基于网络宣传的张家界旅游目的地形象分析

基于网络宣传的张家界旅游目的地形象分析摘要：随着旅游产业的蓬勃发展,旅游业的竞争由原来的产品竞争转向了品牌竞争。旅游目的地形象的打造,就是将旅游目的地自发的形象要素进行有机整合、系统设计而上升到战略高度的规划行为。旅游目的地形象的打造对整合旅游目的地的旅游景观、历史文化等资源,形成差异化的竞争优势,具有重要的促进作用。旅游目的地形象的传播包括如何设计形象传播途径和对形象传播媒介进行科学选择与组合优化两方面。通过旅游目的地形象的定位与规划,最终实现提升旅游目的地形象形象和游客忠诚度,促进区域经济发展的目的。本文以张家界旅游局官网的宣传资料为例，辅以网友的评论对张家界旅游形象进行分析，以期为有关部门提供参考。关键词：旅游目的地形象分析宣传资料评论旅游目的地形象的概念著名学者张建忠认为旅游形象是旅游者对区域内各种自然、社会经济等方面的旅游要素的综合感知和印象;邓明艳指出旅游形象是旅游者在经历了旅游地旅游后,或潜在旅游者通过电视、杂志、广告、网络信息等媒体,获得的关于旅游地的总体印象;黎洁分析了旅游目的地形象的构成因素,如旅游目的地政治经济状况、自然环境、人文旅游资源、基础设施、旅游业发展与旅游设施等;廖卫华将形象定义为现实和潜在旅游者对旅游地的认知,是对旅游地各要素产生的印象总和,是旅游地特征在游客心目中的反映。概括而言,旅游目的地形象是公众对旅游地总体的、抽象的、概括的认识和评价,是对区域内在和外在精神价值进行提升的无形价值,是旅游地现实的一种理性再现。2、旅游目的地形象宣传的重要性

2.1形象是游客选择旅游地的重要判断依据。一个旅游地良好、清晰的形象使其容易在众多的旅游目的地中凸现出来，引起消费者的注意和偏爱，促使其了解并购买旅游地产品。2.2保持持久的良好形象，是旅游目的地确保稳定客源的基础。旅游地只有不断地开展营销活动，提升自己的良好形象，才能获得稳定的客源.

2.3旅游资源要素及由此加工的旅游产品的趋同使形象成为吸引游客之本。从世界范围考察，旅游产品趋同的特征十分明显。旅游资源要素及由要素转化而来的旅游产品的趋势相同，无疑增加了游客选择旅游地的难度。而旅游形象一旦较鲜明丰满地形成并广为人知，为世界上相当一部分媒体或公众所了解接受，就成为巨大的吸引招徕力量。3、张家界旅游局官网中的张家界形象宣传字，奇怪的是在此次调查中，研究生所占的比例最低。图2关于月收入的统计在被调查的游客中，关于月收入的统计，以1001——3000居多，频数为50，其次为3001——6000，1000元以下，6001——10000元，10000元以上。图3学历与家庭月收入的联系图3为学历与家庭月收入的关系，从图中可以看出月收入普遍以1001---3000居多，而且随着学历的增加，收入普遍上升。研究生的月收入以6001——10000居多，大学本科生及高中、中专生的收入以3001——6000居多，初中及以下学历的月收入以1001——3000居多，小学、不识字及初识字的收入以1000一下居多。是否本地人（户籍）*交通堵塞、噪声及污染状况恶化交叉制表交通堵塞、噪声及污染状况恶化合计非常同意同意一般不同意非常不同意是否本地人（户籍）是计数5332514481是否本地人（户籍）中的%6.2%40.7%30.9%17.3%4.9%100.0%交通堵塞、噪声及污染状况恶化中的%62.5%89.2%83.3%100.0%80.0%86.2%总数的%5.3%35.1%26.6%14.9%4.3%86.2%不是计数3450113是否本地人（户籍）中的%23.1%30.8%38.5%.0%7.7%100.0%交通堵塞、噪声及污染状况恶化中的%（红色字体）37.5%10.8%16.7%.0%20.0%13.8%总数的%3.2%4.3%5.3%.0%1.1%13.8%合计计数（紫色字体）8373014594是否本地人（户籍）中的%8.5%39.4%31.9%14.9%5.3%100.0%交通堵塞、噪声及污染状况恶化中的%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%总数的%（紫色字体）8.5%39.4%31.9%14.9%5.3%100.0%此表研究的是张家界景区是否本地户籍与交通堵塞、噪声及污染状况恶化两个变量的分析。从此表可以看出：1.是被调查的81位本地户籍的人口中，有5人非常同意交通堵塞、噪声及污染状况恶化，占了调查样本本地户籍人口中的6.2%，同意造成恶化的有33人，占了40.7%，一般的有25人，占了本地户籍人数中的30.9%，不同意的由14人，占了本地户籍人数中的17.3%，非常不同意的由4人，占了本地户籍人数中的4.9%.。数据62.5%表示在被调查的8个非常同意造成了污染的人中，本地户籍5人所占的比例是5/8*100%=62.5%.同理可知，本地户籍同意造成污染的33人占被调查人数37人的百分比为89.2%，一般的占83.3%，不同意造成污染的本地人占不同意人口中的100%，非常不同意的占有80.0%.同理：在表中被标注成红色的部分也可以类似计算，3除以8等于37.5%，4除以37等于10.8%，5