职务名称洗浴总监样本

职务名称洗浴总监部门洗浴部直接上级总经理直接下属洗浴部经理，洗浴部副经理，岗位职责根据酒店营业及管理政策，负责洗浴部营运预算及工作筹划督导及洗浴部寻常营业作业与成本控制，制定规章制度以保证成本控制，督导洗浴部经理及技师经理持续地为客人提供高质量洗浴服务。策划并制定洗浴部季度、年度及三年市场筹划，建立及研究改进洗浴部各项作业规章制度以及服务流程和原则，保证执行。根据酒店营业及管理政策，制定洗浴部中、长期经营预算及成本分析。负责洗浴部主管级任免及督导其寻常工作管理。根据洗浴部收支状况分析，定期与各部门/技师经理研究改进工作状况和提高服务质量。有效地做好与其她部门之间协商。配合及沟通。参加每日总经理报告，每周一次部门主管会议，主持洗浴部每日工作报告，完毕信息转达沟通。每季度对所属主管进行效绩考核，依奖惩制度实行奖励或惩罚。督导部门员工在岗培训，提高员工素质，将人力合理有效运用以减少人事成本费用。执行总经理指派其他任务。素质原则基本素质：有崇高职业道德，对工作认真负责，敢于开拓，富于创意，并可以与员工及客人保持良好沟通。自然条件：五官端正，身心健康，男女性皆可。文化限度：大专以上文化限度，须有良好素质。外语水平：具备大专限度英语水平。工作经验：5年以上洗浴管理经验，其中至少两年于酒店内并具备洗浴部经理资格。特殊规定：理解和执行政府关于卫生法和娱乐管理条例及关于洗浴组织构造和营运网络。职务名称洗浴部秘书部门洗浴部直接上级洗浴部总监，洗浴部经理直接下属洗浴部文员岗位职责负责洗浴部门一切行政工作，文献存档、书信往来，文字解决及各酒吧单据记录及保管。建立健全档案解决规章制度以利洗浴部与外部门之间备忘录，文献收发管理。负责解决各种公函，信件，合同，电传，传真及合同确认。为总监商定接待来访客户及员工之间预约及追踪工作。审核各部门采购单，领货单，鲜花，支票申请签发。负责部门会议记录及追踪工作，并传达总监，经理对各部门任务规定。督导下属秘书及文员对部门员工考勤及奖惩作出记录并报有关部门以利解决。督导下属秘书及文员对酒吧酒水单、服务单制作及审核。认真完毕洗浴总监及洗浴部经理指派其她任务。素质原则基本素质：具备强烈工作事业心和责任感，崇高职业道德，良好纪律修养。自然条件：身体健康、仪表端庄大方、性格温和、情绪稳定。文化限度：具备秘书专业毕业文化限度、能纯熟操作办公室计算机、并且有文献、报告、报表起草能力，具备流利中、英文会话和写作能力。外语水平：旅游局高档英语水平。工作经验：有三年秘书工作经验，理解洗浴工作基本程序和运作状况。特殊条件：善于沟通上下级关系和协调部门下属各部门之间工作并善于与她人合伙。纯熟操作各种办公室自动化仪器设备，通晓惯用电脑应用软件具备较强英文据说写译能力和组织能力。洗浴部办公室各岗位职责、素质原则一、职务名称洗浴部经理部门洗浴部直接上级洗浴总监直接下属洗浴部副经理岗位职责根据酒店营业及管理政策，在总监领导下，负责督导管理所属各部营业场合及各技师、管事等作业场合正常服务。直接对总监负责，并对本部门全体人员、设备、财务、服务质量等管理。根据顾客需求，预测年度营业额，负责督导各部并汇总制定本部门年度营业收入、预算并按月检讨改进及修正。根据酒店营业政策，客用品费用之预算，洗浴部营业收入预算，负责以成本、利润核算为指引，督导所属各部门分别及综合制定年度工作筹划。根据年度营业预测配合季节性及特殊性，以酒店既有设备情形，负责制定辅助及灵活营业筹划。