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文档简介
销售人员激励制度会籍部人员激励机制一、 总则1.1编制目的1、为了促进公司业务的发展,激发会籍部员工的工作热情,实现公司的会籍目标,特制定本制度。2、增加会籍部人员工作的主动积极性,提升会籍部人员的新客户拓展、商务谈判、营销技巧及客户维护等综合能力,并培养会籍部队伍的团队合作精神,以使公司整个会籍部团队形成互相帮助、交叉学习和共同提高的良好局面,同时为公司人才梯度的建设打下良好的基础。3、培养会籍部人员对公司的忠诚度,能长期地追随公司共同成长。1.2适用范围本机制适用于公司所有会籍部人员。1.3激励原则1、实事求是原则:会籍部人员定期并如实地上报工作回顾和工作计划,客观地反应客户、竞争对手及行业等相关信息至公司。2、绩效落实原则:根据会籍部人员的工作业绩,公司及时地落实相关绩效。3、公平公正原则:公司在各类奖励机制,如人员培训计划、员工晋升计划等方面要尽量做到公平公正原则。二、 激励机制组织体系本制度由会籍部共同起草,人力资源部颁布并监督施行,财务部、会籍部共同执行。2.2激励机制组织与实施工作人员职责会籍部负责激励措施的具体组织与实施工作。其主要工作职责如下:1、根据公司经营战略发展的需要,确定有关激励政策。2、制定年度员工激励制度。三、会籍部岗位职责1、在公司发展战略规划指导下,提出相应的营销发展目标、规划和年度营销工作计划,并制定细化的季度、月度营销计划。2、负责完成公司下达的年度销售指标诸如会籍卡类销售额、会籍卡类销售计划完成率、销售成本等考核指标。3、实施公司品牌规划和公司品牌的形象建设。4、负责市场调研与市场预测工作,及时掌握西安及省内外舞蹈培训行业动态、价格趋势,竞争对手情况,对重大市场变动和政策变动情况及时上报公司主管领导,并负责将市场分析情况及销售情况总结提交决策层,以利于公司的长远规划和年度目标的设定。5、负责将市场调研与市场预测结果反馈到相关部门,相互沟通、探讨,并完成对公司业务发展方向的规划;提供基于客户需求的定制服务产品,最大限度地满足客户需求。6、积极开拓市场,并加强市场渗透,运用各种有效促销方式或商务手段,扩大市场占有率,确保大客户的忠诚度。7、制定市场宣传策略,负责广告的费用预算,监督广告投放,实施媒体传播计划,制定并实施活动方案,并及时作出调整。8、设计公司营运流程。制定服务标准并严格实施,确保优质服务质量。9、负责客户关系的建立。负责客户情况收集、客户资料的建立、保存和分类管理。开展客户回访工作,了解客户的需求。进行客户满意度的调查。及时的处理客户的投拆,并及时地对客户以反馈。10、负责与相关同行业进行商务代理协商,并处理与其相关的事务。11、负责公司商务文件的管理和商务合同的签订及执行。负责各类销售资料的归类、整理、收集、存档的管理工作,及时编制销售统计报表和分析报告。12、会同其他部门安排来宾,主要是媒体、客户、同行的来访、参观、学习、研讨、业务咨询的接待工作,负责统一对外信息披露。13、协助人力资源部完成本部门员工的绩效考核。14、配合行政办公室对公司规章制度的检查和监督。15、负责确定本部门年度、月度经费预算,提交财务部,合理安排各项经费开支。16、积极与财务部沟通,提供报价支持,作好成本预算及利润保障。17、完成总经理或上级主管交办的其他任务。四、 激励机制内容4.1薪酬激励4.1.1薪酬模式1、总体收入=基本工资+绩效工资+销售提成+业绩奖金+津贴补助。2、实际收入=总收入—扣除项目。3、绩效工资=绩效考核评分工资。4、津贴补助:话费补助、车费补助及外出补助等。5、扣除项目:个人所得税、社保个人支付部分、绩效考核部分及其他应扣款项4.1.2薪酬模式说明1、销售奖金:公司会籍卡销售业绩达到一定标准,为奖励员工辛勤工作而设立的薪资项目,业绩奖金分为单项奖金、月度奖金和年度奖金。