿着规范。学时：本章学时为4学时。返回本章基本信息介绍学习目标：本章对个人礼仪常识进行介绍，包括仪3第一节仪态礼仪第二节仪表礼仪返回返回4第一节仪态礼仪站姿坐姿走姿蹲姿手势语返回第一节仪态礼仪返回5站姿——站如松站姿——站如松6标准站姿

头正、

肩平、臂垂、躯挺、收腹、收臀、

腿并两腿立直，贴紧，脚跟靠拢，两脚夹角成６０度。标准站姿

头正、

肩平、臂垂、躯挺、收腹、收臀、

腿并7站姿比较（正确）（错误）站姿比较（正确）（错误）8男士叉手站姿两手在腹前交叉，右手搭在左手上直立。男子可以两脚分开，距离不超过２０厘米。男士叉手站姿两手在腹前交叉，右手搭在左手上直立。9男士叉手站姿图男士叉手站姿图10女士叉手站姿两手在腹前交叉，右手搭在左手上直立。女子可以用小丁字步，即一脚稍微向前，脚跟靠在另一脚内侧。女士叉手站姿两手在腹前交叉，右手搭在左手上直立。11女士叉手站姿图女士叉手站姿图12女士叉手站姿图女士叉手站姿图13站姿训练头上顶书、双膝夹纸、笑露六齿站姿训练头上顶书、双膝夹纸、笑露六齿14微笑时要露六颗牙齿（上牙）当代礼仪培训讲义15返回返回16坐姿—坐如钟坐姿—坐如钟17当代礼仪培训讲义18看看以下的坐姿左2、左6较为标准看看以下的坐姿左2、左6较为标准19标准式坐姿入座时走到座位前，转身后把右脚向后撤半步，轻稳坐下，然后把右脚与左脚并齐，坐在椅上，上体自然挺直，头正，嘴微闭，两肩平正放松，两臂自然弯曲放在膝上，也可以放在椅子或沙发扶手上，掌心向下，两脚平落地面，起立时右脚先后收半步然后站起。

标准式坐姿入座时走到座位前，转身后把右脚向后撤半步，轻稳坐20图A正确图B错误图A正确图B错误21男士坐姿在正式社交场合，要求男性两腿之间可有一拳的距离。两腿自然弯曲，两脚平落地面，不宜前伸。在日常交往场合，男性可以跷腿，但不可跷得过高或抖动。

男士坐姿在正式社交场合，要求男性两腿之间可有一拳的距离。两腿22男士坐姿图男士坐姿图23女士坐姿女士着裙装入座时，应用手将裙装稍稍拢一下，不要坐下后再站起来整理衣服。就座时，一般坐满椅子的三分之二，不可坐满椅子。

女士坐姿女士着裙装入座时，应用手将裙装稍稍拢一下，不要坐下后24女士坐姿图女士坐姿图25女士坐姿（1）：双腿斜放式双膝先并拢，然后双脚向左或向右斜放，力求使斜放后的腿部与地面呈45度角。女士坐姿（1）：双腿斜放式双膝先并拢，然后双脚向左或向右斜放26女士坐姿（1）：双腿斜放式女士坐姿（1）：双腿斜放式27女士坐姿（2）：双腿叠放式适合穿短裙子的女士采用。将双腿一上一下交叠在一起，交叠后的两腿之间没有任何缝隙。双腿斜放于左右一侧，斜放后的腿部与地面呈45度夹角，叠放在上的脚尖垂向地面。

女士坐姿（2）：双腿叠放式适合穿短裙子的女士采用。将双腿一28女士坐姿（2）：双腿叠放式图中右侧女士采用的是双腿叠放式坐姿女士坐姿（2）：双腿叠放式图中右侧女士采用的是双腿叠放式坐29女士坐姿（2）：双腿叠放式图中女士的右脚脚尖抬起偏高，应当适当放低。女士坐姿（2）：双腿叠放式图中女士的右脚脚尖抬起偏高，应当30女性采用双腿叠放式坐姿的时候切不可将脚一进一出鞋子。女性采用双腿叠放式坐姿的时候切不可将脚一进一出鞋子。31高脚凳坐姿坐高脚凳时，可一腿伸直，膝盖脚尖都要绷直；另一条腿放在凳脚上，脚背绷直。穿裙子时腿根部一定要并拢。

高脚凳坐姿坐高脚凳时，可一腿伸直，膝盖脚尖都要绷直；另一条腿32高脚凳坐姿图高脚凳坐姿图33女性坐姿首要原则双膝一定要并拢女性坐姿首要原则双膝一定要并拢34使用电脑时的坐姿使用电脑时的坐姿35好的坐姿有助于保护视力

