产品部竞争对手分析文档1.1

自主式B2C竞争对手分析冉丹2010.05.06目录B2C发展趋势我们的主要竞争对手市场细分主要性能分项比较中搜定价参考-价格对比总结B2C发展趋势-市场前景成交金额过亿成交量持续增长市场还是掌握在少数零售商手里B2C发展趋势-平台的选择传统建站：量身定制优点

适应性强，个性化突出适合雄厚财力的大企业缺点成本高（人力+财力）开发周期长B2C交易平台优点门槛低成本低缺点个性化不突出我们的主要竞争对手商派EcshopEcMallHiShopProbiz博商V5shopXpShop波希网络分销王市场细分-目标用户定位国内研发时间最早的PHP网店系统软件提供商。主要面向中小企业，个人用户，个人站长，用户更多的是传统生意人。产品线丰富，功能全面。非开源。08年收购ECSHOP。目前已推出SHOPEX分销王，进军网店货源代理分销领域。国内最早的开源网店系统产品。以网店功能强大做为市场切入点，注重产品服务和可靠性。主要是基于社区发展起来的，用户更多的是对互联网熟悉，有营销能力但没有传统生意的企业。相对SHOPEX功能较简，稳定性好。被收购后，无论是产品开发或者媒体宣传都逐步归于平淡，市场份额也有所下降。业内第一个将产品及服务定位于网店货源代理分销的网店服务提供商。适合拥有货源优势的各大中小型企业和个人站长。国内顶级的企业级电子商务解决方案研发商。面向大中型企业。功能强大、稳定可靠，价格昂贵。博商软件产品目前覆盖的行业达到20个，主要分布在IT/电子、纺织服装、流通与零售、食品饮料等。市场细分-目标用户定位2008年被上海威博网络技术有限公司收购后，在产品、服务、营销推广等方面都大有改进，客户数量剧增，并成功跻身主流网店提供商行列。主要目标人群为个人站长及各企业，适合企业建设B2C站点的系统。面向中小型企业，为传统零售品牌企业提供电子商务业务咨询、专业解决方案的“一站式”服务。市场细分-市场占有率市场占有率第一，拥有绝对优势。目前有60万家网上卖家使用了SHOPEX的软件搭建网上商城。2009年销售收入达到三四千万，盈利超过千万元。用户超过22万，市场占有率第二。在网店货源分销领域市场占有率最高。未知，在大中型企业应该占有率较高。V5shop的客户数已经达到18万，收费用户数目为5000左右，这其中的三成左右来自于淘宝以及同类平台。主要性能分项比较-技术ShopEX（商派）PHP语言+mysql数据库HishopASP.NET+mssql（SQLserver）EcshopPHP语言+mysql数据库Probiz博商Java企业版技术V5shopASP.NET+mssql（SQLserver）主要性能分项比较-技术与性能口碑功能完善，系统稳定，各种技术相对比较成熟，良好的用户体验。支持多种在线支付接口供用户选择。选择与点石互动合作，特别针对各大搜索引擎进行优化，有助于网店的搜索引擎收录。程序稳定成熟，bug也比较少，良好的SEO优化，网站的META-tags和TITLE可自定义，方便进行搜索引擎优化，更容易地被搜索引擎收录。软件构架灵活，考虑未来功能扩充之需要，具有较强的可扩展性。网站LOGO、名称、SMTP服务器等参数管理，并且可以增加网站定制首页的功能；提供了批发方案设置。客户可以选择商品的配送方式，比如快递、EMS、火车托运、空运等等配送方式，系统自动计算相关配送价格。强大的商品筛选功能和灵活的促销功能。可对商品进行批量处理强，支持多属性商品库存完美整合了Discuz论坛。出色的UI界面设计、专业合理的功能布局，提供在线帮助文档

版本升级的更新速度较慢由于功能过于强大所以性能和操作界面简洁度并不太理想，后台操作复杂、难懂。售前服务、销售人员与技术完全脱离，没有做到二者完美结合安装步骤分离较多，2进制上传，稍显麻烦配件和属性功能较好，但商品模型太死，毫无变化可言虽是免费系统，但服务费用很高。服务态度一般，客服不太爱搭理人。主要性能分项比较-技术与性能口碑整站对搜索引擎有优秀的支持。每个页面都为搜索引擎提供丰富的信息，有助于搜索引擎的收录。提供伪静态页面的支持，并对静态链接地址进行优化。独家支持两种URL重写方式，支持sitemaps0.9网站索引规范，能够为站点被搜索引擎的收录做到最大限度的支持和帮助。可通过后台定制页面显示，网站LOGO。提供丰富的参数对网站进行定制。提供丰富的促销管理功能，如红包，赠品，夺宝奇兵，团购等贴心促销功能。配送方式通过插件提供，便于用户自主选择和扩展。能自动计算用户配送费用。在参数设置和促销功能方面，ECSHOP显得比SHOPEX要丰富的多。强大的商品筛选功能和灵活的促销功能。与Discuz论坛无逢整合。安装流程简洁，方便，很舒服。

