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文档简介

大门岗岗位职责阻止痴呆、精神病患者、小贩、推销人员、衣服破烂者进入小区；疏导机动车辆，保证门前车辆畅通；礼貌认真的检查进入非本小区人员情况及证件，对不符合者及时劝阻，外部车辆进入；注意观察进出人员、车辆，遇有情况有问题及时控制上报；严格执行会客登记制度，对来访者要礼貌询问并了解掌握其去向目的，认真填写“会客登记单”，与其有效证件相符后放行。（公安人员执行公务除外）严格检查，对携大件贵重物品出小区人员，应收取客户出门条，并做好记录。严格检查施工人员出入证件，对不符合者及时劝阻入内；遵循“内松外紧”的工作原则。大门岗操作规程交接班执行《交接班操作规程》；来人来访登记，认真填写《会客登记单》2.1外来人员进入大门应主动打招呼，说“您好”。2.2当询问外来人员或要求他们出示证件登记时，应使用“请”“麻烦您”，称呼人应使用“先生、女士”等文明用语，并做好解释工作，以消除物业使用人或客人的不满情绪。2.3对外来人员（业主或物业使用人亲友各类访客、装修工人、员工亲友等，执行人员执行任务除外）一律执行出入等级制度。2.4装修工人凭“出入证”出入，认真核对施工人员证件和持有人是否相符，若不符不予登记和进入。来访人员必须说准找业主（物业使用人）姓名及记号，业主（物业使用人）不在家，或不同意其进入，则安管员不准其进入，并礼貌的劝其离开。2.5当接过来该人员的任何证件时，应使用“多谢合作”等文明用语。2.6强行进入小区的，执行《执勤中遇到不执行规定，不听劝阻的处理》进行处理。2.7对进入小区进行各种作业的外来人员，应认真核实其身份及证件，确

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