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文档简介

地产营销中心岗位职责5篇地产营销中心岗位职责1

地产营销部总经理岗位职责

(一)负责部门日常管理工作。具备高度责任感,热爱本职工作,积极投入到营销部的经营管理中去,保证全部门工作正常开展。

(二)制定部门管理制度,实现工作有章可循,提高工作效率。调动员工工作积极性,督导员工每天工作有序进行。

(三)制定各项目销售策略,做最实效的营销,实现公司收入最大化。并根据销售情况和市场状况调整策略。

(四)制定部门年度、月度工作计划。

(五)管理各项目的营销策划工作。

(六)将销售进度、状况直接向总裁汇报。

(七)做好本部门的人事管理,将合适的人才安排到合适的岗位上。

(八)主持每周的销售例会,发现工作中存在的问题,寻找解决问题的办法。

(九)评估部门工作人员的表现。

(十)做好和公司其他部门的沟通,推行内部服务制度,加强和各部门之间的合作。

地产营销中心岗位职责2

地产市场营销企划岗位职责一、在总经理的直接领导下,负责贯彻执行公司的整体宣传战略,负责起草公司各种企划活动提案。开展公司营销企划工作,配合公司营销工作和其他各项工作的开展。接受其他部门的监督和指导。

二、参与公司营销目标战略研究,企业品牌的发展定位、目标规划和实施,承担企业中长远的形象规划和实施。

三、定期组织开展宣传分析和调研工作,及时掌握同行的宣传动态,并为公司决策层提供切实可行的企划方案。

四、负责联系及辅助广告公司设计各种宣传牌、指示牌、员工胸牌、活动POP、电视、报纸、路旗、车体、网络广告、宣传单等宣传品的制作和印刷。配合营销中心各部门开展营销策划、推广工作。

五、对各销售工作进行业务指导、审核、监控、协调,配合开展媒体投放、产品促销等营销活动。

六、在企业内部开展企业形象、广告意识等宣传教育活动。七、负责网站管理工作。具体要求

1、负责电视、报纸、路旗、车体、网络广告各种软文稿件的撰写。2、负责宣传资料内容、版面的创意、设计、排版,并协助和指导设计人员进行设计。

3、负责丰富和发展公司的企业文化、市场文化和管理文化,组织开展企业文化活动。

4、负责制定和完善公司整体营销策划和具体实施方案,并协助营销部经理完成各种营销策划中相关组织和机构的开拓、联络、协调等;5、及时搜集整理市场信息,了解同行的策划动态,并提出相应的应对措施。6、作好宣传保障工作,不断挖掘新闻素材和宣传新亮点。定期修改或更换广告版面和广告形式,分析同行的设计版式,不断推陈出新。

7、负责对外媒体联络和公关,建立和维护良好的媒体关系,在新闻和广告两方面与媒体加强合作,及时掌握媒体动态,了解媒体信息。

8、充分发挥集体智慧和创新思维,通过开展“头脑风暴法”等方式,拓宽宣传思路,力求不断推陈出新。作好各媒体信息的统计和整理,定期提出书面分析报告,对公司广告投放计划提出参考性意见。

