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文档简介
医药招商岗位职责
篇一:
医药招商人员岗位职责图片已关闭显示,点此查看
扁--:
医药招商经理岗位职责0327医药招商经理岗位职责
一、任职要求:
1、性别不限,年龄在25-40岁,医学、药学相关专业本科及其以
上学历,特别优秀者,条件可适当放宽;
2、二年以上医药招商工作经历,身体健康,能适应出差;
3、有一定的医药营销网络资源和公共事务资源;
4、具有良好的语言表达能力、善于沟通;有一定的医药招商营销
技巧;
5、具有良好的沟通协调组织能力和团队协作能力,执行力强;正
直、诚信,有激情。
二、岗位职责:
1、遵守国家药品法及按照GSP质量标准进行合法销售,执行公司
各项管理制度;
2、根据公司整体规划、制定招商计划并负责组织、开展招商工作
3、掌握公司所经营品种知识和相关同行业竞争对手信息;
4、了解招商政策,做好市场调研、分析及时反映市场动态信息;
5、研究医改新政策,提出营销新思想、模式,对市场进行科学的
预测和分析;
6、定期总结经销商情况上报公司相关领导;做好和客户沟通的记
录;根据公司的发展计划,完成市场调查、市场开发、市场推广等;
7、制定年度、月度招商计划并实施执行完成招商销售目标,对本
区域客户预测需求,组织参与本区域的招标、开票、回款等各项指标
工作;
8、对权限内合同审理;代理商的筛选权;督促客户把到期的合同
及时续签;
9、负责公司系列药品(心血管、神经内科、肿瘤产品)在当地各
目标渠道的拓展,建立当地的销售网络并对代理商和销售代表的各类
产品培训;
10、负责所辖区域经销商的管理,与该地区主要经销商建立长
期、稳定的合作关系,并负责该地区空白市场的开发工作;
1
1、建立健全经销商、代理商及销售代表的资料信息、档案;
1
2、参与重大招商的谈判与合同签订;
1
3、负责代理商的管理与考核,激发和调动代理商的工作热情达成
年度目标;
1
4、构建招商部人员组织构架及对下属行为管理,绩效考核等工
作;
1
5、对本部门内费用预算与报销初步的审核;
1
6、完成公司领导交办的其他工作。
篇三:
医药部岗位职责医药部岗位职责1部门职能
1.1制定本部门的销售政策、销售计划,经营销总监批准后实
施。
1.2制定本部门职员的岗位职责和工作流程并监督执行。
1.3按时完成本部门的各项销售指标。2医药部经理
2.1直接上级公司营销总监
2.2直接下属医药部招商员、省区招商经理
2.3本职工作临床产品营销工作
2.4岗位职责
2.
4.1根据市场及公司实际状况,制定部门整体营销策略和方针,
并制定计划,经营销总监批准后实施。
2.
4.2根据公司年度销售经营目标,拟定年度部门销售工作计划和
实施细则,经营销总监批准后实施。
2.
4.3拟定本部门销售策略及部门人员考评办法及工资、奖金分配
方案等,经营销总监批准后实施。
2.
4.4组织制订直接下属工作人员的岗位职责,指导、监督、检查
他们的工作,根据其工作优劣,提出任用、解聘和奖惩的建议。
2.
4.5根据工作需要,明确岗位职责,制定工作流程,保证人员精
干,工作有序、高效运行。
2.
4.6认真执行和落实公司的GMP认证方针,配合相关部门实现GMP
体系目标的有效运行。
2.
4.7按公司工的作程序,协调各部门的横向联系,维护公司的整
体利益。
2.
4.8完成上级领导交办的其他工作。
2.5领导责任
2.
5.1对本部门销售目标的完成情况负责。
2.
5.2对本部门销售过程中的守法、守规负主管负责。
2.
5.3对本部门的市场开发负责。
2.
5.4对核心产品的品牌树立、产品的市场覆盖率、市场秩序及销
量负责。
2.
5.5对直接下属的遵章守纪、工作质量、安全管理及对公司的影
响负责。
2.6主要权利
2.
6.1对部门的市场销售工作有领导权。
2.
6.2根据工作需要,对部门岗位设定人员有聘任、解聘和奖惩的
建议权。
2.
6.3有在公司授权范围内的费用支出请批权。
2.
6.4有在营销总监授权范围内的产品调价的建议权。
2.
6.5有权参与、制定本部门的薪酬方案及考核、奖惩办法以及对
该办法的建议权。
2.7管辖范围医药部所涉及的工作区域。3医药部招商员
3.1直接上级医药部经理
3.2本职工作负责所辖地区的临床产品招商和宣传维护工作
3.3岗位职责
3.
3.1根据医药部门年度销售经营目标,以及部门经理拟定的年度
,月份的个人区域销售工作计划和实施细则,认真执行并努力提高。
3.
3.2拟定个人所辖区域的产品销售策略、方案等,经部门经理批
准后执行。
3.
3.3确保区域招商工作的顺利进行,以及发货、发资料、开发票
的准确及时。
3.
3.4根据工作需要,制定科学的工作流程,保证业务水平熟练,
业务精干,工作高效而有序。
3.
3.5按照部门工作程序,协调并配合各与其他部门的横向联系,
维护公司的整体利益。
3.
3.6确保产品的招标工作顺利进行,对各个环节实施监控,保证
主要产品的投标、中标以及后期的跟标、转标等工作。
3.
3.7确保主要产品在招标过程中的价格和区域招商等工作。
3.
3.8按照部门经理制定的个人岗位职责,并认真执行。
3.
3.9完成上级领导交办的其他工作。
3.4主要责任
3.
4.1对个人销售目标的完成情况负责。
3.
4.2对本辖区销售过程中的守法、守规负责。
3.
4.3对本辖区的市场开发负责。
3.
4.4对核心产品在辖区的品牌树立,市场覆盖,市场秩序及销量
负责。
3.
4.5对个人的遵章守纪、工作质量、安全管理负责。
3.5主要权利
3.
5.1对部门的市场销售工作有参与权和建议权。
3.
5.2对辖区和部门的市场开发、宣传、维护等策略有建议权。
3.
5.3有在部门经理授权范围内的费用支出请批权。
3.