新版眼保健操按揉攒竹穴按压晴明穴按揉四白穴按揉太阳穴，刮上眼眶按揉风池穴揉捏耳垂脚趾抓地

好的坐姿有助于保护视力

新版眼保健操按揉攒竹穴36眼部穴位图眼部穴位图37风池穴风池穴38眼保健操第六节揉捏耳垂脚趾抓地眼保健操第六节揉捏耳垂脚趾抓地39耳朵上眼睛的反射穴位返回耳朵上眼睛的反射穴位返回40走姿1．应自然地摆动双臂，前后摆动的幅度约在45度左右，切忌做左右的摆动。2．应保持身体挺直，切忌左右摇摆或摇头晃肩3．膝盖和脚踝都应轻松自如，同时切忌走“外八字”或“内八字”。4．跨出步子时应是脚跟先着地。5．多人一起行走时，不要排成横队，不勾肩搭背。走姿1．应自然地摆动双臂，前后摆动的幅度约在45度左右，切忌41错误走姿一——踢着走：

踢着走的时候身体会向前倾，走路时只有脚尖踢到地面，然后膝盖就一弯，脚跟就往上一提。所以，走路的时候腰部很少出力，很像走小碎步一般。如果你有踢着走的习惯，那么最好小心，以免使整条腿部变胖。错误走姿一——踢着走：42错误走姿二——压脚走：双脚着地的时间比提脚走的人长。走的时候身体重量会整个压在脚尖上，然后再抬起来。如果长久如此下去，会导致腿肚的肌肉越来越发达，那就会有讨厌的萝圈腿出现。错误走姿二——压脚走：43错误走姿三——内八字走法：

很多日本女人都是内八字走法，看起来是不是很可爱啊！可是你知道这种内八字走法长久下来会造成O形腿。错误走姿三——内八字走法：44错误走姿四——外八字走法：

你看过电视上黑道大哥的走法吗？没错，那就是外八字走法。如果你有外八字走法的习惯，那么请你注意，外八字走法会使膝盖向外，感觉就没气质，腿型也会变丑，甚至产生X形腿。错误走姿四——外八字走法：你看过电视上黑道大哥的走法吗45错误走姿五——踮脚尖走

踮着脚尖走的人，其实本意是为了使步伐更美妙。由于过于在脚尖上用力，会使膝盖因为脚尖用力的关系而太用力于腿肚上，很容易导致萝卜腿。错误走姿五——踮脚尖走踮着脚尖走的人，其实本意是为了使步46错误走姿的纠正方法①平时走路时，随时注意自己的膝和脚尖始终对着正前方。②在沙上、松土和湿地上走过后，检查一下脚印，看是否脚尖朝向正确，可边走边改。错误走姿的纠正方法①平时走路时，随时注意自己的膝和脚尖始终对47变向走姿——后退步

与人告别时，应当先后退两三步，再转身离去。返回变向走姿——后退步返回48蹲姿

一件东西掉在地上，一般人都会很随便弯下腰，把东西捡起来。但这种姿势会使臀部后撅，上身前倒，显得非常不雅。

蹲姿一件东西掉在地上，一般人都会很随便弯下腰，把东西捡起来49标准蹲姿图标准蹲姿图50女性：左脚在前右脚在后向下蹲去，左小腿垂直于地面，全脚掌着地，大腿靠紧，右脚跟提起，前脚掌着地，左膝高于右膝，臀部向下，上身稍向前倾。以左脚为支撑身体的主要支点。男性：两腿可以有一定的距离。标准蹲姿女性：左脚在前右脚在后向下蹲去，左小腿垂直于地面，全脚掌着地51奥运服务人员的标准蹲姿返回奥运服务人员的标准蹲姿返回52手势语手势语53基本手势规范的手势应当是手掌自然伸直，掌心向内向上，手指并拢，拇指自然稍稍分开，手腕伸直，使手与小臂成一直线，肘关节自然弯曲，大小臂的弯曲以１４０°为宜。基本手势规范的手势应当是手掌自然伸直，掌心向内向上，手指并拢54基本手势图基本手势图55基本手势图基本手势图56不同文化中手势语的区别（1）