9、配合公司做好网络媒体的维护和推广。

10、负责对外媒体联系和公关,与各媒体单位、广告公司建立良好的合作关系,协助公司领导及企划部经理作好广告联系和洽谈工作。

地产营销中心岗位职责3

地产项目营销总监岗位职责

(一)负责项目日常营销管理工作。

(二)执行项目管理制度,实现工作有章可循,提高工作效率。

(三)制定销售策略,做最实效的营销,实现公司收入最大化。并根据销售情况和市场状况调整策略。

(四)做好详细的市场调研,充分了解当地房地产市场、区域市场、竞争楼盘的情况,为营销策划提供基础资料。

(五)做好项目的SWOT分析,根据项目特点,做好项目准确定位。

(六)根据市场情况、消费者需求,积极做出建筑规划设计建议,供设计部参考使我们的产品更有竞争力。

(七)根据市场竞争和本项目每一套单位的具体特点,制定价格表,使项目性价比达到最优,在保证较快的销售速度的前提下为公司创造更多的利润。

(八)制定灵活的促销政策,激起消费者的购买欲望,促进楼盘的快速销售。

(九)在营销策略的基础上,确定广告推广策略。加强对项目的宣传推广,提升项目的知名度和美誉度,同时推动公司的品牌传播。

(十)组织好每次房地产交易会,展示项目和公司的良好形象,形成销售热潮。

(十一)做好置业顾问的培训工作,组织好置业顾问业务培训及学习考察,为公司培养优秀的置业顾问,提高团队作战能力。

(十二)主持每周的销售例会,发现工作中存在的问题,寻找解决问题的办法,评估置业顾问的销售业绩和工作表现,激励置业顾问。

(十三)准备销售用物料,如《临时认购书》、《认购书》、《按揭须知》、《认购须知》、《购房税费表》等。

(十四)解决现场突发事件,及时呈报重大及具有影响的问题,提供解决建议,保证售楼现场工作正常开展。

(十五)做好和公司其他部门的沟通,推行内部服务制度,加强和各部门之间的合作。

(十六)检查售楼处情况,并将异常情况及时知会相关部门,并及时解决问题,做到日清日结、日事日毕。

(十七)评估员工工作表现并将情况及时上报公司领导,根据员工的业绩与工作表现建议各类奖惩措施。

(十八)组织好楼盘现场的活动,使现场能积聚更多的人流,促进销售工作的进行。深入贯彻休验式营销,强化营销部对客户的服务。

(十九)组织好户外展销活动,用低成本的方式为项目找到更多的客户,扩大项目知名度,实现快速销售。

(二十)做好和协助公司如广告公司、礼仪公司的协作与沟通,使他们所做的一切活动都符合公司的要求,推动销售工作的开展。

(二十一)做好领导交给的其他工作,做到"快速反应,高效完成"

地产营销中心岗位职责4

营销中心岗位职责

第一章部门职责部门名称:XXX营销部工作基本目标:

营销行为必须符合公司整体形象要求,并收到预期效果;完成项目房屋预售、销售计划,售后回访等工作;售价水平控制在计划范围之内;实现公司预期的现金流入,确保公司各项经营活动按计划进行;树立公司良好市场品牌形象。工作职能:

1、对公司的经营环境(行业发展趋势、竞争对手、市场)进行研究,收集市场信息并进行分析整理。

2、组织实施项目前期调研、为公司项目市场定位提供信息。

3、项目营销方案的制定并具体组织实施,对营销活动的结果进行总结分析。4、依销售计划,按时、按量、按价完成房屋预售、销售任务。5、公司客户资源的管理及信息收集。

6、与社会各媒体衔接,负责公司的VI标识及销售宣传资料的制作。7、协助财务部完成银行按揭及产权办理事宜。8、协助工程部及相关部门做好售后服务工作。9、部门相关资料的管理。

10、加强与公司其他部门之间的沟通与合作,协助工作顺利完成。11、协调好与各媒体间的关系,杜绝媒体负面报道。12、负责本部门员工的培训、考核、奖惩等管理工作。13、完成公司下达的其他任务。备注:

第二章部门(员工)岗位职责:职位名称:营销部经理工作内容

1负责处理部门日常工作,确保部门整体目标的实现高质量完成目标2负责制定部门管理制度、工作程序、工作标准并确保其有效实施切合实际3密切关注国家政策及行业发展趋势,并进行整理分析,为领导决策提供参考书面提供准确及时全面的分析材料

