道路运输车辆动态监控平台运营及行业管理调研方案

道路运输车辆动态监控平台运营

及行业管理调研方案前言根据《2020年XX市道路运输车辆动态监控平台运营商考核工作总结》的内容，结合省运管局对我市考核情况的复核结果，我部门对全市目前平台运营商的服务能力和行业管理情况进行了大致评估。评估结论提示我市平台运营商的服务能力水平居于全省末尾，行业管理方面存在诸多管理空白的情况。为精准查找问题，提高平台运营商的服务能力水平，提高行业管理部门的管理水平，在领导的指示和大力支持下，本部门按调研需求制定此方案。调研目的通过调研找出本地企业与优秀企业的具体差距；通过调研学习并借鉴外地行业管理机构同行的优秀管理经验调研对象平台运营商；行业管理机构。调研思路

Mrnindmasier企业間疔抒业営建同存见娄M廐年破出平対比辿企业間疔抒业営建同存见娄M廐年破出平対比辿 如兰n运莒莊一蓝轴企业一远営几切三考上叼是否血有效荷接.栈式毎何打*宵玉hi构启百已出台服办近.打*宵玉hi构启百已出台服办近.专无沟魚机制4跖二二分析3得岀结论调研方法本次调研对企业采用评分表法；对行业管理机构采用访谈法。评分表设计在已应用的《2020年XX市道路运输车辆动态监控平台运营商考核细则》的基础上做了修改、完善，详见附件1。访谈提纲设计访谈采用结构化与开放式相结合的形式，主要分为主体部分、访问员记录、被访者记录等，详见附件2；访谈同时采用资料收集清单详见附件3。样本量估计在既能满足数据对准确性的要求，又符合预算要求的条件下，我们选取样本的范围为省局公布的复核结果中排名前三的地区和企业，数量约为企业4家、行业管理机构2家。分析方法5.1评分表回收后，经过整理、录入以后，我们将用WPS表格软件对评分表数据进行多维度水平对比分析，从与自身的分数水平差距中找到问题；访谈记录归集后，将同时收集到的资料一起整理，进行定性分析，挑选出优质资料。质量控制6.1方案、评分表、访谈表的质量控制方案、评分表、访谈表均由本次调研小组的负责人和执行人设计、完善、制作，属于交通运输行业信息化管理工作的资深从业者。6.2实地调研的质量控制调研组人员在进行实际操作前，必须经过专门的培训，调研场景需提前模拟。评分调研时，负责人和执行人均全程现场观察、指导，以保证评分表的填写、计分符合要求。评分表和访谈表多复印10份做为备用。调研安排

7.1调研执行步骤及周期阶段天数工作内容第阶段：制疋计划7制定、完善详细的调硏方案第—阶段：调硏表格5制定评分表、访谈表、资料收集清单第二阶段：实施3实地评分、访谈、收集资料第四阶段：硏究分析10数据处理、硏究分析第五阶段：报告10报告编与7.2调研组成员负责人执行人人员7.3调研路线安排MHIffil调研小组人员oa调研任务分解各部分的负责人及执行模块如下表：任务模块总体设计人员培训实地调研数据处理和分析撰写报告负责人执行人调研人员培训调研项目介绍。介绍本次调研的目的和评分要求；技能培训。访问谈的技巧、语气、语言的表达技巧、注意事项等；模拟训练。模拟访问员和被访者的问答，进一步掌握操作技巧。突发事件处理7.6.1在实施过程中注意礼貌以及安全问题，同时注意评分表质量，被访者是否配合等。调研的时间问题，请在规定的时间内完成调研。附件附件1：《2020年道路运输车辆动