2024年企业文化企业建设知识竞赛-华为集客家客知识竞赛笔试历年真题荟萃含答案

2024年企业文化企业建设知识竞赛-华为集客家客知识竞赛笔试历年真题荟萃含答案（图片大小可自由调整）第1卷一.参考题库(共30题)1.集团差异化服务中，以下哪几类客户具备传输电源保护的（）A、钻石B、金牌C、银牌D、铜牌E、一般F、铁牌2.以下哪项不是在交换机上划分VLAN的好处（）A、便于管理B、防止广播风暴C、更加安全D、便于用户带宽限制3.BGP相邻体在传递路由信息时，一定会携带的属性是Community。4.在TCP/IP协议簇中，（）协议属于网络层的无连接协议。A、IPB、SMTPC、SNMPD、TCP5.IP专线中以下哪种传输方式可通过网管监控（）A、无线网桥B、扩频微波C、PDHD、SDH6.以下哪个工具或命令可以查找到达Internet的路由信息？（）A、TracerouteB、WhoisC、NslookupD、Portscanner7.某客户使用综V业务，现客户投诉该业务无法使用。请问以下向客户收集信息，正确的是（）A、了解是否包括长号、短号在内的所有业务都无法使用B、了解客户端机房是否有断电C、只有短号不能使用时，是手机短号还是座机短号不能使用D、座机提机是否有信号8.有一种互连设备工作于网络层，它既可以用于相同（或相似）网络间的互连，也可以用于异构网络间的互连，这种设备是（）A、集线器B、交换机C、路由器D、网关9.GPON网路故障排除中常分为哪几段（）A、用户段B、配线段C、馈线段D、上行网络段10.AAA是（）、（）和（）的简称。A、验证、计费、协议B、验证、授权、协议C、验证、计费、授权D、计费、授权、协议11.划分VLAN的方法有多种，这些方法中不包括（）A、基于端口划分B、基于路由设备划分C、基于MAC地址划分D、基于IP组播划分12.网段2.0.0.0，掩码255.255.224.0，有效网段地址是（）A、2.1.16.0B、2.2.32.0C、2.3.48.0D、2.4.172.013.如果与LANC板端口对接的设备网口为10/100M自适应，则最后对接的速率为（）A、10M半双工B、100M半双工C、10M全双工D、100M全双工14.GPRS专线典型案例：2007年3月，广电集团反应其大负控系统的其中几个点的GPRS流量异常，远远超过设计的2M/月的流量标准，客户要求查明原因。处理过程：首先ITC在计费系统里查询这几个号码的帐务信息，没有发现问题，提交网维分析原因。网维认为产生大幅超标流量，可能是GPRS终端设备与服务器之间的数据重传导致的。咨询集成商其业务层实现原理，终端侧周期性（一般为每小时）向服务器报告其监控到的信息，如果服务器在预定时间内没有收到或收到的信息不完整，则向终端发出指令要求重传。经过分析，（）导致数据传送不完整进而重传，而数据大量重传正是导致流量超标的原因。协助集成商检查那几个超流量终端的安装情况，发现安装位置是可能的信号盲点，通过更换无线模块的安装位置，问题解决。A、无线网络信号不佳引起；B、HLR数据问题；C、集成商系统功能设计不合理；D、计费文件传送错误。15.PING命令使用了哪种ICMP？（）A、RedirectB、SourcequenchC、EchoreplyD、Destinationunreachable16.在Quidway交换机上打开Debugippacket开关，观察IP报文的收发情况。发现从Ethernet0/1口上收到一个目的地址为224.0.0.6的IP报文，则说明这是一个（）协议报文。A、RIPB、OSPFC、BGPD、EIGRP17.GPON系统采用WDM技术，实现（）A、单纤双向传输B、单纤单向传输C、多纤同向传输D、多纤双向传输18.PPP协商过程中AUTHENTICATE阶段是在（）阶段之后。A、ESTABLISHB、DEADC、TERMINATED、NETWORK19.GPON支持最大物理距离为60km。20.OLT功能，以下描述正确的是（）A、连接汇聚网络和用户端的接入设备，可提供双向传输，支援多重协定，多种服务B、可控管用戶频宽，並随時动态修改频宽設定C、可同时提供众多用戶连线D、通常置于近用戶端的电信机箱21.RBS200里每块RTT板能带多少个TRX？（）A、4个B、8个C、16个D、32个22.