物流管理专业人才培养方案

物流管理专业人才培养方案物流治理专业2010年1月修订一、专业人才需求分析 2二、专业人才培养目标 3三、专业服务面向（专业定位） 3四、专业人才培养规格 4五、专业人才培养模式 5六、课程体系开发与建设 7（一）课程体系开发流程 7（二）本专业就业岗位及成长岗位定位 7（三）岗位典型工作任务及职业能力分析 8（四）核心岗位资格证书 9八、教学实施模式 11（一）专业整体教学实施流程 11（二）核心课程教学实施模式 12九、教学安排 13十、核心课程差不多要求 171．核心课程结构要求 172．核心课程差不多内容要求 18十一、教师结构与软件、硬件资源配置 28十二、考核及评判标准 29十三、毕业条件 29一、专业人才需求分析现代物流业被称为“21世纪的朝阳产业”。在深圳经济的快速进展过程中，物流业起到了重要的作用，物流业自身迅速进展、升级并带动了相关产业的进展，目前产值约占深圳GDP的10%，成为深圳支柱产业之一。2008年12月17日颁布的《珠江三角洲地区改革进展规划纲要（2008-2020年）》提出要“进展与香港国际金融中心相配套的现代服务业体系，建设与港澳地区错位进展的国际航运、物流、贸易、会展、旅行和创新中心”，并在专门的“建设开放的现代综合交通运输体系”一节指出“大力推进交通基础设施建设，形成网络完善、布局合理、运行高效、与港澳及环珠江三角洲地区紧密相连的一体化综合交通运输体系，使珠江三角洲地区成为亚太地区最开放、最便利、最高效、最安全的客流和物流中心。……有效整合珠江口港口资源，完善广州、深圳、珠海港的现代化功能，形成与香港港口分工明确、优势互补、共同进展的珠江三角洲港口群体。加快广州白云国际机场扩建，巩固其中心辐射地位并提高国际竞争力，扩容改造深圳宝安机场，提升其服务水平，将其进展为大型骨干机场。加强珠江三角洲民航机场与港澳机场的合作，构筑优势互补、共同进展的机场体系。到2020年，珠江三角洲高速公路通车里程达3000公里，轨道交通运营里程达1100公里，港口物资吞吐能力达9亿吨，集装箱吞吐能力达4700万标箱，民航机场吞吐能力达8000万人次；到2020年，轨道交通运营里程达2200公里，港口物资吞吐能力达14亿吨，集装箱吞吐能力达7200万标箱，民航机场吞吐能力达1.5亿人次。”2009年2月18日深圳公布的《深圳国家创新型都市总体规划实施方案（2008—2020）》中提出“进一步完善两地口岸设施，推动深港航运物流合作。”2009《深圳市国民经济和社会进展十一五规划纲要》指出，“提高物流业的国际化水平培养大型物流企业和物流服务体系。支持现代物流企业拓展服务网络体系，进展骨干型物流企业，形成以第三方、第四方物流企业及供应链服务企业为主体的物流产业群。大力开拓国内外物流市场，引进国内外知名物流企业，扶持一批骨干型第三方物流企业，提高物流产业竞争力。推动物流企业设立区域营业网点，带动物流业向上游下游产业延伸，形成总部设在深圳、网点遍布全国的“物流总部”模式。鼓舞进展仓储分拨、零担快运、特定客户、综合物流、专业物流和供应链治理等物流业务，完善综合性物流园区的配套服务，提升集散枢纽型物流园区功能。支持建设规模化的保税仓库原材料市场，建立全球化的原材料采购网络。鼓舞传统运输业开展专业物流服务，进展物流服务外包，支持连锁经营、社会化专业化配送、大型批发采购分销网络等现代商业组织。推动现代物流企业联合进展，提高物流服务的附加值，形成华南地区重要的供应链服务基地和亚太地区有重要阻碍的物流枢纽都市。到2010年，建立起快捷、高效、安全、方便并具有较强国际竞争力的现代物流服务体系，争取全市物流业增加值占GDP比重达到12%.大力进展两港物流业。加快海港和空港“两港”配套能力建设，开拓国际航运市场，增辟新航线，吸引更多的国际班轮停靠，形成干支结合的航线网络。建设华南集装箱多式联运中心，完善港口道路集疏运系统和安全支持保证系统，优化港口通航环境。大力进展航空货运和航空快递业务，拓展航空货运代理功能和空港保税功能，积极开展承运、分拣、派送、快件处理等综合业务。鼓舞国内外航空公司开创深圳航线、建立基地和货运分支机构，形成与国际惯例相衔接的现代机场运营治理模式。加强与泛珠三角的物流业进展合作，开拓海铁联运业务，延伸海港和空港物流业进展腹地。推动深圳和香港物流业共同进展，提高通关效率和口岸物流效率。到2010年，港口集装箱吞吐量达到2500万标准箱，机场货运量达到120万吨。”“完善物流综合信息平台。加大政府对物流综合信息平台建设的投资和引导，加快建设南方电子口岸数据中心，建立口岸查验单位监管和商品检疫、地面服务一体化的物资出入境处理网络平台。逐步整合物流信息系统，提高物流信息的搜集、处理和服务能力，构筑现代化全程物流网络。大力进展电子商务，完善电子交易基础设施，拓展网上交易，推进传统贸易方式向电子商务转型。按照统一规划、统一品牌、统一认证、地区唯独性的原则，加强物流信息平台建设，推动物流信息系统的整体技术进步。”随着深圳、香港、珠江三角洲地区克服金融危机的阻碍迎来新的大进展，以后专门长一段深圳地点经济和行业对第三方物流人才需求专门大。专门需要把握现代化物流治理专业知识，具有较强动手能力的高等技术应用性专门人才。二、专业人才培养目标依照（第三方）物流企业岗位及岗位进展需要，结合学生职业成长规律，物流治理专业人才培养目标为：面向第三方物流企业生产治理一线以及物流园区、物流配送中心，培养把握现代化物流治理理论知识和物流有用技术的，具有较强的仓储治理、运输组织、物流市场开发、物流信息处理等物流专业能力；具有物流岗位从业资格；具有良好的职业道德，具有综合治理技能、信息猎取和信息综合分析能力以及观看、组织、和谐能力，能够在生产、服务第一线能从事物流采购及供应、仓储治理、配送组织与治理、运输接单及调度、信息采集与处理、货运代理及报关业务，以及从事物流项目方案执行和运作等工作，具有职业生涯进展基础的高等应用型技能人才高等技术复合型人才。