4负责组织部门人员和参与相关部门进行竞争项目前期的市场调研,并提供可行性分析报告所提报告具有参考、借鉴价值

5负责制定公司项目营销方案,对具体营销活动组织实施,评价活动效果,与计划目标相比较,撰写活动总结报告,为后续工作提供经验和指导策划方案行之有效、总结报告符合实际

6负责编制公司项目销售计划,并在下属中间进行目标分析及日常管理,考核工作务实、可行

7对下属工作进行检查、督导,协助下属完成工作目标耐心细致

8审核下属工作报告,对下属的工作结果进行考核公正、公平、公开,保证目标实现

9负责组织置业顾问进行培训及经验交流,不断提高下属的营销知识和技能长期坚持有所提高10按规定向公司报送报表及相关资料真实、可信、准确

11负责协调、处理部门内部的矛盾、纠纷并报公司批准化解纠纷平息矛盾12负责处理部门内部及营销中突发性、偶然性的重大事件,并酌情上报灵活及时降低影响

13负责与新闻媒体衔接,负责公司形象及营销宣传,控制媒体的负面报道公司品牌得到提升

14根据项目的定位,审核广告公司的广告主题和内容,认真负责

15协调本部门与其他部门之间的关系,为相关部门提供支持,协助相关部门完成其目标强调服务意识按要求提供支持

16完成上级交办的其它工作按要求完成职位名称:收款员工作内容

1负责营销中心客户现金收付业务耐心细致、不短款2负责办理营销中心现金存取业务保证安全、当日入库

3登记现金日记帐和银行存款日记帐,并同总帐核对相符耐心细致、帐帐相符4保管库存现金、空白银行单据坚持原则、保证安全

5办理银行往来事项,按日将银行存款日记帐同银行对帐单核对相符耐心细致、帐帐相符

6编制货币资金日报、周报、月报按时完成、数据准确7完成上司(财务部)交办的其他工作按标准完成职位名称:营销部主管工作内容

1根据公司楼盘的销售价格及销售管理规定,组织置业顾问进行现场销售工作,认真负责、严格管理、随时把握销售动态;2审核置业顾问与客户填写的各种表格、合同;

3每日填写销售日统计表,每周填写销售周报表,每月填写月报表,作出报表分析,针对主要问题提出处理建议,报营销部经理调整销售策略,按时完成,统计无错误;

4建立已成交客户档案,同时报营销经理;对客户情况进行较全面的了解规范、清楚;

5协助财务部作好客户按揭资料的准备、管理及按揭后期事项的异常处理,认真负责;

6当营销经理不在现场时,处理突发事件,并及时将事件经过及处理结果上报经理,处理及时灵活恰当;

7对置业顾问的业务能力进行培训、指导、耐心细致;8指导文员建立、管理销售台帐;9协助其他部门的工作主动热情;

10完成上司交办的其他工作,按标准完成;职位名称:置业顾问工作内容

1做好客户接待工作,当好客户置业顾问;全面或根据客户反映的情况,清楚、完整地介绍每种户型的特点、性能、价格、手续办理等情况;尽量听取、收集客户需求意见热情主动,符合工作规范。2做好客户访谈记录;对决定签约的客户,引导办理付款手续,并签订相关的合同;对达成意向或还需考虑的客户,进行电话回访热情主动、耐心细致3对自己接待的客户定时进行分类总结,同时对潜在客户、现有客户进行多角度分析,每月底将分析报告上交经理按时完成报告要具有可借鉴性

4在营销经理的组织下,不定期的进行市场调研,并提交调研报告按时完成,符合标准

5协助工程部、物业公司处理相关事宜认真负责6协助办理按揭、交房等售后服务认真负责

7记录、整理客户投诉、意见,并及时上报经理认真负责、及时办理8完成上司交办的其他工作按标准完成职位名称:文员(银行按揭、房管业务、网上合同签订)工作内容

1负责与成交客户按公司合同范文内容要求,认真签订房管部门的网上预售合同;负责办理成交客户的房管产权登记等相关业务,办理银行按揭业务;2做好合同和票据的保管工作,没有毁损、遗失;

3定期提供客户各类催收名单,要求主办置业顾问按时完成;4做好项目相关信息的收集整理装订全面、规范

5做好保密工作,不能向客户或竞争对手提供有损公司利益的商业秘密坚持原则,没有泄密现象;

6协助营销中心的其他工作,主动、热情;7完成公司交办的其他工,按标准完成;职位名称:营销中心保安工作内容

1全天保障营销中心办公设备和人员安全,维护营销现场的秩序和指挥车辆停放,坚守岗位不得随意离开;

