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文档简介
案例3:汽修美容保养服务转型升级——乐享其约预约系统数据是21世纪最宝贵的资源。很多汽修店有大把的资源和信息,客户关系很好,有客户信息,比如客户的姓名、微信号、车牌、车型、公里数等等,但是没有人员去管理统计分析数据。汽修店的员工都很忙,除了接车维修之外,还能抽空去做预约管理工作吗?事实上,如果汽修保养市场能深挖机遇,汽修保养市场大有可为。那怎么样才能让营销、预约、管理不再成为难题呢?乐享其约预约管理系统,可以完美解决汽车行业的这个难题。1
连接线上,信息实时高效传递微信小程序、公众号,即扫即走,无需下载。汽修店可以借助小程序或公众号,来实现用户线上的选购服务,预定服务,到店使用的服务等。比如说,在汽修店放置二维码,展示想要传递的内容、活动跟信息,非常快捷方便。还可以通过微信的搜索框、微信群的分享、发现页面等传递信息。对汽修店而言,商家可以通过公众号将优惠信息,及时地推送给用户,并通过小程序和用户进行互动,提升粉丝的黏性,促进销售转化。2实时预约,分时分流商家灵活配置可约时段,结合店内工人情况精确限制预约名额。车主喜欢周六日和节假日来保养修理车,可以自定义星期六星期天多放出一些名额。起到了削峰填谷的作用,方便了车主,也方便了工人。短信提醒到店,无需人工打电话发微信催促到店。3
财务、人力管理数据整合统一,包含预约,套餐购买,余额充值,商品购买等数据。准确统计预约订单取消和签退产生的退款记录。量化统计店员工时、业绩,方便人事管理。4
多种营销拓客方式向车主发放次卡、折扣优惠等,次卡套餐预约之后,账户内进行自动划扣,利用消费者的沉没心理,来提升到店率。对于消费者,会员推荐有礼、裂变券可以很好地激励消费者完成新客推荐。5
打造一条龙服务向车主发放次卡、利优惠等,次卡套餐预约之后,账户内进行自动划扣,利用消费者的沉没心理,来提升到店率。对于消费者,会员推荐有礼、裂变券可以很好地激励消费者完成新客推荐。汽修店通过乐享其约实现了线上预约、线上消费、会员管理、预测营销、售后服务、数据分析结合全方位功能的汽修门店营销管理系统,为客户提供了“无遗漏、高品质、时
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