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文档简介

猫媛7月全员培训补考[复制]基本信息:[矩阵文本题]*姓名:________________________店铺:________________________主管姓名:________________________职位:[单选题]*○主管○店长○副店○店员1.我们的文胸都有哪些产品*A美背文胸(正确答案)B无痕文胸(正确答案)C哺乳文胸(正确答案)D养护文胸(正确答案)E抹胸(正确答案)F少女文胸G胸贴(正确答案)H运动文胸(正确答案)2.水晶杯的制作工艺属于[单选题]*A.模杯围B.夹棉围C.单层围(正确答案)D.立体围3.模杯围的特点是[单选题]*A.立体、挺括性更好,娇小女性更为青睐(正确答案)B.透气性、服帖性更好,更适合丰满女性C.夏季穿舒适凉爽,适合丰满女性D.内里有一个防凸点,防走光4.适合胸部小巧玲珑的女孩,更显丰满的杯型是?[单选题]*A.1/2B.2/3(正确答案)C.3/4E.全罩杯5.连接文胸罩杯和后比,具固定胸线、防止腋下脂肪移位的作用的文胸结构是[单选题]*A.鸡心位B.夹弯位C.下趴D.后比E.侧比(正确答案)6.关于夹弯位的说法正确的是:[单选题]*A罩杯与腋窝下的位置,起固定、支撑、收集副乳的作用。(正确答案)B有包容、支撑乳房,改善外观的作用。C帮助罩杯承托胸部,并固定文胸位置,一般用弹性强度大的材料。D在侧比位与后比位缝合处7.上胸围:88cm,下胸围:74cm,穿哪个尺码的文胸[单选题]*A34B/75BB32C/75CC34B/70BD34C/75C(正确答案)8.文胸试穿检查*A确保下扒及钢圈在乳房的底部,没有压迫乳腺(正确答案)B鸡心位位于正中(正确答案)C前幅边服帖,不压胸,不外溢(正确答案)D肩带的调整松紧适度,可容纳两指(正确答案)E后比需与下扒平行,且下围松紧适度,不拱起,可容纳4指(正确答案)F腋下脂肪需收入杯内,防止副乳产生(正确答案)9.文胸洗涤正确的是*A水温在40度以下(正确答案)B两手托住罩杯,扣上背扣,防止勾丝。(正确答案)C夹棉款里外相互对搓洗,模杯款用后比搓洗碗里。切忌用力搓洗,避免造成内衣变形。(正确答案)D水龙头下冲洗,若罩杯杯里无泡沫渗出,则证明已将洗涤剂清洗干净。(正确答案)E用手扭内衣挤水F在太阳下曝晒杀菌,冬季可使用烘干机或暖气烤干G文胸需倒置后用夹子整平夹住下趴位的两端,或是将鸡心位对折晾晒(正确答案)10.胸部下垂的原因说法正确的是*A.地球吸引(正确答案)B.哺乳(正确答案)C.内衣穿着不当(正确答案)D.缺乏运动(正确答案)E.脂肪过多11.圆盘形胸型说法正确的是[单选题]*A乳房隆起较小,底部也不大B推荐立体围或插垫文胸(正确答案)C适合所有杯型的文胸。D适合钢圈开度宽、容积深的文胸。12.关于不同年龄文胸需求的说法正确的是*A成熟期女性各类文胸都可以尝试,,根据胸型需求,考虑杯型使身材更加完美并保持体形(正确答案)B女性成熟期是雌性激素和荷尔蒙分泌最旺盛时期,此时女性身材凹凸有致,体形最完美,但需要预防胸部变形(正确答案)C哺乳期后,乳房分泌休眠恢复,建议穿养护型文胸(正确答案)D孕期乳房增大、底围加宽,怕热,易流汗,需穿全罩杯,支撑乳房,防止下垂。选用质轻、吸汗、透气材质。(正确答案)13.FABE中”F”指的是:[单选题]*A带给顾客的利益B商品客观具有的特质、特性等基本功能(正确答案)C佐证D商品特性究竟发挥了什么功能14.可以从哪里获得FABE信息*A水洗标、吊牌(正确答案)B培训课件(正确答案)C穿着体验(正确答案)D观察商品本身(正确答案)15.说FABE的时机*A顾客进入店铺后在某个商品前视线停留10秒以上。(正确答案)B顾客触摸商品时(正确答案)C顾客查看吊牌时(正确答案)D顾客准备试穿时(正确答案)16.fabe必须按顺序说,不能打乱的说法正确吗?[单选题]*A正确B错误(正确答案)17.说BEFA的前提是什么?[单选题]*A已知产品特点B已知产品优点C已洞悉顾客的需求(正确答案)D可以证明18.顾客异议处理的原则是*A用事实说话B价格转移C尊重顾客异议(正确答案)D不争辩(正确答案)19.价格异议处理的方法是*A价格取舍(正确答案)B价格转移(正确答案)C转化法D解释法E转移法20.常见连

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