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文档简介
Word文档年销售5月工作总结范文转瞬5月就已经过去了,作为销售行业,每个月都要做好总结才干准时了解自己的优劣势,从而提升自己。那我们要从哪些方面去举行总结呢?下面我我为你细心编辑了20xx年5月销售月范文,希翼对你有所协助!
第一:交流技巧不足。
天天接触不同客户而我跟他们交流的时候说话不够简洁,说话比较繁琐。语言组织表达能力是需要加强改进。
其次:针对已经合作的客户的后续服务不到位。
看着自己胜利客户量渐渐多起来,虽然大的客户少之又少,但是自己还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户,并且达到从意向客户到真正客户为目的。客户虽然已经签下来了,之前感觉万事大吉了,其实这种主意是十分的不成熟,后来经过几个月的工作,再加上戴总和胡经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的问题。的确感觉到一个新客户开辟比较难,但是对于已经胜利合作的客户其实是比较容易的,比如我有20个老客户,只要很好的维护好了的话,在以后的翻单过程当中绝对会第一时光想到通赢防伪的小周。那么这样不仅继续给公司制造利润,也是对自己一个工作上的认可。因此这点我得把目光放长远。
第三:客户报表没有做很好的收拾。
对于我们这个行业来说有旺季和淡季,对于淡季或者接近放假的时候问候客户这些应当做一个很好的报表归纳,而我这方面做的不够好。的确报表就是天天辛劳劳作的种子,日积月累,需要自己专心的去经营,否则怎么结出成功的果实呢。领导惟独通过明白的报表才干够知道我今日的工作状态和收获如何,然后有针对性的加以指正和引导。而我自己也天天做好完整而又具体的报表也可以天天给自己订一个清楚而又有指导性的工作总结以及来日的工作方案,这样工作起来越发有针对性和目的性。那么也越发如鱼得水。
第四:开辟新客户量少。
今年我合作胜利的客户主要是通过电话销售和网络客服等渠道找到客户,而自己真正找的客户很少,这点值得自己好好的沉思一下,有一些大部分缘由是为了不错过任何一个主动联系我司的意向剧烈客户,因此大部分的时光花在了联系电话销售客户上,而忽视了自己联系上的意向客户。而自己今年开辟的新客户量不多,这点在明年要很好的改进,并且明年订好一个方案,让自己的时光分配的合理。达到两不误的效果。
第五:当碰到不懂的专业或者业务学问时候,不擅长主动请教领导,并且未在当天把不懂的变成自己的学问给汲取。
综合以上几点是我在今年的工作中不足之处表现,我会在今后的工作当中加以改进,有句话说的话:聪慧的人不会在同一个地方摔倒两次。固然谁都情愿做一个聪慧的人,所以同样的错误我不会再犯,并且争取做到更好。望公司领导和同事共同监督我。一个人有错误不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一个知错就改,并且从中把缺点变成自己的优点。
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2022年销售月工作总结
7月份又过去了,因为公司打算要统一按区域管理,所以公司开会又再次划分了区域从7月份后半月开头就采取了模拟区域划分管理,这是公司把我们往更好的方向去带,让我们去达到更好的一个高度,这对我们来说即是机遇也可能是挑战,但对于目前的状况来说状况不太积极,可能是市场浮现了萎缩,但是与我们努力的不够可绝对是有关联的.
