2024年高等教育经济类自考-00144企业管理概论历年考试高频考点试题附带答案

2024年高等教育经济类自考-00144企业管理概论历年考试高频考点试题附带答案（图片大小可自由调整）第1卷一.参考题库(共25题)1.简述管理体系的特征？2.将企业经营目标集中到企业总体市场中的某一部分细分市场上，以寻求在这部分细分市场上的相对优势的战略，属于（）A、低成本战略B、差异化战略C、重点战略D、稳定战略3.企业管理是一个完整的体系，在该体系中最重要的组成部分是（）A、高层管理B、中层管理C、基层管理D、作业层管理4.可以在不同资本规模企业之间进行比较，揭示盈利水平的财务管理指标是（）A、利润B、股东财富C、资本利润率D、企业价值5.经营决策的定性原则也被称为决策硬技术。6.旨在现有规模和实力的基础上，向更高的目标推进，以使企业经营规模或经营领域不断发展的战略。是指（）A、发展型战略B、稳定型战略C、紧缩型战略D、保守性战略7.科技档案是企业的重要保存资料，他是在（）以及工程建设中形成的。A、生产管理和市场开发B、生产技术和科学研究C、组织建设和人员配备D、产品销售和广告宣传8.物流信息系统中，主要支持企业的日常物流运作，解决日常业务中遇到的物流问题的是（）A、计划控制层B、决策分析层C、业务处理层D、信息导入层9.道路运输既是最古老也是最现代的一种运输方式。10.下列不属于市场供给调查的是（）。A、客货流量B、运输方式布局C、车辆技术水平和服务能力D、运输结构11.编制生产作业计划的工作内容和作用、车间作业计划的编制、MRP法、网络计划技术、生产作业控制是（）章的内容。A、全面质量管理B、设备管理C、生产作业计划与控制D、生产计划12.平均分配，分期递增，小幅度连续增长，抛物线形递增是产品各季、各月的市场需求量比较（），或者企业生产任务饱满时产品出产进度安排方式。A、稳定B、不稳定C、季节性D、常年性13.下列哪项不属于国际市场产品策略。（）A、产品直接延伸策略B、产品适应策略C、产品仿制策略D、产品差异化策略14.承包经营的基本原则是（）。A、兼顾国家、企业、个人三者利益B、国家利益第一C、企业利益第一D、个人利益第一15.（）是把企业的全年生产任务，具体地分配到各车间、工段、班组以至每个工作地和个人，规定他们在每月、每旬、每周、每日以至每个轮班和小时内的具体生产任务，从而保证按品种、质量、数量、期限和成本完成企业的生产任务。A、生产作业计划B、生产计划C、车间作业计划D、生产调度16.矩阵制组织结构，（）。A、是按职能划分的纵向管理系统B、是按工程（或规划项目、产品）划分的横向管理系统C、C、B、兼有D、是直线——参谋制的对立系统17.安排车间生产任务，应该实现（）要求。A、必须保证整个企业的生产计划得到实现；缩短生产周期和减少流动资金的占用量B、必须保证整个企业的生产计划得以实现C、必须保证整个企业的生产计划得以实现，缩短生产周期和减少流动资金的占用量；充分利用车间的生产能力D、必须保证整个企业的生产计划得以实现；充分利用车间的生产能力18.社会主义企业管理的任务是（）。A、重视生产力的发展B、重视生产力和与之相适应的生产关系的联系C、重视生产关系的发展D、自力更生、独立自主19.（）适用于成批轮番生产企业。在这类企业中，由于产品轮番上下场，因而各个生产环节结存的在制品的品种和数量经常有变化，不能采用在制品定额法。A、提前期法B、生产周期化C、MRP法D、在制品定额法20.企业管理信息21.企业外部环境重点调研的内容有（）A、政治环境分析B、社会环境分析C、市场需求分析D、技术环境分析22.大写的黄色字母“M”是麦当劳的企业标志，这个标志属于企业文化层次中的（）A、深层文化B、中层文化C、表层文化D、社会文化23.从国有股权在公司中占有份额的多少来看，适用于兵器、宇航等国有工业企业的经营方式是（）。A、国家独资经营B、国家控股经营C、国家参股经营D、承包经营24.在企业生产经营过程中确立环保意识，从产品的设计、生产、销售、消费直至回收的全过程中都采取环保措施，以此来获得可持续发展的动力和良好的市场声望，该种市场谋略指的是（）A、绿色营销B、关系营销C、文化营销D、顾客满意营销25.合理安排各班工人的倒班，合理组织工人的轮休，合理安排各班人员力量等是（）要求。