三、职业面向要紧就业单位及部门：（1）货运及货运代理企业的商务部、操作部、文件部、客服部从事跟单、揽货等业务；（2）报关及相应的商务处理工作；（3）企事业单位资源打算、采购、库存操纵、商品分销配送、储运等作业和治理工作；（4）各类仓库、港口、站场等从事仓储、理货等操作和治理工作；（5）公路货运企业从事公路运输组织、车辆调度等工作。可从事的工作岗位可从事的工作岗位见表1。表1可从事的工作岗位序号核心工作岗位及相关工作岗位岗位描述职业能力要求及素养1物流市场开发挖掘客户，与客户建立沟通渠道，针对客户需求进行方案设计和成本成本核算，与客户进行沟通谈判，签订物流服务合同1-1熟悉公司的业务；1-2熟练把握物流专业知识，有物流案例分析能力；1-3具有项目治理和物流方案设计能力；1-4明白财务知识，能够进行成本核算；1-5明白经济法律知识，能利用合同条款爱护公司的利益1-6具有良好的语言表达能力。2物流打算员分析内部需求和公司库存资源情形，操纵库存，编制采购打算2-1具有信息收集和处理的能力；2-2熟练把握物流系统相关软件，具有ERP系统软件操作能力；2-3了解和把握本公司的能力和资源情形进行综合平稳的能力；2-4能科学地编制采购打算；2-5具有良好的沟通能力。3采购明确需求，收集客户资料，进行供应市场分析，组织询价和报价工作，查找和选择供应商，进行供应商关系治理和采购合同治理，对价格进行爱护3-1收集信息的能力；3-2对相关信息敏锐,及时作出判定和决策的能力；3-3明白得产品成本的构成和具有成本分析能力；3-4熟悉物资消耗特性及市场供应特点，具有对供应市场进行分析的能力；3-5进行招投标采购治理能力；3-6明白法律知识，具有拟定和把握合同条款，爱护自身权益的能力；3-7良好的沟通能力和语言能力。4仓管员商品接运前的预备，针对商品的特性进行装卸方案的规划设计，进货入库作业，保管作业，发货作业和盘点作业4-1明白得仓库作业的差不多流程；4-2具有进行商品检验的能力；4-3具有针对商品的特性科学合理地进行仓储空间规划和优化的能力；4-4具有商品知识，具有针对不同商品特性选用装卸机具设备的能力；4-5具有入库作业的能力；4-6具有使用各种分拣设备和设施的能力；4-7具有进行分拣信息的处理；4-8具有物流系统相关软件的操作能力；4-9能够合理地选用和使用仓储资源和响应的设施设备；4-10能针对不同物资或商品进行科学养护；4-11能对盘点结果进行分析处理；4-12能对储存物资或商品进行相关信息的处理。5运输打算与调度取送货的车辆调配、指挥；与供货方目的站的和谐；运输打算的制订与装载的安排；相关单据的填写、交接和归档；运输、配送、车辆台账的更新；生产工具使用记录和保管；司机的调配治理；车辆的修理保养和燃油治理5-1具有严谨、认真、工作踏实和吃苦耐劳的工作态度，能够适应物流行业工作操作时刻；5-2熟悉当地运输路线和运输市场供求信息；5-3熟悉物资特性，具有物资配载和加固的规划和设计能力；5-4具有独立处理突发事件的能力；5-5有较强的和谐沟通能力和较好的团队精神，能够服从上级的安排，能够协助上级制定工作打算和制作工作方案；6配送同意并执行配送指令；制定配送打算；进行车辆的日常调度；物资或商品的集配载；执行过程中的信息反馈6-1熟悉深圳的地理位置和线路情形；6-2把握车辆调度原则，具有进行车辆合理调度的能力；6-3有较好的统筹规划能力；6-4具有合理选用包装材料的能力；6-5具有运用包装技法实施包装的能力；6-6具有包装设备设施的使用能力。6-7具有针对物资特性和客户要求进行科学配载的能力；6-8具有物流系统相关软件操作能力；6-9具有较好的服务意思和责任感；6-10具有配送运作监控的能力。7报关员预备相关报关单证；进出口商品归类；进出口税费运算；配合海关查验；海关相关软件系统的操作；文件档案的治理7-1熟悉海关报关、报检流程7-2对商品进行正确归类能力；7-3收集及制作进出口物资报关单证能力；7-4把握进出口税费的种类及其运算方法；7-5报关流程整体把控能力；7-6海关相关软件系统的操作能力；7-7交流沟通、独立工作能力；7-8文档资料的治理能力。8客户服务同意客户客户需求订单；订单实施的组织和监督；对配送、运输过程中显现的专门情形进行跟踪处理；和谐客户关系，进行投诉处理；与相关部门的沟通；对问题处理的情形进行记录和反馈。8-1了解客户治理知识，明白商务礼仪，具有客户联络跟踪的能力；8-2明白配送、运输作业的相关流程和法规；8-3具有及时果断地处理问题的能力；8-4具有良好的沟通能力。9货代员收集客户信息；挖掘和爱护客户；线路选择；成本分析；制订方案；系统录入；对单核单；签发运输单证；电放单证9-1熟物资运输特性；9-2具有熟练使用自动化办公设备的能力；9-3具有相关软件系统的操作能力；9-4具有运输方式的优化和选择能力；9-5具有运输成本核算能力；具有对运输供应商的选择和监控能力；9-6把握处理各类单证的能力；9-7具有英文交流和良好的沟通能力能力。四、专业人才培养规格1、知识结构总体要求①把握大学专科的文化基础知识，包括：政治、体育、数学、外语、运算机等。②把握为达到本专业培养目标所必须的技术基础知识，包括：运筹学、经济学、经济法与运输法规、集装箱运输学、国际贸易实务、现代物流治理、物流经济地理、生产运作治理等差不多知识。③把握本专业的专业理论知识，包括：国际货运代理、现代物流系统解决方案、仓储与配送、物流信息系统、道路运输实务、物流市场营销、物流英语等专业知识。④把握一定的人文社会知识，包括：公共关系学、治理心理学、职业道德、表达与交际、商务礼仪等。2、能力结构总体要求能力结构总体要求见表2。