保留给自环测试的IP地址是（）A、127.0.0.0B、127.0.0.1C、224.0.0.9D、126.0.0.123.关于E-MAIL，以下说法正确的有（）A、一个完整的E-MAIL地址主要由两大部分构成：邮箱所在主机的地址（域名）和用户的邮箱名B、SMTP是简单邮件传送协议的英文缩写，主要的作用在于把用户的邮件发送到所指定的邮件服务器C、用户把远程邮箱中的个人邮件取回到本地计算机来一般采用POP3协议D、我们通常收发邮件所使用的Foxmail其实是E-MAIL的客户端程序24.“CMWAP”是以下哪种业务标示的一种（）A、GGSNB、DNSC、GRED、APN25.当今世界上最流行的TCP/IP协议的层次并不是按OSI参考模型来划分的，相对应于OSI的七层网络模型，没有定义（）A、物理层与链路层B、链路层与网络层C、网络层与传输层D、会话层与表示层26.以下选项中说法正确的有（）A、目前CMNET/IP城域网主要采用的技术手段为Ipv6网络，支持基本的网络协议BGP/RIP2/OSPF/IS-IS。B、目前语音专线接入点有IP前置交换机接入或使用本地GW接入两种方式。接入方案分为PBX接入（客户端加装移动的PBX）、中继接入（客户端设备出中继口）两种接入方案。C、一条E1是2.048M的链路，用PCM编码，帧长为128个bit，分为32个时隙，即一条E1中含有32个64K。D、华为交换机的displayinterface命令的意思是查看及进入端口配置界面。27.传统以太网的最大传输包长MTU是1518。28.服务人员在上门服务时，对仪态的要求包括（）A、身体健康，精神饱满，表情神态自然.和善，面带微笑，和蔼可亲，稳重大方，落落大方，不卑不亢；避免傲慢自矜.绷脸。B、为了去除口腔中的异味可以嚼口香糖，但不能吃东西。C、遇到态度不好的客户时，可以对不理不睬，施工完毕后马上离开。D、禁止嚼口香糖.吃东西。29.以下GPRS专线组网图中，属于哪种组网情况（） A、单GGSN、单传输、单路由器的GPRS接入；B、双GGSN、单传输、单路由器的接入；C、单GGSN、双传输、单路由器的接入；D、单GGSN、双传输、双路由器的接入；E、双GGSN、双传输、双路由器的接入。30.交换机端口可以分为半双工和全双工，请问，对于100Mbps的全双工端口，端口带宽为（）A、100MbpsB、200MbpsC、50MbpsD、400Mbps第1卷参考答案一.参考题库1.参考答案:A,B,C2.参考答案:B3.参考答案:错误4.参考答案:A5.参考答案:D6.参考答案:A7.参考答案:A,B8.参考答案:C9.参考答案:A,B,C,D10.参考答案:A11.参考答案:D12.参考答案:B13.参考答案:D14.参考答案:A15.参考答案:C16.参考答案:B17.参考答案:A18.参考答案:A19.参考答案:错误20.参考答案:A,B,C21.参考答案:A22.参考答案:B23.参考答案:A,B,C,D24.参考答案:D25.参考答案:D26.参考答案:A,B,D27.参考答案:正确28.参考答案:A,D29.参考答案:D30.参考答案:A第2卷一.参考题库(共30题)1.SGSN对应GGSN是基于（）的解析结果。A、APMB、APNC、APM和APND、APN和DNA2.若主机A需要知道主机B的MAC地址，则属于ARP的工作流程为（）A、主机A在网络中广播ARP请求报文B、主机A接收到请求报文后将自己的IP地址到MAC地址的映射发送给主机AC、主机B收到请求报文后将主机的IP地址和MAC地址映射存储到自己的CACHE中D、主机A缓存主机B的IP地址到MAC地址的映射3.在用户开机登记时会向系统发送（）以登记。A、MSISDNB、IMSIC、卡号D、IMEI4.第三代移动通信是指（）A、频分多址移动通信系统B、面向个人通信的移动通信系统C、数字蜂窝移动通信系统5.以下有关以太网交换机的说法正确的是（）A、以太网交换机上电运行后，接收到的第一个单播数据包将向所有端口转发；B、以太网交换机上电运行后，接收到的第一个单播数据包只向该数据包的目的地所在端口转发；C、在CAM表项的学习过程中，从一个数据包中只能学习到一个条目；D、在CAM表项的学习过程中，从一个数据包中可以学习到两个条目。6.