根据营业收入预算，负责拟定本部门年度人事费用预算，洗浴部各场合维修保养预算，依筹划节约使用。根据年度工作筹划，配合销售部，公关部，分不同季节制定关于洗浴活动推广筹划，按期实行。负责同销售部联系，对洗浴营业市场调查研究与分析，评估市场情形，改进经营方针。负责督导所属各部门主管制定检查项目，按日实行，配合酒店每周检查，并不时予以抽查。督导洗浴部各个部门为宾客提供各项优质服务，的确依照原则作业程序服务顾客。负责督导各部门对各项设施物品设备，装饰，照明及场合环境等保持整洁，美化，高雅，舒服。负责督导各部门对各项设施物品及环境之整洁卫生保持完整与良好，减少遗失及损坏率。会同各主管、采购及成本控制主管，定期或不定期赴本地市场理解物料品质及价格以作营业及日后参照。负责精简本部门人员编制，将人力合理而高效率地运用，有效地减少人事费用。根据职工素质水平，运用季节性或有利之时，指引各部门主管，适时适当拟定职工训练筹划，会同训练部门督导实行。负责综合月报及年终报告，检讨业绩、优缺陷，提出改进意见，作次年筹划参照。执行由管理层指派其她任务。素质原则基本素质：具备强烈工作事业心和责任感，崇高职业道德。自然条件：身体健康、仪表端庄大方、年龄28岁以上至40岁如下。文化限度：具备大专以上学历或同等文化限度。外语水平：具备旅游局中级以上英语水平。工作经验：有3年以上酒店洗浴管理经验，能掌握各部门岗位职责和工作程序。可以依照市场变化和客人规定，及时调节洗浴经营方略，善于开展各种活动；并且有酒店预算管理知识，能编制洗浴部预算，执行预算目的和服务质量。特殊规定：具备语言表达能力，理解和执行政府关于洗浴经营政策和制度。可以吃苦、承受压力。二、职务名称洗浴部文员部门洗浴部直接上级洗浴部经理，副经理，洗浴部秘书（一）岗位职责负责洗浴部档案，行政工作，内部行文和文字打印解决。负责解决办公室内寻常事物，接听电话并记录信息，完好传达批示。审核酒店内部往来文献，呈送经理，副经理细阅批示后存档解决。审核各部门物品申领单，呈送经理签批记录后再分发各原申请单位。指定洗浴部各类报表，表格并对各报表分类保存定期存档。负责本部门考勤审核，记录，申领并发放本部员工各种补贴及劳保用品。协助经理，副经理整顿各种文献，资料及回函。负责办公室内卫生及各种办公用品申领及保管。参加部门例会，并做好追踪及会议记录。认真地完毕经理，副经理指派各项任务。参加并执行洗浴部周末假日办公室值班任务。（二）素质原则基本素质：具备强烈工作事业心和责任感、崇高职业道德、良好纪律修养。自然条件：身体健康、仪表端庄大方、性格温和、情绪稳定。文化限度：具备高中或中档秘书专业毕业文化限度、能纯熟操作办公室设施，具备起草文献、报告和报表能力。外语水平：旅游局中级英语水平。工作经验：有一年文员工作经验，理解洗浴部各岗位人员编制状况，具备部门办公用品发放、保管经验。特殊条件：善于沟通上下级和协调部门下属各部工作并善于与她人合伙，精通电脑操作。各部各岗位职责、素质原则职务名称前厅经理部门洗浴部直接上级洗浴部经理直接下属前厅副经理岗位职责负责洗浴部前厅服务筹划，督导、协调活动，执行及维持高水准服务准备及各种服务。根据酒店营业及管理政策，提供并坚持有效友善及亲切服务质量。负责执行部门员工及暂时工培训。筹划并安排所需编排上班表给正式工及暂时工，以保持足够人员服务顾客。每日例行检查物品摆设及整洁，任何差别都需及时报告洗浴部经理。督导例行每次班前会训话。