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文档简介

培训案例讨论与评析编辑ppt案例1——抓住顾客的兴趣在美国,一位推销员去拜访一家公司的董事长,董事长正要下逐客令时,秘书推门进来了,对董事长说一句话:“今天没有邮票。〞这个时候,推销员站起来与董事长辞别走了。第二天他没有去拜访董事长,而是去拜访了秘书,见了秘书之后问了秘书昨天给董事长说的“没有邮票〞是什么意思?秘书告诉他,董事长有个独生子,喜欢集邮,过几天就是他的生日了,董事长要求秘书把来往各地信件的邮票收集一下,作为礼物送给他。推销员一听,想到自己公司与全国各地也有信件往来,于是就收集了一大堆邮票,再次拜访来董事长。董事长一见他就说:“你怎么又来了,我不需要你的产品〞。这个推销员说:“我今天不是来推销的,我是来给你送邮票的。我听说你儿子喜欢集邮,因此来给你送邮票。〞董事长一听,非常快乐,事情开展到这个阶段,他会亏待这个推销员吗?编辑ppt案例2——善于寻找客户有一个地毯推销员,一次在车上,听到前面两个人说一家医院老干部病房有一位老干部摔倒了,她们的话引起了推销员的主意:如果这家医院铺有地毯的话,老干部就可能不会摔倒,于是就询问是哪个地方的老干部病房老人摔倒了,她们说是XX医院老干部病房,于是他就来到了XX医院老干部病房,无巧不成书,他遇到的这个人就是昨天在车上讲话的那位女士,而她正是老干部病房的护士长,于是这个推销员就做成了十几万元的生意。编辑ppt案例3——不要无视客户周围的人千万不要无视客户周围的人,他们即可以成为敌人,也可能成为你的朋友。有个公司经理是女经理,有一次她在给顾客谈生意时,顾客说你到家里坐坐吧,她一听,到家里谈,那是最好不过的,于是就来到了客户家里。该坐在什么地方,不是客厅吗?这位经理想,如果我坐在客厅里给顾客谈,顾客的妻子在厨房,天下要找不吃饭的女人能找到成千上万,但是要找到一个不吃醋的女人恐怕很难。于是她就来到厨房里和顾客的妻子一块做饭,说得很是投机,又顺便向顾客的妻子提起业务上的事,于是顾客的妻子竭力向丈夫推销这位女经理的产品。这位妻子虽然不是权力

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