2、津贴补助:是指对营销人员在工作过程中所产生的费用给予一定的补助。3、销售提成:根据会籍部员工销售业绩给予的提成。4、设置原则:公司通过高奖金的形式鼓励会籍部员工提高工作积极性,增加会籍卡销量,让会籍卡销售业绩突出者实现高奖金高收入。4.1.3工资标准4.1.3.1绩效工资1、计算公式:绩效工资=绩效工资基数X绩效考核评分(详见绩效考核表)4.1.3.2销售提成1、 计算公式:销售提成=销售额X销售提成百分比2、 销售提成百分比:公司规定的固定值。4.1.3.3部门销售奖金1、 计算公式:部门销售奖金二销售奖金X销售达成率2、 销售奖金:公司规定的固定值。销售达成率:(销售达成率=实际会籍额/目标会籍额*100%),在一定周期内实际销售额与目标会销售的百分比称为销售达成率;销售达成率的区间为[0~200%],销售达成率在区间内按实际值计算,当销售达成率大于200%时按200%计算。3、目标销售额:是在对市场销售情况进行综合调研及切实评估后经公司批准后确定销售金额,目标销售额是在充分遵循市场规则的前提下制定的,不同的销售时间其目标销售额可能不一样。4.1.4费用与津贴津贴补贴1、津贴补贴说明:包括有市内交通津贴、电话费津贴。2、津贴补贴规定:会籍人员外出时会给予一定补贴。荣誉激励会议表彰发给荣誉证书、张贴光荣榜、对员工的行为和表现进行及时表扬,在公司的媒体上进行宣传报导。会议表彰随时可实施,前提需要管理人员重视对员工良好的工作行为的观察,并及时做好激励。会籍部奖项的评选会籍卡销售冠军奖销售冠军奖设置:根据时间统计销售业绩,设定“月销售冠军”(当月销售第一)、“季度销售冠军”(季度销售第一)、“年度销售冠军”(年度销售第一)。获得销售冠军奖的条件:“月度销售冠军”要求个人在完成部门销售任务前提下并在其他方面有优秀表现;“季度销售冠军”要求个人在本部门业绩完成、部门业绩完成80%以上(含),并在其他方面有优秀表现;“年度销售冠军”要求个人在本部门的业绩任务及公司业绩任务均完成的情况下,方可评选。奖项设置:“月度销售冠军”奖励200元。“季度销售冠军”奖励500元、“年度销售冠军“奖励1000元。发放办法及发放时间:“月度销售冠军”奖每月评选发放,发放时间为每月第二周周例会,由公司部门经理以现金形式发放;“季度销售冠军”奖每季度评选,发放时间为年会,由公司部门经理以现金形式发放;“年度销售冠军”奖年会时发放,由总经理以现金形式发放。会籍卡销售单项奖销售冠军奖设置:根据时间统计销售业绩,设定“会籍卡销售首单奖”(当月第一个完成销售金额)、“会籍卡销售最大单奖”(当月会籍卡销售单项最大金额)。获得销售冠军奖的条件:“会籍卡销售首单奖”要求个人在完成部门销售任务前提下并在其他方面有优秀表现;“会籍卡销售最大单奖”要求个人在本部门业绩完成、部门业绩完成80%以上(含),并在其他方面有优秀表现的情况下,方可评选。奖项设置:“会籍卡销售首单奖”奖励现金200元,“会籍卡销售最大单奖”奖励现金500元。发放办法及发放时间:“会籍卡单项”奖每月评选发放,发放时间为每月第二周周例会,由公司部门经理以现金形式发放;服务明星奖会籍人员在工作期间能够热心真诚服务于顾客并得到顾客的认可,同时得到顾客来电、来函、来访的表扬,即可获得服务明星奖项。奖励以工资形式发放,并在当月月度例会上通告表扬,奖金为100元。各种形式的表扬表杨分口头表扬与书面表扬两种。口头表扬口头表扬需要各级管理人员学会综合运用赞美的艺术,用欣赏的眼光适时对员工进行口头赞美,也可以在班前会及各级会议上进行口头表扬。书面表扬。书面表扬可依托内部平台,各种宣传版对员工的良好工作行为进行表扬。培训奖励会籍部会籍主管以上岗位员工,具备培训公司新进员工的职责及资格,其工作职责包括:会籍部的日常培训工作,和对新员工的培训。4.4关心激励4.4.1家庭补助公司给予每位会籍人员500元/年的贫困家庭补助。