检查工作进行时各项服务，以保证员工有效执行原则服务程序。洗浴部经理缺勤时，代理其参加例会及部门会议。记录各项营业服务过程中所产生差别事件，并呈报给洗浴部经理以便解决。与销售部及客人间协商关于外汇事项。根据寻常作业所需，负责关于人力、物品、器具、鲜花、维修等作业请领。负责当天所有工作事前检查及事后检点报告。执行由上级指派工作任务。素质原则基本素质：具备强烈事业心和责任感，吃苦耐劳，心胸开阔，有崇高职业道德。自然条件：身体健康，仪表端庄大方，年龄25岁至32岁之间。文化限度：具备大专毕业或旅游饭店专业文化限度。外语水平：具备中级英语水平，涉及口语，听写。工作经验：有五年以上洗浴管理经验，其中二年任职洗浴主管以上，能掌握洗浴服务原则与规定，理解洗浴服务程序，对管理有相称经验，善于解决各类客人实际问题。特殊规定：具备领导风范和语言表达能力，善于勉励员工，能纯熟地给员工培训，能公正无私地评估员工，对各类客人习性有一定理解。二、职务名称前厅副经理/主管部门洗浴部直接上级洗浴部经理、洗浴前厅经理直接下属领班、服务员岗位职责协助洗浴部前厅经理执行洗浴前厅服务筹划，督导、协调及指挥所有有关洗浴活动，执行及维护高水准洗浴及服务工作。负责部门员工及暂时工培训。负责向其她部门协商暂时工作业以保持足够人员服务顾客。负责检查洗浴前厅摆设及整洁。负责检查所有洗浴部准备工作。检查洗浴进行时各项服务，以保证员工有效执行原则服务程序。代理经理参加洗浴部例会。登记各项于营业服务过程中所产生差别并报给洗浴部经理以便解决。根据寻常作业所需，执行关于人力，器具，鲜花，小毛巾，维修等方面请领。负责一切洗浴营业场合工程维修申请单及追踪作业。执行当天所有洗浴检查及事后核点报告。执行任何由管理层指派其她工作任务。素质原则基本素质：具备强烈事业心和责任感，吃苦耐劳，心胸开阔，有崇高职业道德。自然条件：身体健康，仪表端庄大方。文化限度：具备大专毕业或旅游饭店专业等文化限度。外语水平：具备旅游局中级英语水平，涉及口语、听写。工作经验：有五年以上洗浴管理经验，其中二年任职洗浴前厅主管，能掌握洗浴服务原则与规定，理解中洗浴服务程序，对洗浴服务有相称经验，善于解决各类客人实际问题。特殊规定：具备检查、指引和语言表达能力，善于勉励员工，熟悉并能妥善解决客人问题三、职务名称洗浴领班部门洗浴部直接上级洗浴前厅经理、洗浴前厅副经理直接下属服务员、暂时工岗位职责服从洗浴前厅经理领导，认真完毕每项指派工作任务。负责检查服务员及暂时工仪表仪容。依洗浴批示，布置检查营业前准备工作。督导服务员在指定区域按规定给客人提供高质量服务准备工作。负责班前领取所需器皿及物品，以便做好准备工作。负责巡视检查各洗浴前厅灯光，摆设，地毯，门面整洁卫生，安全作业。按洗浴部服务流程，严格规定每一环节服务过程以保持高质量服务作业。负责领导服务员准时地按洗浴所需摆设及卫生清理工作。负责于洗浴后物品回收，减少遗失破损。遇上洗浴繁忙时，亲自代理服务员工作。重要客人洗浴时亲自服务宾客。服务过程中若遇有客人投诉事件应及时向经理报告以便解决。执行其她由管理层所指派任务。素质原则基本素质：在实际工作中有事业心、责任感，有一定管理能力。自然条件：身体健康，仪表端庄大方，性格开朗。文化限度：具备旅游中专毕业，高中以上文化限度。外语水平：具备旅游局中级英语水平。工作经验：在洗浴部工作有三年以上工作经验。特殊规定：有一年洗浴前厅领班实际经验。