5.4有在部门经理授权范围内的产品调价的建议权。
3.
5.5有对个人及本部门的薪酬方案及考核、奖惩办法的建议权。
3.
5.6有越级向上级领导反映部门经理及工作开展的权利。
3.6管辖范围医药部所授权的工作区域。篇四:
招商经理岗位职责说明书招商经理岗位职责说明书图片已关闭
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招商部部门岗位职责
(一)西药招商部部门职责?部门名称:
西药招商部?直接上级:
总经理?部门本职:
制定西药招商计划,负责公司产品的推广和新市场的开发工作,
为企业招商、经营、管理活动提供及时准确的市场信息。?人员配
置:
西药招商部经理、西药招商部经理助理、西药招商主管?主要职
能:
1、负责西药招商政策、制度的制订与管理。
2、负责西药招商合同审核与管理。
3、负责西药招商统计和销售记录的填写。
4、负责进行市场一线信息收集、市场调研。
5、负责寻找客户资料,开拓新的代理商。
6、负责与代理商洽谈。
7、负责销售业绩的评估。
8、负责向总经理提报年度销售预测。
9、负责制定年度销售计划,进行目标分解,并确保执行。
10、负责与销售部的合作,加强老客户的管理和维护工作。
1
1、负责设立、管理、监督区域分支机构正常运作。
1
2、负责建立各级客户资料档案,保持与客户之间的双向沟通。
1
3、负责西药招商部门费用预算及实施。
1
4、负责对老客户维护及每月回款跟踪。
1
5、负责对网络平台的建立、维护,并建立新的招商平台。
1
6、负责对代理商的接待。
1
7、完成上级安排的其他任务。
1
8、保守本单位的商业秘密。西药招商部经理岗位职责?岗位名
称:
西药招商部经理?直接上级:
总经理?职位概述:
负责收集日常市场销售情况及建设西药招商团队,并负责考核西
药招商主管业绩。?直属下级:
西药招商部经理助理、西药招商主管?工作权限:
1、对筛选客户有建议权。
2、对重大促销活动有现场指挥权。
3、在公司政策许可范围内,有对部门费用的预算、使用和审核
权。
4、一定范围内的赔偿决定权。
5、一定范围内的代理授信额度权。
6、对窜货客户有处罚权。?岗位职责:
1、负责对西药招商部政策的制定、实施及监督管理。
2、对西药招商部指标进行合理制定和分解并对招商部工作目标的
完成负责。
3、负责招商网络的建设。
4、对招商信誉负责。
5、负责确保货款及时回款。
6、对西药招商部给企业造成的影响负责。
7、负责监督所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌。
8、合理支配西药招商部预算开支。
9、正确执行西药招商部工作流程。
10、负责监督检查西药招商部的规章制度的执行情况。
1
1、负责建设西药招商团队。
1
2、负责对新员工的培训、指导工作。
1
3、负责对新客户的开发及老客户的维护工作。
1
4、负责统计公司每月的销售情况。
1
5、完成上级交办的其他任务。
1
6、保守本单位的商业秘密。西药招商部经理助理岗位职责?岗
位名称:
西药招商部经理助理?直接上级:
西药招商部经理?职位概述:
负责协助西药招商部经理处理招商相关事宜。?岗位职责:
1、负责协助西药招商部经理进行团队建设。
2、负责协助西药招商部经理进行市场管理。
3、负责协助西药招商部经理制定、落实相关政策。
4、负责协助西药招商部经理做好新员工的培训及招商指导工作。
5、负责协助西药招商部经理收集市场信息。
6、负责协助西药招商部经理统计销售数据。
7、负责协助西药招商部经理处理招标信息。
8、负责协助西药招商部经理维护客户关系。
9、负责协助西药招商部经理维护、建设网络平台。
10、负责协助西药招商部经理进行费用预算。
1
1、完成上级交办的其他任务。
1
2、保守本单位的商业秘密。西药招商主管岗位职责?岗位名
称:
西药招商主管?直接上级:
西药招商部经理?职位概述:
负责业务洽谈、业务接待、售前,售中、售后服务,客户合同的
订立。?岗位职责:
1、熟悉并掌握GSP、GMP知识。
2、销售渠道的维护。
3、了解市场需求和发展状况。
4、产品市场调查(包括客户调查、竞争对手调查等)。
5、掌握产品详细信息,包括主治范围、作用机理和特点、包装规
格、单价、和市场的销售情况及相关招商政策。
6、分析市场销售状况,正确做出市场销售情况分析和统计。
7、通过网络或其他方式,搜集代理商信息,给合适的代理商以短
信方式发送产品招商信息,介绍产品知识。
8、给潜在性客户打电话沟通,了解客户和医院的沟通情况及其市
场情况。
9、负责对代理商派发产品资料,对商业公司的搜索及派发相关产
品资料。
10、对已回款的客户进行登记。
1
1、整理地区兼职招商经理的应聘信息并积极联系合适人选。
1
2、协助西药招商部经理完成销售任务。
1
3、加强产品宣传力度,在各个招商网站上发布有关公司的产品信
息、O
1
4、拟定当月的销售任务完成情况表。
1
5、下月工作计划的制定。
1
6、对潜在客户系统化整理及分析。
1
7、对已经提货的客户进行评估,协助客户做上量工作。
1
9、每季度的述职报告的分析统计。
20、拟订年度招商总结及其下一年度工作计划。2
1、拟定年销售统计表,并对客户销售作出分析和统计,并制定下
一年的计划销售量。2
2、协助西药招商部经理,作出下一年度的费用预算。2
3、协助西药招商部经理做出年度销售统计,包括每个区域及每个
人的销售任务系统化统计。2
4、协助西药招商部经理做好接待工作。2
5、了解辖区内的市场情况,医药公司情况,主要医院情况,竞品
政策及销售情况,招投标情况。2
6、组织建立、健全客户档案。2
7、指导、监督、检查所属代理商各项工作。2
8、协助西药招商部经理做好内部日常管理工作。2
9、配合西药招商部经理、地区经理做好代理商市场管理。30、
组织代理商的培训。3
1、客户回款的催缴。3
2、负责将客户的投诉及建议向上级反馈。3
3、完成上级交办的其他任务。3
4、保守本单位的商业秘密。篇六:
合格的药品招商经理合格的药品招商经理201X-8-15
一、药品招商的概念为了充分的利用社会资源开拓医药市场,并
向市场提供药品和服务,把处于价值链不同环节各自经营的生产商、
经销商(代理商)、零售商通过构建一种相对稳定的谋求双赢的伙伴