商品批量处理功能差，不支持多属性商品，支持简单的自定义商品模型版本升级的更新速度较慢性能和操作界面简洁度并不太理想，

后操作繁琐。导航较不合理，无帮助文档。用户体验方面有待完善，开源的系统存在安全性风险。售前服务、销售人员与技术完全脱离，没有做到二者完美结合。主要性能分项比较-技术与性能口碑基于微软.NET的购物系统。综合使用性能强，兼顾实体商品销售与虚拟商品销售于一体。版本升级的更新速度较快。支持多种在线支付接口供用户选择后台较简洁，大方，操作起来比较容易。导航条，简单易用。特色优势是其代理加盟功能。国内首家。推出一些辅助工具如HiShop助理，帮助网商有效的治理网店。售后服务很到位。

产品功能较全，但无很大的区别，定位不够明确，性能和操作界面简洁度并不太理想，稳定性一般，速度较慢，未来发展前途有待观察。不支持多语言版本，不开源，用户体验方面还有待完善，后台操作有些乱。HISHOP的销售人员显得不够专业，整个公司培训较差。模版制作难度较大，速度较慢免费系统但不开源，从开源的角度来看有一定的限制性，模板数量有待提高，版本更新较慢。主要性能分项比较-技术与性能口碑JAVA企业版技术，安全强大，是最适合企业使用的技术平台。基于Spring+Hibernate的轻量级技术架构，易扩展、可移植，不需要复杂昂贵的EJB容器。支持MVC2，SOA的多层（n-tiers）系统架构，系统更加强壮、易维护和可扩展。整合众多成熟优秀的的开源框架，满足企业级应用所需的各种技术和要求，包括Sitemesh，JBossRules，Birt，AcegisecurITy等。支持多种操作系统、数据库、应用服务器、浏览器，真正做到平台独立。支持多种表示层技术：JSPelocITy/FreeMaker/JSF/XML，使产品界面更易于定制。页面设计完全基于DIV+CSS，遵守CSS2，W3C等规范，兼容主流浏览器如IE、Firefox、Safari等。前端网上商店与后端管理系统完全分离，更加安全可靠。价格昂贵。主要性能分项比较-技术与性能口碑安全、稳定、操作简单，易懂。全站生成静态页面，打开速度快。商品批量上传和编辑，10万件商品编辑一次到位。强大的文章系统，可以开始比较有深度的SEO优化策略和长尾策略。文章商品双向关联。可以建立文章和商品之间的关联、商品和文章之间的关联。伪静态和纯静态化生成HTML文件相结合。丰富的会员卡功能。系统功能还有提高空间，需继承努力完善。主要性能分项比较-服务口碑在用户口碑这块稍显不足，虽拥有大量的用户，但负面新闻较多，不少用户反映客服在响应客户问题速度上有待提高。专门使用了国外的专业客户支持系统，可以有效的跟踪客户每个问题的解决情况、解决时限。虽然目前市场份额还不及SHOPEX，但在用户中口碑很不错，他们的目标是做最贴近用户的电子商务服务提供商，因此在响应客户问题速度上做得不错。针对商业客户设有绿色通道可以即时提交问题即时得到相关人员的服务。无绿色通道，针对企业的专业技术支持，费用较贵。对商业客户设有绿色通道解决客户问题。主要性能分项比较-服务口碑针对商业客户设有绿色通道，用户中间的口碑还不错。由于是开源的程序，多为技术爱好者使用，因此免费客户的服务会相对较少。中搜定价参考-价格对比基础软件免费，盈利来自增值服务。包括：1.企业定制；2.软件包销售；3.咨询服务企业级商城平台定制单独报价。中搜定价参考-价格对比不以盈利未目的可以免费使用，否则需要授权版本授权许可版本授权许可非商业授权商业授权授权对象个人用户或非营利性用途不限授权价格永久授权价格(人民币)免费3000RMB源代码[?]

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