2024年岗位知识竞赛-广汽本田明检综合知识笔试历年真题荟萃含答案

2024年岗位知识竞赛-广汽本田明检综合知识笔试历年真题荟萃含答案（图片大小可自由调整）答案解析附后卷I一.参考题库(共25题)1.行李箱感应自动开启可适配十代雅阁哪款车型（）A、230TURBO舒适版B、260TURBO精英版C、260TURBO旗舰版2.请问金融顾问的关键指标有哪些（）A、金融渗透率B、金融信贷开口率C、金融信贷申请率D、培训通过率3.N月的二手车返利会在什么时候支付给特约店（）A、N+1B、N+2C、N+3D、N4.车主可用过什么渠道购买到本田纯正用品（）A、广本特约店B、汽配城C、天猫商城D、广汽本田官网5.目前喜悦延保产品有哪几项保障计划（）A、喜悦保障B、欣悦保障C、尊悦保障D、优悦保障6.当车辆轮胎没气的时候，应使用多功能应急工具包里面的（）A、反光背心B、充气泵C、拖车绳D、工具钳7.在车辆检测评估完成后，评估师应遵循什么原则（）A、压低报价的原则B、只检测不报价的原则C、抬高报价的原则D、直接报价的原则8.广汽本田二手车返利查询系统是（）A、JUCB、OSMC、DMSD、DCS9.有哪些车型可以安装纯正用品的前后保险杠（）A、缤智B、冠道C、飞度D、奥德赛10.置换收购流程环节分为哪几部分工作（）A、客户接待B、车辆评估C、报价商谈D、客户跟进E、车辆收购11.LED高亮度灯泡的使用寿命是（）小时A、100000B、200000C、300000D、40000012.我们通常在收银台区域布置以下哪种物料（）A、金融办理流程、手续B、金融服务收费标准C、增值服务案例D、强调客户放弃成本13.发动机下护板材质采用哪种材料（）A、合金塑钢B、铁制材料C、塑料D、树脂14.在报价商谈环节中，根据不同客户有哪种报价方式（）A、直接报价B、打包成交报价C、二对一谈判报价D、低价报价15.多功能智能防盗系统有以下哪项功能（）A、电子儿童安全锁B、非法开启警示C、自动升窗D、自动开关车门16.全款转按揭客户的关注点主要有便利性、客户利益和（）。A、首付比例B、利率C、还款方式D、月供17.广汽本田2019年综合奖励机制中二手车认证业务有多少分（）A、0.5B、1C、2D、318.等离子空气净化系统（语音版）使用一年后，拆卸下来可直接用肥皂水冲洗19.十代雅阁LED流光踏板经过多少小时的耐用性测试（）A、500小时B、800小时C、1000小时D、1200小时20.关于迎宾灯的论述，错误的是（）A、亮白照明B、打开车门即亮C、方便车主上下车D、防止车门被剐蹭21.屏显版行车记录仪屏幕分辨率是（）A、1280*800B、1600*900C、1280*1020D、1920*108022.新车客户中，对延保产品有需求的客户有（）A、车辆使用频率较高B、车辆使用环境恶劣C、对于车子质量信心不足D、打算2-3年换车23.评估师在检测过程中，未经客户允许严禁（）A、敲击车辆B、拉扯门条及密封胶条C、检查发动机舱D、内饰清洁状况24.广汽本田2019年综合奖励中，是以（）计算出渗透率，渗透率目标是（）A、喜悦延保出单数/计划交车数；4%B、喜悦延保出单数/计划交车数；10%C、喜悦延保出单数/实际交车数；8%D、喜悦延保出单数/实际交车数；10%25.客户陈先生在1月1日签署购买喜悦延保合同，该合同将于（）开始生效。A、当日B、当月11日C、当月15日D、次月1日卷II一.参考题库(共25题)1.太阳能无线胎压监测器显示屏可显示什么信息（）A、日期B、时间C、胎温D、电量2.刚需客户的特点一般有哪些（）A、贷款额度一般越大越好，对资金需求明显B、贷款期限一般较长C、利率敏感度较低D、手续便利性敏感度较低3.在置换业务的数据监控中，其重要的数据指标不包含哪项（）A、置换率B、置换潜客率C、新车毛利率D、潜客评估率4.广汽本田2019年综合奖励机制中二手车置换业务有多少分（）A、0.5B、1C、2D、35.等离子空气净化系统内置负离子发射器，能稳定发生（）万个负离子/cm3A、100B、200C、300D、4006.