伸出下臂，稍微抬起，手心向上屈伸手指将手臂前伸，手心向下英国、美国让人走过来（食指向上朝里钩）招呼动物或幼儿中国招呼动物或幼儿让人走过来不同文化中手势语的区别（1）伸出下臂，稍微抬起，手心向上屈伸57不同文化中手势语的区别（2）手背朝内、手心朝外的“V”形手势是表示“胜利”；做手背朝外、手心朝内的“V”形手势是表示让人“走开”，在英国则指对他人的侮辱。不同文化中手势语的区别（2）手背朝内、手心朝外的“V”形手势58打招呼时的手势语双方近距离相遇，又无需深谈的，可以驻足稍寒暄即可。如见面时，打招呼说：你好！双方距离稍远时，行一个点头礼——目视对方，微微地点一点头即可。双方距离较远，或不便寒喧、点头时，可以行招手礼——举起一手同时注目微笑。打招呼时的手势语59打招呼的方式（图）打招呼的方式（图）60表示感谢的手势语在一般的场合：点头来表示。表示感谢的手势语61在庄重的场合：鞠躬来表示谢意。在庄重的场合：鞠躬来表示谢意。62庄重的场合还可以：双手握住对方的手，或者再上下晃几下，晃的程度越大，感谢的程度越重。庄重的场合还可以：双手握住对方的手，或者再上下晃几下，晃的程63在庄重的场合：双手在胸前抱拳或合十，前后晃动几下表示感谢。在庄重的场合：双手在胸前抱拳或合十，前后晃动几下表示感谢。64表示安静的手势语（1）可以用右手食指垂直贴进嘴唇，轻轻发出嘘声来示意大家保持安静。表示安静的手势语（1）65表示安静的手势语（2）把双手或一只手放在胸前，掌心向下手掌伸开，频频向下压动。返回表示安静的手势语（2）把双手或一只手放在胸前，掌心向下手掌伸66第二节仪表礼仪一、男士着装规范二、女士着装规范三、学士服穿着规范

返回第二节仪表礼仪一、男士着装规范返回67男士正装——西装的着装规范男士正装——西装的着装规范68不买贵的，只买对的合身非常重要不买贵的，只买对的69正式西装：纯毛休闲西装：麻皮质正式西装：单色、深色休闲西装：朦胧色（渐变色、花纹）正式西装：三件套、两件套休闲西装：只有上衣正式西装和休闲西装的区别正式西装：纯毛正式西装和休闲西装的区别70西装的颜色正式西装的颜色应是深色、单色的休闲西装可以是渐变色，带有花纹西装的颜色正式西装的颜色应是深色、单色的71西装的颜色（图）正式西装休闲西装西装的颜色（图）正式西装72西装的款式（1）：单排双纽扣式西服商务场合最常见的款式西装的款式（1）：单排双纽扣式西服商务场合最常见的款式73单排双纽扣式西装的穿法双纽扣的西服，不能把两颗扣子都扣上，通常只扣上面一粒扣子。

单排双纽扣式西装的穿法双纽扣的西服，不能把两颗扣子都扣上，通74单排双纽扣式西装的穿法（图）单排双纽扣式西装的穿法（图）75西装的款式（2）：单排双纽扣式西服西装的款式（2）：单排双纽扣式西服76单排三纽扣式西装的穿法穿着时，只需扣上最上面和中间的两粒扣子，或只扣中间一粒亦可。单排三纽扣式西装的穿法穿着时，只需扣上最上面和中间的两粒扣子77西装的款式（3）：双排扣式西服双排扣式西服通常有六纽扣和四纽扣两种全部扣上，前胸难免有压迫感所以最上面的两粒纽扣只是装饰，不能扣上的。西装的款式（3）：双排扣式西服双排扣式西服通常有六纽扣和四纽78西装的款式（4）：单扣西装穿着时应当系扣一般属于休闲款式西装的款式（4）：单扣西装穿着时应当系扣79西装三件套的穿法如果里面穿着西装三件套（西服、西服背心、西裤），应将上衣的三粒扣子全部解开，且西装背心最底下的一颗纽扣也可以不扣上。西装三件套的穿法80很多有身份的男人上轿车之前解开扣子，轿车一出来第一个动作系上扣子很多有身份的男人上轿车之前解开扣子，轿车一出来第一个动作系上81

全白的衬衫与正统的西服相配自然万无一失，此时不妨着一件素雅的细条纹的衬衫。穿西服配衬衫的方法

全白的衬衫与正统的西服相配自然万无一失，此时不妨着一件素雅82西装的袖口衬衫袖应比西装袖长出1－2厘米。西装的袖口衬衫袖应比西装袖长出1－2厘米。83西装上衣兜内白手帕的作用上衣口袋内的白手帕完全是装饰作用，不能用来擦汗、擦手。西装上衣兜内白手帕的作用上衣口袋内的白手帕完全是装饰作用，不84西装着装的注意事项（1）不系领带则不系扣子

若不系领带，衬衫的领口应敞开。西装着装的注意事项（1）不系领带则不系扣子

若不系领带，衬85西装着装的注意事项（2）短袖衬衫不应系领带。

衬衫应放进裤子里。西装着装的注意事项（2）短袖衬衫不应系领带。

衬衫应放进裤子86领带领带87领带的起源有很多说法古罗马帝国时期，士兵们被派遣到边疆卫戍，他们的亲人把布条围在士兵的脖子上，以此寄托对家乡和亲人的思念。后来人们沿用了这种习惯，把布条作为一种护身符或英俊的象征。几个世纪以来，人们在布条的基础上不断地从款式、面料、花纹、色彩等方面进行改进，于是演变成了今天的领带。领带的起源有很多说法88领带应以深色为主领带应以深色为主89领带的长短——皮带扣附近正确错误领带的长短——皮带扣附近正确错误90关于领带的系法可见：教学案例—视频案例—《快速打领带》这一视频内容。关于领带的系法可见：教学案例—视频案例—《快速打领带》这一视91袜子应以深色为主袜子应以深色为主92男士制式皮鞋——系带系带皮鞋——正式皮鞋盖式皮鞋——非正式皮鞋男士制式皮鞋——系带系带皮鞋——正式皮鞋盖式皮鞋——非正式皮93深色公文包——A3左右深色公文包——A3左右94慎穿羊毛衫。在西装上衣之内，除了衬衫与背心之外。最好不要再穿其他任何衣物。万一非穿不可时，最好穿一件单色薄型的“v”领羊毛衫。巧配内衣。西装的标准穿法，是衬衫之内不穿棉纺或毛织的背心或内衣。透过男人的衬衫能隐隐约约看到穿在里面的T恤，就如女人穿着能透出里面内裤的裤子一样尴尬。除非你是橄榄球运动员，否则不要把任何与名字有关的字母或号码穿在身上。慎穿羊毛衫。在西装上衣之内，除了衬衫与背心之外。最好不要再穿95西服穿着讲究“三个三”，即三色原则、三一定律、三大禁忌。

三色原则：全身颜色必须限制在三种之内三一定律：鞋子、腰带、公文包的色彩必须统一起来——黑色

三大禁忌

袖口上的商标没有拆在非常正式的场合穿着夹克打领带袜子问题：尼龙丝袜、白色袜子——不能穿坐下时或翘起腿时，袜子与西裤之间也不可露出皮肤。西服穿着讲究“三个三”，即三色原则、三一定律、三大禁忌。

96关于男士西装的着装规范还可见：教学案例—视频案例—《男士着装的国际规范》文件夹内视频内容当代礼仪培训讲义97领带夹：一般情况下不配戴领带夹领带夹：一般情况下不配戴领带夹98男人看表、看腰腰带上不要挂任何东西男人看表、看腰腰带上不要挂任何东西99

中国人的国服在国际国内的许多重要场合，国人都把中山装作为一种正式的礼服穿戴。特点：端庄威严、浑厚整齐、简便易行。过于时尚！执行公务参加重大活动衬衫衣袖不可超过中山装衣袖衬衫衣领应高于外衣领中国人的国服在国际国内的许多重要场合，国人都把中山装作为100当代礼仪培训讲义101立领衬衫适宜扎领结小礼服立领衬衫适宜小礼服102休闲装休闲装103当代礼仪培训讲义104男人三件宝返回男人三件宝返回105你反对我如此穿戴上班吗？

为什么没有随意穿着的权利？

你反对我如此穿戴上班吗？为什么没有随意穿着的权利？106发型酷吗？发型酷吗？107当代礼仪培训讲义108当代礼仪培训讲义109女士套裙：是西装套裙的简称套裙：为一件女式西装，下身是一条半截式的裙子。女士套裙：是西装套裙的简称套裙：为一件女式西装，下身是一条半110

商务女士在正式场合不适宜穿裤装应以裙装为佳

商务女士在正式场合不适宜穿裤装应以裙装为佳

111黑色皮裙不可穿黑色皮裙不可穿112穿凉鞋不应当穿袜子穿凉鞋不应当穿袜子113裙、鞋、袜协调搭配——套装化穿凉鞋不穿袜，正式场合不穿凉鞋穿套裙必须穿长筒肉色丝袜裙、鞋、袜协调搭配——套装化114包头凉鞋—凉鞋中较为正式的款式包头凉鞋—凉鞋中较为正式的款式115六不露不暴露胸部不暴露肩部不暴露腰部不暴露背部不暴露脚趾不暴露脚跟六不露不暴露胸部116不能出现三截腿不能出现三截腿——裙子一截、腿一截、袜子一截

不能出现三截腿不能出现三截腿——裙子一截、腿一截、袜子一截

117不能将长筒袜卷曲一截不能拿健美裤当袜子我们可以把商务女士着装概括为：西装套裙、制式皮鞋、高筒肉色丝袜。不能将长筒袜卷曲一截118鞋与袜子鞋与袜子119女