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文档简介

超市运营手册—团购部工作流程大宗购物作业流程顾客亲临订货/或顾客传真（电话）订货凭收银小票和外送单出货顾客签收外送单返回团购部备查团购部填写订单相关部门备货顾客结算大宗购物发生的两种方式顾客亲临选购顾客传真/电话订货顾客亲临选购流程顾客亲临选购交相关营运部门备货团购部填写购物订单有货缺货部门订货通知顾客结算顾客结算顾客提货/送货上门顾客传真/电话订货流程交相关部门备货与客户确认顾客结算顾客提货/送货上门外送单以订货日价格为准顾客传真/电话订货有货缺货部门订货通知顾客结算方式现金结算支票结算先付款后送货

先订货后付款

按月结算现金结算流程顾客选购商品即时提货约时提货填写外送单相关部门备货现金结算送货支票结算流程

…...支票到帐后顾客选购商品交支票财务部派专人收支票财务部确认支票有效转支票通知顾客提货送货按月结算流程

……送货单备存,月底对帐顾客订货送货在指定时间与顾客对帐财务部做结款通知顾客按时付款按月结算的注意事项规定月累计送货最大限额

结算时间和方式双方指定经办人(经办人身份证复印件)

双方加盖公章协议有效期限

对方营业执照或资产证明

签月结协议的客户的条件

超市股东或有业务来往的单位，如核电、城建、店开户银行等。政府部门或在超市过去一年内购买十次以上具有良好信誉的客户信誉好、知名度高的集团公司

以上条件中的任何一条要经店长签字同意后才可生效哦!顾客提货流程商场通知顾客提货顾客带已交款证明到商场团购部员工接待顾客团购部通知相关部门把货拉出顾客提货送货上门流程顾客订货相关部门备货团购部通知顾客送货时间团购部与送货员一起送货顾客收货集团购买的优惠政策

一次性购买金额超过5000元其折扣标准

购物卡、购物金（元）

折扣率

5000~100002%10000~300002.5%30000~500003%50000以上3.5%集团购买的优惠政策对一次购买金额不能达到标准的固定客户,可采取累计积分制每次购买

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