任务11-千牛工作台

《店铺管理》千牛工作台学习目标：

通过学习使学生了解千牛工作台基本功能和操作，掌握千牛工作台及插件的使用方法和技巧；能够熟练地使用千牛工作台对店铺进行日常的管理和操作。千牛工作台的基本功能；千牛工作台的主要插件；千年工作台的使用方法和基本操作。熟悉千牛工作台的基本界面；掌握千牛工作台的基本操作方法和技巧；能够熟练地使用千牛工作台对店铺进行日常管理和操作。知识目标：技能目标：学习内容千牛工作台千牛客户端的下载与安装千牛客户端的使用一、千牛工作台1.千牛认知一、千牛工作台千牛工作台是在卖家版旺旺的基础上升级而来的，具有强大的功能，更能为卖家提高工作效率。

千牛工作台是每个卖家必须掌握的一项技能，千牛工作台插件的功能及操作，助力网上生意。2.千牛插件分类一、千牛工作台千牛的插件分为基础类、数据类、营销类等20余种的插件，满足商友不同的使用场景需求。（1）基础类：快速发布商品、商品管理、订单管理、诚信通；（2）数据类：生意参谋、精准营销（3）营销类：网销宝、阿里推客、服务市场、店铺红包、营销+、淘工厂、高德亮标；（4）客服工具：自动回复、团队知识库、任务中心；（5）服务：商学院、生意经、成长中心、服务中心、规妹（查询规则，接收违规罚信息等）。3.千牛插件分类一、千牛工作台插件是千牛使用最终的功能之一，千牛插件的用途及使用场景。户外篇店铺管理订单交易重发offer商品上新营销篇服务市场店铺红包诚信通网销宝服务篇规妹自动回复4.进入千牛工作台一、千牛工作台5.千牛工作台工作模式一、千牛工作台千牛卖家工作台千牛客户端(PC端)千牛移动APP4.进入千牛工作台一、千牛工作台5.千牛卖家工作台一、千牛工作台（1）千牛卖家工作台-主界面5.千牛专家工作台（2）千牛卖家工作台-个人信息展示5.千牛专家工作台（3）千牛卖家工作台-我定购的应用5.千牛专家工作台（3）千牛卖家工作台-我的服务5.千牛专家工作台（3）千牛卖家工作台-管理服务5.千牛专家工作台（3）千牛卖家工作台-查询服务5.千牛专家工作台（3）千牛卖家工作台-添加服务5.千牛专家工作台（3）千牛卖家工作台-添加服务5.千牛专家工作台（3）千牛卖家工作台-添加服务5.千牛专家工作台（4）千牛卖家工作台-功能导航列表5.千牛专家工作台（4）千牛卖家工作台-店铺运营数据展示5.千牛专家工作台（4）千牛卖家工作台-我的应用5.千牛专家工作台（4）千牛卖家工作台-千牛头条5.千牛专家工作台（4）千牛卖家工作台-千牛头条5.千牛专家工作台（4）千牛卖家工作台-店铺数据5.千牛专家工作台（4）千牛卖家工作台-生意参谋5.千牛专家工作台（4）千牛卖家工作台-模块设置5.千牛专家工作台（4）千牛卖家工作台-模块设置5.千牛专家工作台二、千牛下载与安装1.PC端千牛下载二、千牛的下载与安装方法一方法二二、千牛的下载与安装1.PC端千牛下载1.PC端千牛的下载（1）电脑客户端下载1.PC端千牛的下载（2）设置保存路径2.PC端千牛的安装双击安装文件，选择“立即安装”，按安装提示，完成安装。3.移动端千牛的下载与安装（1）“千牛”APP下载安装三、千牛客户端的使用三、千牛客户端的使用1.“千牛”客户端（PC端）的登录2.“千牛”客户端（PC端）的工作界面三、千牛客户端的使用3.收藏栏管理方法一使用“收藏管理”按钮方法二使用鼠标右键进行管理三、千牛客户端的使用接待中心消息中心千牛头条服务市场4.工具插件三、千牛客户端的使用5.接待中心三、千牛客户端的使用接待中心消息中心工作台（首页）搜索6.悬浮窗口三、千牛客户端的使用小结千牛工作台1.淘宝千牛卖家工作台

基本功能与设置2.PC端千牛客户端的安装与使用

下载、安装、登录、基本功能与设置千牛卖家工作台PC端千牛客户端的安装与使用基本功能、设置下载、安装、登录、基本功能与设置小结千牛工作台千牛客户端的使用登录、工作界面收藏管理、工具插件接待中心悬浮窗口千牛工作台【实训