下列关于地址转换的描述，正确的是（）A、地址转换解决了因特网地址短缺所面临问题B、地址转换实现了对用户透明的网络外部地址的分配C、使用地址转换后，对IP包加长，快速转发不会造成什么影响D、地址转换内部主机提供一定的“隐私”7.假设小区计划为4级MS服务，BTS接收的灵敏度BTSSENS（）dBm。A、-102B、-105C、-106D、-948.通道保护环业务的保护倒换仅对劣化的通道而言，而非线路上全部业务进行倒换。9.假设一台NE16路由器Ethernet2/0/0以太网口的发送帧类型为Ethernet_SNAP，MTU为默认值，一个总长度为5950的IP报文（报文头无选项字段）要从这个端口被转发出去，那么这个IP报文将被封装成（）个数据链路层帧。A、3B、4C、5D、6E、1210.在FDDI双环中，一个环作为主环传输数据，另一个环作为备份。11.在下面的描述中，属于ppp协商阶段的正确的顺序描述是（）A、dead－establish－network－authenticate－terminate；B、lcp－authenticate－terminate；C、dead－establish－authenticate－network－terminate；D、dead－lcp－establish－ncp。12.有关PPP描述错误的是（）A、PPP协议是提供在点到点链路上传递.封装网络层数据包的一种数据链路层协议B、PPP协议只能支持同步链路，不支持异步链路C、PPP主要由三类协议组成：链路控制协议（LCP）网络层控制协议（NCP）和PPP扩展协议D、PPP具有验证协议CHAP、PAP，更好了保证了网络的安全性13.在OSI参考模型中，规定了连接到网络上的机械、电气和功能特性的层是（）A、应用层B、传输层C、数据链路层D、物理层14.计费话单是在下列（）网元中产生的。A、MSCB、HLRC、VLRD、AUC15.GPRS实现与外部数据网进行数据包路由功能的是（）A、SGSNB、GGSNC、MSCD、BSC16.PPP协议主要包括下面哪几个部分（）A、LCPB、NCPC、扩展协议17.在RIP协议中，计算metric值的参数是（）A、路由跳数B、带宽C、时延D、MTU18.SSL使用什么端口？（）A、UDP80B、TCP443C、TCP8080D、UDP808019.远程访问网络是指计算机通过协议远程连接到网络。20.以下会造光纤通信异常的情况是（）A、光纤弯曲严重B、光纤有断钎C、光功率过低D、光纤与光模块接口有异物21.在集团客户的拜访过程管理与控制中，以下说法错误的是（）A、重点问题一般要求在5个工作日内处理以书面方式通过客户经理答复客户，未解决的问题根据情况跟进处理。B、在完成设备巡检后3个工作日内，向客户提供设备巡检报告。C、客户拜访过程中，客户机房内的所有设备操作与巡检，应遵循公司操作手册。D、按要求记录每条拜访过程，并可以根据地市公司，时间，行业分类客户等索引来进行拜访记录的分类与查找。22.以下关于USSD业务说法正确的是（）A、USSD指非结构化补充业务数据，与短信业务的区别在于：USSD在会话过程中，一直保持无线连接，提供透明管道，没有存储转发，实时性和交互性强，并可以多次交互；短信业务在物理承载层没有会话通道，是存储转发系统。B、USSD业务具有的功能有：新功能设置、交互式信息定制（USSD点播、SMS接收）、信息查询、信息收集等。C、USSD采用信令传输通道，不占用用户话路。D、USSD业务不支持漫游。23.EDGE，相比于GPRS，速度有一定的提升，称为（）代移动通信业务。A、2B、2.5C、2.75D、324.哪一层发送和接收二进制数据（）A、应用层B、网络层C、数据链路层D、物理层25.华为S3552交换机设备巡检CheckList执行操作中，dir命令查看文件系统是否有异常文件，以下为异常文件是（）A、exception.logB、taskswitch.logC、error.logD、tsakerror.log.26.以下哪种类型的网关工作在OSI的所有7个层？（）A、电路级网关B、应用层网关C、代理网关D、通用网关27.关于路由聚合，以下描述正确的是（）A、OSPF的路由聚合可以通过参数控制，是否发布聚合过的明细路由；B、BGP的路由聚合可以通过参数控制，是否发布聚合过的明