出租汽车驾驶员管理规定范本

第页共页出租汽车驾驶员管理规定范本第一章总则第一条为规范出租汽车驾驶员的行为，保障乘客安全，提升服务质量，根据相关法律法规制定本规定。第二条本规定适用于在本市从事出租汽车驾驶员职业的人员。第三条出租汽车驾驶员应当具备良好的驾驶技能和服务意识，为乘客提供优质的服务和安全的乘车环境。第四条出租汽车驾驶员应当遵守交通法规，文明驾驶，不得超速、违反交通信号灯、酒驾、毒驾等。第五条出租汽车驾驶员应当按时接受交通安全法规培训，了解交通法规和道路交通安全知识，并通过相关考试。第六条出租汽车驾驶员应当具备健康证明，定期体检，并服从交通部门的相关健康检查。第七条出租汽车驾驶员需持有有效的机动车驾驶证，并且不得有酒驾、毒驾等记录。第八条出租汽车驾驶员应当熟悉本市道路交通情况和地理环境，能够选择最短、最合理的路线。第九条出租汽车驾驶员应当爱护车辆，保持车辆清洁、整洁，及时检修维护车辆，确保车况良好。第十条出租汽车驾驶员应当遵守职业道德，文明服务，不得态度粗暴、言语恶劣对待乘客。第二章出租汽车驾驶员的行为规范第十一条出租汽车驾驶员应当为乘客提供热情、礼貌、周到的服务，对乘客文明扶持，尽力满足乘客的合理需求。第十二条出租汽车驾驶员应当保持车内整洁，不吸烟，不吃东西，不乱丢垃圾。第十三条出租汽车驾驶员应当遵守交通法规和交通信号灯，不得随意变道，并减速慢行过路口。第十四条出租汽车驾驶员应当主动提供乘客所需的信息，如路线、交通情况、天气等，并随时保持与乘客的良好沟通。第十五条出租汽车驾驶员应当确保车辆安全，尤其是在夜间行驶时，应当确保车内灯光亮度适中，车窗可视度良好。第十六条出租汽车驾驶员应当在接到乘客后尽快开离上车地点，并采取最短、最合理的路线送乘客到目的地。第十七条出租汽车驾驶员不得私自拼客，一车一价，不得故意绕路增加乘客费用。第十八条出租汽车驾驶员不得超载行驶，不得乱停乱放干扰道路通行。第十九条出租汽车驾驶员不得倒车行驶，除非遇到特殊情况需要。第二十条出租汽车驾驶员应当尽可能避免紧急刹车和急转弯，确保乘客的安全和舒适。第二十一条出租汽车驾驶员应当保证车内安全设施的完善，如安全带、灭火器等，确保乘客在紧急情况下可以得到及时的救援。第三章出租汽车驾驶员的奖惩措施第二十二条出租汽车驾驶员有下列行为之一的，将受到相应的奖惩措施:（一）违反交通法规的，将面临罚款、扣分、暂停驾驶证等处罚。（二）态度恶劣、言辞激烈对待乘客的，将被警告、暂停运营或取消驾驶员资格。（三）故意拼客、绕路、超载等的，将被罚款、某段时间内暂停运营或取消驾驶员资格。（四）私自接受乘客指定的路线，增加乘客费用的，将被处以罚款、警告等处罚。第二十三条对于表现优秀的出租汽车驾驶员，可以给予相应的奖励，如奖金、奖状、表彰等。第二十四条对于多次违反本规定的出租汽车驾驶员，将被依法吊销驾驶证，并取消其在出租汽车行业的从业资格。第四章其他规定第二十五条出租汽车驾驶员应当按照规定开通导航，使用正规的导航软件进行导航，不得私自选择不合理的路线。第二十六条出租汽车驾驶员不得随意更换车牌，车辆的所有权归车辆所有人，不得将车辆用于非法用途。第二十七条出租汽车驾驶员应当遵守公司的管理规定，服从调度安排，不得擅自拒载、绕道等。第二十八条对于出租汽车驾驶员的管理，相关部门应当建立相应的监管制度，并加强对驾驶员的培训和监督。第二十九条出租汽车驾驶员应当积极配合相关部门的监督检查工作，接受相关处罚和处理。第三十条出租汽车驾驶员应当定期参加交通安全培训和学习，不断提高自身素质和服务水平。第五章法律责任第三十一条出租汽车驾驶员有违反本规定的行为，将依法承担相应的法律责任。第三十二条对于出租汽车驾驶员的违法行为，乘客可以向有关部门投诉，相关部门应当及时处理。第三十三条出租汽车驾驶员因违反本规定而导致乘客人身或