A、工作地安排B、工作轮班组织C、作业组组织D、劳动定额第2卷一.参考题库(共25题)1.以大中企业为依托，由若干具有独立法人资格、相互之间具有一定经济技术联系的企业结合而成的经济联合体，称为（）。A、集团公司B、股份公司C、企业联合体D、合资企业2.真正意义上的企业最早出现在（）A、家庭手工业时期B、工厂生产时间C、企业动作时期D、工场手工业企业3.下列属于企业管理基础工作的有（）A、标准化工作B、定额工作C、计量工作D、信息工作E、战略管理工作4.企业定员、作业组的组织、工作轮班组织工作、工作组的组织是（）节内容。A、劳动定额B、劳动组织C、生产过程组织及要求D、生产类型5.企业文化建设的出发点和归宿是（）A、企业最高目标B、企业精神C、经营管理风格D、企业风气6.企业获得质量体系评审合格证书可以增强客户与供应者之间的信任感。是（）作用之一。A、质量保证B、质量认证C、质量审核D、质量检验7.通过生产实践经验的总结、提高来开发新技术。这在技术开发途径中是指（）A、独创型B、引进（转移）型C、综合与延伸型D、总结提高型8.企业生产的专业方向比较稳定；生产规模大；设备工种齐全配套；原材料供应稳定；市场需求量多，适合采用（）。A、工艺专业化形式B、对象专业化形式C、订货生产D、间断生产9.奖金具有的特点是灵活性、针对性和（）。A、全面性B、及时性C、平均性D、刺激性10.标准的运用针对的是（）A、产品B、用户C、内部人员D、竞争对手和协作厂商11.美国学者彼得·圣吉认为，企业怎样才能成为学习型组织？12.人员的选拔、使用、考核、奖惩和培养等一系列管理活动是（）。A、控制职能B、指挥职能C、激励职能D、计划职能13.简述商品买卖必须具备的条件？14.价值工程的创始人美国工程师麦尔斯最早实践价值过程的公司是（）A、福特汽车公司B、杜邦公司C、通用电气公司D、通用汽车公司15.试述组织设计的依据？16.人的创造力可以通过教育培训以及实践经验的积累不断成长，这体现出人力资源的（）A、成长性B、主导性C、社会性D、自控性17.均衡安排方式，变动安排方式，折衷方式是产品需求具有（）的出产进度安排方式。A、常年性B、季节性C、不确定性D、不可预测性18.国家法定的节假日和放假时间：新年一天；春节七天；劳动节一天；国庆节七天。19.产品的生产规模能够达到规模经济的要求，拥有先进的技术和专用设备，有持续的投资和良好的融资能力的企业，一般适于采用的经营战略是（）A、低成本战略B、差异化战略C、重点化战略D、集中化战略20.产品处于引入期，企业宜采用的市场策略是（）A、无差异性市场策略B、差异性市场策略C、密集性市场策略D、集中性市场策略21.结成知识型战略联盟的成员需要遵循的3C原则中没有以下哪项。（）A、ConsistentB、CompatibilityC、ConnectionD、Convenient22.事业部制，有利于（）。A、建立衡量管理人员成绩和效率的标准B、发挥各自的积极性C、培养全面的管理人才D、以上三点23.企业投资是企业的基本财务活动，是企业扩大生产经营规模和调整资本结构必须采取的行动。24.在网络图中，（）就是这条线路上各道工序的作业时间之和最长。A、关键线路B、总时差C、最早开始时间D、最迟结束时间25.企业思想政治工作必须遵循的原则由（）等。A、理论联系实际的原则B、专职的原则C、分散的原则D、业余的原则第3卷一.参考题库(共25题)1.使JIT生产理念得以重视并加以推广的公司是（）A、福特公司B、通用电气公司C、丰田公司D、西门子公司2.管理的（）是指管理工作对投入与产出的关系的影响。3.简述在基础设施维护中需要明确的管理职责？4.企业的岗位责任制有两类。一类是管理人员岗位责任制，另一类是（）A、研发人员岗位责任制B、领导人员岗位责任制C、操作人员岗位责任制D、辅助人员岗位责任制5.企业管理的内容从纵向上看，有（）A、技术开发管理B、生产管理C、经营战略、决策与计划管理D、专业管理E、作业管理6.质量体系的建立和运行需要做好的工作？7.价值工程对象确定之后，第二步的工作就是要围绕所选择的对象（）A、进行功能整理B、进行功能评价C、拟定改进方案D、收集情报资料8.为使人们确信某一产品、过程、服务质量能满足规定的质量要求所必须的有计划的、有系统的全部活动。就是讲保证用户购得的产品在寿命期内质量可靠，这样的一系列工作称为（）。