以下对油门踏板描述错误的是（）A、提升运动质感B、防滑胶粒有效提升驾驶安全性C、与整车同步开发，贴合度高D、增强整车动力7.次新车的条件范围是从超出新车范围直至（）为止。A、33个月/9万5千公里B、33个月/10公里C、22个月/9万5千公里D、22个月/10万公里8.将延保和新车包装结合打造的“无忧版”车型是较能吸引客户的一种销售策略，我们可以打造成最高可达（）公里的超长保修车型。A、4年12万B、4年13万C、5年14万D、5年16万9.特约店检测和判定二手车车况符合认证二手车要求的依据是什么（）A、机动车登记证B、《广汽本田喜悦二手车美容翻新确认表》C、《广汽本田喜悦二手车191项检测表》D、《广汽本田汽车延长保修服务合同》10.【潜客评估率】和【评估成交率】的行业参考值分别是多少（）A、【潜客评估率】=20%~40%，【评估成交率】=40%~60%B、【潜客评估率】=20%~60%，【评估成交率】=40%C、【潜客评估率】=40%，【评估成交率】=20%~60%D、【潜客评估率】=40%~60%，【评估成交率】=20%~40%11.本田纯正挡泥板在恶劣环境通行后（）A、耐用完好B、整体变形C、漆面龟裂D、主体断开12.新车销售时，可以将新车与喜悦延保打造成“超长质保无忧”车型销售，其组合方式有（）A、延保组合整车B、延保组合精品（特装车）C、延保组合金融分期D、延保组合保险13.对于经常喜欢自驾游的客户来说，喜悦延保（）的卖点就非常契合他的用车需求。A、二手车估值更高B、维修标准与原厂一致C、全国联保D、提前锁定用车成本14.太阳能无线胎压监测器的特点是（）A、爆胎预警，保障行车安全B、太阳能电板供电C、外置传感器易安装15.“因为这款产品只需要两个证件就可办理，所以办理起来非常的简便。对您而言能大大节约您的时间，您不用再跑来跑去去准备很多资料，只要准备两个证件我就可以马上办理了”，请问这段金融产品话术里对FAB里面的B描述真确的是（）A、身份证和驾驶证就可办理办理B、办理起来非常简便C、能节约您的时间，您不用再跑来跑去去准备很多资料16.请问金融顾问和展厅经理的协同工作主要有金融产品销售、KPI管理、培训管理和（）A、满意度管理B、集客方案设计C、置换助贷D、售后助贷17.本田纯正LED高亮度灯泡明亮、安全、长寿命，它的色温值为（）A、5000KB、5500KC、6000KD、6500K18.2019年广汽本田认证二手车享有的保修期正确的是（）A、1年/2万公里B、1年/3万公里C、1年/不限公里D、2年/6万公里19.请问12-24期短期限金融产品比较适合以下哪些类型的客户（）A、刚需客户B、全款转按揭客户C、摇摆不定客户D、无固定收入人士20.广汽本田二手车数据录入的系统叫（）A、JUCB、OSMC、DMSD、DCS21.二手车的商品特点有哪些（）A、一车一况B、价格统一C、一车一价D、永久保值22.针对2-3年换车的客户，推荐延保产品/超长质保车型时，需要着重介绍产品的哪个卖点（）A、养车更省钱B、修车更便利C、用车更安心D、车辆更保值23.等离子空气净化器每小时可净化的风量是（）A、38、8m3B、43、5m3C、48、6m3D、53、2m324.请问汽车金融核心流程里关于成交促进要领技巧描述正确的是哪些（）A、引起关注B、挖掘客户信息C、创造预算缺口D、满足客户要求25.以下对空气净化器描述错误的是（）A、三重过滤+负离子净化B、安装位置在扶手箱后排出风口，节省空间C、实时显示PM2、5数据，监控空气质量D、安全防盗，延长发动机的寿命卷III一.参考题库(共25题)1.多功能露营灯有哪些功能（）A、露营照明B、蓝牙音箱C、求救警示灯D、磁吸功能2.销售端延保业务开口率的调研方式包括（）A、潜客电话回访B、管理层展厅帮谈了解C、成交客户面访D、成交客户电访3.十代雅阁时尚地毯用料环保厚实无异味，绒面细腻，提升驾驶舒适感，是由几层构成（）A、1层B、2层C、3层D、4层4.在现实工作场景中，当怀疑客户提供的银行流水有造假嫌疑时，我们可采用下面哪些方面来鉴别（）A、打电话到银行询问流水的真实性B、通过流水的打印日期查看真伪C、选择其中金额较大的交易，询问客户对业务的了解程度，通过观察客户的回答判断真伪D、查询打印流水的银行是否真实存在5.