表2能力结构总体要求专业能力社会能力方法能力1、熟练把握物流专业知识，具有物流相关工作的治理能力2、具有物流相关信息收集和处理的能力3、具有成本分析和财务运作能力4、具有物流方案规划设计和优化的能力5、具有运用现代信息技术和设备从事相关物流工作的能力6、具有物流相关软件的操作能力7、具有运用相关法律知识爱护自身权益的能力8、具有物流案例分析能力1、沟通能力2、社交能力3、文字表达能力4、为人处事得体大方5、具有亲和力6、经受挫折的能力1、学习能力2、数据分析与处理能力3、问题解决能力4、总结能力5、创新能力6、适应能力7、营销推介能力3、素养结构本专业重视学生职业素养养成教育，合理划分职业素养层次，既思想政治素养、一样职业素养和专门的职业素养。以专业教育、思想政治教育、治理差不多技能训练、礼仪训练、职业理想、职业道德、职业技能、创新素养、创业素养和就业能力、校训文化、企业精神为内容，构建物流专业学生职业素养活动性课程体系。4、核心岗位资格证书核心岗位资格证书见表3。表3核心岗位资格证书序号职业资格名称颁证单位等级1中级物流员中华人民共和国劳动与社会保证部中级2助理物流师中华人民共和国劳动与社会保证部高级3助理物流师中华人民共和国采购与供应联合会中级4报关员中华人民共和国海关总署5货代从业资格证中国国际货运代理协会五、专业人才培养模式1、能力递进式的“四时期”物流治理专业人才培养模式依照物流治理专业核心能力，充分考虑学生可连续进展潜力，结合国家物流师职业标准，系统设计课程体系，构建以任务为载体，通过分段实施、能力递进式的“四时期”物流治理专业人才培养模式（如图1），切实提高学生就业能力和可连续进展能力。职业技能、职业素养职业技能、职业素养学习性任务模拟工作任务生产性工作任务岗位工作任务时刻第一学年第二学年第三学年图1能力递进式的“四时期”人才培养模式以任务为载体让学生“做中学”，任务由模拟到真实逐级递进，学生的职业能力、职业道德和职业意识逐步提高。四时期人才培养模式内涵如下：第一时期：学习性工作任务为载体，项目课程通过项目课程教学，使学生获得仓储治理、运输组织、物流市场开发、物流信息处理等物流专业知识，为学生把握物流专业能力及可连续进展奠定良好的基础；第二时期：模拟工作任务为载体，模拟实训依照物流职业岗位能力要求，建设物流模拟实训中心，中心表达物流企业工作情境、真实业务流程、规章制度，以模拟的工作任务，开设《物流模拟》、《运输生产调度模拟》等实训课程，使学生具备物流业务流程治理、运输生产调度、物流信息处理等能力；第三时期：实际工作任务为载体，生产性实训依照物流职业岗位实际工作需要的能力要求，建设生产性实训中心，为工商企业提供第三方物流服务。以物流企业部门设置及岗位能力要求，以实际工作任务为载体，开设《仓储与配送实训》、《储位规划实训》、《分拣实训》、《盘点实训》、《信息采集实训》等生产性实训，学生以企业职员的身份进行生产性实训，使学生具备仓储规划、入库治理、储位规划、信息采集等技能。通过生产性的实训项目，让学生体验企业的生产组织方式和企业岗位要求，强化学生的职业技能和职业态度培养。第四时期：岗位工作任务为载体，顶岗实训建设校外实训基地，通过顶岗实习使学生在企业真实工作岗位上得到进一步锤炼，熟悉物流企业生产治理制度，熟悉物流业务流程、物流设备、企业文化，最终实现零距离上岗。2、“双通型”人才培养模式随着国际化进程的加深，越来越多的跨国物流企业和国内企业在深圳开拓国际物流业务，如国际物流业巨头Express、DHL、Fedex、TNT以及国内的中远集团、中海集团下属企业等。随着深圳和香港、东南亚经济往来的加强，人才流淌的区域化、国际化趋势势不可挡。深圳物流产业的这一国际化显著特点，对物流治理人才提出了“双通”的要求。人才进展和流淌的这种大趋势也需要我们培养的学生能够“双通”。“双通型”人才是指既通中文又通英语的国际化、复合型人才，并在此基础上，既熟悉国内商务和企业环境，又熟悉国际惯例和国际化企业的运作规则；既熟悉物流业务流程，又能熟练运用信息化治理系统；既能在国内企业就业，也能在外企或合资企业就业的人才。物流治理专业“双通型”人才培养模式在2006年提出，迄今差不多通过了4年的不断丰富和完善，在课程设置、课程内容选择、导师制、资源库方面形成了有力的支撑。这一人才培养模式的要素包括：①课程设置和课程内容选择的支撑。为使学生既能熟练运用汉语，又有较强的国际交流与沟通能力，在人才培养方案中从第一学期至第五学期连续五学期开设英语课程；开设大学语文，同时专业教师在授课过程做到每门课程的形成性考核中都包括调研报告、分析报告、利用PPT进行作品展现等环节，锤炼学生口头、书面的交流和沟通能力。为培养学生既熟悉国内商务和企业环境，又熟悉国际惯例和国际化企业的运作规则，专业在职业分析基础上按照业务模块和业务流程开发课程，在教材编写、教学设计、课堂组织中注重利用企业一手资料、引入国际惯例。为培养学生熟练运用运算机和熟悉物流业务信息系统的能力，专业设置了《运算机与网络应用》、《信息检索与利用》、《物流信息技术》、《综合业务实训》等基础课程和专业课程，在专业课程模块中还引进了部分企业在用软件或按照企业在用软件进行开发的业务软件来局部模拟或综合模拟企业业务处理，增强学生操作流业务信息系统的技能。②实习基地的支撑。物流治理专业与在深圳的15家国内外企业建立了实训基地，比如盐田国际、赤湾集装箱码头、五洲航运等，打通了学生实习和就业的渠道，使得学生不但能在国内企业就业，也能在国外企业中就业。物流治理专业每年80%左右的毕业生流向在深的仓储、运输、配送、货代、物流信息等物流企业，如深圳中远物流、中海物流、德讯国际货代等国内外企业。③导师制的支撑。导师制即由教师自学生进校到毕业，全程担任学生的导师，导师对学生进行专业学习、思想、生活等方面的教育和引导，真正成为知识够用、技能扎实、视野宽广、品德高尚、身心健康、素养过硬的专才。由于专业教师绝大部分为硕士，博士和在读博士生占专业教师的46.7%，英语水平都专门高，能够为学生英语水平和汉语水平的全面提升提供“一对一”的指导。