A、质量控制B、质量管理C、质量体系D、质量保证9.新技术的采用和推广，需要考虑其是否符合国家的方针、政策和法令，是否有利于保护环境和生态平衡，是否有利于劳动就业、社会福利、人民生活水平的提高等问题。基于上述考虑，对企业拟引进的某项新技术进行的评价被称为（）A、社会价值评价B、经济价值评价C、先进性评价D、适用性评价10.试述总成本领先战略概念及采取总成本领先战略的风险？11.把两项或多项现有技术组合起来，由此创造和发明新的技术或新的产品。具有这种特点的技术开发途径是指（）A、延伸型B、引进型C、综合型D、总结提高型12.全"质"管理、全过程管理、全员管理、全方法管理、以及满足用户需要是（）特点。A、全面质量管理B、工作质量管理C、产品质量管理D、质量管理13.某企业召集职工代表以及全体中层干部共同制定和讨论企业未来发展战略，并邀请了几位战略研究专家到场进行指导。这一做法体现出战略决策的（）A、科学化原则B、民主化原则C、最优化原则D、普遍性原则14.按不同专业职能对总体战略进行落实和具体化的战略。即在总体战略指导下，为企业各部门、所属各单位制定的战略。这是指（）A、总体战略B、产品战略C、职能战略D、技术战略15.在企业中工作制度和责任制度经常的存在方式是技术规范、业务规范、个人行为规范和（）。A、语言规范B、管理制度C、工作任务D、劳动定额16.经营决策中，悲观决策法是指（）A、小中取大法B、大中取大法C、小中取小法D、大中取小法17.企业哲学是企业为其经营活动方式所确立的（）、信念和行为准则。18.竞争战略选择的核心问题是行业（）和企业在该行业中的竞争地位。19.电子数据处理系统支持的是（）A、办公自动化通信B、管理控制层次C、操作控制层次D、辅助决策层次20.对于个人业主制企业，业主对企业债务负（）A、有限责任B、无限责任C、不负责任D、无限连带责任21.组织部门化依据的基础有（）A、人数B、产品C、顾客D、地区E、过程22.按劳动效率定员，这是根据计划规定的生产任务和工人的（）来计算定员人数。A、任务总量B、劳动效率C、定额预计完成率D、出勤率23.试述ISO9000系列标准的结构及质量体系认证的程序。24.企业出现空缺职位时，可以通过内部或外部招聘人员的方式来填补空缺。其中，外部招聘的好处之一在于（）A、可以调动内部员工积极性B、可避免内部出现权术斗争C、可以更快适应企业工作D、人才来源少，选择范围小25.两个以上的个人共同出资，通过签订协议而量和经营的企业，称为（）。A、有限责任公司B、股份有限公司C、合资企业D、合伙制企业第1卷参考答案一.参考题库1.参考答案: 第一，具有计划、组织、领导和控制的管理特征； 第二，在建立和实现方针和目标方面，具有明确的目标特征； 第三，具有体系的所有特征，包括整体性、关联性、有序性和动态性。2.参考答案:B3.参考答案:A4.参考答案:C5.参考答案:错误6.参考答案:A7.参考答案:B8.参考答案:C9.参考答案:正确10.参考答案:A11.参考答案:C12.参考答案:A13.参考答案:D14.参考答案:A15.参考答案:A16.参考答案:C17.参考答案:C18.参考答案:B19.参考答案:A20.参考答案:企业管理信息就是经过加工处理后，对企业生产经营活动有价值的数据。这里的数据既包括数值数据，如产量、产值、销售额、利税额等；也包括非数值数据，如图像、表格、文字、声音等。21.参考答案:C22.参考答案:C23.参考答案:A24.参考答案:A25.参考答案:B第2卷参考答案一.参考题库1.参考答案:C2.参考答案:B3.参考答案:A,B,C,D4.参考答案:B5.参考答案:A6.参考答案:B7.参考答案:D8.参考答案:B9.参考答案:B10.参考答案:D11.参考答案: 彼得·圣吉在其著作中提出，为了使企业成为学习型组织，企业的管理者和全体员工都必须经过五个方面的修炼： （1）自我超越。指突破极限的自我实现，或技巧的娴熟，自我超越的修炼是学习型组织的精神基础。作为一个渴望成功的人，在其心中必然有个远大理想和目标，而这个理想和目标就成为激励其不断学习和进取的动力，这就是个人的自我超越。 （2）改善心智模式。心智模式就是人的心理素质和思维方式，它影响着一个人看世界和对待事物的态度， 有时可能直接决定人的成功与否。