在向客户交付延保合同时，只需交付以下哪一联（）A、客户联B、特约店联C、主机厂联D、广爱联6.优悦保障包括以下哪项汽车部件（）A、空调系统B、发动机C、变速器D、前后轮驱动7.广汽本田二手车品牌名称是（）A、信心、省心、悦心B、安心、省心、悦心C、信心、专心、悦心D、安心、省心、舒心8.特约店进行店外采购本品牌二手车的方式包括但不限于与其它品牌经销商合作、与经纪公司合作、参与市场拍卖、从二手车网站收购。9.请问贷款首付一般指的是按揭购车中车价减去（）的首次购车费用A、利息B、费用C、贷款金额10.车载空气净化系统不仅可以去除PM2.5，更可去除小至多少微米的微细颗粒（）A、0、2B、0、3C、0、5D、0、811.第十代雅阁专用款无线手机充电器适用于苹果所有手机充电。12.飞度油门踏板采用（）材料镶嵌高弹性防滑胶带，加大脚部与踏板摩擦系数。A、铝合金B、不锈钢C、ABS电镀D、铁13.爆胎预警，安全驾驶的好帮手是（）A、行车记录仪B、胎压监测系统C、便携充气泵D、多功能应急工具包14.喜悦延保使用人在二手车交易中可以随车辆车主变更15.第十代雅阁专用款无线手机充电器是在（）位置A、车门储物格B、手扶箱内C、仪表台上方D、中控下方储物格16.请问汽车金融贷款期限一般最长为（）A、24期B、36期C、48期D、60期17.延保销售中，车辆使用频率较高的客户，车辆使用痛点包括（）A、故障概率高B、公里数积累快，容易过保C、产生维修费用高D、二手车残值低18.特约店二手车业务相关人员获得广汽本田颁发的二手车评估、置换、零售、认证的证书，相关信息上传JUC系统的哪个模块（）A、二手车业务流程B、人员信息管理C、二手车业务管理D、信息沟通19.展车加装用品，配合新的配置表，以下哪项属于自制新配置表里应该含有的内容（）A、车辆参数配置B、用品配置图C、配置升级后的价格D、电子图册的二维码20.特约店防范汽车金融欺诈的主要手段有哪些（）A、客户身份和购车意图的确认B、辨别客户申请材料真伪C、提醒按揭客户须注意事项D、抵押、放车流程管控21.等离子空气净化系统主要有以下哪些功用（）A、除车内异味B、灭车内细菌C、吸车内雾霾D、祛车内甲醛22.售后延保套餐的组合方式有（）A、延保组合维保B、延保组合续保C、延保组合配件D、延保组合工时23.LWC盲点显示系统除了后视镜提供的40°可视范围，再扩大到（）后视可视范围A、60°B、80°C、100°D、120°24.良好的展示环境有助于激发客户的购买欲望，应在哪些位置摆放展柜（）A、展厅B、休息区C、售后区D、维修车间25.后视摄像头的分辨率为多少（）A、1080*720B、1920*1080C、1280*720D、1080*680卷I参考答案一.参考题库1.参考答案:A,B,C2.参考答案:A,B,C3.参考答案:C4.参考答案:A,C,D5.参考答案:B,C,D6.参考答案:B7.参考答案:B8.参考答案:B9.参考答案:A,B10.参考答案:A,B,C,D,E11.参考答案:C12.参考答案:D13.参考答案:A14.参考答案:B,C15.参考答案:A,B,D16.参考答案:C17.参考答案:A18.参考答案:正确19.参考答案:C20.参考答案:D21.参考答案:D22.参考答案:A,B,C,D23.参考答案:A,B24.参考答案:C25.参考答案:B卷II参考答案一.参考题库1.参考答案:C2.参考答案:A,B,C,D3.参考答案:C4.参考答案:D5.参考答案:C6.参考答案:D7.参考答案:B8.参考答案:D9.参考答案:C10.参考答案:D11.参考答案:A12.参考答案:A,B,C13.参考答案:C14.参考答案:A,B,C15.参考答案:C16.参考答案:A17.参考答案:C18.参考答案:B19.参考答案:B,C,D20.参考答案:A21.参考答案:A,C22.参考答案:D23.参考答案:B24.参考答案:A,B,C25.参考答案:D卷III参