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文档简介

猎头顾问（专业寻访师）

岗位培训教材第一章猎头行业概论行业现状及发展趋势2行业规则及职业准则4素质及技能要求33猎头行业起源31猎头业务流程35一、猎头行业起源猎头：

“猎头”（Headhunting），其真正名称应该叫管理人员搜寻（Executivesearch），其字面含意是猎取人头之意，即猎取人头脑中的智慧、知识、技能等行为。猎头的追逐目标在高学历、高职位、高价位三位一体的人身上，它搜寻的是那些受教育程度高、实践经验丰富、业绩表现出色的专业技术人才和高级管理人才，也称为“高级人才寻访”。猎头起源：

“猎头”用于特指人才的搜寻、网罗，则是在第二次世界大战之后。二、猎头行业现状及发展趋势现状人才网站本土猎头合资猎头发展趋势BECDA发展多元化运作市场化服务多样化

走向国际化

信息网络化

三、猎头素质及技能要求丰富的任职经历资深的行业背景广博的人脉关系强大的寻访能力准确的判断能力超强的抗压能力良好的沟通能力良好的职业道德完备的专业知识良好的外语水平猎头顾问基本素质要求

四、行业规则及职业准则严守秘密

诚信守法

书面协定

价格合理

质量保证

客户竞止

行业规则123456五、猎头业务流程Text1Text3Text5Text7246猎头业务流程客户开拓需求分析谈判签约寻访筛选面试评估客户面试跟踪服务第二章客户开拓经典营销理论1猎头市场运作2客户资料搜集和筛选3电话营销4邮件营销5一、经典营销理论4Ps理论4Cs理论4Rs理论Product产品Price价格Place分销Promotion促销Customer

顾客Cost

成本Convenience

便利Communication沟通Relevance关联Reaction反应Relationship关系Reward回报二、猎头市场运作规划市场战略

拓展客户市场

提供增值服务

1.定位目标市场2.制定服务策略3.选择宣传渠道4.挖掘潜在需求1.面试外包2.市场调查3.竞争对手调查4.特定候选人访寻猎头要保持业务持续增长，需不断创新，增加也无声渡河广度，具体体现在价格、政策、业务范围等方面。三、客户资料的收集与筛选客户资料1.查阅汇编资料2.阅读报纸杂志

3.借助网络资源4.通过亲戚朋友5.发送电子邮件四、电话营销技能和素质积极心态多个目标建立关系准备台词兑现承诺工作严谨电话营销有效模式直接推荐候选人电话迂回战术专业背景调查电话见面会推荐电话把握好电话沟通的时间五、

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