怎样才能改善心智模式呢？一是把镜子转向自己，审视和反思自己的心智模式，这是心智模式修炼的起步；二是有效的表达自己的想法；三是以开放的心灵容纳别人的想法。 （3）建立共同愿景。共同愿景是指组织中人们共同愿望的景象，它要求组织的全体成员拥有一个共有的目标、价值观与使命感，把大家凝聚在一起。共同愿景有三个层次：个人愿景、团队愿景和组织愿景。 （4）团队学习。团队学习是指通过组织成员之间互相学习、取长补短提高整体合作能力，并把个人能力汇成组织能力，使组织的集体智慧高于个人智慧的过程。学习型组织理论认为，当团队真正在学习的时候，不仅整体产生出色的成果，成员成长的速度也比其他的学习方式更快。 （5）系统思考。系统思考要求人们运用系统的观点看待组织的发展。它引导人们从看局部到纵观整体，从看事物的表面到洞察其变化背后的结构，以及从静态的分析到认识各种因素的相互影响，进而寻找一种动态的平衡。系统思考是了解和研究学习型组织最重要的部分，彼得•圣吉将它放在其他四项修炼之上，作为整合其他四项修炼的理论与实务。12.参考答案:C13.参考答案: 即存在买方和卖方，有可供交换的商品，有买卖双方都能接受的价格和交易条件。14.参考答案:C15.参考答案: （1）经营战略。经营战略在两个层次上影响组织结构的设计。①经营战略决定了企业未来一定时期的经营业务状况--单一经营或多样化经营，这是影响企业组织结构总体选择的基本因素，一般情况下，单一经营的业务更倾向于比较集权职能结构，而多样化经营业务更适合于以分权为主题特征的事业部结构。②企业战略重点的改变必然会引起组织的工作重点、各部门与各业务在组织中的重要程度的改变，因此要求对各部门及各业务的关系做相应的调整。 （2）技术特点。从工艺技术的特点看，对于单件小批量生产的企业，适合采用相对分权的组织结构；对于大批量生产的企业，适合采用相对集权的组织结构；而对于批量生产的企业，关键是要灵活掌握集权与分权的界限。技术的复杂程度和稳定性与企业组织结构之间也具有很强的相关性。技术的复杂程度决定着组织的分工和专业化程度，进而决定着企业部门的规模、构成、管理层次的多少和幅度的大小、管理人员和技术人员的比例。从技术的稳定性方面看，较少变革、比较稳定的技术，因为任务、职位、职责和职权等都具有明确、严格的规定，因此适合采用传统的、集权的组织结构。而对于多变、不稳定的技术来说，比较分权的、适应性强的组织结构则是明智的选择。 （3）企业规模。当企业规模较小时，组织结构也相应地就比较简单，甚至有的小企业不需要专职的管理机构或专职的管理人员。伴随着组织的发展，需要设置许多管理机构分担管理职能，部门之间的关系也比较复杂，管理人员往往需要很多时间和精力协调各管理部门之间的分工关系。 （4）外部环境。企业所处的环境大致分为三种情况：第一种是稳定的环境，处于这种环境下的企业宜实行程序化、规范化的管理，因而适合采用正式化、集权化的组织结构。第二种是中等变化的环境，处于这种环境下的企业虽然适合采用正式化和集权化的组织结构，但必须委以专人注视环境的变化，重视环境的预测工作。第三种是复杂多变的环境，这种环境要求企业给中下层管理人员较多的决策权和随机处理权，以增强企业对环境的适应能力。16.参考答案:A17.参考答案:B18.参考答案:错误19.参考答案:A20.参考答案:A21.参考答案:D22.参考答案:D23.参考答案:错误24.参考答案:A25.参考答案:A第3卷参考答案一.参考题库1.参考答案:C2.参考答案:效率3.参考答案: （1）提供创造性的工作方法和更多的参与机会，以发挥组织中每个员工的潜能。 （2）制定和完善安全规则和指南，包括防护设备的使用。 （3）重视人类工效学的研究和用应。 （4）考虑适宜的工作场所的位置。 （5）关注与社会的相互影响。 （6）扫除环境障碍，便于组织内人员开展工作。 （7）保持适宜的温度、湿度、光线、空气流动。 （8）保持对卫生、清洁度、噪声、振动和污染的控制。4.参考答案:C5.参考答案:C,D,E6.参考答案: 1、明确企业质量方针和目标。 2、分配和落实质量职能，完善质量文件。 3、建立专职的质量管理机构。 4、建立一套高效灵敏的质量信息反馈系统。 5、按照“计划-执行-检查-处理”管理循环组织质量体系的运转。7.参考答案:D8.参考答案:D9.参考答案:A10.参考答案: