阳光总在风雨后-职场压力中的沟通艺术

2009年12月27日创业讲堂“人力资源精华课程”06年系列之五你是这样吗？工作压力的积极意义压力可以刺激我们采取行动来挑战自身能力，帮助我们达到自认为不可能达到的目标。成功学家卡耐基：一个人的成功，15%来自于他的专业知识和技能的影响，85%靠他与别人相处的方式方法。沟通的品质决定你生命的品质。梅拉宾公式38%语气

（语速、语调、

音量、时间差别）7%词句55%

表情和动作语言沟通的基本规律沟通的基本规律职场压力的根源是对个人或者组织未来的不确定，对发展前景的迷茫，其表现形式多为工作压力和生活压力。据2005年一项社会调查，在深圳：1、针对“你现在压力大吗”问题：27%的人觉得压力很大；50%的人觉得压力较大因此，2/3人感受到压力大，压力是个普遍性的社会问题2、针对“今后几年压力会怎样”问题：62%的人认为今后几年的压力会越来越重3、针对“是否已到压力极限”问题：5.2%的人认为已超过极限；15%的人认为已达到极限这20%的人在社会中的绝对数很高，他们会非常容易出问题4、针对“压力使你感到身心疲惫吗？”问题：63%的人认为“是”；33%的人认为“有时会”现代企业的竞争是人力资源的竞争！人的竞争是性格和情绪管理能力的竞争！一个成功的人士，一定是本领高强的情绪驭手！工作压力和员工身心健康对工作绩效的影响

关爱你的健康有健康的身体人生才是彩色

热爱工作、积极上进良好定位、实现自我立足本职、展望未来张弛有度、身心健康职业对员工的素质要求

是否发现你的记忆力越来越差、容易呆滞、反应迟钝，而且工作缺乏效率？其实这并不是你的身体开始老化，而是你不知道如何正确的补充水份！一、三餐后喝水医生建议餐后半小时喝水二、起床一杯水清晨是一天补水的最佳时机，清晨饮水可以让肠胃苏醒过来，降低血液浓度，促进循环三、睡前一杯水睡前半小时补充水份，让身体在睡眠中维持平衡状态，降低结石发生的几率日常起居六忌之道日常起居六忌之道四忌室内养鸟鸟粪中带有鹦鹉病毒、岛型结核杆菌及寄螨。鸟粪被踩碎后病菌会飞扬在室内。长时间吸入诱发呼吸道黏膜充血、咳嗽等症状，严重者会出现肺炎与休克五忌洗澡时间过长水中的有毒物质如三氯乙烯、三氯甲烷等被热水分别蒸发出80%和50%。部分将被人体吸收进入循环系统，危害很大。另外，长时间在热水中洗澡对心脏也不好六忌睡觉窗户禁闭人入睡后每分钟要吸入300毫升氧气，呼出250毫升二氧化碳。如果门窗紧闭，不出三小时室内二氧化碳量就会增加三倍，细菌等有害物质也会成倍增长。因此睡时应留点窗缝辨证的金钱观

金钱是幸福的源泉,又是罪恶的根源《凡人歌》你我皆凡人生在人世间终日奔波苦一刻不得闲金钱危机所带来的压力熟悉的生存方式，也许最危险学历贬值、经验饱和、健康透支、钱途渺茫……看不见的危机，步步紧逼！！

学历贬值国家统计局数据：2002年，全国在校大学生已达903万人；2003年，北京高考录取率已达70%，上海更高达81%，超过中等发达国家的平均水平。

靠一纸大学文凭就高枕无忧的日子,已经一去不复返！！

……

经验饱和

《都市白领》杂志对1000名25-45岁的白领调查显示，28-32年龄段最缺乏安全感，在竞争中缺乏优势。原因是：工作8年和工作5年，在从业经验上已无区别，而后来者在学历、知识更新以及上进心方面都更胜一筹。

经验优势越来越小人却越来越老……

健康透支

北京职业病防治研究所连续3年调查显示，目前我国白领约有70％处于亚健康状态，而在高血压人群中，约20％是35岁以下的白领。年轻时拿命换钱、年老时拿钱换命……

钱途渺茫？！统计一下房子50万车子100万孩子30万父母43.2万家用108万休闲30万晚年36万总共397.2万元（不计生病、失业等意外开销）181万÷30÷12＝5千多元【每月还差这么多】第一招：不生孩子省30万第二招：不管父母生计省43.2万第三招：取消休闲省30万这样还差77.8万，每月仍須以每月收入4000元计，需要工作75年！怎么办呢？你不得不想：面对压力,你怎么样想呢？

大家积极思考一下！讲出理由改变——

才能更好地生存!

跟生命定个约定改变我们不正确不积极的态度

改变我们的坏习惯。。。。。。

改变我们的一切与目标不一致的做法！怎么样改的答案量化压力：《社会调查表》第一：配偶的死亡第二、离婚第五：结婚第六：失业第十：退休第十一：家人生病第十二：怀孕生子怎样避免工作压力危机——沟通管理技巧

压力常见类型烦恼郁闷急紧张燥倾诉、行动、宽容、求助、等待、妥协、放弃、闲情广泛的人脉资源是减轻压力的保障《圣经》有一句话：“不要为明日忧虑，让今天最快乐是第一步。”行动融入生命，融入生活，融入今天，融入快乐。让时间去对付压力没有不能被时间减轻、软化的悲伤不想做就放开在压力过强时，你需要停下来你并不能对每一种减压方法都有兴趣。找出符