4.4.2健康体检适用范围:全体会籍部员工4.4.3结婚礼金适用范围:领取结婚证后,10天内向公司提出申请的正式员工。员工持结婚证原件到人力资源部登记,复印件存档,喜金200元。人力资源部负责审核员工的结婚资料是否符合公司规定的申报条件,负责申报资料的存档。行政部负责费用申请,负责送达喜金。4.4.4丧事慰问金适用范围:公司正式员工的直系亲属死亡。慰问金200元。行政部负责费用申请,送达慰问金。4.4.5住院慰问金适用范围:公司正式员工。慰问金标准200元。行政部负责调查员工病情,是否符合发放住院慰问金的条件。并负责送达住院慰问金。4.4.6员工生日适用范围:全体员工。总经理签发生日卡。4.4.7邀请员工家属参加公司庆典活动适用范围:被评为优秀员工、先进个人或荣获各种光荣称号的公司标兵,可在公司有庆典活动时,邀请其一至二名员工家属参加活动。4.5参与激励4.5.1员工合理化建议提案制度适用范围:本制度所称的合理化建议,是指公司所有员工提出的营销方案、节约成本、改进工作流程或管理创新的化建议等诸方面的构想和方案。员工可随时提出合理化建议,并提交合理化建议书面方案交人力资源部。人力资源部接受提案表后,即时进行登记,并对提案内容是否符合规定受理范围提出初步资格审查意见。对正式受理的建议,人力资源部落实建议执行部门和主办人,并根据建议执行部门和主办人的反馈意见,及取得的预期经济效益等情况,提出合理化建议的奖励等级,报总经理讨论,报请总经理批准。人才推荐奖励为了拓展招聘渠道,广泛地吸纳精英人才加盟公司,公司鼓励员工可随时推荐优秀人才,对于推荐优秀人才的员工给予一定数额的奖励。被推荐的人才、经面试合格录用后,分两次奖励推荐人奖金,签订劳动合同入职即奖励规定奖金数额50%;试用期合格转正任命后再次奖励推荐人规定奖金数额50%。所推荐的各类人才奖金数额300元。4.6活动激励部门月度活动。以部门为单位自行组织。活动形式为会餐及组织相关娱乐活动。活动频次:每月一次。/月/人活动经费标准:50元部门季度度活动。以部门为单位自行组织。活动形式为会餐及组织相关娱乐活动。活动频次:每季度一次。4.6.2部门一年一度的旅游。以部门为单位自行组织。依据公司相关规定,带领本部门员工到周边城市旅游。活动频次:每年度一次,天数为3日。费用标准:500元/人。下面是赠送的励志文档需要的朋友可以好好欣赏,不需要的朋友可以下载后编辑删除〜〜谢谢〜〜不想穷,就好好读懂这些话〜一言惊醒梦中人〜1、 成功的人,就是那种能用别人扔向他的石头来铺设路基的人。2、 批评你的人是你今天的敌人,明天的朋友;吹捧你的人是你今天的朋友,明天的敌人。3、 Nothingisimpossible、只要选择了目标,不要再想太远,每天脚踏实地,风雨兼程。生命不息,战斗不止。4、 你和你的朋友会一起在将来打造一个可能很辉煌的事业。很好听是吗,记住,你们都要努力。5、 后悔是一种耗费精神的情绪,后悔是比损失更大的损失,比错误更大的错误,所以不要后悔。6、 别怕丢人,追求丢人是一种成功的尝试,至于为此笑话你的人,你可以把他们从你将来人生对手的名单中排除了,你也要为每一位上台唱歌的人鼓掌。7、 人生在世,需要不断地为心灵除尘,自省、自责、自悟、自重……。8、 永远不要对可能是坏事的事好奇,否则可能要了你的命。永远不要在痛苦的时候做决定,否则你以后一定会后悔。9、 别为你自己和别人下定论,你所看到听到的可能只是一面。10、 如果周围有人嫉妒你,那么你可以把他从你的竞争者之列排除了。11、很多事情别人通知你了,要说谢谢,没有通知你,不要责怪,因为那些事你其实应该自己弄清楚。12、一个人最大的痛苦,莫过于被圈在自己设定的圈子里出不来。就像一只蚕,丝吐的越多,对自己捆绑得越紧,直到最后完全把自己包上,想出也出不来。13、善良是一种智慧,是一种远见,一种自信,一种精神力量,是一种文化,一种快乐。14、一个人的脚步再大,也永远无法丈量完脚下的道路。人生有限,道路无限,要想在有限的生命中多走一程,就时刻别停下脚步,别浪费分秒时间。15、遇到再大困难的时候,不要惊慌,千万要学会冷静;不要去想着求别人,以前有家人帮你,现在需要你一个人面对挑战,从绝望中寻找希望,人生终将辉煌。16、学会说谢谢,但谢谢并不是随便敷衍,是对别人帮助的肯定和回报;更要学会说对不起,但对不起不是借口,是对自己过错的弥补和内疚。17、处事不必求功,无过便是功;为人不必感德,无怨便是德。18、有时你的快乐是你的微笑之源,但是有时候你的微笑却可能是你的快乐之源。19、不论男人还是女人,如果还把容貌当作重要的东西而过分重视的话,可能不会吃亏,但是早晚会吃亏、可能,很可能。20、放假的时候,要么留在家里多陪陪父母,帮他们做点事,远走高飞的你能像以前天天守在他们身旁的时间已不多;要么多去社会中体验生活,因为你不但要懂得生活,还要学会如何去生活。21、心烦意乱或者无聊闲着的时候,多到图书馆去泡泡,书中有现实中难得的纯明和清静;多看些书,生活会渐渐少一些迷茫,多一些追求。22、一个人如果心中时刻能够想着别人,别人也一定会时刻想着你。多替别人着想,就等于给自己铺设一条道路。你付出的越多,你得到的也会越多,这就叫做感情投资或感情积累。23、你可输给任何人,但不能输给自己。24、经常给家里打个电话,即使嘴上都说不想对方,其实内心早已情动于中;有了女(男)朋友,也不能忘了爹和娘。25、多笑笑,会慢慢让自己真的快乐起来。26、好好利用公开场合锻炼、展示自我,哪怕只是一次课堂上的发言,别怕尴尬,更别怕丢人,也不要笑话在公众面前丢脸的人。27、小的眼睛里没有君子,君子的眼睛却可以识破小人。28、屈原说:“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。”这种精神可贵,但在现实之中却很少有人能这样执着了。如果有人能够做到,他一定会是最成功的人。29、永远别渴望做个任何人都不得罪的人,有人反对有人支持然后自己做出决定是精彩的人生。30、一个生命完结,另一个生命诞生,世界就是在这种循环中得到永恒。用不着为死去的过于悲哀,也用不着为新生的过分高兴。生命都是一种相同的过程,关键在于能否使它辉煌。如果一个人能活得无愧无悔,坦坦荡荡,虽未轰轰烈烈,但这仍可算作是伟大的一生。31、后悔是一种耗费精神的情绪、后悔是比损失更大的损失,比错误更大的错误、所以不要后悔。32、你的确要学的有心计,但是记住,永远记住,在社会上要胜利的唯一的方法永远只是一个,那就是实力,永远不用怀疑。34、人生百态,不要对新的看不惯的东西生气,无所谓的。35、我们确实活得艰难,一要承受种种外部的压力,更要面对自己内心的困惑。在苦苦挣扎中,如果有人向你投以理解的目光,你会感到一种生命的暖意,或许仅有短暂的一瞥,就足以使我感奋不已,所以我们要学会感激。36、冷静,有大事时,能安静并能快速想出办法的人,很厉害。37、社会充满竞争,赢得竞争靠的是自己的实力。38、一种对工作和学习的冲击力及持久力会让你有特殊的魅力和个人实力。39、父母给我们生命,生活给我们智慧。智慧产生于社会实践,这是千真万确的真理。因此,不仅要珍惜生命,珍视生活,更要重视社会实践。不经历风雨就无法见到彩虹,没有实践就无法得到智慧。40、积水成渊,积土成山。不积跬步无以致千里,做事万不可心急,必须从一点一滴做起,必须从每一件小事做起。现在的人常是小事不做,大事做不来,到头来空活一场,空耗一生。41、水涨船高,勿怕他人强于己。水落石出,别羡乌云压枝低。42、你可以选择坚持,也可以选择放弃。没有对错。我是说对爱情来说,但是重要的是坚持你的选择。43、如果老是去琢磨哪些人你讨厌,哪些人与你志趣相投,那么你就大错了,要想着如何让别人接纳你,而不是你能接受什么样的人。44、对陌生人,或者把对方当做一张白纸,或者把对方当你的朋友,总之别当做敌人,即使你听到再多的关于他(她)的不好的传闻。45、爱你的人,不管你接不接受,你都应该感谢对方,这是对他们的尊重。46、坚持在背后说别人好话,别担心这好话传不到当事人耳朵里,有人在你面前说某人坏话时,你只微笑。47、抽时间出来锻炼身体。48、不管现在你对未来多困惑,多迷茫,都不要忘了树立一个目标。一个人过去或现在的情况并不重要,将来想要获得什么成就才最重要。除非你对未来有理想,否则做不出什么大事来。49、不要把过去的事全让人知道,尊敬不喜欢你的人。50、成大事的方法多种多样,别不接受你看不惯的方法。51、一切以健康为中心,遇事潇洒一点,看世事糊涂一点。52、气不鼓不能前进,气太足可能爆胎。53、三个忘记:忘记年龄,忘记过去,忘记恩怨。54、乐观的人看见问题后面的机会,悲观的人只看见机会后面的问题,机会是从来不会主动敲响你的门,无论你等待多少年。它也只会如一阵风一样拂面而过,需要你的反应能力和追随速度。朝着一个目标前进,尽量使用你的潜能,才华横溢的你会发现机会的存在。风虽然没有颜色,可是拂过之后却是绿意一片。55、很多事情当你再回忆时会发现其实没什么。所以,不管当时你多么生气都告诉自己不必这样,你会发现事实真的没啥大不了。56、人生唯一不会落空的等待是注定的死亡,世间唯一保持恒久不变的就是变化。57、最难战胜的敌人,是自己;最可怕的敌人,是朋友;最防不胜防的敌人,是欲望;最迷惑人的敌人,是感情。58、生活是一种经历,也是一种体验;生活是一种感受,也是一种积累。生活没有答案,生活不需要答案。当生活即将不属于你时,你才会发现:生活仅仅是一个过程,而这个过程无论多么复杂,最终结局都是一样的。生活注重的是过程,而不是结局。59、奋斗人生的诀窍就是经营自己的长处。经营自己的长处能给你的人生增值。经营自己的短处必然使你的人生贬值。自己的路自己走自己的路自己走,谁都无法代替你,无论别人如何成功你如何失败。即使是一个失败的自己你也要好好的珍重自己的失败,因为这是你人生的经验,是你来到这世界上的你全部的报偿和收获。我们也可以说适合自己的就是最好的,你之所以这样做之所以这样走到今天,一定是有你的理由和依据。人与人没有可比性关键是要找到自己。我曾经以为自己已经找到了自己却发现寻找的工作还是要一直继续下去,活一天就得去寻找一天。追求是要追求的哪怕这样的追求显得是很虚弱很无力很无奈,甚至它像是一块遮羞布但是我仍然需要它,因为只有这样才能看见自己感觉到自己。人生的路曲曲弯弯已经走成了这样,墓志铭已经提前写就。失败已经注定但追求的脚步并没有停下,内心的不屈渐渐已成为一种信念,成为自己人生的支撑。孤独人生里,无尽天涯路,始终不放弃自己的努力,自己的路走成了自己,这或许也是值得自己自豪的吗?或许也不敢这样说,因为现实是残酷的,生存是艰难的,我们身上的力量也是有限的,不会无止境的挥洒下去,总有油灯熬过的一天。唯一能告慰自己的就是没有放弃自己,一直以来坚守了自己,哪怕是一个晦暗的失败的自己。努力可以,但已看不到成功的希望了,内心的欲望也在渐渐变得虚无。在平凡的生活中,走完自己平凡的一生,风雨中,小草也可以纪念自己,因为你曾经为自己的生命不屈歌吟过,你也为自己的人生努力拼搏过,在你的身上留有伤痛的记忆和烙印,在你的眼神里有沉郁和悲伤,在你的心志里还有不屈的火种,自己的生命随时准备为它点燃。精神越孤寂,就越需要支撑,需要理想、热情、力量和信念的支持。别无选择,既然生活这样选择了你,你也只能成就这样的自己。别无退路,只有坚持往前走,哪怕是把失败当作一条人生的出路。有的时候,失败也是一种力量,激发人斗志的力量,你要向上拼搏才有希望,才有前途。为自己的梦想而奋斗年轻人总是会有各种各样的想法,青春的誓言总是会挂在嘴边。不管是在哪里
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