关系,以实现优势互补、风险共担、利益共享的战略联盟,最终占领
和把控终端资源,创造更大利益,我们习惯把这种药品流通伙伴联盟
关系的构建简单称为招商,包括通路规划、建设、运行及通路管理等
系统工作。
二、合格招商经理的概念
1、合格的含义
(1)正确理解并贯彻公司整体营销计划,结合管辖区域的实际情况
,对销售计划作出客观部署,较好的完成公司下达年的度销售指标。
(2)及时、准确的将市场各种信息向公司相关部门反馈,并依据
客观情况提出自己的观点,供决策层参考。
(3)能根据公司提供的相应条件,解决市场突发事件。
2、招商经理的素质
(1)须具备一定的基本条件:
如身体素质、受教育的程度。
(2)须积累一定的招商知识和经验。
(3)须有一定的医药专业知识。
3、招商经理的能力
(1)思维能力思维能力表现在三个方面,分别是拟定计划、制定
决策与解决问题。A、拟定计划:
《孙子兵法》第一篇是“始计篇”,“凡事预则立,不预则
废”,说明计划的重要性。计划分为三种类型:
①具有特定目标的项目管理计划;
②例行工作的日常管理计划;
③处理问题的处置计划。B、制定决策:
招商经理的职责:
在管辖区域内制定相应决策与领导执行。计划与执行的过程有许
多的变量(如时间与资源的限制,信息不足或错误,人情关系等),
必须不断得进行决策。C、解决问题:
在销售过程中,不可避免地会出现各种各样的问题,如质量、产
量、运输、招标等,谁能解决相应问题,谁便能取得成功。
(2)创造绩效企业的竞争极为激烈,每一分没有产出的投入都
会降低竞争力,因此,作为招商经理如何协助企业提高绩效是最为核
心的能力。
(3)组织能力现代企业组织日益复杂,成员来自四面八方,面对
这样的环境,如何使区域内招商经理快速组织起来,集中力量实现年
度目标,是对招商经理组织能力的考验。其组织能力包含团队建设、
领导能力和培育部署能力。
(4)专业风采要赢得经销商的尊敬和信赖,不仅需要高超的公
关能力,更需要有专业风采,这样的能力表现在A、区域内招商会
议、产品推广培训会;B、沟通表达;C、个人管理--个人管理的核
心是一种积极的人生态度。
4、招商经理的职能招商经理应该通过发挥下面的职能实现公司
赋予的目标:
(1)计划A、地区的目标与行动计划B、区域招商经理的目
标和行动计划C、制定时间表D、关键点的控制(招、投标,挂
网,VIP客户)
(2)组织A、区域内各招商经理的权限协调B、区域招商的组
织结构图(省代、区域总代、医院代理之间的关系)C、经销商相互
之间的关系协调
(3)控制计划执行过程中,分阶段追踪即为控制。A、通过
追踪及时掌握经销商销售进展情况B、通过实际效果与预设目标的比
较调整区域工作计划C、检查计划的执行情况,及时发现问题
(4)协调(领导)A、帮助各招商经理协调各种资源B、按
照公司组织结构图协调上下级工作C、通过与公司各部门的协调取得
积极支持D、协调经销商销售活动的进程5、“三字经验”如何才
能成为合格的招商经理?★★学习★★但是,纯粹的书本常识与
理论是绝对不会培养出合格的招商经理的。所有的步入医药营销之
“道”的后来者都会学习医药营销理论,并试图在某种环境下把自己
所学的“招数”转变为非凡的能力展示出,然而,并非所有的认真者
和实践者都能如愿以偿,为什么?因为,他们尚未理解作为医药招商
经理最起码应该掌握的“理念”一一医药招商经理的“三字真经”!
当然,这只是经验之谈,只能借鉴,所以如需解释,也只能解释为“
三字经验”而已!经验之一:
“道”。“道之道,非常道”一一《道德经》中的说法。而作为
医药招商经理应该给予它更新的理解。作为医药招商经理人至少应该
给予他双重含义。在医药界,所谓“道”者,即职业道德。在医药界
流传着这样的说法,“全国医药是一家"。任何一个想成为业内“较
为知名人士”者他都会严于操守,珍惜他的业内声誉的。所以,步入
医药行业的后来者必须注重职业道德。如果需要我们把职业道德说得
更细致一些,就完全可以解释“道”的双重含义了:
其一,“营销之道”,这是任何一个希望在本行业发展下去的人所
必须掌握的基本工具。当然,营销之道绝对不是一成不变的所谓产品
、价格、渠道、促销(4P)等等“死规律”。他应该是整合企业、产
品及内外环境众多因素及资源,制定出远、中、近期战略,而后用灵
活的战术完成企业各种目标的过程。其二。“君子爱财,取之有
道”。作为医药招商经理能否做的更加出色最关键的是能否用积极的
思想获取阳光下的利润。有很多人才在“财”的取舍与否上立场出现
问题。没有人不爱财,但是,有的“财”该取一定要取,有的“财”
不该拿决对不要拿。问心无愧,是医药招商经理能够继续发展的前提
o经验之二:
“精”“精”者,其一,可理解为业务水平要精通和精细。这一
点又不同于“经营之道”。“经营之道”主要强调思想与思路,属战
略层面和高层次的意识问题。而这里所谓的“精”是指医药招商经理
必须在基础业务能力方面有足够的经验和实际操作水平。可以想象,
如果一个医药招商经理连基本的医药营销常识和业务能力都不具备,
还谈什么“营销之道”?还谈什么指挥招商团队?“精”者,其二,
可以认为最为医药职业经理人必须要有较高的智商水平。“精明”是
能够成为标准合格医药招商经理的天分。思维快捷,反映准确,应变
能强,是一个医药招商经理生存和发展的基本生理要求。我们无法相
信呆板木讷之人能够胜任这个竞争惨烈的行当。经验之三:
“量”“量”者,其一,是指肚量。“海纳百川,有容乃大,壁
立千仞,无欲则钢”。作为医药招商经理,恐怕不但要“爱财有道
”,“无欲则钢”,更重要的是要有海一样的肚量。在实际医药营销
与管理过程中,胸襟与胸怀更是成就事业的必须条件。我们经常看到
一些能力超群但是在事业上无所建树的“人才”。究其原因不过是没
有肚量,不够宽宏。所谓英雄“气短”!“量”者,其二,是指“销
量”。这里尤指医药招商经理。在医药营销界考核其能力水平最最直
接的就是阶段时间内销量的涨幅水平。医药招商经理不但要有肚量,
更要在销量这个问题上体现出“小气”的作风才对。斤斤计较,不放
过任何一个营销细节,时刻寻找是稍纵即逝的商机,这是一个医药招
商经理能够满足“销量”的重要特质和比具备的理念。我们从“
道”、“精”、“量”三个字的不同层面去理解、去把握、去要求、
去提高,加之在营销理论与实践方面的不断进步,将自己打造成为合
格的医药招商经理指日可待!
三、招商的标准流程企业如何才能快速、有效地实现招商呢?
通常,招商工作可以从以下方面着手。第一步:
确定适合自己的目标招商群。新产品上市以后,要根据产品的市
场定位、产品特点、渠道特点、来确定适合自己的经销商目标群。企
业要注重企业的长期发展,要求经销商要有运作市场的经营能力,并
不是只要有钱就能够成为企业的经销商。招商是一个双向选择的机
会,就如同谈恋爱一样,要求两情相悦。如果把企业当作男方,那么
经销商就是女方。男方要展示自己的实力和自己的择偶标准,女方也
要根据自身的条件看能否达到男方的要求,如果条件符合,那么对双
方都是一件好事。如果条件不符,勉强的凑在一起,那么对双方都将
是一种损失。如果经销商选择不当,在以后的市场经营中就会因为经
销商经营能力不足,影响市场的正常运作,由于销量上不去,经销商
一味地向厂家要支持,而厂家的支持往往是与销量挂钩,给不了经销
商过多的支持,导致合作的脱节,最终导致经销商的“死亡”。经销
商倒下去了,看似只是经销商的损失,对企业没有影响,实则不然。
一般而言,一个产品进入一个地区所设的经销商数量是有限的,当地
经销商的倒掉,就代表了企业在该地区市场的丧失。企业要想重新进
入该市场就不那么容易了,虽然是因为经销商的个人原因造成的,但
是这是说不清楚的事情。由于人们不明真相,于是对该产品就会失去
信心,想再开发新的经销商就很难了。因此,对企业而言,失去的不
是经销商,而是整个区域市场。招商经理在招商时,对于经销商的选
择要有针对性,不要是蘑菇就采,虽然都希望篮子里的蘑菇越多越好
,但是,对于有毒的蘑菇一定要学会放弃。否则,一开始可能是满足
了自己的欲望,但最终会对自己造成伤害。适合的就是最好的。招商
经理在招商前一定要结合自己的实际需求,做好充分地市场调研和分
析,确定适合自己的经销商范围,进行有针对性、有选择性地招商。
通常,招商经理对经销商范围的确定的方法有以下几种:
1.竞争对手的经销商。由于竞争对手的经销商对该行业、产品
以及市场运作比较熟悉,招商经理可以利用其这方面的优势快速启动
市场。由于竞争对手的经销商对行业非常熟悉,因此,要想将竞争对
手的经销商变为自己的经销商并不容易。企业可以通过两种方式来寻
找:
1)经营状况不良的经销商。这类经销商要确定是由于厂家的支持
不够或由于厂家自身经营不善,从而导致经销商业绩欠佳,而非经销
商自身原因造成。经销商已经对竞争对手失去信心。我们可以说服他
们放弃竞争对手,成为我们的经销商。2)经营状况良好,但对厂家
不满的经销商。此类经销商经营状况良好,虽然有很好的销量,但是
,由于竞争对手的承诺实现不了,使经销商的利益不能保障,经销商
对竞争对手很不满意,我们可以说服他们放弃竞争对手,成为我们的
经销商。3)经营状况良好,对厂家也很满意的经销商。这类经销商
对竞争对手有较高的忠诚度,但是我们可以利用与部分对手的价格差
异,来说服他们另开一家店,可以重复地利用公司的销售和售后服务
人员来进行经营。由于两个产品的价位不同,所面对的目标消费群不
同,不会对原店构成威胁,对经销商而言是一个两全其美的事情。
2.相关产品的经销商。相关产品指的是与企业产品有关联或经
销方式类似的产品,如保健品与医药、食品与饮料、太阳能与水暖器
材、自行车与摩托车等。由于这些产品的经销具有相关性,产品的经
营方式有一定的相似,因此经销商往往比较容易介入。这类经销商具
有一定的销售经验,具有较强的经销意识,有一定的经济实力,而且
在我们招商时也比较容易找到,他们应该是企业招商的重点之一。
3、有闲置资金的潜在经销商。这部分经销商有一定的资金实力
,同时又有投资的欲望,也可以成为企业的目标经销商。虽然他们缺
乏行业知识和产品的经销经验,但是由于他们初次涉入一个新行业或
初次经商,往往做事特别认真,只要具有一定的经销的意识,经过厂
家的培训与指导后,可以迅速成长为优秀的经销商。第二步:
用什么样的方式去找?企业在确定了自己的目标招商群以后,接
下来要做的就是要把这部分人找出来,做他们的思想工作,说服他们
来经销我们的产品。茫茫人海,如何才能快速、高效、低成本地将这
部分人找出来呢?这就需要企业根据不同的目标群体采取不同的寻找
方式。
1.广告招商。广告招商是我们常见的一种招商方式,它主要是
通过各种广告媒体将企业的招商信息传播出去,通过电话、传真、信
件等方式来收集客户资料,通过进一步谈判,来引导人们来经销本企
业的产品。这种招商方式主要适应于企业的业务人员相对较少而有需
要快速地开发市场,或者企业的产品具有一定的知名度,处于市场开
发的后期,销售网络的建立相对健全,竞争对手的经销商和相关产品
的经销商已经没有合作的意向,如果要进一步扩大市场,则需要寻找
有闲置资金的潜在经销商,而这部分经销商无法通过业务人员来寻找
,只有通过广告的方式来传播招商信息,将这部分潜在的经销商挖掘
出来。广告招商的优点是传播面广,能够找出很多业务人员无法找到
的潜在经销商。其缺点是费用高,招商质量低,针对性差。
2.业务人员走访招商。业务人员走访招商是最直接的一种招商
方式,它主要是在企业确定招商群体后,针对竞争对手和相关产品的
经销商有目的地进行走访和沟通,传达企业的招商信息,进行招商。
这种招商方式主要适应于新品上市初期和市场开发阶段,对于没有经
销经验的潜在经销商,企业的后期培训和指导跟不上,企业的目标招
商群主要为竞争对手的经销商和相关产品的经销商。因此,企业可安
排业务人员对目标招商群进行有针对性地、快速地走访。业务人员走
访招商的优点是针对性强,经销商的经销能力较高,速度快,可以节
省大量的广告费。其缺点是无法找到有闲置资金的潜在经销商,对业
务人员的素质要求较高。在电话或拜访过程中的一些要点:
第一部分、新客户拜访
一、拜访目的:
了解经销商各方面情况,签订经销代理合同。
二、拜访方式:
电话预约,面对面拜访。
三、拜访程序如下:
1、电话了解情况。新客户的发展,必然已经经过多次电话沟通
,电话沟通中,应该初步了解经销商十方面情况:
1)经销商姓名、地址、手机、传真、办公电话、邮编等详细信
息;2)经销商性质:
个人/挂靠/公司?如是公司,则了解是股份公司还是国营单位?
3)经销商主要纯销渠道:
临床为主/TC为主/批发为主?确定其主要销售方式;4)经销商
纯销人员人数:
临床代表多少人?TC销售代表多少人?专职促销多少人?5)经
销商操作思路:
以临床为主还是TC为主?以纯销为主还是分销为主?6)经销商
操作区域:
要求哪些区域?自己纯销哪些区域?分销哪些区域?7)经销商
现在操作的主要品种是什么?操作情况如何?如何操作的?8)经销
商对公司那个目标产品有兴趣?想操作多大区域?市场反馈如何?9)
经销商是否操作过同类产品?操作情况如何?该同类产品价格、代理
政策、销量如何?有什么问题?为什么不做了?10)经销商对操作公
司目标产品有何要求?
2、在了解经销商基本情况后,在电话沟通中应该向经销商传递
以下八大基本信息:
1)公司基本介绍,注册资金/规模/集团情况/公司现状;2)目
标产品情况,包括零售价格、产品卖点、产品功能、产品优势、产品
功效等;3)公司在目标区域的销售思路,临床为主/TC为主?4)公
司在目标区域的销售目标、任务、考核等;5)公司目标产品代理扣
率(如该区域有代理或者对代理商情况无法判断,不报代理扣率和价
格);6)保证金政策(特别说明开发多少个医院可提前退还部分市
场保证金,以打消经销商的不信任度);7)公司的市场保护政策;
8)公司其它产品的基本情况介绍;
3、在电话沟通后,每去一个地方,都要做出详细的拜访名单。
拜访名单包括客户姓名、地址、电话、产品以及招商经理对该客户的
评估情况;
4、出发前,先通知该区域客户招商经理到达时间(要有预留时
间,先行了解情况),希望对方届时安排时间会面;
5、到达后,先通知该区域所有客户招商经理住的宾馆、宾馆电
话;
6、到达后,先拜访或电话咨询已经认识的业内人士/老客户等熟
悉的人员,侧面了解本次欲拜访的目标客户群公司及个人的资金、操
作能力、操作方式、信誉等各方面情况,以做到知己知彼,避免被大
话客户蒙骗。此过程必须要做,切不可省略。
7、准备就绪后,即以电话约见客户。初次见面拜访要做到“六
准备”、“五必谈”、“四原则”、“三留意”。“六准备”
①拜访目的,加深了解还是签约?
②电话预约时间和地点;
③名片;
④齐全的资料(销售合同);⑤样品;⑥客户资料;“五必谈
,,
①当地医院网络情况及商业、连锁情况;商业、医院扣率;
②当地促销费用情况;
③市场动态,了解市场和竞争对手;
④客户对目标产品的操作思路;⑤客户对目标产品的销售准备工
作进展和发展预期;“四原则”
①良好沟通原则,尽可能多的了解客户的资金、信誉、市场能力
等情况;
②不急于求成的原则;初次见面一般不要急于签订合同;
③多侧面了解的原则;
④自信、诚恳、专业的原则;初次拜访,招商经理要保持自信,
态度要诚恳,与客户的谈话要有一定专业性;“三留意”
①留意客户谈到的公司或个人的发展历程和现状;
②留意客户下属人员的素质,销售实力是整体评估而不是个人;
③留意客户对区域内的其它客户的评价;销售代表拜访时可以通
过正拜访的客户侧面了解其它客户的公司或个人情况,但要注意技
巧;
8、经过第一轮拜访,招商经理应该对各客户做出一个基本的评
估,然后对有明确意向的客户或招商经理极力想争取的目标客户再进
行第二次拜访,第二次拜访的目的应该更加明确,拜访要做到一中心
二必到三要求四坚持五技巧:
“一中心”拜访的目的是达成招商经理计划中的合作,即以合作
为中心;“二必到”
①必到客户办公室,办公室也可以从某些方面反应客户的实力和
操作方式;
②必到客户仓库;“三要求”
①要求操作的规范和思路;
②要求合作的时效性,遥遥无期暂不能确定何时可以合作的合同
不能签订;签即要求多长时间内打款执行;
③要求目标任务与考核;“四坚持”
①坚持公司的销售政策;
②坚持中长期发展的合作思想;
③坚持局部短期利益服从大局的思想;
④坚持争取公司最大利益的思想;“五技巧”
①以专业、及对市场的了解说服感染客户;以代理成熟市场状况
来激励客户;
②谈判陷于僵局时不妨先搁置或说请示领导后再决定;
③签大合同前,先去谈好一定的二级客户(医院代理),有利于
签大合同;
④销售目标任务与区域达不成一致时,可以考虑签为二级客户或
试销客户(不给区域仅给医院);⑤以诚信(个人/公司诚信)来争
取客户;第二部分、老客户拜访
一、拜访目的:
了解经销商市场发展状况,促进合作。
二、拜访方式:
电话预约,面对面拜访。
三、拜访注意事项:
1.出发前,先通知该区域客户到达时间,希望对方届时安排时间
会面;
2.到达后,先通知该区域所有客户,招商经理住的宾馆、宾馆电
话;
3.到达后,即以电话约见客户。拜访要做到“三准备”、“三必
谈”、“三必到”。“三准备”
①拜访目的,了解市场状况和发展形;
②电话预约时间和地点;
③近期销售记录和给客户的其它资料;“三必谈”
①目标产品在当地医院网络情况及商业的销售现状;客户对目标
产品的销售工作进展和发展预期;
②市场动态,市场对目标产品的反应和接受程度;了解市场和竞
争对手;
③目前销售存在的问题和解决的方法;“三必到”
①必到市场了解目标产品销售情况,检查市场;
②必到商业了解目标产品流向;
③必到客户单位接触具体业务人员,有机会给予一定的产品培
训;
4.拜访完后,做出市场评估,对发展目标、发展中的问题、解决
的办法等形成报告;
四、拜访客户时的三大纪律:
1.出差拜访客户前应做出拜访计划并与上级沟通请示;
2.拜访客户期间,应保持与公司上级的沟通;
3.拜访客户时不可做出任何政策外的承诺第三步:
如何让他们愿意做?无论是哪一种招商方式,其最终目的就是要
将招商信息传播到目标招商群中去。在招商信息满天飞的今天,人们
的投资也日趋理智,不是招商信息传播出去就能够成事大吉了,接下
来还有大量的工作要做。如何才能快速、有效地让经销商放心地经销
企业的产品呢?通过前期的人员走访和广告招商的准备工作,给经销
商以紧迫感,让他们意识到:
你不做,有人做。
1.展示企业实力,让经销商了解企业的过去。首先,要让经销
商了解企业的发展史。经销商对于企业是陌生的,要让经销商放心地
经销企业的产品,必须要让经销商对企业产生信任。如何让经销商信
任我们的企业,光靠企业说是远远不够的,要有说服力的招商工具。
如企业所获得的荣誉、媒体对于企业的报道等等。
2.建立样板市场,让经销商看到自己的未来。招商经理在招商
过程中,仅靠一则招商广告和业务人员的游说是远远不够的,我们要
让经销商看到实际的东西。这就需要企业建立样板市场,,使经销商
从样板市场中感觉到这就是自己的未来。
3.做好长久规划,让经销商看到发展的前景。招商经理要做好
长远地规划,对企业的前景做一个描绘,树立一种长久发展的企业形
象。让经销商感觉到这是一个很有发展潜力的企业,与这样的企业合
作,是有前途的。
4.建立可操作的经营模式,让经销商放心经销。为经销商建立
一种可操作的简单的经销模式,这种模式简单、易操作,只要经销商
照这种模式运作,就可以有一个很好的收益。通常,经销商所担心的
不是投资额太高,而是进货以后如何才能销售出去。经销模式可以让
经销商感觉到,企业不是让经销商自己去销售,而是企业在帮他们一
起进行销售,让经销商消除后顾之忧。
5.事实胜于雄辩,经销商现身说法。请已经合作的优秀经销商
现身说法,讲述自己与企业合作的经历和经营的业绩,用具体的数字
来说明产品给自己带来的利益。事实胜于雄辩,通过现有经销商的讲
解,可以打消经商对产品的疑虑,别人做着行,那么自己做也一定
行。6.专家洗脑,消除经销商的疑虑。请行业内的专家对行业和产
品进行分析,增强产品的可信度。经销商来开会都是带着疑虑来的,
企业可针对经销商的疑虑,请专家在招商会上一一解答。在经销商看
来,专家的解答比企业的解答可信度要强的多。只要经销商的疑虑被
解除了,那么合作也基本上完成了。7.业务人员跟进,趁热打铁。
经销商对企业和产品有了足够的认识,心中的疑虑也基本上消除了,
但是现在的经销商大都比较理智,不会因为一时的头脑发热而当时达
成协议。这就需要业务人员及时跟进,在最短的时间内进行多次拜访
,趁热打铁,争取实现合作。总而言之,招商要有针对性,不能盲目
地梦想一网打尽满河鱼。选择适合自己的经销商,诚心诚意地去合
作,才能实现良性循环,保证后期的招商工作能够有序进行。企业无
论采取什么样的手段,招商的最终目的不在于圈钱,而是要服务于产
品的销售。
四、现阶段策略3关于普药普药的一些特征如下:
如技术含量低,疗效和生产技术上都没有显著特点和优势,容易
仿制。1品种多、目前大约有万余种药品是普药;因此同一品种生产
厂家众多,市场竞争激烈,还有很多厂家有生产批文,产品进入市场
比较容易。1档次低、包装差、剂型普通、价格较低,竞争集中在价
格竞争上。1临床上已经形成固定的用药习惯.经过长期的市场销售
,消费者已经认识,因此无需广告,消费者也能接受。1区域性较强
,由于价格低、运输成本高,远销量一般不是很大,每个省都有为数
不少的厂家具有相同的品种批文。
(1)寻找个体代理商普药的特点决定了其代理商中个体较多,
且个体代理商作为渠道是可行的,普药因为消费者接受,市场无太多
风险,无非就是利润多少、价格高低问题,而且做普药销售代理需要
的资金少,市场较为分散,个体代理商就是分散在全国各地,普药因
为不怕没人要,许多个体代理商就敢于现款要货。这一方法可行的另
一个原因是我国普药主体是农村市场,而我国农村非常广阔,东方不
亮西方亮。
(2)走大流通渠道模式典型的全国性大流通医药公司有九州通
、双鹤、西部医药等,这些公司都是采用快进快出的快批模式。九州
通在全国已有7家分公司,湖南双鹤的配送点已经覆盖了整个湖南省
的地级市及一些较大的县。经过激烈的竞争,目前各省都已慢慢形成
了大批量走货的药品流通公司,有些还不在省会城市,象河北刑台、
山东临沂等地都有大的药品快批公司成长起来。快批的模式对于新特
药尤其是没有广告的新特药是做不了的,只有对普药才是好的渠道。
(3)自建多级通路网络模式有实力和有长远打算的厂家,可以采取
派人员到各个省市地区去,以省为管理单位,组建自己的销售队伍和
销售通路网络。为销售上量,一般不找省级总代理商或者经销商,每
个城市根据经销商覆盖情况,选择2—3家,他们各自是覆盖城市零
售网络的经销商、覆盖周边县乡镇的经销商、覆盖医院,尤其是企事
业单位医院的经销商。篇七:
招商经理岗位职责说明书招商经理岗位职责说明书图片已关闭
显示,点此查看图片已关闭显示,点此查看篇八:
TC部岗位职责TC招商部岗位职责
一、TC部业务经理(何晓蕾)主要职责:
按照公司价格体系进行TC部产品市场开发、客户、业务管理维护
1)承担、分解、落实营销公司所分配TC招商产品的年度销售任务指
标;2)制定月度销售计划,掌握招商产品的库存动态,完善产销衔
接工作;3)严格执行公司价格体系,负责业务谈判、业务合同和协
议的草拟;4)对电话招商专员日常工作进行监督和指导;5)掌
握市场动态,积极适时、有效地开辟新的客户,拓宽业务渠道,不断
扩大公司商品的市场占有率;6)合理解决有关客户投诉,热情解答
客户提出的疑问,维护客户关系,做好日常沟通工作;7)负责公司
所有产品招投标工作事宜,根据各省招标政策,制定中杰药业重点产
品的招标策略和价格政策,并指导销售人员进行投标。8)完成月
度、季度、半年度、年度TC销售统计报表;定期与财务部和销售管理
部协调对接;9)制定销售相关的各类管理报表,并定期汇报上级领
导;10)与财务科对接,处理TC部货款查询、返款、提成、返利事
宜;11)指导完成各地的招投标工作;12)按时完成上级领导交办
的其他工作;
二、内勤专员(张美)1)完成TC部各类销售统计记录,归类
并按要求存档;2)负责TC部市场推广物品、公司礼品和其他营销物
流的发放与统计;3)协助销售人员进行快件处理、票据处理、药品
发放等;4)负责对客户的订单进行处理,保证客户订单处理的及时
性;5)处理TC部开票(出库单、税票)、发货;6)与物流部门
进行协调,安排备货发货;对客户发货进行及时跟踪进程并回复;如
果遇到缺货情况,及时与客户进行沟通,寻找补救方案;7)对合同
的执行情况进行跟踪与核实,如遇异常情况,及时进行相应处理。
8)领导交办的其他事项。
三、电话招商专员:
(吕翠香、张亚玲)1)负责辖区内TC产品代理商的开发和维护
工作,通过电话的沟通了解客户需求、寻求销售机会并完成公司的销
售任务;2)负责和代理商签订代理协议,按时完成销售任务;3)
通过网站、电话、展会等形式收集到的医药招商信息进行分类整理,
提交与相应部门的业务人员;4)负责代理商及其市场问题的收集
、反馈、解决;5)参加药交会;出差标准:
快捷酒店标间,实报实销(考虑到女同志的安全问题);6)
开发空白地区有效客户,一个奖励50元,鼓励开发空白地区新客户;
7)公司网站、招商网站信息撰写、发布、维护工作;8)领导交办
的其他事项。
四、信息专员(招标,客户信息)(刁振雯)1)部门间的协调
工作,配合其他部门提供一切有关招标方面的服务;2)积极有效地
进行各地区医药招标信息的搜集与整理,与区域密切联系,对各地招
投标操作作出指导意见;3)协助上级有效解读分析各地医药招标政
策和招标文件,了解物价与医保相关的法律法规;4)完整、准确
、及时地准备招标所需的各种资料,制作标书和进行网上操作;5)
跟踪招标进展及过程的每一个环节,尤其是报价、议价、发布结果及
中标信息;及时将重要信息向公司进行汇报和提醒;6)领导交办
的其他事项。篇九:
招商部岗位职责陕西宜佰餐饮管理有限公司招商部组织架构及岗
位职责
一、组织构架图:
图片已关闭显示,点此查看
二、招商部各级所需编制及岗位职责:
职位:
招商总监⑴负责业务招商部整体工作的把握和部署。⑵负责制
订各阶段招商计划,布置和安排本部各项工作有计划开展。⑶负责
开展本部门员工业务的培训,指导和帮助本部门员工的工作,不断强
化和提高员工的素质。⑷负责组织考核和考评本部门员工,调动员
工工作积极性,增强本部门员工的凝聚力。⑸负责整体规划和楼面
布局,确定公司的招商定位和经营商品类别。⑹负责制定、分解经
营指标,并监督检查完成情况。⑺负责组织市场调查,预测市场发
展趋势,并针对市场的变化和竞争的需要提出应对策略。⑻负责公
司的招商工作,对各项业务的洽谈、签约工作进行管理、协调、指
导、监督、审核各项业务合同。⑼负责指导本部门员工对招商合同
的管理、建档、查询工作。⑩负责安排本部门员工进行新品牌的开
发、引进及品牌的优化工作。组织安排相关招商人员参加各类商品招
商会。(ID负责为公司重大经营决策提供信息、方案和建设。⑫负
责协调本部门同其它部门之间的工作。⑬做好招商人员的评核工
作,并提拔尖子作为储备管理人员。(14)负责完成公司总经理交办的
其他工作任务。职位:
招商经理⑴根据公司制定的整体工作计划,制定本组招商计划
和总体任务的分解方案,带领团队完成每月招商任务。⑵负责本部
门所划分业态、品类的市场动态进行调查分析,收集信息资料,向上
级递交分析调查报告。⑶负责按月编制本部门新商家引进计划、进
行品牌结构分析、不断完善商家组合。⑷写每周招商工作报告,包
括招商业绩、招商目标、业绩顾问、个人评估、招商人员评估市场有
待解决问题、成交因素等。⑸保持与招商总监之间的联络和传达工
作。⑹负责本部门所划分商家引进、洽谈、签约工作,选择品牌商
及品牌。⑺协助招商人员引进客户加速成交,及时掌握招商人员的
客户情况。⑻处理属下组员在招商过程中的突发事件及客户投诉。
(9)负责安排、监督属下组员的每天工作内容。00)收集并整理属下组
员的招商数据上交招商经理。01)负责向总监汇报即时的现场招商情
况。⑫负责编排招商组员当值时间表,如有变动,及时向公司汇报
及更改。⑬负责完成招商总监安排的其它工作。职位:
招商专员⑴严格执行公司规章制度,认真履行其工作职责。⑵
按公司招商流程及工作制度要求进行日常招商工作。积极开展市场调
查、分析和预测,为上级及时提供有效的商业信息。⑶掌握市场动
态,积极适时、有效地开辟新的商户,拓宽招商渠道,不断收集目标
商户信息,建立详实的商户档案。⑷向上级领导汇报项目存在问题
及建议解决方法。⑸负责接待每天的到访客户。⑹负责接听每天
客户咨询的来电。⑺负责登记每天的客户资料。⑻负责办理已成
交客户合同的签定。⑼负责向主管汇报每天客户的情况。⑩负责
跟进有希望但尚未成交之客户。01)定期开展商家的拓展和拜访计
划,并按时提供商家拜访情况报告。⑫按时完成上级交办的其他工
作。职位:
招商合同管理专员⑴负责审查各类经济合同的证照齐全。⑵
负责审查各类经济合同的条款符合公司规定。⑶负责公司合同专用
章的保管。⑷负责公司合同信息输入电脑的工作,实行信息化管理
o(5)负责汇总合同签订、执行情况,提交合同签订、执行情况报
告。⑹负责管理公司合同文本,建立合同台帐及合同档案。⑺负
责公司合同的查询工作。职位:
招商策划宣传专员⑴负责确定招商目的和招商对象,选择恰当
的招商方式,从而制定合适的招商策略。⑵负责分析和提炼招商产
品的核心卖点。⑶负责编写招商策划方案的内容,制定招商策划的
程序以及做好招商方案跟踪、反馈工作,使得招商工作达到事半功倍
的效果。⑷负责在招商方案实施以后,及时做出招商工作总结,有
意向的招商合作项目要及时的上报招商部经理。⑸负责编制招商工
作计划和招商方案策划书。⑹负责分析、研究已经收集的信息、情
报、资料、在策划实践中,不断地对信息进行补充,寻找各种解决问
题的可能。⑺负责在招商方案进入实施以前,对策划方案进行论证,
检验策划方案的适应性、可操作性以及预期的实施效应。⑻负责企
业的形象宣传与推广,评估分析媒体发布效果,制定招商广告投放计
划。⑼负责招商宣传互动的开展和重要招商文件的制作。⑩负责
招商宣传资料的编写和发布。01)负责拟订招商信息收集步骤和编写
招商信息收集制度。⑫负责编写招商广告文案。⑬负责选择招商
广告投放媒体,并对招商广告投放媒体进行组合排期。职位:
招商文员⑴负责业务招商部员工的考勤工作。⑵负责业务招
商部对外联络的工作。⑶负责业务招商部办公用品领用、登记、保
管、发放工作。⑷负责业务招商部各种合同、文献资料的存档保管
工作。⑸负责业务招商部各种报表的汇总工作。⑹负责经理交办
的各项内勤事务。⑺负责业务招商部的来电、来函的收文、登记、
回复。⑻负责准备招商会会议物资,做好招商会的筹备工作。⑼
负责选定和布置招商会会场以及参会者的邀请联络工作。⑩负责划
分招商会招商人员的职责和权限。(11)负责设立并安排招商会各小组
工作及其工作流程。⑫负责做好招商会的现场管理工作。⑬负责
会后跟进工作。篇十:
招商部岗位职责招商部岗位职责招商总监:
1人岗位职责:
职位描述:
1.根据分管副总裁制定的整体工作计划,制定本组织招商计划和
总体任务的分解方案,带领团队完成每月招商任务。
2.负责本部门所属分业态、品类的市场动态进行追查分析,手机
信息资料,向上级递交分析调查报告;
3.负责按月编制本部门新商家引进计划、进行品牌结构分析、不
断完善商家组合;
4.负责撰写招商日、周、月报(招商业绩、招商目标、招商人员
评估市场有待解决问题成交因素等);
5.协助招商人员引进客户加速成交,及时拿捏招商人员的客户情
况;
6.处理下属组员在招商过程中的突发事件及客户投诉;
7.负责安排、监督、管理、考核招商专员的工作内容和日常纪律
o任职资格
1、专科及以上学历,市场营销等相关专业;
2、3年以上招商、销售类工作经验,有旅游地产经历者优先;
3、具有丰富的招商渠道和营销网络资源,具备招商管理经验;
4、具有较强的沟通协调能力和人际洞察力,有很强的团队管理能
力;
5、能承担较大压力。招商经理:
2人岗位职责:
职位描述:
1.根据招商总监制定的整体工作计划,制定本组织招商计划和总
体任务的分解方案,带领团队完成每月招商任务。
2.负责本部门所属分业态、品类的市场动态进行追查分析,手机
信息资料,向上级递交分析调查报告;
3.负责按月编制本部门新商家引进计划、进行品牌结构分析、不
断完善商家组合;
4.负责撰写招商日、周、月报(招商业绩、招商目标、招商人员
评估市场有待解决问题成交因素等);
5.协助招商人员引进客户加速成交,及时拿捏招商人员的客户情
况;
6.处理下属组员在招商过程中的突发事件及客户投诉;
7.负责安排、监督、管理、考核招商专员的工作内容和日常纪
律。任职资格
1、专科及以上学历,市场营销等相关专业;
2、3年以上招商、销售类工作经验,有旅游地产经历者优先;
3、具有丰富的招商渠道和营销网络资源,具备招商管理经验;
4、具有较强的沟通协调能力和人际洞察力,有很强的团队管理能
力;
5、能承担较大压力。招商策划:
2人岗位职责:
岗位职能:
1、负责商业地产项目的前期策划工作;
2、完成商业地产项目全案策划报告书;
3、负责
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