总结开来7月销售方面有以下几点:
7月份的新客户不多,老客户购买同时也降低。新客户开发的少,有的还处于了解阶段,对于这个状况今后我们要从不同的渠道入手。现在就是重点的培养有潜力的客户,使他们对我们更有信念和认知度,去挖掘客户更深的信息。
我们的销售技能还存在欠缺,基础功底薄弱,所以我们还要加强学习。不找借口找办法,这个是我们公司和我个人向来崇尚的,现在我的能力还不足,所以我要向来在努力,努力学习,努力工作,努力生活,让天天都是弥漫希翼的。有人说过态度打算一切,容易而言,我对工作的态度就是挑选自己喜爱 的,既然我们挑选了这个行业,可能是没有方法,但现在这是我们惟一喜爱 的工作,对于自己喜爱 的事情要付出最大的努力,在这段工作中,我认为一个乐观向上工作态度是胜利的一个须要前提,所以我们要用百分之百的激情投入到工作中去。
8月工作方案
下半年我们将迎来一个新的销售重点,那就是区域划分,基本上包括大兴,丰台还有房山这几个区的潜力都很大,之前也向来在这几个地方跑,但也没有做出很好的成果。通过公司的区域划分,下半年我们要以团队为主,充分地发挥团队的力气,这次我们区域也组建了团队,成员有尹云和赵帅和我,尹云和赵帅他们都是特殊优秀的业务人员,我们要相互学习,共同长进,我们每个人也都在努力着。希翼再上一个新的台阶,打造出一片新的天地。
对于下半年我希翼自己在工作中需要提高的主要有以下几点:
1.先做好老客户的定期回访,避开导致老客户的流失,余下的时光去重点跟踪那些有潜力的客户。
2.加强对于专业学问的了解以便在有客户询问的时候可以做到游刃有余。同时重点加强学习全面综合的理论学问和销售技能
3.通过和老客户的交流去了解他们身边的客户,我们要把网撒的更大,同时做好我们的口碑宣扬和产品推介。
4.做好新客户的开发吸引工作,不一定就每一个客户都能做到销售,我们应当渐渐培养,终于要让他们的客户,成为我们的铁杆客户,至少在别人问到的时候不会说出我们的不好,这样也算是胜利的一种,口碑很重要。
5.做好大客户的维持工作,在客户关系里有个二八法则,对于我们还是很适用的,80%的销售来自20%的客户,我们80%的销售来自20%的产品,所以我们要想方法做好大客户的维持同时不断开发新客户,在做好现有客户的产品维持同时扩大其他产品销售。
6.做好公司支配的工作,尽我们的最大努力去完成公司规定的任务,百折不挠,勇往直前。
总而言之,希翼下半年我们有更好的业绩,公司有更好的结果。希翼到年底时我们都能满载而归!
2022年销售月工作总结申报范文
总结工作,首先要选取适合的角度.擅长选准角度,既是一种技能,又是写好的重要因素。下面是由我为你细心编辑的销售月工作总结申报范文,迎接阅读!
销售月工作总结申报范文一:一、销售业绩回首及剖析:
(一)业绩回首:
1、开拓了新合作客户近三十个(详细数据见相关部分统计)。
2、8~12月份销售回款跨越了之前3~8月的同期回款业绩。(详细数据见相关部分统计)
3、市场遗留问题根本解决。市场肌体已逐渐恢复健康,有了进一步拓展和提升的基本。
(二)业绩剖析:
1、促成业绩的正面因素:
①调剂营销思路,对市场费用举行承包,降临新客户的合作资金门槛。虽然曾一度被人背后嘲笑,但有效就是硬事理!我公司的思路是促成业绩的重要因素之一。
②增加了销售人员工作的历程治理,工作实效有所提升。
③用提高提成比例和开辟新客户赐与额外奖励的经济鼓舞手法,形成了重奖之下必有勇夫的乐观心态,也是促成业绩的重要因素之一。
④对于市场遗留问题的解决,依据轻重缓急法度模范,实行保持公司益处原则,以有效依据处置惩处的指导思路,从而使问题的解决未成触份公司的益处。
2、存在的负面因素:
①销售人员对公司的指示精力懂得不敷,客户定位不敷稳定,没有严格依照终端思路开拓客户,部分客户挑选方面存在一定失误!