四、职务名称迎宾部门洗浴部直接上级洗浴前厅领班（一）岗位职责上岗前整顿好个人仪容仪表，调节好心态，精神饱满进入良好工作状态，为浴场树立良好形象。使用原则站姿，提供微笑可亲服务，并对的委婉使用文明礼貌用语，并向每一位进店、离店客人致意问候。熟记各楼层构成某些，浴场经营项目及价格，各种优惠卡种类及消费办法，理解各楼层基本业务知识。运用对的手势引领客人到指定区域，并认真回答客人询问，尽量满足客人合理规定和必要解释。清晰、详细、仔细做好岗位交接工作，对接班者清晰交接现场营业人数，营业状态，消费状况和该日发生过突发事情和可预见性事情并规定接班者引起注意注重。对于公司前厅现场设施维护和用品数量状况要完全理解，并加强现场防盗意识、工作。关注每日天气变化，雨天时要为进场客人寄存好雨具，并提示客人保管好雨具寄存牌，与此同步也要为离场客人撑伞送出店门。寄存好客人贵重物品，并提示客人要妥善保管好寄存条，避免不慎遗失，导致财产损失。有效防止客人跑单、逃单，并协助大堂副理有礼有节对待客人并解决好事宜。维护好本职工作区域内环境卫生对于地面污迹、杂物、烟蒂等及时告知保洁部解决，雨天注意地面积水，地滑时提示客人，做好服务工作。完毕好上级指派其她工作，并与其他各岗位之间做好信息及时沟通并互相反馈。（二）基本素质基本素质：在实际工作中有事业心、责任感，有一定应变能力。自然条件：身体健康，仪表端庄大方，性格开朗。文化限度：具备高中以上文化限度。五、职务名称接待员部门洗浴部直接上级洗浴前厅领班（一）岗位职责整顿好个人仪容仪表，坚持站立服务，微笑服务和敬语服务，保持良好精神面貌，并迅速进入本岗位工作状态，为浴场树立良好形象。负责大厅灯光启动，做好工作区域卫生，做到客来递鞋，客走收鞋，做到有条有理，井然有序。对于老、弱、病、残、孕以及醉酒客人进行搀扶，做好辅助服务工作，对于新客人要做好引领工作，宣传简介浴场各楼层构成某些经营项目，耐心回答宾客询问，做到客问必有应声。用眼睛去观测与否有未换鞋客人进入浴区，需要做出及时报告和有效劝阻。注意观测客人与否有外带酒水、饮料、食品等，并做有礼貌解释和劝阻，且告知客人浴场有您需要食物，您物品咱们可以妥善将其寄存在总台内。在现场与否发既有可疑客人，或没有消费能力，有逃单也许客人，并做出及时通报和信息报告。用委婉态度询问在沙发或椅子上休息客人，与否有特殊需要，及时做好递水送报服务，适时向客人简介大厅休息或包房休息及价格状况。对于客人休息区域必要多次巡视，观测客人所在位置与否有烟缸，并对于客人用过烟缸进行及时更换，做好二次卫生工作。当客人有买单意图时候，及时告诉客人请到收银台买单，凭账单取鞋。对于交押金外出客人需得到收银员确认并及时告知门迎（有些客人不换鞋离场）做好信息沟通工作。如有客人手牌、手机等贵重物品丢失突发状况，接待好客人，并及时告知大堂副理并协助解决。精确、清晰、详尽做好本岗位交接工作，对接班者交接清晰当天客流量状况，浴鞋解决状况并告诉接班者发生突发事件解决和对可预见事情引起矢量字库如有未完毕工作，一定要认真交接给下个班次并强调务必完毕，杜绝工作疏漏和脱节。建立起完整交接班日记，完毕上级分派其她任务，做好与其她岗位及时沟通和协调互补工作，责任到人，权责明晰。（二）基本素质基本素质：在实际工作中有事业心、责任感，有一定应变能力。自然条件：身体健康，仪表端庄大方，性格开朗。文化限度：具备高中以上文化限度。六、职务名称吧台服务员部门洗浴部直接上级洗浴前厅领班（一）岗位职责不迟到，不早退，不擅自离岗。

2.着装要整洁，举止文明，接打客人电话，要用文明用语。

3.熟悉本岗位工作程序，掌握各种酒水调制业务，及时为客人提供所需物品，尽量满足客人规定。

4.做好每日商品销售日报表，填写清晰商品项目和数量。

5.做好寻常卫生清理工作，把日用茶具、杯具等及时消毒冲洗。

6.控制吧台电话，禁止私人拨打，如有外线电话问明状况，控制时间。

7.做好交接日记，把公司物品损耗达到最低点，节约开支，提高经济效益。（二）基本素质基本素质：在实际工作中有事业心、责任感，有一定应变能力。自然条件：身体健康，仪表端庄大方，性格开朗。文化限度：具备高中以上文化限度。七、职务名称鞋房服务员部门洗浴部直接上级洗浴前厅领班（一）岗位职责上岗工作前整顿好个人仪容仪态，保持良好精神面貌，尽快进入工作状态，为浴场树立良好形象。鞋管员应站在鞋房里侧（浴鞋摆放处），使用原则站姿，提供微笑细致服务，并对的适时使用文明礼貌用语。清晰、熟悉箱号位置，看清鞋夹和柜号一致，以便精确地将小朋友鞋、男宾鞋、女宾鞋精确迅速放入鞋柜。清晰个人开箱、团队开箱鞋子，需要擦鞋子；避免浮现差错，导致客人投诉。细心将客人规定擦净鞋子擦干净，擦鞋前检查清晰（与否有破损，标志与否缺少）并告诉客人得到确认。维护鞋柜内外卫生和鞋柜保养，对鞋柜之间地面卫生做好清洁工作，如果鞋柜损坏应及时告知维修，保证鞋柜正常使用。对每天客人用过浴鞋进行消毒清洗，并检查每天浴鞋与否有损坏现象（报废）。对于客人转账后取鞋，鞋管员务必将转账手牌，结账手牌核对清晰，以及转账人名字，客人签字，以免有假冒、逃单状况。鞋管员每天交接班时，要清晰仔细交接鞋柜内实有存鞋数，电脑上显示应有鞋数，两者要保持一致，同步也要对交押金外出，内部人员鞋数交接详细，以免发生拿错鞋，数量不对，客人投诉现象。鞋管员每月月末要对浴鞋进行盘点，对男宾鞋、女宾鞋、小朋友鞋数量登记在册，对于报损、报废数量进行记录，清晰懂得浴鞋报废数、报废率加强对浴鞋管理和维护。（二）基本素质基本素质：在实际工作中有事业心、责任感，有一定应变能力。自然条件：身体健康，仪表端庄大方，性格开朗。文化限度：具备初中以上文化限度。八、职务名称输单员部门洗浴部直接上级洗浴前厅领班（一）岗位职责整顿好个人仪容仪表保持良好得站姿，面带微笑迎接来温泉广场每位宾客，为浴场树立良好形象。清晰掌握手牌重要性，并强调手牌作用及丢失手牌需补偿100元/支，，并做好登记工作。输单员应站在总台内（放手牌处），对于男宾、女宾、更衣柜位置，休息厅在更衣室什么位置，房间位置都要清晰理解，有便于宾客，在发放手牌时尽量满足客人规定。对于岗位区域内地面卫生要清洁干净，并且对于手牌完好，进行仔细检查，保证手牌正常客用发放率。发既有可疑客人要及时通报给大堂副理，协助大堂副理及时告知各部门各楼层，做出对的解决成果，避免浴场受到损失。及时打开前厅背景音乐，并熟知各楼层构成某些，经营项目，精确向询问宾客做精确有效简介和建议消费。在发放手牌时要重复核对手牌、鞋牌、鞋夹一致性，避免浮现错误漏洞，导致客人投诉。对于客人有外带饮料、酒水、食品等，应及时解释和劝阻客人，并将客人物品进行妥善寄存服务。每日及时将离场客人用过手牌、挂牌、鞋夹精确无误对好，大小号、男女宾分开。每日工作交接时，应将1）每日转账手牌数，2）已发出手牌（男女宾分开）3）未发手牌数（男女宾分开）4）交押金外出手牌数5）已坏箱号6）内部人员使用手牌数，清晰交接；与下班次做好现场状况信息反馈。每月月底进行手牌记录工作，手牌总数量=现场客用数+后勤使用数+内部人员使用数+丢失手牌数：及时反馈手牌使用状况。作好一楼输单记账工作。对于上级交待其她工作认真负责完毕，并与鞋管员、接待员、收银员做好本岗位沟通工作，保证工作质量，服务质量。（二）基本素质基本素质：在实际工作中有事业心、责任感，有一定应变能力。自然条件：身体健康，仪表端庄大方，性格开朗。文化限度：具备高中以上文化限度。九、职务名称收银员部门洗浴部直接上级洗浴前厅领班（一）岗位职责上岗前整顿个人仪容仪表，调节好自己工作状态，认真细心微笑得开始工作，为浴场树立良好形象。对于钞票付款规定辨认真伪，信用卡会款规定验卡真伪、签名，手续完整。负责直接接受和受理客人消费凭证、单据、精确地将客人各种消费输入电脑。负责客人消费入账工作，精确、快捷地打印收费账单，及时地完毕客人消费结算。按财务规定妥善受理钞票、储蓄卡、账及转账，并与报表、账单保持一致。完毕当班营业日报表，财务报表并按规定上交。保管好账单、发票并按规定使用登记。认真解答客人提出关于结账问题，外出预收押金问题，如自己不清晰问题及时向上级主管报告解决。掌握客人消费状况，发现高消费、可疑消费、超时消费及时告知主管。收银员对每日最高峰客人人数和消费金额要有清晰记录。适时恰当推销我司会员卡、金卡、银卡、钻石卡、浴资券，向客人阐明简介使用限额，用法，优惠方式，并让客人妥善保管。作好收银设备清洁保养工作和收银区域清洁卫生工作。每天工作结束后，应将当班报表、账单、钞票上报财务。严格把关，做好本班次交接工作，明确收银工作责任心和重要性。（二）基本素质基本素质：在实际工作中有事业心、责任感，有一定应变能力。自然条件：身体健康，仪表端庄大方，性格开朗。文化限度：具备高中以上文化限度。十、职务名称楼层服务员部门洗浴部直接上级楼层领班（一）岗位职责包房服务人员上班前将包房检查清理一遍，要将所有卫生及物品仔细检查。负责每天接待工作并做细致服务，做到不厌其烦，耐心周到。负责包房卫生工作，保证室内周边环境清洁，物品摆放整洁美观。在客人退房后，及时检查房间设施设备物品与否完好无损，发现损坏及时让顾客着情补偿。服务员要打开窗户，保持室内空气新鲜度，没有顾客房间门是开着。对包房一次性用品作及时补充工作。每天交班前检查包房设备、物品损坏及遗失状况，交班要仔细，责任到人。对预定房间和随时留有包记掌握精确，作好与其她部门配合工作。（二）基本素质基本素质：在实际工作中有事业心、责任感，有一定应变能力。自然条件：身体健康，仪表端庄大方，性格开朗。文化限度：具备初中以上文化限度。十一、职务名称休息大厅服务员部门洗浴部直接上级休息区领班（一）岗位职责仪容仪表整洁，佩带工牌神态自然，面带微笑。做好好休息厅影视厅接待工作，并给顾客创造良好休息环境。做好顾客推销工作，和各个楼层服务项目简介，主推特业和酒水、包房休息。发既有两个顾客躺在一张沙发时候立即制止，语言亲切，站在顾客角度出发。做好休息厅工作，保持时常通风，空气舒畅。负责顾客足疗叫钟工作，和特业技师配合工作要默契。（二）基本素质基本素质：在实际工作中有事业心、责任感，有一定应变能力。自然条件：身体健康，仪表端庄大方，性格开朗。文化限度：具备初中以上文化限度十二、职务名称棋牌室服务员部门洗浴部直接上级休息区领班（一）岗位职责棋牌室服务人员上班前将棋牌检查清理一遍，要将棋类数量仔细检查。负责每天接待工作并做细致服务，作到不厌其烦，耐心周到。负责棋牌室卫生工作，保证室内周边环境清洁，物品摆放整洁美观。客人退房后，及时检查房间设施设备物品与否完好无损，发现损坏及时让顾客着情补偿。服务员要打开窗户，保持室内空气新鲜度，没有顾客房间昌开着。对包房一次性用品作及时补充工作。每天交班前检查棋牌室设备、物品损坏及遗失状况，交班要仔细，责任到人。对预定房间和随时留有包房掌握精确，作好与其她部门配合工作（二）基本素质基本素质：在实际工作中有事业心、责任感，有一定应变能力。自然条件：身体健康，仪表端庄大方，性格开朗。文化限度：具备初中以上文化限度。十三、职务名称更衣室服务员部门洗浴部直接上级更衣区领班（一）岗位职责

