洗浴按摩会所管理制度_第1页
洗浴按摩会所管理制度_第2页
洗浴按摩会所管理制度_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

洗浴按摩会所管理制度一、基本原则1.1依法合规，严格遵守政府相关法律法规和规章制度；1.2合理利用资源，加强节约管理，降低能源消耗；1.3强化服务意识，提高服务质量；1.4建立健全会员制度，优化服务内容，增强客户黏性。二、管理职责2.1会所管理者应建立健全管理组织机构，明确各岗位职责和工作流程；2.2会所管理者应对员工进行岗位培训和技能提升；2.3会所管理者应制定制度和流程，建立健全考核评价机制。三、安全管理3.1洗浴按摩会所应设立安保主管，建立健全安保制度，保证会所内部安全；3.2会所应定期对设备、设施进行巡查，及时发现安全隐患，加以整改；3.3会所应设立食品安全专职人员，负责员工培训和食品卫生管理。四、卫生管理4.1洗浴按摩会所应设立卫生专职人员，负责员工健康管理和卫生护理；4.2会所应定期对设备、设施进行清洁和消毒，保障客户的健康和安全。五、服务管理5.1会所应制定客户服务流程和标准，提高服务质量；5.2会所应建立完善的客户服务体系，对顾客进行分类管理；5.3会所应建立会员制度，建立顾客档案，提高客户满意度。六、诚信经营6.1会所应遵守守信用、讲诚信的原则，严格按照合同约定和服务承诺履行义务；6.2会所应建立客户投诉处理机制，及时解决客户问题；6.3会所应保护客户信息，保证客户隐私。七、总结洗浴按摩会所管理制度旨在规范管理行为，提高服务质量，保障客户的权益和安全。只有建立

人人文库> 全部分类> 办公材料 > 办公文档

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论