2收款员存取现金的时候应主动随行护送,保障其安全,不离左右确保安全;3每天上下班前后,对办公区域进行清理、打扫,并随时确保办公区域的秩序和卫生状况良好、认真负责;

4在置业顾问下班后,主动接听电话或接待上门客户,次日把记录信息交予经理或营销主管,认真负责;

5协助售楼中心其他工作主动、热情;

6及时妥善解决现场营销过程中的治安、安全问题认真负责;7完成上司交办的其他工作按时完成;第三章部门行为规范

在全面遵守公司各项规章制度的基础上,为了加强部门内部管理与建设,强调下列行为规范:

1、本部门人员在任何情况下,都必须坚持公司利益高于一切,正确处理和对待公司、部门与个人利益的关系。

2、本部门全体人员必须服从公司的统一领导,做到令行禁止。

3、自觉维护公司声誉和形象,在任何情况下,不允许有损害公司声誉和影响公司形象的行为发生。

4、本部门全体员工都有义务利用自己的智力资源和社会资源,为公司的发展出谋划策。5、勤奋工作、敬业爱岗、立足本职、务实创新;努力学习专业技术,不断地总结工作经验,提高工作效率,提高自己的综合素质。

6、坚守职业道德,廉洁奉公,禁止任何人利用工作关系收取不当得利。7、文明礼貌上岗,接待客户热情大方,使用文明用语,注重仪表仪态。8、正确处理个人事务与工作的关系,避免把个人情绪带入工作。

9、部门内部员工要服从领导安排、团结协作、互相学习;严于律己、宽以待人;不搬弄是非影响内部团结;禁止互相拆台、互相推诿。有意见、分歧通过正当程序申诉和汇报。

10、热爱企业,增强集体观念,热爱本职工作。强调服务意识,爱护公物,遵守国家有关法规法纪。第四节合同管理

1、商品房买卖中涉及到的合同(含补充协议)由公司统一购买或制定,均属格式合同。

2、现场合同由公司统一保管,并按规定的格式填写,置业顾问有协助客户填写的义务。

3、已签定的合同应定时、分批交公司相关负责人处统一保管,并办理交接手续。4、合同如需涂改,必须在涂改处加盖相关印章,否则无效。

5、置业顾问在签订购房合同时,不能有任何超越格式合同之外的承诺或附加条款,优惠幅度超过公司规定标准时必须上报公司批准。

6、置业顾问不得随意对客户要求进行承诺,不允许修改合同条款。

7、置业顾问必须对客户做出承诺时,必须用书面文字向营销经理呈报,经理报经公司意见后,才能由营销经理代表公司做出承诺。8、营销主管是合同的第一审核人,营销经理是合同的第二审核人,行政部是合同的第三审核人。第五节售后服务

1、本部门所有员工均有为客户做好售后服务的义务,树立公司的口碑效应。2、本节所指的“售后服务”主要包括:①电话回访②协助按揭③协助交房④客户建议或投诉

3、置业顾问应不定期地对成交客户进行电话回访,以便收集、倾听客户意见。4、合同签定以后,置业顾问应协助客户办理按揭手续。

5、房屋修建过程中,置业顾问应不定期地向客户通报工程进度及相关情况。6、房屋竣工入住时,置业顾问应协助客户接房入住。

7、对客户的意见和投诉,应认真做好书面记录,及时向经理报告;经理应指派专人负责和公司其他部门或相关单位衔接,及时妥善处理;重大投诉经理应立即向总经理报告。

8、本部门任何员工不得因客户意见或投诉而对客户置之不理,甚至发生冲突,以维护公司的利益和形象。第六节争议处理

1、本节所指的“争议”是指营销中心内部在管理和工作中出现的分歧、意见、矛盾。

2、“争议”处理实行“公正、公平、公开、内部处理优先”的原则。3、任何“争议”未经部门内部沟通协调,任何人不得越级上报。

4、上级作出的决定,下级即使有不同的意见也必须执行,但事后可以口头或书面向上级提出自己的看法。

5、对处

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