1.整装上岗，做好分担区卫生清理工作。

2.工作态度端正，认真热情为客人更衣。

3.认真保管好客人衣物及贵重物品，如拾到客人遗失物品，要及时上交。

4.认真保护公司物品，如有损坏及时上报。

5.具备良好语言表达能力，对宾客热情礼貌，责任心强，与同事、搓背师等通力合伙，共同做好桑拿浴室及宾客存衣工作。

6.不是工作人员一律不得进入更衣室，要坚守岗位，更衣室中不能断人，要妥善保管好宾客衣物。

7.遵守工作准则，不想宾客索取和暗示小费。

8.纯熟掌握清洁浴室原则程序，负责宾客用品补充，保持浴室空气清新，设备干净，物品整洁。

9.负责检查桑拿设备运转状况，如水位、温度、排风、灯光等向部长申请保修项目（二）基本素质基本素质：在实际工作中有事业心、责任感，有一定应变能力。自然条件：身体健康，仪表端庄大方，性格开朗。文化限度：具备初中以上文化限度。十四职务名称水区服务员部门洗浴部直接上级水区领班（一）岗位职责严格遵守公司各项规章制度。

2、纯熟掌握本部位设施、设备技术性能，严格按操作程序操作，并随时检查掌握设施、设备运转状况。

3、随时掌握水区内各种水、气温度并积极协助客人调试（热水水温42-45度，桑拿温度60度以上、冷水池温度，蒸气浴温度），随时注意水区内客人状况，避免意外事故发生。客人离开桑拿室时，及时检查及清理桑拿室内设施、设备及备品等。

4、做到客用品摆放整洁并及时申请补充，积极服务，避免挥霍。

5、做好备品回收工作。

6、对水、电等设施、设备做好节能降耗工作。

7、负责本区域内卫生清洁及消毒工作，做到无死角，无异味。及时清洗并定期对客用拖鞋消毒。

8、熟悉本店各种经营项目和收费原则，及时引导客人消费。

9、下单精确、传递及时。

10、保证池水清