②销售人员的心态以及公司存在薪资制度,均存在急功近利情况。销售人员更多的只想有钱回到公司帐上,却没有更多的斟酌客户是否适合公司的合作定位以及长期成长。
③客户挑选公司产品时更多斟酌的是折扣低价,所以许多未将铺底铺入终端卖场,甚至根本无终端意识,直接将公司的终端品牌酿成毫无优势的流通产品。
④年夜多半署理商的等靠要不雅念存在,但公司的产品价格降到底价,已无更多利润支持市场。
⑤公司的品牌定位终端,但包装缺乏视觉优势,宣扬促销赠品不敷新颖富厚,对产品的宣扬、销售的拉动力不年夜。
⑥临时缺乏品牌入市的拉动策略,不克不及促制品牌的热销。
⑦销售人员不克不及切实推行公司指导思路,至今未树立起典范式的品牌样板市场。
⑧销售人员缺乏统一的营销培训,不雅念、思路、方法和工作执行力无统一和协调,往往善于市场开拓而不善于市场维护和提升。
二、费用投入的回首和剖析:
(一)费用回首:
1、营销政策调剂后,市场费用得以把握,公司的盈利能力稳定,8~12月相比3~8月同期利润额增强。(详细数据见相关部分的统计)
2、人员费用的固定风险降临,根本扼制了人力资源的吃亏,8~12月相比3~8月周期人力成本降临,剩余价值提升。(详细数据见相关部分的统计)
(二)费用剖析:
1、正面因素:
①公司提出市场费用承包政策之后,最年夜限度防止了费用陷阱,费用超支现象得以把握。
②公司调剂并制定了销售人员新的待遇,公司的固定风险降临了,人员的竞争意识和挑战性增加。
2、负面因素:
①营销部没有数据统计的支持,对费用的把握较为盲目。
②市场支持费用和人员费用报销等,营销部存在知情难,无审批的歧形现象,治理无法增加。
③个别人员治理不雅念陈腐、保守,不克不及主动遵从层级化治理,因此囫囵治理缺乏科学的流程。
④老板一笔签
的现象依旧存在。
三、营销团队的扶植回首及剖析:
(一)团队扶植业绩回首:
1、销售人员的放牧式现象根本消退,营销团队的治理增加。
2、待遇方面,根本消费了年夜锅饭现象,薪资待遇的挑战性增加,标准更科学合理。
3、团队的执行力有所增加。
4、提问题不提解决规划的现象减少,销售人员的工作能动性增加。
5、销售人员工作主动性有所增加,工作实效提高。
(二)团队扶植剖析:
1、正面因素剖析:
①实行每日德律风报到和每月工作总结的治理形式,一定水平上可以了解销售人员在做什么?做得怎样?
②降临了销售人员底薪,并将提成比例随着回款额度的增强而提高,增加了销售人员的工作挑战性。
③通过提示式的罚款和小我治理信用的树立,从制度要求和心理印象上让销售人员感到到公司治理的郑重性,因此执行力随之增加。
④治理要求每一个销售人员必需提出问题的解决法子,从而强迫销售人员碰到问题时首先联想解决问题的法子。同时树立了销售人员的责任心,碰到问题找托言、找来由的现象降临,逐步树立了解决问题是职责的职业操守。
⑤在治理实践中,赓续地给销售人员心理压力和工作危机感,从而使得销售人员的主动性赓续增加。安不忘危的心理利于工作能动性和工作实效的提升。
2、负面因素剖析:
①公司内部的协助治理协作不到位,团队治理实效降临。
②公司部份治理人员治理意识保守,团队治理实效降临。
③销售人员耐久适应了放任式的治理,从不雅念上、心理上和行为上有一定适应期去接收较为实效的治理。
④部分人存在老油条不雅念,有一定优越感,因此对于公司增加治理有和稀泥的主意存在。
⑤部分人心存不轨,希翼钻公
洞。所以希翼公司治理的漏洞向来存在,甚至增强。
⑥人性特点的普遍反应:被治理者希翼公司治理的能见度、透亮 度全都较低。因此对能见
度逐渐增加的治理有一定抵触心理。
⑦公司治理高层调剂,久经事故的销售人员识趣行事,左右逢缘,趁势蒙混过关,不遵从公司的治理,重新回到放任状态。
⑧谁都想做大好人,缺乏主动做恶人的治理人员,治理原则不克不及保持,等于一纸空文。
四、内部治理运作的回首及剖析:
(一)运作回首:
1、根本解决了不按客户定单发货的现象。
2、公司制定工衣,并规定着装时光,公司人员有了较统一的形象。
3、文员工作有了一定分工,工作法度模范、方法和责任逐步明确。
4、制定并实施了新的行政治理制度,逐步规范了员工行为,出勤等治理一视同仁,趋于规范化。
5、客户档案根本树立。
6、周一和周六有开例会,工作有了乐观明确的气氛。
(二)存在的负面因素剖析:
2022年销售9月工作总结范文
9月已静静离我们远去,10月的到来告知我们,201X年已经过去一大半了,在上个月底我们公司也开了半年的销售会议,公司领导在会议上也做了半年的工作总结,给我们更深的了解了我们公司半年来的工作状况,还总结了一些阅历供我们共享。所以在这会议之后,领导要求我们也来给自己半年的工作做个总结,希翼通过总结我们能够更好的熟悉自己和向优秀的同事学习阅历,从而更好的开展下半年的工作。
现在我对我这半年来的工作心得和感触总结如下:
一、塌实做事,仔细履行本职工作。
首先自己能从产品学问入手,在了解技术学问的同时仔细分析市场信息并适时制定营销计划,准时的跟进客户并对客户资料举行分析,第二自己常常同其他业务员勤交流、勤沟通,分析市场状况、存在问题及应对计划,以求共同提高。
要常常开发新客户同时要不断的对手中的客户举行归类,把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户,把近期有项目的客户作为重点跟进客户,并按照他们的需求量来分配访问次数。力求把单子促成,从而达到销售的目的。
分析客户的同时,必需建立自己的客户群。按照我们产品的特点来找对客户群体是胜利的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面,有好几个都是对该行业不是很了解,也就是在这个行业上刚刚起步,技术比较薄弱,单子也比较小,但是胜利率比较高,价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们普通都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的,由于他们有这方面的客户资源,有进展的前景,所以假如能维护好这部分客户,往后他们走的量也是比较可观的。
二、主动乐观,力求按时按量完成任务。
天天主动乐观的访问客户,并确保访问质量,回来后要仔细分析信息和总结工作状况,并做好其次天的工作方案。访问客户是销售的基础,没有访问就没有销售,而且由于人与人都是有感情的,惟独跟客户之间建立了感情基础,提高客户对我们的相信度之后方有机会销售产品给他们。
主动帮助客户做工作,比如帮忙查找资料,帮忙做计划,做预算,这都是让客户对我们增强相信度的方式之一,也是推我们产品给他们的机会。即使当初没有能立即成交,但是他们会向来记得你的功劳的,往后实用到的都会主动找到我们的。
三、做好售后服务
不管是多好的产品都会有次品,都会有各种各样的问题浮现,如此售后就显得尤其重要,做好售后是维护客情的重要手段,是形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候,我们要第一时光向客户具体了解状况,并尽量找出问题的所在,假如找不出缘由的,也不要焦急,先稳定客户的心情,劝慰客户,然后再允诺一定能帮他解决问题,让他放心,再把问题跟公司的技术人员反应,然后再找出解决的计划。
在我成交的客户里,有反应浮现问题的也不少,但是经过协调和帮忙解决以后,大多客户都对我们的服务感到很惬意。无数都立即表示要继续合作,有项目有需要选购的都立即跟我们联系。
四、坚持学习
人要不断的学习才干长进。首先要学习我们的新产品,我们的产品学问要过关;第二是学习交流技巧来提高自身的业务能力;再有时光还可
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