一些老师还探究④资源库的支撑。专业建立了物流治理专业资源库，资源库已收集整理出包括物流专业标准、物流专业信息文献、物流多媒体课件库、物流教学和自学图片、视频、动画、文字案例等大量信息资料，包括多年来教师的教学资料和网上资料的收集整理。所有资源按多种方式进行信息分类整理方便使用；目前资源库总资源数4653条，包含《国际贸易报关实务》、《物流地理》、《电子商务实务》、《进出口业务》、《国际市场营销》、《物流运输技术与实务》、《仓储配送技术实务》、《物流系统规划设计》等11门网络课程；2877条信息文献；2290张综合物流与港行的图片、动画；一百多段在网络和行业收集和自拍的视频录像；1280个案例。⑤制度支撑。学院和专业制订了各种教学治理和规范、实训室建设与治理、课程建设和学生实习制度建设、学院教学督导制度、听课制度，保证了教学治理、课程建设、实训室建设和学生实习的顺利运行，提高了执行力，实现了治理的规范化和高效化。六、课程体系开发与建设（一）课程体系开发流程课程体系开发流程见图2。人才培养目标人才培养目标及培养模式就业初级岗位及成长岗位确定工作过程及典型工作任务分析岗位职业能力及进展潜力分析核心课程及课程体系建立图2课程体系开发流程（二）本专业就业岗位及成长岗位定位依照本专业人才培养目标及服务面向，本专业学生就业初次岗位及职业成长岗位如表4所示。表4物流治理专业初次岗位及成长岗位企业类型初级岗位成长岗位（2－3年）第三方物流企业物流市场开发人员、仓储治理员、车辆调度员、物流信息处理员、客户关系治理员、行政治理员市场部主管、仓储主管（经理）、运输主管、分公司（办事处）经理生产企业物流部门物流业务打算员、统计员、仓储治理员、物质采购、物流质量监督员企业物流部主管、仓储主管、物流外协业务主管商贸连锁企业物流中心仓储治理员、车辆调度员、物流、信息操作员、客户治理治理员物流中心仓储主管、运输主管、配送部主管其他企业货代公司货代员、快递公司仓储员、客服人员、信息处理员等（三）岗位典型工作任务及职业能力分析物流治理专业典型工作任务及其工作过程见表5。表5物流治理专业典型工作任务及其工作过程典型工作任务工作过程1、市场拓展了解客户差不多物流信息→谈判→成本核算→方案设计→报价→合同修改与签订→向内部发出新增客户通知→制作新增客户差不多操作流程→处理客户日常投诉2、业务开发查找、选择目标客户→客户及业务评估→递交物流方案书→客户确认→会同运做部门进行实施确认→签定物流服务合同→资源预备（打算履行合同）3、采购明确需求→分析需求和供应市场→编制采购打算→询价和报价分析→认证确定供应商→谈判→签订合同→关系爱护→供应商关系治理→评判采购工作4、仓储接收入库（出库）指令→打算物资或商品接运前的预备→物资或商品接运→审核订单与进货单→物资或商品检验→接运信息的处理→储位的规划治理→物资或商品上架储存→储存环境条件的治理操纵→盘点→盘点结果的处理→系统确认5、分拣同意订单→商品订单资料分析→制订出货作业流程→确定拣货作业方式→制作拣货作业单据→安排拣货作业路径→拣货作业人员安排物资拣取→分货→系统确认6、配送领取装车单与配送单据→点验单据→按单清点物资→装车作业→按路线进行配送→配送专门信息反馈→领取并审理验收单据→返回验收单据7、运输接客服部分单指令→调度车辆→提货→在途跟踪→收货安排→应对费用审核8、合同爱护与修改将新客户合同进行登记→对合同进行归档→按月对登记文件进行查询，看是否有需要续签合同→通知客户进行续签→假如客户提出新的需求，对需求进行处理→完成续签或终止合同工作9、关务工作接到商务提供的报关资料及报关指令→依照运作的具体产品情形配合海关完成产品的清关流程→反馈清关过程中的专门情形和海关临时要求→和谐海关处理相关问题10、商务工作（制造企业）接到客户业务信息—ERP系统中录入订单→依照业务需要生成不同合同→依照合同拟制打印相关单据→传递相关单据到关务部和物流配送部并发出相应操作指令→搜集运作中的相关信息并反馈客户→和谐客户及公司处理专门问题→配合财务完成与客户的对帐工作→跟催帐款的回收11、流程制定、客户投诉处理制作新增客户差不多操作流程→与运作部及新客户共同进行实际演练→进行日常操作→处理客户日常投诉→完善工作流程13、客户服务①同意客户客户需求订单→录入信息系统→订单实施的组织和监督→对配送、运输过程中显现的专门情形进行跟踪处理→和谐客户关系，进行投诉处理→对问题处理的情形进行记录和反馈②客户服务指令确认（仓储、运输、配送、综合）→录入信息系统→分单→应收费用审核→回单确认→回访物流治理专业就业岗位及成长岗位物流治理专业就业岗位及成长岗位岗位工作任务项目课程物流市场开发仓管员/主管车辆调度/主管信息处理货运代理/主管流程治理/分公司经理主管现代物流治理国际贸易实务贸易单证实训集装箱运输学生产运作治理物流统计电子商务物流营销仓储与配送治理仓储与配送实训国际货运代理货运代理实训运输治理实务运输生产调度实训物流函电写作物流系统规划与设计物流英语物流模拟实训供应链治理实训采购与治理实务客户关系治理生产性实训，顶岗实训（四）课程体系结构职业能力物流市场营销、项目客户开发、仓储作业治理、库存治理、商品养护治理、公路运输组织、运输调度、运输业务治理、运输流程优化、运输场站规划与布置、电子商务运作、物流信息处理、国际、国内物资运输代理及进出口业务报关、物流项目方案设计、物流业务流程优化物流市场开发能力、仓储与配送运作能力、运输的组织与运输流程优化能力、电子商务与物流信息运作的能力、（国际、国内）物资运输代理业务运作能力、设计物流项目方案能力技术基础能力培养学习性任务核心能力培养学习、模拟性任务拓展能力培养学习、模拟性任务八、教学实施模式（一）专业整体教学实施流程四段式人才培养模式下教学实施流程如图3所示。第三学年第三学年学生的职业技能，职业素养逐步提高，就业能力强，就业质量高依照学生成长规律，实施四段式教学，任务由模拟到真实逐级递进第二学年第一学年公共基础学习领域多功能教室学习性工作任务，项目课程学期二学期一多功能教室物流实训中心多功能教室学习性、模拟工作任务，项目课程学期四学期三物流实训中心仓储实训中心校外实习基地岗位工作任务，岗位项目学期六学期五学习性工作任务，项目课程模拟、生产性工作任务，实训项目图3物流治理专业教学实施流程（二）核心课程教学实施模式表6物流治理专业核心课程教学实施过程任务名称：＊＊＊物流方案设计工作步骤教师任务学生任务授课时刻/地点备注资讯讲授物流方案涉及相关知识，描述任务背景，使学生清晰任务，划分小组，确定组长，布置为完成任务所需要查询的资讯。依照老师布置的任务，课下查询完成任务所需要的资讯。学时/打算案例分析，导入工作任务，导演角色，以组织引导为主，调动学生积极性，提出问题。检查各小组资讯预备情形及资讯来源。分小组讨论，研讨完成任务的各种可能方案，与老师沟通交流。学时/决策导演角色，以组织引导为主，调动学生积极性。指导各小组制定打算。分小组讨论，对各种可能方案进行评估，并进行决策，回答决策的依据。学时/实施依照学生决策，布置实施任务，提供任务书模板。按照任务书模板，按小组组织实施，提交物流方案学时/检查设计检查单、检查方案文件各小组依照真实方案进行比较分析，检查所作方案学时评判设计评判方法，制定评判标准各小组长对合同方案进行答辩，自评，并对其他小组答辩进行评判。学时/九、培养方案框架体系（一）体系架构与课程路线图4物流治理专业课程体系（二）课程方案课程方案见表7。表7物流治理专业学习领域课程方案序号分类学习领域基准学时1234561公共基础课程毛泽东思想、邓小平理论与“三个代表”重要思想概论B*522体育与健康1203公共外语Ⅰ（英语综合）454公共外语I（英语听说）155经管数学1*566大学语文A*24思想道德修养与法律基础A*54公共外语II（英语综合）45公共外语II（英语听说）15体育与健康220运算机应用45大学生就业指导18专业认知与学习指导20商务礼仪32市场营销B36财务治理实务B547职业能力学习领域课程物流保险实务568货运代理业务与操作709国际贸易与报关实务A7210物流地理3611物流装备技术7212采购与供应实务7213仓储配送技术与实务5614商品知识与养护技术75物流运输技术与实务36物流信息技术专业英语（商务）36专业英语（物流）54能力拓展课程供应链治理实务54ERP原理与应用A70公路运输组织技术54生产运作与治理54物流信息技术70物流系统规划与设计70学时合计周学时2319162026为职业资格证书核心课程；集中实训按每周28学时运算十、核心课程差不多要求（一）核心课程结构要求核心核心课程名称学习情境1学习情境2学习情境3学习情境N学习情境1学习情境2学习情境N资讯打算决策实施检查评判学习情境设计原则：每一学习情境都为完整工作过程；都为同一范畴事物；各个学习情境之间是平行或递进的。是否设计子学习情境依照各自课程建设需要教学实施步骤图4物流治理专业核心课程结构（二）核心课程差不多内容要求核心课程差不多内容要求见表8。表8核心课程差不多内容要求学习领域课程N：物流运输技术与实务学期第四学期基准学时56职业能力要求：较强的沟通和和谐能力较强的运输调度能力把握各类运输市场的供求状况（价格、线路、服务等）有较强的运输风险操纵能力有一定的运输统计和提高运输质量的能力特种物资运输组织能力各类运输技术和运输系统的使用能力各类国际、国内运输的运输组织能力学习目标：通过本门课程的学习，学生应达到在物流公司的运输岗位的职业能力能力要求，具备运输组织差不多技能流程，了解当地运输市场，并能优化运输任务。学生应该把握以下技能：了解深圳运输系统的构成和不合理运输的类型和产生缘故把握货源调查的方法；把握各类国际、国内物资运输方式和运价构成；具备一定的货运组织能力、把握运输的的业务流程；把握车辆运输组织的差不多知识；把握运输场站的构成和日常治理；把握集装箱物资的装载和加固方法；把握特种物资类型和运输组织。学习内容：运输基础知识绪论理论教学运输与配送、运输的功能、运输方式、运输的原理、运输的分类运输质量的评判实践项目讨论：日本物流业和运输业特点运输系统理论教学运输节点运输线路运输工具运输合理化承运人和发货人（运输合同）实践项目日常生活中的不合理运输及解决方法运输合同的制定运输质量的含义和指标运算运输差不多业务货源调查理论教学货源的调查和揽货的方法货源组织的方法实践项目调查深圳运输市场，了解供求关系车辆组织理论教学运输方式和货运组织方式公路零担组织铁路车辆运行组织船舶运力安排公路定挂运输和甩挂运输实践项目依照实际调查的货源，进行运力和车辆安排运输打算和运行图的编制站内业务治理理论教学运输网络节点类型铁路车站、码头、机场、CFS等构成站内要紧业务实践项目集装箱堆场（集装箱货运站）设计差不多运输组织方式公路运输理论教学公路零担运输组织公路专线运输组织公路过港运输公路运输各类费用类型实践项目调查国内公路运输市场现状信息技术在运输企业中的应用铁路运输理论教学运输服务方式一批运输的条件轨距、货约国和货协国等差不多概念国际铁路运输概念、类型“大陆桥”运输的种类过港运输的办理运输时刻和费用运算运到期限的运算实践项目国际铁路运费运算，铁路运输托运的业务流程远洋运输理论教学远洋运输特点远洋运输分类班轮运输和租船运输班轮运输和租船特点和组织远洋运输的要紧运输条款实践项目班轮运输运费运算航空运输理论教学航空器及设备航空运费体系构成国际航空运输单证实践项目航空运费运算航空运输进出口业务流程专门运输组织方式快递运输理论教学快递货源特点快递的业务类型快递业的现状快递业的进展趋势实践项目调查都市要紧国际快递业务价格调查快递企业运输质量状况集装箱进、出口运输理论教学集装箱类型、特点集装箱的标记集装箱的检查和交接进出口业务中的单证集装箱进出口的业务流程实践项目集装箱物资的装载、加固和集装箱选型运算危险物资运输和超限物资运输理论教学特种运输定义和类型特种运输经营人资格办理常见的危险物资种类实践项目特种物资运输组织案例学习领域课程N：物流信息技术与应用学期第五学期基准学时56职业能力要求：较强的运算机软件应用能力业务流程描述能力把握各类条码使用的能力对传统业务分析和改造能力新技术的应用能力把握WMS、TMS等软件日常操作把握物流公司提高客户服务水平的方法学习目标：通过本门课程的学习，学生应该把握目前阻碍现代物流不断进展的信息技术手段。把握不同生产企业或者贸易公司对物流业务的需求，把握供应链治理时代物流活动的特点和实现方式。把握各类物流条码的日常治理，把握常用第三方物流软件。最终要求学生使用新技术对物流企业的进展提出的规划。学习内容：差不多技术数据库与网络技术理论教学数据库的设计思路数据库的构成网络相关软硬件构成运算机网络应用实践项目Acess下会建立表、查询、窗体、报表等对象远程操纵软件和FTP使用条码技术理论教学条码组成部分的相关概念条码类型和相关特点常用物流条码的编码条码打印机选择和爱护实践项目移动数据采集终端使用设计在食品供应链下各个环节的条码标签RFID技术理论教学RFID产生、进展、应用案例电子标签作业流程实践项目在超市、配送中心等如何向标签写数据调查国内物流行业使用RFID的案例，并描述其治理流程GPS/GIS技术理论教学了解GPS/GIS技术原理和构成物流行业应用情形实践项目运输企业中GPS/GIS日常运作和治理电子商务技术理论教学电子商务概念、构成各类物流企业网站特点电子商务应用技术EDI/XML实践项目分析各类物流企业网站服务模式和服务特点电子商务交易过程综合应用TPL软件构成及操作理论教学TPL产生类型、服务模式、费用构成实践项目第三方物流各部门运作流程各部门运作流程条码标签的使用RFID出入库治理用手持终端进行库内治理TMS软件构成及操作理论教学实践项目运输软件系统构成分析运输软件类型操作流程学习领域课程N：国际贸易与报关实务学期第三学期基准学时56职业能力要求：对商品进行正确归类能力；收集及制作进出口物资报关单证能力；把握进出口税费的种类及其运算方法；报关流程整体把控能力；交流沟通、独立工作能力学习目标：通过本门课程的学习，学生在把握必备的报关的差不多概念和理论的基础上，熟悉所在都市的报关市场，了解典型及常见的海关监管模式下物资的进出口报关流程和要点（包括一样进出口物资、保税加工物资、特定减免物资、暂准进出口物资），知会各报关环节的常见问题及解决方法。学习内容：报关前预备进出口商品归类理论教学《和谐制度》的整体结构八位商品编码的表示方法八位商品编码的查询方法实践项目40个商品编码的查询报关单证预备（管制类）理论教学国家对进出口商品总体管制框架六种常见单证的申请、使用要求实践项目进出口货量排名前五位的管制类商品的报关单证的预备报关单证预备（备案类）理论教学常见三种享受专门关税政策物资的特点海关对常见三种享受关税专门政策的物资的监管方法实践项目加工贸易登记手册等单证的猎取进出口物资报关单证制作理论教学进出口物资报关单类别、作用、内容、填制规范保税区、出口加工区进出境备案清单、过境物资报关单、转关运输申报单、快件报关单的制作实践项目制作进出口物资报关单进出境报关海关申报理论教学海关设关海关对报关员、报关企业的治理海关申报的模式实践项目深圳的隶属海关及其辖区调查如何成为一名报关员深圳要紧报关单位现状调查海关查验理论教学海关查验的原则海关查验的方法进出口物资税费缴纳理论教学关税、进出口物资关税缴纳、海关代征的税、费、关税的减免、退补及纳税争议实践项目各种关税的运算结关放行结关理论教学放行结关的种类与方法7结案结关理论教学保税物资、特定减免税物资、暂准进出口物资的结关方法实践项目加工贸易登记手册的核销学习领域课程N：物流保险实务学期第三学期基准学时56职业能力要求：能识别物流业务中的风险并进行有效风险治理；能独立分析和处理运输物资和运输工具（车辆/船舶）相关保险业务；能分析一样物流保险业务中的矛盾和纠纷中权益、义务关系。学习目标：通过对本课程的学习，要求学生熟悉保险的基础理论和知识，在初步了解财产保险和人身保险的差不多业务实践的基础上，结合物流工作实践的需要，能识别物流业务中的风险并进行有效风险治理，重点了解运输物资保险和运输工具保险的相关业务条款，熟悉物资运输保险和运输工具保险的业务流程，把握分析和处理运输物资和运输工具（车辆/船舶）保险业务的差不多技能。学习内容：保险概论（16）风险与保险理论教学风险及其特点与类型风险治理概念保险概念、职能保险的差不多原则理论教学最大诚信原则可保利益原则缺失赔偿原则（比例分摊、代位）近因原则实践项目案例研究保险合同理论教学保险合同概念与特点保险合同主体与客体保险合同形式与差不多内容实践项目案例研究财产保险理论教学财产保险的特点和种类责任保险信用保险实践项目家庭财产保险投保实务企业财产保险投保实务人身保险理论教学人寿保险意外损害保险健康保险实践项目人身保险险方案规划运输货物保险（28）海上保险概述与海上保险合同理论教学海上保险的起源、进展海上保险合同的构成内容海上保险的风险和缺失、标的与费用理论教学海上保险的风险及其内容、含义海上保险的各种缺失（ATL、CTL、PA、GA）海上保险的施救费用、救助费用实践项目案例研究海上运输物资保险条款CIC、ICC解读理论教学把握平安险、水渍险和一切险的承保责任海运物资保险差不多险的责任起讫和要紧除外责任ICCA/ICCB/ICCC与平安险、水渍险和一切险在承保责任和除外责任上的要紧区别协会物资条款与现行的中国海运物资条款在责任起讫方面的区别协会物资战争险和罢工险的承包责任和责任起讫实践项目案例研究海上运输物资保险实务（投保与承保、索赔与理赔）理论教学海上运输物资保险投保的方式、程序保险金额和保险费的运算方法海运物资保险公司核保的要紧内容海运物资保险索赔的一样步骤，以及必须提交的单证海运物资保险公司的理赔程序保险纠纷的解决途径及其优势比较实践项目海上运输物资保险投保实务海上运输物资保险索赔实务案例研究其它运输方式的物资保险（陆上运输、航空运输、邮递运输）理论教学陆运物资保险差不多险、一切险的承保责任把握陆运差不多险和战争险的责任起讫的规定航空运输险和航空运输一切险的承包责任邮包险和邮包一切险的承保责任实践项目相关条款解读投保实务案例研究运输工具保险（12）机动车辆保险实务理论教学机动车辆险别、了解条款和费率机动车辆投保须提交单证、注意事项和实务流程机动车辆保险索赔提交单证、注意事项和实务流程实践项目汽车投保实务汽车索赔与理赔实务实案例研究船舶保险与保赔保险理论教学中国船舶保险险别、责任范畴以及除外责任船舶保险的保险期限、免赔额条款和海运条款集装箱保险运费保险保赔保险概念、承保责任和除外责任实践项目条款解读案例研究学习领域课程N：采购与供应实务学期第四学期基准学时72职业能力要求：具有信息收集和分析处理能力；具有供应环境的分析能力；具有供应商选择和评判能力；具有成本分析的能力；具有合同治理能力；交流沟通、独立工作能力。学习目标：通过本门课程的学习，学生在把握必备的采购与供应的差不多概念和理论的基础上，熟悉采购与供应所处的环境，了解现代采购与供应治理的模式，正确运用定性和定量相结合的分析方法，对企业内采购、采购过程以及外部供应商进行治理和操纵，具有解决采购与供应活动中常见问题的能力。其差不多要求包括：1、了解需求的概念和分类，把握供应物品需要量的确定方法，能够进行采购与供应的规划治理；2、把握供应环境的分析方法，能针对需求和供应市场状况进行供应物品的战略定位；3、了解常见采购模式的特点和适用条件，把握各采购模式的操作方法；4、了解阻碍采购打算的因素，能科学合理地编制采购打算；把握库存定额的种类及确定方法、明确合理库存量的含义，把握库存操纵的差不多方法及库存物品的分类治理；能进行采购预算；5、明白得采购成本治理的重要性，把握采购价格和成本的构成，明白得阻碍采购与成本的因素，把握采购成本的操纵方法；6、把握资源识别与调研的知识，明白得运用资源选择模型；7、能组织有效的采购谈判，能进行合同的拟定和审定，具有运用法律知识爱护自身权益的能力；8、了解进货流程，能对进货过程进行有效的操纵治理；9、明白得供应商关系的演变过程，把握供应商的细分方法、供应商选择的原则与方法、供应商的评审及认证流程、供应商的绩效治理方法；10、能针对不同物品在企业中的地位情形制订相应的供应战略，了解物料消耗定额，具有进行供应打算的编制与执行工作的能力；11、明白得供应风险治理的必要性，把握风险操纵的方法，能够正确运用供应链治理分散风险，了解套期保值转移风险的知识。学习内容：采购前预备确定需求与规划供应理论教学需求的概念和分类明确产品和服务明确数量、交付与服务明确需求与规划供应流程实践项目分解熟悉的产品（A产品），并对各个零部件的需求进行描述供应市场分析理论教学供应定位模型供应市场知识供应市场细分及评判实践项目收集A产品市场或期货市场的相关信息和阻碍市场的各因素，对A产品的各个零部件的市场以后走势进进行分析识别资源理论教学资源识别与调研资源选择模型的运用实践项目收集A产品零部件的供应商信息选择采购模式理论教学常见采购模式的特点和适用条件各采购模式的操作方法实践项目编制一个A产品的招标或投标文件制订采购打算、采购预算和成本操纵理论教学采购打算的制定库存操纵的差不多知识采购预算和成本操纵实践项目编制一个A产品的采购打算采购活动采购谈判和合同治理理论教学采购谈判采购合同的签订实践项目模拟A产品零部件采购谈判采购进货操纵理论教学进货过程和阻碍的因素进货方式和环节治理实践项目模拟在进货过程中的相关问题，学生提出解决方案供应商治理理论教学选择供应商考核、评判与鼓舞供应商实践项目针对A产品零部件的各个供应商情形，对供应商进行选择评判供应治理供应打算制订理论教学不同类型物品的供应战略供应物品需求的确定供应打算的编制与执行实践项目依照模拟A产品的生产情形，编制A产品零部件的供应打算供应风险治理理论教学供应风险的产生风险的分散、转移和操纵实践项目案例分析：供应风险的操纵方法学习领域课程N：ERP原理与应用学期第五学期基准学时70职业能力要求：熟悉供应链中制造型企业应用软件ERP的原理与要紧功能：1、把握销售、物料需求打算、生产打算、采购、库存等要紧模块的操作；2、针对公司内部物流相关的实际业务，能够在ERP系统里处理相关单证和流程，进行产能分析；3、熟悉生产物流环节，从原材料采购、生产工艺工序组织，出入库到发货到客户等差不多过程及其系统处理与状态查询。学习目标：1、明白得ERP进展过程，对提升企业治理水平，阻碍物流准确性、时效性等的必要性；2、明白得物料需求打算差不多原理，把握BOM，工序、产能分析等企业内物料流淌组织分；3、了解ERP打算的层次性与目标，初步把握从销售打算到生产规划，再到主生产打算、物料需求打算、车间作业打算等完成物料依照需求在企业内有机转换；4、借助用友ERP软件系统，熟悉ERP系统的运行环境，数据安全性、权限治理、部门设置与要紧岗位角色设置；5、依照公司常见业务熟练把握要紧业务模块的操作，熟悉要紧业务单证与核对；6、通过公司与部门角色模拟，培养学生合作精神与跨部门、跨企业的沟通能力与解决突发问题的能力。学习内容：1、ERP差不多概念，ERP系统运行环境与要紧功能模块。2、差不多MRP原理。3、产品结构分析与BOM应用，物料累计提早期运算。4、ERP打算的层次、时区、时刻跨度与工作日历，工艺路线、产能分析、可承诺量等运算。5、销售治理规划、生产规划、主生产打算、物料需求打算、采购、库存治理等功能模块操作。6、ERP系统中对内对外要紧单证制作与分析。7、利用用友ERP系统平台，新建立公司和帐套、组建部门人员、分配角色权限，结合具体业务分步骤完成差不多数据爱护、业务处理、综合报表分析和各种问题处理。学习领域课程N：物流装备技术学期第三学期基准学时56职业能力要求：1、熟悉物流运作系统中各类设备及其应用2、物流装运作中设备的合理使用能力3、物流系统规划与设计中设备的配置能力4、物流运作系统的整体分析能力学习目标：通过本门课程的学习，学生在把握必备的物流装备的类型和应用特点的基础上，基于物流运作中物资的装卸与搬运流程，能够合理的进行设备类型的选择和配备，从而达到提高整个运作系统的效率、节约成本、减轻工人的劳动强度等作用。关于新建或改建的物流系统，要求学生能有合理的进行物流设备的规划与配置能力。同时对物流运作系统具有整体的分析和评判能力。学习内容：序号模块要紧理论知识实训项目1物流周边设备常见的物流周边设备的应用登车桥及称量装置的作用实训2集装单元器具集装箱、托盘、集装袋等集装设备的类型及应用托盘的作用及物资的码放实训3物流运输运输方式及其对应的运输工具运输设备的认知与选用4流通加工及包装流通加工及包装的概念及在物流系统中的作用；常见的流通加工及包装设备包装与流通加工设备的认知与选用5物流仓储及配送一般仓库及自动化立体仓库的常用的要紧设备的类型特点及技术参数，选用时考虑的因素；物流配送中心分拣设备的类型及分拣原理，选用的要点。先进的仓储及配送设备的认知与选用6物流装卸与搬运装卸搬运中常用的设备的类型特点及要紧的技术参数，选用的方法；装卸搬运方案的制定。叉车的认知与选用实训起重设备的认知与选用输送设备的认知与选用7港口专用设备件杂货、集装箱、散料码头专用设备的介绍码头的整体运作系统认知学习领域课程N：商品知识与养护技术学期第二学期基准学时75职业能力要求：能运用矛盾论、因果关系论的思想方法进行问题的分析；能运用商品养护的一样方法解决商品养护过程中的普遍质量变化问题；能针对特种商品在流通中的质量变化实施专门的养护措施；具有养护成本的意识；学习目标：通过本门课程的学习，学生在把握必备的商品的差不多知识和理论，为国际贸易与报关实务、采购与供应治理实务、仓储与配送技术、物流运输技术与实务等的课程的学习奠定基础；熟悉商品流通过程中所处的环境，把握各种因素对商品质量的阻碍，能针对商品在流通过程中的各种可能显现的质量变化制订科学合理的养护措施。差不多要求包括：1、把握商品分类的方法和标志、商品的编码方法，把握商品分类与编码的原则及差不多方法，把握商品名目及其在物流活动中的应用；2、把握商品质量的差不多概念，能对阻碍商品质量的因素进行分析；熟悉商品质量监督体系、质量认证体系及相关法规；了解消费者权益爱护的差不多内容及法律法规。3、了解商品标准及标准化的意义和差不多概念，把握我国商品标准的分类和分级体系，熟悉商品的国际标准体系。4、把握商品检验的差不多概念、差不多检验程序；了解商品质量的检验方法。5、正确认识商品包装的功能，了解各类包装材料的应用特点，熟悉商品包装的储运标示和危险品标示；了解商标的差不多知识。6、了解阻碍商品流通质量的环境因素，能对各个因素的阻碍进行分析，具有针对各个因素制定养护方案的能力，能运用商品养护的一样方法解决商品养护过程中的普遍质量变化问题。7、了解典型商品在物流过程中的特有的质量变化现象，能有针对性的制订养护方案。学习内容：商品基础知识商品分类与编码理论教学商品的分类商品的编码方法商品名目实践项目查找商品编码调查：商品在储存治理过程中的一样分类情形了解商品分类在物流活动中的应用情形商品质量理论教学商品的质量的度量阻碍商品质量的因素商品质量的变化现象实践项目制定实验方案，了解个环境因素对质量的阻碍情形商品标准理论教学商品标准的种类和级别商品标准在商品流通工作中的应用实践项目案例分析：商品标准的作用和在物流工作中的应用商品检验理论教学商品检验的依据和内容商品检验的方法和手段商品检验中显现问题的处理实践项目制定一个特定商品检验打算并实施检验，提出检验报告商品包装理论教学商品包装材料商品包装的技术方法商品包装标识实践项目对特定商品选择包装材料，制订包装打算，实施包装商品养护方法养护环境理论教学空气温度的变化对商品质量的阻碍空气湿度的变化对商品质量的阻碍氧对商品质量的阻碍光对商品质量的阻碍虫害的生长特点及对商品质量的阻碍鼠害对商品质量的阻碍实践项目温、湿度计的使用商品霉腐的防治理论教学霉腐微生物及其特点商品霉腐的过程和阻碍因素商品霉腐的防治实践项目实验：霉腐微生物的生存环境条件仓库害虫的防治理论教学仓库害虫的生活适应及其特点仓库害虫的防治方法实践项目收集有关仓库害虫的资料，了解其生活适应食品储存与保鲜理论教学食品储存中的质量变化食品的储存方法实践项目收集有关资料，了解各类食品储藏环境的要求金属商品的防锈理论教学金属在大气中的锈蚀金属商品锈蚀的机理金属锈蚀的防治实践项目设计实验，分析阻碍金属锈蚀的因素高分子商品老化的防治理论教学高分子商品的老化机理高分子商品的防老化方法实践项目实验：光对高分子商品的阻碍化学危险品的安全储存理论教学化学危险品的特性及分类化学危险品的安全储存方法实践项目实验：自制摔炮、拉炮，认识化学危险品发生危险的环境因素学习领域课程N：公路运输组织技术学期第四学期基准学时56职业能力要求：学习有关物流运输的差不多概念、基础知识；把握公路运输差不多特点；3、了解当前公路运输市场现状；4、把握公路运输生产组织的方法；5、把握公路运输组织过程及具体的运作流程；6、交流沟通、独立工作能力学习目标：1、全面把握公路运输的差不多概念，熟悉公路运输结点、公路运输工具、公路运输线路的的特点、类型、功能以及公路运输工作成效及服务质量评判指标具体含义及具体应用；2、了解都市与城间物资运输的市场状况以及运输供给情形，把握货源组织过程与方法，具备运输市场调查、市场分析与市场利用能力；3、熟悉公路运输组织方式和治