企业致胜之道课件2 老板的工作就是让员工快乐

2老板的工作就是让员工快乐——企业文化之“以人为本”经典语录

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案例链接三案例链接四思考与实践学习要点回目录页1．认识“人”是企业的核心要素，全面理解企业“以人为本”的含义。2．认识以人为本是企业的制胜之道，能在未来职业生活中践行以人为本的理念，创建良好工作环境，打造和谐团队。学习导入回目录页你从下面这个故事中获得了哪些启示？

人际交往的第一原则便是对等原则。企业管理也是这样，公司的经营者不能只想到让员工努力干活，却想不到提高他们的工资待遇，为他们创造良好的工作环境。在不对等的情况下，员工是没有工作积极性的。以人为本，尊重员工，关心员工，让员工感受到工作的快乐，让员工体会到生命的价值，这是企业发展壮大的制胜之道。提示回目录页返回获得的启示经典语录回目录页

企业最大的资产是人。——松下幸之助（日本松下电器创始人）自始自终把人放在第一位，尊重员工是成功的关键。——托马斯·沃森（IBM创始人）爱你的员工吧，他会百倍地爱你的企业。——法国企业界名言一个公司的成功，越来越要靠员工的积极性和创造力，而不是机器的性能，管理人员的主要职责是创造出一种环境，使每一位员工能发挥才能。——劳伦斯·米勒（美国管理学家）知识导航回目录页

1.以人为本的含义。

2.企业以人为本的含义。3.企业人本管理的要求和表现。

4.全面理解以人为本的意义及正确行动

要点梳理提示回目录页1.以人为本的含义以人为本，就是以人为根本。即：①以人的发展为根本，而不是以利润提升为根本；②以每一个具有平等权利的个体的发展为本，而不是以少数人的发展为本；③以实现人的全面发展为目标，返回而不是追求局部的、片面的发展。人是发展的根本目的，而且人是发展的根本动力。一切为了人，一切依靠人，二者的统一构成“以人为本”的完整内容。提示回目录页2.企业以人为本的含义

企业以人为本，包括两个方面的内容：一方面，企业必须为社会提供优质的产品或服务，不断满足人民群众物质文化生活的需要；另一方面，企业依靠员工发展，必须保障员工权益，关心员工生活，提升员工素质，促进员工发展，让发展成果惠及全体员工。返回提示回目录页3.（1）企业“以人为本”的要求

在管理过程中以员工为出发点和中心，最大程度地尊重员工、理解员工、信任员工、关心员工，重视员工需要，并用人性化的经营，调动每一个员工的积极性、主动性，以实现员工与企业共同发展。返回资深政论片制片人、品牌战略专家张华夏书提示回目录页3.（2）企业“以人为本”的表现①以人为中心，建立和谐的内部秩序；②建立公平合理的人事制度，激励员工发展；③重视员工培训，提高员工素质和市场力；④加强民主管理，引导员工献计献策；⑤维护员工的合法权益；⑥关注和减轻员工的心理压力；⑦关心员工生活，帮助员工解决实际困难；⑧营造相互尊重、相互信任、积极进取、紧密协作的组织氛围，营造尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造的工作氛围。返回提示回目录页4.全面认识企业“以人为本”的要求

（1）认识“以人为本”对于自身和企业发展的意义，创建和谐的工作环境，打造和谐团队；（2）感谢企业提供就业的机会，从而获得建设家庭的基础、实现人生价值的平台；感谢企业创造了良好工作环境，忠诚企业，恪守职责，把个人的发展与企业的发展结合起来，在为企业创造价值的过程中实现自己的人生价值。返回回目录页

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1.即使是经济萧条的时候，IBM公司也不会通过裁员来度过难关。他们是怎样做到这一点的？

2.IBM公司是怎样创造民主的环境？为什么要这样做？IBM：第一条准则——必须尊重个人案例链接一提示回目录页企业简介IBM，即国际商用机器公司，其英文全称为InternationalBusinessMachinesCorporation。创立于1911年，总部位于美国纽约州的阿蒙克市。创立初期的主要业务为商用打字机、文字处理机，后来覆盖到计算机和有关服务。IBM连续多年登上美国《财富》杂志评选的“世界500强”榜单。中国官方网站：/cn/zh。返回提示回目录页返回IBM企业文化的三条准则第一条准则：必须尊重个人。IBM每个员工都确信，如果努力就有机会得到较高职位。

第二条准则：为顾客提供最佳服务。老托马斯·沃森在创立IBM就称：“国际商用机器要成为世界上提供最佳服务的公司。”

第三条准则：不断追求卓越。产品和服务无差错、无次品，是公司永恒的目标。提示回目录页议一议1再培训，而后调整工作（如人事销售、设备维修、外勤行政与企划工作）。返回提示回目录页议一议2

在纽约州阿蒙克的IBM公司里，每间办公室，每张桌子上都没有任何头衔字样，洗手间也没有写着什么长官使用，停车场也没有为长官预留位置，没有主管专用餐厅。在一个非常民主的环境里，人们才能感受到被尊重，从而主动改善工作表现。返回回目录页

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1.你是如何理解“员工第一，顾客第二”这句话的？

2.你觉得是什么让这些员工愿意与企业同甘苦、共命运？豪尔-罗森柏斯给公司全体员工的6封邮件案例链接二提示回目录页企业简介

罗森柏斯国际旅行社是一家私人持股公司，由麦卡斯·罗森柏斯创立于1892年，总部位于美国费城。到了1974年，该公司成为费城地区最大、最有实力的旅行代返回理机构。后在其重孙豪尔·罗森柏斯的领导下，该公司成为全球最具实力、最大的私营专业差旅管理公司之一，在全球50多个国家设有分支机构。它多次入选美国《财富》杂志评比的“美国100家最适合于工作的公司”。提示回目录页企业文化（罗森柏斯的快乐管理法）返回

1.通过活动，了解员工对公司的想法，调动员工积极性。

2.创立“每日一员”活动，每天让一个员工跟他一起工作。

3.设立“牛仔装日”，男士不必西装笔挺，女士可以花枝招展。

4.举办民俗服装表演，获胜者可以免费出国旅游。

“员工是企业的命脉，员工对公司不满意，不是一条心，公司怎能良好运作？”“既然谁都知道人才是企业竞争的利器，就该懂得爱护、培养人才。”提示回目录页议一议1

“员工第一”，并不是要把员工凌驾于顾客之上；“顾客第二”，也决不是说可以不重视顾客。罗森柏斯的成绩告诉我们，一个管理者必须明白如何才能做到顾客满意：为了顾客的利益，必须要把注意力放在员工的身上，这才是真正能够多赢的方式。返回提示回目录页议一议2

罗森柏斯公司奉行“员工第一，顾客第二”的理念，关心员工生活，关心员工发展，注重营造轻松融洽的氛围，使员工受到了感化，愿意与企业同甘苦、共命运。返回回目录页

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1.Google在管理上有哪些做法让你感觉耳目一新？

2.Google轻松自由的工作状态是否适合所有的企业、所有的工作？这样的状态是否意味着随心所欲？Google：全球最具吸引力的雇主化案例链接三提示回目录页企业简介Google（谷歌）是美国一家跨国科技企业。成立于1994年，总部位于美国加利福尼亚山景城。主要从事互联网搜索、云计算、广告技术等领域，开发并提供大量基于互联网的产品与服务。Google目前被公认为是全球规模最大的搜索引擎，它提供了简单易用的免费服务。在世界品牌实验室编制的2019年度“世界品牌500强”中，谷歌位于榜首；其母公司Alphabet名列美国《财富》杂志评选的2019年“世界500强”第2位。Google中国网址：。返回提示回目录页Google企业文化

Google价值观：永不满足，力求最佳。其创始人之一LarryPage指出：“完美的搜索引擎需要做到确解用户之意，切返用户之需。”Google发现的十大真理：1.以用户为中心，其他一切纷至沓来。2.最好的方式是将一件事情做到极致。3.快比慢好。4.网络需要民主的作风。5.您不必坐在台式机前也能获得所需的答案。

6.您可以通过正当途径赚钱。

7.信息始终在不断地累加。

8.对信息的需求超越了国界。

9.没有西装革履也一样严肃认真。

10.只是优秀还不够。返回提示回目录页议一议11.脚踩滑板车，身倚桌球台，和员工开会；2.迁入大楼给你每一个员工发“装修费”，让员工对工作区进行个性化装扮；3.休闲娱乐区项目有美式的，也有中式的；4.新大楼的许多功能设计，让员工网上投票确定；5.食堂自助餐各类丰富，菜品更新频繁；6.把办公室当成家的状态工作；7.允许工程师将20%的时间用于自己喜欢的项目；

8.在Google，“免费”被当成了公司文化的一部分。返回提示回目录页议一议2

Google的工程师主要从事程序编写和数字设计，工作本身需要花费很多的脑力劳动。营造轻松活泼的办公环境，设置丰富多彩的休闲项目，提供美味可口的食品，提倡像家一样的工作状态，允许工程师将20%的工作时间用于自己喜欢的项目，都是为了缓解员工紧张、劳累的状态，能够始终保持活力和创造力。这样的状态，并不意味着随心所欲。你必须认可公司战略目标，遵循“永不满足，力求最佳”的核心价值观，持续为公司创造价值。返回回目录页

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1．与一般的企业相比，苏州固锝的幸福企业建设有哪些特点？

2.“敦伦尽分”是固锝企业文化建设的核心。对照固锝对员工的要求，想一想，在家庭里我们怎样做一个好儿女，在学校里怎样做一个好学生，未来怎样做一个好员工？苏州固锝：幸福企业建设的中国范本案例链接四提示回目录页企业简介

苏州固锝股份有限公司，成立于1990年，总厂位于苏州市虎丘区。2006年在深圳证券交易所成功上市。现为中国电子行业半导体十大知名企业、江苏省高新技术企业、中国半导体分立器件协会副理事长企业。公司网址：。返回回目录页企业文化

作为一家快速成长中的高新技术企业，固得电子以市场为导向，追求客户满意度最大化，保持并扩大了在国内外同行业中的领先地位。

固锝电子拥有一个国际化的团队，文化的多元化带来了信息技术的多元化，进而带动产品高端化，在高速发展的同时，公司依然拥有很大的发展潜力。随着企业的不断壮大，固锝始终把员工与客户看成是企业发展的助推剂。坚信企业的价值来自员工的幸福和客户的感动，力争成为中国乃至世界幸福企业的典范。提示返回提示回目录页议一议1

固锝电子把中华优秀传统文化成功地应用到现代企业管理上，着力打造幸福企业，不仅大大提高了员工的幸福感，而且创造了企业经营的高业绩。把“敦伦尽分”作为公司文化的核心